اگر در خانه خود قرنطینه هستید یا نمی توانید محل خود را ترک کنید، قطعا نتفلیکس^(Netflix) گزینه مناسبی برای گذراندن زمان خواهد بود. نتفلیکس^(Netflix) به دلیل خدمات پخش نامحدود فیلم، سریال و برنامه های تلویزیونی^{(TV series and programs)} با کیفیت بالا برای مشترکین خود شناخته شده است. در چندین دستگاه با کاتالوگ و زیرنویس^{(catalogue and subtitles)} شگفت انگیز قابل دسترسی است . با این حال، با دریافت کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 ، نمی‌توانید به حساب Netflix^{(Netflix account)} خود دسترسی پیدا کنید . این کد خطا ^{(error code)}UI3010 است^(UI3010) به دلیل محدودیت های شبکه و درگیری مرورگر ایجاد می شود. با این وجود، روش های عیب یابی زیادی وجود دارد که به شما در رفع خطا کمک می کند. این یک مشکل بسیار رایج است که کاربران در مرورگرهای مختلف ویندوز 10^{(Windows 10)} با آن مواجه می شوند . پس برای چی منتظری؟ به خواندن مقاله ادامه^(Continue) دهید زیرا ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم تا از این مبارزه خلاص شوید.

نحوه رفع خطای Netflix UI3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}

در اینجا دلایلی وجود دارد که باعث ایجاد کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 می شود. آنها را عمیقاً تجزیه و تحلیل^(Analyze) کنید تا بتوانید روش های عیب یابی مناسب را دنبال کنید.

• مشکلات شبکه وای فای
• درگیری های روتر
• محدودیت های شبکه
• درایورهای ناسازگار/ قدیمی
• حافظه پنهان در مرورگر شما خراب شده است.
• تداخل شبکه VPN یا پروکسی.
• کوکی^(Corrupt) ها و حافظه پنهان در نتفلیکس خراب^(Netflix) شده است.

در این بخش، فهرستی از روش‌هایی را گردآوری کرده‌ایم که به شما در رفع کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 کمک می‌کند^(UI3010) . روش‌ها به گونه‌ای چیده شده‌اند که می‌توانید به نتایج آسان‌تر و سریع‌تری برسید. آنها را به همان ترتیب دنبال کنید^(Follow) تا مشکل را سریع عیب یابی کنید.

روش 1: عیب یابی اساسی^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

قبل از اینکه روش های پیشرفته را دنبال کنید، در اینجا چند مرحله اساسی عیب یابی آورده شده است که به شما کمک می کند کد خطا را^{(error code)} با هک های ساده رفع کنید.

1. مطمئن شوید که سرعت اینترنت^{(internet speed)} فوق العاده بالایی برای لذت بردن از خدمات ویدیویی 4K دارید. یک SpeedTest را اجرا کنید . اگر متوجه شدید که شبکه شما بسیار کند است، با ارائه دهنده خدمات اینترنت^{(Internet Service Provider)} خود تماس بگیرید .

2. با قرار دادن دستگاه خود تا حد امکان به روتر، قدرت Wi-Fi را بهبود بخشید.^{(Wi-Fi strength )}

3. مطمئن شوید که دستگاه شما تداخل الکتریکی یا مغناطیسی ندارد.^{(electrical or magnetic interference. )}

4. با استفاده از نقطه اتصال Wi-Fi^{(Wi-Fi hotspot)} به شبکه دیگری متصل شوید .

اگر با دنبال کردن این مراحل ابتدایی عیب‌یابی هیچ مشکلی برای کد خطا ^{(error code)} UI3010 دریافت نکردید^(UI3010) ، سپس به روش بعدی بروید.

روش 2: دوباره وارد نتفلیکس شوید^{(Method 2: Re-login Netflix)}

هر گونه اشکال موقت در ورود به Netflix^{(Netflix login)} با ورود مجدد قابل حل است. این اکثر مشکلات کلی مربوط به نسخه مرورگر ^{(browser version)}Netflix را برطرف می کند. برای ورود مجدد به برنامه، دستورالعمل های زیر را دنبال کنید.

1. Netflix را راه اندازی کنید و در گوشه سمت راست^{(right corner)} بالای صفحه، روی Sign Out کلیک کنید .

2. هنگامی که از حساب Netflix^{(Netflix account)} خود خارج شدید ، 30 ثانیه صبر کنید یا رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید. روی ^(Click)Sign In کلیک کنید .

3. اعتبار^{(credentials)} خود را تایپ کنید و بررسی کنید که آیا دوباره با کد خطا UI3010 مواجه شدید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  چگونه کیفیت ویدیوی Netflix را در ^{(Netflix Video Quality)}رایانه^(Computer) خود تغییر دهید

روش 3: روتر را مجددا راه اندازی کنید^{(Method 3: Restart Router)}

راه اندازی مجدد روتر به شما کمک می کند تا تمام مشکلات اینترنت مرتبط با Netflix را برطرف کنید . این فرآیند به عنوان چرخه برق^{(Power Cycle)} روتر نیز نامیده می شود . برای بازنشانی تنظیمات اتصال، حذف حملات شبکه مخرب و حذف سایر دستگاه های متصل ناخواسته از شبکه، دستورالعمل های فهرست شده زیر را دنبال کنید.

توجه:^{(Note: )} اگر از دستگاه ترکیبی ^{(combo device)}cable modem/ روتر Wi-Fi^{(Wi-Fi router)} استفاده می‌کنید ، مراحل را فقط برای یک دستگاه دنبال کنید.

1.  دکمه پاور^{(Power button)}  را در پشت روتر خود پیدا کنید.

2. دکمه را یکبار فشار دهید تا  خاموش شود.^{(turn it off.)}

3. اکنون  کابل برق روتر^{(Router power cable)}  خود را  جدا^(disconnect)  کرده و منتظر بمانید تا برق به طور کامل از خازن ها تخلیه شود.

4. سپس،  کابل برق را ^{(power cable)}دوباره وصل^(reconnect)  کرده   و بعد از یک دقیقه آن را روشن کنید. 

5. منتظر بمانید^(Wait) تا اتصال شبکه^{(network connection)} دوباره برقرار شود و  دوباره وارد^{(try signing in again)} سیستم شوید .

روش 4: VPN را غیرفعال کنید^{(Method 4: Disable VPN)}

شبکه خصوصی مجازی^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) می تواند با سرورهای Netflix و ^(Netflix)اتصال شبکه^{(network connection)} تداخل ایجاد کند . با دنبال کردن دستورالعمل‌های زیر، شبکه VPN را^{(VPN network)} در رایانه ویندوز 10 خود غیرفعال کنید .

1. کلید Windows^{(Windows key )} را بزنید و تنظیمات VPN^{(VPN settings )} را در نوار جستجو تایپ کنید. بر روی Open کلیک کنید .

2. سرویس VPN فعال را قطع کنید و ^(VPN)گزینه های VPN را^{(VPN options)} خاموش کنید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  چگونه از Netflix Party برای تماشای فیلم با دوستان استفاده کنیم

روش 5: غیرفعال کردن پروکسی^{(Method 5: Disable Proxy)}

یک سرور پروکسی^{(proxy server)} به عنوان یک اتصال میانی بین رایانه شما و اینترنت عمل می کند. سرور پروکسی^{(proxy server)} وب سایت ها، سرورها و سایر خدمات موجود در شبکه را بر اساس ورودی های شما درخواست می کند. با این حال، این ممکن است با برنامه های کاربردی یا برنامه هایی مانند Netflix دسترسی به اینترنت را مختل کند . بنابراین سعی کنید^{(Hence try)} با دنبال کردن دستورالعمل‌های زیر، این سرور پراکسی^{(proxy server)} را غیرفعال کنید.

1. از Netflix خارج شوید و مطمئن شوید که تمام فرآیندهای پس‌زمینه مربوط به Netflix را از Task Manager ببندید .

2. کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)}Proxy را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

3. در اینجا، تنظیمات زیر را خاموش کنید.

• تشخیص خودکار تنظیمات^{(Automatically detect settings)}
• از اسکریپت راه اندازی استفاده کنید^{(Use setup script)}
• از سرور پروکسی استفاده کنید^{(Use a proxy server)}

4 . اکنون، دوباره نتفلیکس^(Netflix) را راه اندازی کنید و اگر می توانید بدون هیچ خطایی به آن دسترسی پیدا کنید، امتحان کنید.

روش 6: کوکی های Netflix را حذف کنید^{(Method 6: Remove Netflix Cookies)}

اگر نسخه مرورگر ^{(browser version)}Netflix دارای حافظه پنهان یا کوکی خراب باشد ،^{(cache or cookies)} با خطای Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 مواجه خواهید شد. دستورالعمل‌های ذکر شده در زیر را دنبال کنید تا کوکی‌های Netflix را از هر مرورگری که استفاده می‌کنید حذف کنید.^(Netflix)

1. به صفحه پاک کردن کوکی های Netflix^{(Netflix clear cookies)} در مرورگر وب خود بروید.

2. تمام کوکی‌ها از سایت پاک می‌شوند و اکنون باید دوباره با اعتبار ورود به سیستم وارد شوید .^{(Sign In)}

3. در نهایت، بررسی کنید که آیا خطای Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 را در رایانه شخصی خود برطرف کرده اید یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  چگونه رمزهای عبور ذخیره شده^{(Export Saved Passwords)} را از Google Chrome صادر کنیم^{(Google Chrome)}

روش 7: کش مرورگر را پاک کنید^{(Method 7: Clear Browser Cache)}

برای بهبود داده های مرور، مرورگرها حافظه کش را ذخیره می کنند. بنابراین، دفعه بعد که دوباره از همان وب سایت بازدید می کنید، باید مدت زیادی منتظر پاسخ باشید. اما، زمانی که این کش مرورگرها^{(browser cache)} خراب هستند، ممکن است با خطاها و مشکلات زیادی روبرو شوید. در این صورت، کش مرورگر^{(browser cache)} را با دنبال کردن مراحل طبق دستورالعمل پاک کنید. از آنجایی که گوگل کروم^{(Google Chrome)} ، مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} و فایرفاکس^(Firefox) اکثراً توسط کاربران ترجیح داده می شوند، ما مراحل را برای همه آنها گردآوری کرده ایم. طبق مرورگر خود مراحل را دنبال کنید.

گزینه I: در گوگل کروم^{(Option I: On Google Chrome)}

1. کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)} Chrome را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .

2. سپس بر روی  نماد سه نقطه^{(three-dotted icon)}  >  More tools > پاک کردن داده‌های مرور...^{(Clear browsing data…)}  همانطور که در زیر نشان داده شده است، کلیک کنید.

3. گزینه های زیر را علامت بزنید.

• کوکی ها و سایر داده های سایت^{(Cookies and other site data)}
• تصاویر و فایل های کش شده^{(Cached images and files)}

4. اکنون گزینه  All time  را برای  Time range انتخاب کنید .

5. در نهایت روی  Clear data کلیک کنید .

گزینه دوم: در مایکروسافت اج^{(Option II: On Microsoft Edge)}

1. مرورگر مایکروسافت ^(Microsoft) اج^{(Edge )} را اجرا کنید و روی نماد سه نقطه کلیک کنید.^{(three-dotted icon.)}

توجه:^{(Note: )} می‌توانید با تایپ edge://settings/clearBrowserData در نوار جستجو، مستقیماً صفحه را برای حذف سابقه مرور در Edge پیمایش کنید.^(Edge)

2. به گزینه Privacy, search, and services بروید.

3. صفحه سمت راست را به پایین اسکرول ^(Scroll)کنید و روی^{(screen and click)} Choose what to clean کلیک کنید.^{(Choose what to clear.)}

4. در پنجره بعدی، کادرها را با توجه به اولویت‌های خود مانند تاریخچه مرور، کوکی‌ها و سایر داده‌های سایت، تصاویر و فایل‌های ذخیره شده در حافظه پنهان و^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} غیره انتخاب کنید و بر روی Clear now کلیک کنید .

5. در نهایت، تمام داده های مرور شما در حال حاضر پاک می شود.

گزینه III: در موزیلا فایرفاکس^{(Option III: On Mozilla Firefox)}

1. مرورگر موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)} را باز کنید.

2. روی نماد Menu در ^{(Menu )}گوشه سمت راست^{(right corner)} بالای صفحه کلیک کنید.

3. از منوی کشویی گزینه Settings را انتخاب کنید.^{(Settings )}

4. به بخش Privacy & Security رفته و در منوی Cookies and Site Data بر روی Clear Data کلیک کنید .

5 . تیک کادر Cookies and Site Data را بردارید و کادر Cached Web Content را علامت بزنید.

6. در نهایت بر روی دکمه Clear کلیک کنید تا کوکی های کش فایرفاکس پاک شوند.^(Firefox)

روش 8: غیرفعال کردن پسوندهای مرورگر (در صورت وجود)^{(Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable))}

افزونه‌های مرورگر^(Browser) به شما کمک می‌کنند از بسیاری از ویژگی‌های اضافی در رایانه خود با کمک افزونه‌های مرتبط لذت ببرید. با این حال، زمانی که این برنامه‌های افزودنی قدیمی یا با برنامه مرورگری^{(browser application)} که استفاده می‌کنید ناسازگار باشند، ممکن است با خطاهای زیادی مانند خطای Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 مواجه شوید . برای حل این مشکل، مراحل زیر را برای غیرفعال کردن برنامه‌های افزودنی در مرورگرهای مربوطه دنبال کنید.

گزینه I: برنامه های افزودنی کروم را غیرفعال کنید^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Chrome را راه اندازی  کنید^(Chrome)  و  chrome://extensions  در  نوار URL^{(URL Bar)} تایپ کنید . برای دریافت لیست تمامی افزونه های نصب شده، کلید  Enter  را فشار دهید.^{(Enter key )}

2. کلید  ضامن را^(toggle)  برای  برنامه افزودنی ^{(extension )} (مثلاً  Grammarly برای Chrome ) ^{(Grammarly for Chrome)}خاموش^(Off)  کنید  تا آن را غیرفعال کنید.

3.  مرورگر خود را رفرش کنید^{(Refresh your browser)}  و ببینید آیا خطا دوباره نشان داده می شود یا خیر.

4. مراحل بالا  را^(steps) تکرار کنید  تا افزونه ها را یکی یکی غیرفعال کنید تا بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

گزینه دوم: غیرفعال کردن برنامه های افزودنی لبه^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. مرورگر Edge^{(Edge browser )} را راه اندازی کنید و روی نماد سه نقطه^{(three-dotted icon)} کلیک کنید .

توجه:^{(Note: )} برای رد شدن از مراحل طولانی برای رسیدن به صفحه افزونه ها، edge://extensions/ را در نوار جستجو تایپ کرده و Enter را بزنید .

2. بر روی Extensions کلیک کنید .

3. هر برنامه افزودنی را انتخاب کنید و روی^{(extension and click)} Manage extensions^{(Manage extensions)} کلیک کنید .

4. برنامه افزودنی را خاموش^{(Toggle off)} کنید و بررسی کنید که آیا دوباره با خطا مواجه می شوید.

5. به همین ترتیب، تمام افزونه ها را یکی یکی غیرفعال کنید و همزمان بررسی کنید که آیا ^(disable)خطا تکرار می شود^{(error recurs)} . اگر متوجه شدید که پس از حذف هر افزونه خاصی، خطا ظاهر نمی شود، آن را به طور کامل از مرورگر خود حذف کنید.

6. پسوند مربوطه را انتخاب کرده و روی^{(extension and click)} نماد سه نقطه^{(three-dotted icon)} کلیک کنید . گزینه Remove from Microsoft Edge را انتخاب کنید.

7. با کلیک بر روی Remove ، درخواست را تأیید کنید .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع خطای STATUS BREAKPOINT^{(Fix Error STATUS BREAKPOINT)} در Microsoft Edge

گزینه III: افزونه های فایرفاکس را غیرفعال کنید^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. فایرفاکس^{(Firefox )} را راه اندازی کنید و روی نماد منو^{(Menu )} کلیک کنید .

2. گزینه Add-ons and themes را انتخاب کنید.

3. بر روی Extensions کلیک کنید و افزونه ها را خاموش^{( toggle off )} کنید.

4. تمام برنامه های افزودنی را یکی یکی غیرفعال کنید و با بررسی مکرر آن را بررسی کنید که باعث ایجاد مشکل شده است.

5. در نهایت اگر تشخیص داده اید که کدام افزونه برای شما مشکل ایجاد کرده است، روی نماد سه نقطه^{(three-dotted icon )} مربوط به آن کلیک کرده و گزینه Remove را انتخاب کنید.

روش نهم: ردیابی را در مرورگرها خاموش کنید^{(Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers)}

مرورگرها و سایت‌ها فعالیت و داده‌های مرور شما را برای تبلیغ محتوای مشابه در صفحه وب^{(web page)} که در اینترنت بازدید می‌کنید، دنبال می‌کنند. این زمانی اتفاق می افتد که تنظیمات Do Not Track را در مرورگر خود فعال کرده باشید. تعداد کمی از کاربران گزارش داده اند که غیرفعال کردن این تنظیم به آنها کمک کرده است تا کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 را حل کنند .

گزینه I: در گوگل کروم^{(Option I: On Google Chrome)}

1. کروم^{(Chrome )} را باز کنید و روی نماد سه نقطه^{(three-dotted icon)} کلیک کنید .

2. روی تنظیمات^(Settings) کلیک کنید .

3. روی Security and Privacy کلیک کنید .

4. کوکی ها و سایر داده های سایت را^{(Cookies and other site data)} انتخاب کنید .

5. در پنجره تنظیمات عمومی ، تنظیمات ^{(General settings )}پاک کردن کوکی‌ها و داده‌های سایت هنگام بستن همه پنجره‌ها^{(Clear cookies and site data when you close all windows)} را خاموش کنید .

گزینه دوم: در مایکروسافت اج^{(Option II: On Microsoft Edge)}

1. با کلیک بر روی نماد سه نقطه به ^{(three-dotted icon)}تنظیمات^{(Settings )} در Edge بروید .

2. به حریم خصوصی، جستجو و خدمات بروید^{(Privacy, search, and services)} .

3. صفحه سمت راست را به پایین اسکرول^(Scroll) کنید و در منوی Privacy ، Send “Do Not Track” درخواست‌ها^{(Send “Do Not Track” requests)} را خاموش کنید .

گزینه III: در موزیلا فایرفاکس^{(Option III: On Mozilla Firefox)}

1. فایرفاکس^{(Firefox )} را راه اندازی کنید و مطابق شکل بر روی منو^{(Menu )} کلیک کنید .

2. در منوی کشویی گزینه Settings را انتخاب کنید.

3. روی زبانه Privacy & Security کلیک کنید و به پایین بروید تا روی دکمه رادیویی Always کلیک کنید.^{(Always )}

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} رفع مشکل فایرفاکس پاسخ نمی دهد

روش 10: مرورگر را دوباره نصب کنید^{(Method 10: Reinstall Browser)}

اگر پس از حذف کش مرورگر^{(browser cache)} و پسوندهای ناسازگار به هیچ مشکلی برای کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 دست یابید^(UI3010) ، سپس سعی کنید مرورگر را مجدداً به عنوان آخرین آزمایش نصب کنید. مراحل نصب مجدد هر مرورگر رایج است و بنابراین برای مثال، ما از Google Chrome به عنوان مثال استفاده کرده ایم. طبق مرورگر خود مراحل را دنبال کنید.

توجه: ^(Note: ) در اینجا گوگل کروم^{( Google Chrome)} به عنوان مثال در نظر گرفته شده است.

1.  کلید Windows^{(Windows key)} را بزنید ،  برنامه‌ها و ویژگی‌ها را^{(apps and features)} تایپ کنید و روی  Open کلیک کنید . 

2.  Chrome  را در  قسمت Search this list جستجو کنید^{(Search this list)}  .

3. سپس،  Chrome  را انتخاب کنید و روی  دکمه Uninstall  که مشخص شده است کلیک کنید.

4. دوباره برای تایید بر روی  Uninstall کلیک کنید  .

5. اکنون  کلید Windows^{(Windows key)} را فشار دهید ،  %localappdata% تایپ کنید و بر روی  Open کلیک کنید  تا به  پوشه  AppData Local بروید.^{( AppData Local)}

6.  پوشه گوگل^(Google) را  با دوبار کلیک بر روی آن باز کنید.

 7. بر روی پوشه  کروم^(Chrome) کلیک راست کرده  و گزینه Delete  را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

8. دوباره  کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)}%appdata% را تایپ  کنید و روی  Open کلیک کنید  تا به  پوشه  AppData Roaming بروید.^{( AppData Roaming)}

9. مجدداً به پوشه Google بروید   و پوشه  Chrome ^(Google)را^(Chrome)  همانطور که در  مراحل 6 تا 7 نشان داده شده است ^{(steps 6 – 7)}حذف^(delete)  کنید  .

10. در نهایت  کامپیوتر خود را ریستارت^(restart)  کنید.

11. سپس  آخرین نسخه ^{(latest version)}گوگل کروم^{(Google Chrome)}  را  مطابق شکل دانلود  کنید.

12.  فایل راه‌اندازی را^{(setup file)} اجرا کنید  و دستورالعمل‌های روی صفحه را برای  نصب Chrome^{(install Chrome)} دنبال کنید .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  نحوه پخش جریانی Netflix در HD یا Ultra HD^{(HD or Ultra HD)}

روش 11: تنظیم مجدد شبکه^{(Method 11: Reset Network )}

روش بازنشانی شبکه باید به عنوان آخرین گزینه برای رفع کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 در نظر گرفته شود. هرگونه تغییر ^{(Any custom)} DNS سفارشی در شبکه باعث بروز مشکلات اتصال در مرورگرها می شود. این همه آداپتورهای شبکه نصب شده در رایانه شخصی شما به همراه تنظیمات آنها را حذف می کند. تمام تنظیمات ذخیره شده در تنظیمات پیش فرض ذخیره می شوند.

توجه:^{(Note: )} برای انجام بازنشانی شبکه^{(Network reset)} ، مطمئن شوید که رایانه شما در ویندوز 10 ^{(Windows 10)} نسخه 1607^{(version 1607)} یا بالاتر اجرا می شود. برای بررسی نسخه خود، این مسیر را دنبال کنید. تنظیمات > Settings > System > Aboutپس از تنظیم مجدد شبکه، باید تمامی نرم افزارهای شبکه مانند کلاینت های VPN یا سوئیچ های مجازی را مجدداً نصب کنید.

1. کلیدهای Windows + I keys تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings)} باز شود .

2. روی Network & Internet کلیک کنید .

3. روی تب Status کلیک کنید و روی Network reset کلیک کنید .

4. با کلیک بر روی Reset now ، درخواست را تأیید کنید .

با این حال، اگر دوباره با این خطا مواجه شدید، یک سیستم بازیابی^{(system restore)} رایانه شخصی ویندوز 10 خود را انجام دهید و اگر هرگونه مشکل اتصال غیرعادی را فرض کردید، بلافاصله با ارائه دهنده خدمات اینترنت^{(Internet Service Provider)} ( ISP ) خود تماس بگیرید.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• نحوه کپی کردن صفحه^{(Duplicate Screen)} در ویندوز 10^{(Windows 10)}
• نحوه حذف اکانت گوگل^{(Delete Google Account)} از کروم^(Chrome)
• رفع زوم عدم^{(Fix Zoom Unable)} اتصال به کد خطای 5003^{(Connect Error Code 5003)}
• نحوه حذف نمایه نتفلیکس

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید خطای Netflix UI3010^{(Netflix error UI3010)} را برطرف کنید . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. با نظرات^(Feel) و پیشنهادات خود از طریق بخش نظرات زیر با ما در میان بگذارید.

How to Fix Netflix Error UI3010

If you are quarantined in yоur home or cannot leave your place, definitely Netflix will be the right сhoice for pasѕing time. Netflix іs known for its unlimited streaming servicе of movies, TV series and programs with high quality to its subscribers. It can be accessed in multiple dеvices with amazіng cаtalogue and subtitles. However, you cannot aсcess your Netflix accоunt when you receive Netflix error code UI3012 or UI3010. This error code UI3010 arises due to network restrictions and browser conflicts. Nevertheless, there are so many troubleshooting methods that will help you fix the error. This is a very common problem encountered by users in different browsers on Windows 10. So, what are you waiting for? Continue reading the article as we are here to help you out of the struggle.

How to Fix Netflix Error UI3010

Here are some reasons that cause Netflix error code UI3010. Analyze them deeply so that you can follow appropriate troubleshooting methods.

• Issues in the Wi-Fi network.
• Router conflicts.
• Network restrictions.
• Incompatible/outdated drivers.
• Corrupt cache in your browser.
• VPN or proxy network interference.
• Corrupt cookies and cache in Netflix.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Netflix error code UI3010. The methods are arranged in such a way that you can attain easier and faster results. Follow them in the same order to troubleshoot the problem quickly.

Method 1: Basic Troubleshooting

Before you follow the advanced methods here are some basic troubleshooting steps that will help you fix the error code with simple hacks.

1. Make sure you have the super-fast internet speed to enjoy 4K video services. Run a SpeedTest. If you detect your network is very slow, then contact your Internet Service Provider.

2. Improve the Wi-Fi strength by placing your device as close to the router as possible.

3. Make sure your device does not have electrical or magnetic interference.

4. Connect to a different network using a Wi-Fi hotspot.

If you did not get any fix for error code UI3010 by following these basic troubleshooting steps, then move ahead to the next method.

Method 2: Re-login Netflix

Any temporary glitches in Netflix login can be resolved by logging in again. This fixes the majority of general issues associated with the browser version of Netflix. To re-login to the application, follow the below-mentioned instructions.

1. Launch Netflix and in the top right corner of the screen, click on Sign Out.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face error code UI3010 again.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 3: Restart Router

Restarting your router will help you fix all internet issues associated with Netflix. This process is also called as Power Cycle of the router. Follow the below-listed instructions to reset connection settings, exclude malicious network attacks, and remove other unwanted connected devices from the network.

Note: If you are using a cable modem/ Wi-Fi router combo device, follow the steps only for a single device.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection. Try disabling the VPN network in your Windows 10 computer by following the below-mentioned instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends

Method 5: Disable Proxy

A proxy server acts as an intermediate connection between your computer and the internet. The proxy server requests the websites, servers, and other services on the network based on your inputs. However, this may interfere with internet accessing applications or programs like Netflix. Hence try disabling this proxy server by following the below-mentioned instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows key, type Proxy, and click on Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4 . Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Remove Netflix Cookies

If the browser version of Netflix has any corrupt cache or cookies, you will face Netflix error UI3010. Follow the below-mentioned instructions to remove Netflix cookies from any browsers you use.

1. Navigate to Netflix clear cookies page in your web browser.

2. All the cookies will be cleared from the site and now you have to Sign In again with your login credentials.

3. Finally, check if you have fixed Netflix error UI3010 on your PC.

Also Read: How to Export Saved Passwords from Google Chrome

Method 7: Clear Browser Cache

To improve your browsing data, browsers store cache memory. So, next time you visit the same website again, you need to wait for a long time for responses. But, when these browser caches are corrupt, you may face so many errors and problems. In that case, clear the browser cache by following the steps as instructed. Since Google Chrome, Microsoft Edge, and Firefox are mostly preferred by users, we have compiled steps for all of them. Follow the steps according to your browser.

Option I: On Google Chrome

1. Hit the Windows key, type Chrome, and click on Open.

2. Then, click on the three-dotted icon > More tools > Clear browsing data… as illustrated below.

3. Check the following options.

• Cookies and other site data
• Cached images and files

4. Now, choose the All time option for Time range.

5. Finally, click on Clear data.

Option II: On Microsoft Edge

1. Launch the Microsoft Edge browser and click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: On Mozilla Firefox

1. Open the Mozilla Firefox browser.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select Settings option from the drop-down.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5 . Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

6. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable)

Browser extensions help you enjoy a lot of additional features on your computer with the help of associated add-ons. Yet, when these extensions are outdated or incompatible with the browser application you use, you may face a lot of errors like Netflix error UI3010. To resolve this, follow the below-mentioned steps to disable extensions in your respective browsers.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch Chrome and type chrome://extensions in URL Bar. Hit Enter key to get the list of all installed extensions.

2. Switch Off the toggle for the extension (e.g. Grammarly for Chrome) to disable it.

3. Refresh your browser and see if the error is shown again or not.

4. Repeat the above steps to disable the extensions one by one to check if the error is fixed or not.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Also Read: Fix Error STATUS BREAKPOINT in Microsoft Edge

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option.

3. Click on Extensions and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers

Browsers and sites track your activity and browsing data to advertise similar contents on the web page you visit on the internet. This happens when you have enabled Do Not Track settings in your browser. Few users have reported that disabling this setting has helped them to resolve Netflix error code UI3010.

Option I: On Google Chrome

1. Open Chrome and click on the three-dotted icon.

2. Click on Settings.

3. Click on Security and Privacy.

4. Select the Cookies and other site data.

5. In the General settings window, toggle off the setting Clear cookies and site data when you close all windows.

Option II: On Microsoft Edge

1. Navigate to Settings in Edge by clicking on the three-dotted icon.

2. Navigate to the Privacy, search, and services.

3. Scroll down the right screen and in the Privacy menu, toggle off Send “Do Not Track” requests.

Option III: On Mozilla Firefox

1. Launch Firefox and click on the Menu as shown.

2. In the drop-down menu, select the Settings option.

3. Click on the Privacy & Security tab, and scroll down to click on the Always radio button.

Also Read: Fix Firefox is Not Responding

Method 10: Reinstall Browser

If you have not attained any fix for Netflix error code UI3010 after removing the browser cache and incompatible extensions, then try reinstalling the browser as the final try. The steps to reinstall any browser is common and thus for illustration, we have used Google Chrome as an example. Follow the steps according to your browser.

Note: Here Google Chrome is taken as an example.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Search for Chrome in Search this list field.

3. Then, select Chrome and click on the Uninstall button shown highlighted.

4. Again, click on Uninstall to confirm.

5. Now, press the Windows key, type %localappdata%, and click on Open to go to AppData Local folder.

6. Open the Google folder by double-clicking on it.

7. Right-click on the Chrome folder and select the Delete option as depicted below.

8. Again, hit the Windows key, type %appdata%, and click on Open to go to AppData Roaming folder.

9. Again, go to the Google folder and delete the Chrome folder as shown in steps 6 – 7.

10. Finally, restart your PC.

11. Next, download the latest version of Google Chrome as shown.

12. Run the setup file and follow the on-screen instructions to install Chrome.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 11: Reset Network

The network reset method should be considered as the last option to resolve Netflix error code UI3010. Any custom DNS changes in the network will trigger connectivity issues in browsers. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab and click on Network reset.

4. Confirm the prompt by clicking on Reset now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

Recommended:

• How to Duplicate Screen on Windows 10
• How to Delete Google Account from Chrome
• Fix Zoom Unable to Connect Error Code 5003
• How to Delete Netflix Profile

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error UI3010. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.

Related posts

• نحوه رفع کد خطای Netflix M7111-1101

• 6 روش برای رفع کد خطای Netflix M7121-1331-P7

• چگونه به Fix DHCP Lookup شکست خورد Error در Chromebook

• رفع خطای Google Chrome 6 (net::ERR_FILE_NOT_FOUND)

• رفع کد خطای Square Enix i2501

• Fix ویندوز Install Error 10 Updates Wo n't

• چگونه Fix Chrome Keeps Crashing

• Fix Network Adapter Error Code 31 در Device Manager

• Fix Media Could Error در Google Chrome بارگیری نمی شود

• چگونه به Fix Application Error 0xc000007b

• رفع ناپدید شدن نوار اسکرول کروم در ویندوز 10

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• RESULT_CODE_HUNG را در Chrome و Edge برطرف کنید

• Fix Developer Mode package موفق به نصب Error code 0x80004005

• چگونه به Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix Chrome Needs Storage Access Error در Android

• چگونه به Fix Application Error 523

• رفع خطای Err Too Many Redirects در ویندوز 10

• 10 Ways به Fix Resolving Host Error در Chrome

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error