اگر به‌روزرسانی سیستم شما نصب^{(system update fails to install)} نشد، ویندوز 11/10 ممکن است خطای «We Couldn't Complete the Updates» را نمایش دهد. دلایل زیادی وجود دارد که یک آپدیت نصب نمی شود، که برخی از آنها مستقیماً به به روز رسانی مربوط نمی شود.

صرف نظر از این، شما می توانید این مشکل به روز رسانی را خودتان با اعمال چند راه حل اساسی در سیستم خود برطرف کنید. این اصلاحات مشکلات اساسی را که باعث شکست به‌روزرسانی‌های شما می‌شوند برطرف می‌کنند و سپس می‌توانید رایانه شخصی خود را^{(update your PC)} با موفقیت به آخرین نسخه Windows 11/10 به‌روزرسانی کنید .

اگر رایانه شما در حالت عادی بوت نمی شود، برای انجام مراحل زیر رایانه را در حالت ایمن بوت کنید .^{(boot the PC in safe mode)}

Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید^{(Run the Windows Update Troubleshooter)}

ویندوز 11/10 با چندین عیب یاب بارگذاری شده است و می توانید از آنها برای پیدا کردن و رفع مشکلات مختلف سیستم خود استفاده کنید. یکی از این ها عیب یاب Windows Update^{(Windows Update troubleshooter)} است، و این همان چیزی است که می توانید برای حل احتمالی خطای "We Couldn't Complete the Updates" استفاده کنید.

1. برنامه Settings را با فشار دادن همزمان کلیدهای Windows + I اجرا کنید.^(I)
2. در پنجره تنظیمات، Update & Security را انتخاب کنید .

1. عیب یابی^{(Troubleshoot)} را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید .
2. در قسمت سمت راست، عیب‌یاب‌های اضافی^{(Additional troubleshooters)} را انتخاب کنید .

1. در صفحه زیر Windows Update را انتخاب کنید .
2. Run the troubleshooter را^{(Run the troubleshooter)} انتخاب کنید .

1. منتظر بمانید^(Wait) تا عیب‌یاب مشکلات مربوط به به‌روزرسانی‌های شما را شناسایی کند و سپس برای رفع آن مشکلات راهنمایی ارائه دهد.

سرویس Windows Update را مجددا راه اندازی کنید^{(Restart the Windows Update Service)}

ویندوز ^{(Windows 11)}11/10 بسیاری از خدمات را در پس‌زمینه اجرا ^{(10 runs many services)}/ تا ویژگی‌های رایانه شخصی شما را فعال نگه دارد. یکی از این خدمات برای به روز رسانی ^(updates)ویندوز^(Windows) است. ارزش آن را دارد که این سرویس را خاموش و سپس روشن کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل شما حل می شود یا خیر.

1. با فشردن همزمان کلیدهای Windows + R ، کادر ^(R)Run را باز کنید.
2. Services.msc را^{(services.msc)} در کادر Run تایپ کنید و Enter را فشار دهید .

1. در پنجره Services که باز می شود، سرویس ^{(Services )}Windows Update را پیدا کرده و دوبار کلیک کنید .

1. Stop را در پنجره ^{(Stop )}Properties سرویس انتخاب کنید.

1. پس از توقف سرویس، دکمه Start را برای راه اندازی مجدد سرویس انتخاب کنید.

فایل ها و پوشه ها را در پوشه SoftwareDistribution حذف کنید^{(Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder)}

ویندوز 11/10 به روز رسانی های سیستم دانلود شده را در پوشه ای به نام SoftwareDistribution ذخیره می کند. وقتی با مشکلی در به‌روزرسانی‌های خود مواجه می‌شوید، بهتر است محتویات این پوشه را پاک کنید^{(clear the contents of this folder)} .

سپس، به ویندوز^(Windows) اجازه دهید تا به‌روزرسانی‌های موجود را در رایانه شما بررسی و نصب کند.

سرویس های به روز رسانی ویندوز را متوقف کنید^{(Stop Windows Update Services)}

قبل از اینکه محتویات پوشه SoftwareDistribution را حذف کنید، باید دو سرویس مربوط به به روز رسانی ویندوز را متوقف کنید.^(Windows)

1. منوی Start را باز کنید، Command Prompt را جستجو کنید و Run as administrator را در سمت راست انتخاب کنید.

1. در اعلان کنترل حساب کاربری^{(User Account Control)} گزینه Yes را انتخاب کنید.^{(Yes )}
2. در پنجره Command Prompt ، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید :
   
   net stop wuauserv

1. سپس دستور زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید :
   
   net stop bits

1. پنجره Command Prompt را ببندید.

موارد موجود در پوشه SoftwareDistribution را حذف کنید^{(Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder)}

1. Windows + E را فشار دهید تا پنجره File Explorer باز شود^{(open a File Explorer window)} .
2. درایوی که ویندوز^(Windows) را در آن نصب کرده اید باز کنید . این معمولا درایو C است.^(C)
3. به پوشه Windows > SoftwareDistribution بروید.

1. Ctrl + A را روی صفحه کلید خود فشار دهید تا همه فایل های موجود در پوشه انتخاب شوند.

1. روی هر فایلی کلیک راست کرده و Delete را انتخاب کنید .

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. این کار را با باز کردن منوی Start ، انتخاب نماد ^{(Start )}Power و انتخاب Restart انجام دهید .

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

این احتمال وجود دارد که به‌روزرسانی اخیری که روی رایانه شخصی خود نصب کرده‌اید باگ بوده و باعث بروز مشکلاتی در به‌روزرسانی‌های بیشتر شده است. در این صورت، می‌توانید آن به‌روزرسانی مشکل‌ساز را از رایانه شخصی خود حذف کنید و ببینید آیا مشکل «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را ^(Updates)تکمیل^(Complete) کنیم ، تغییرات را لغو کنیم» حل شده است یا خیر.

1. کلیدهای Windows + I را به طور همزمان فشار دهید تا برنامه تنظیمات^{(Settings )} باز شود .
2. Update & Security را در تنظیمات انتخاب کنید.
3. در قسمت سمت راست، View update history را انتخاب کنید .

1. Uninstall updates را در بالا انتخاب کنید .

1. از فهرست به‌روزرسانی‌های روی صفحه، آخرین به‌روزرسانی را پیدا کرده و آن به‌روزرسانی را انتخاب کنید.
2. گزینه Uninstall را در بالا انتخاب کنید.

1. در اعلانی که روی صفحه شما باز می شود، Yes را انتخاب کنید.

کامپیوتر خود را با بازیابی سیستم بازیابی کنید^{(Restore Your PC With System Restore)}

با بازیابی سیستم^{(With System Restore)} ، می توانید رایانه شخصی خود را به زمان خاصی در گذشته برگردانید. این به شما این امکان را می دهد تا مشکلات مختلفی را در رایانه شخصی خود برطرف کنید، از جمله مشکلات به روز رسانی.

1. منوی Start را باز کنید، عبارت Create a restore point را جستجو کنید و آن را در نتایج جستجو انتخاب کنید.

1. در پنجره System Properties گزینه System Restore را انتخاب کنید .

1. در اولین پنجره System Restore گزینه Next را انتخاب کنید.^{(Next )}

1. از میان نقاط بازیابی موجود، آخرین نقطه را انتخاب کنید. سپس، Next را در پایین انتخاب کنید.

1. در نهایت، Finish را انتخاب کنید تا شروع به بازگردانی رایانه شما به نقطه بازیابی انتخابی شود.

درایورها را با Device Manager دوباره نصب کنید^{(Reinstall Drivers With Device Manager)}

گاهی اوقات، یک دستگاه سخت افزاری متصل به رایانه شخصی شما می تواند مشکلاتی را در به روز رسانی شما ایجاد کند. می‌توانید این دستگاه‌ها را از Device Manager پیدا کرده و دوباره نصب کنید ، که به احتمال زیاد مشکلات به‌روزرسانی شما را برطرف می‌کند.

1. روی منوی Start کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .

1. دستگاه های سخت افزاری دارای مشکل با علامت تعجب در Device Manager ظاهر می شوند .
2. ^{(Right-click)}روی دستگاه مشکل دار کلیک راست کرده و از منو گزینه Uninstall device را انتخاب کنید .

1. گزینه Delete the driver software for this device^{(Delete the driver software for this device)} را فعال کرده و Uninstall را انتخاب کنید .

1. هنگامی که دستگاه حذف شد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
2. رایانه شما به طور خودکار درایورهای صحیح را برای دستگاه متصل شما نصب می کند.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

آخرین اما نه کم اهمیت، شما باید فضای دیسک کافی را روی رایانه شخصی خود داشته باشید تا بروزرسانی های جدید ویندوز^(Windows) را ذخیره کنید. اگر فضای دیسک شما کم است، فایل های ناخواسته را از حافظه خود حذف کنید.

در حالی که راه‌های زیادی برای آزاد کردن فضای دیسک در ویندوز^{(ways to free up disk space in Windows)} وجود دارد، می‌توانید برای شروع سریع از Disk Cleanup استفاده کنید.^{(Disk Cleanup)}

1. منوی Start را اجرا کنید، Disk Cleanup را جستجو کنید و آن برنامه را در نتایج جستجو انتخاب کنید.

1. درایو نصب ویندوز^(Windows) خود را انتخاب کنید و سپس OK را انتخاب کنید .

1. منتظر بمانید^(Wait) تا ابزار بفهمد چه مقدار فضای دیسک را می توانید در درایو انتخاب شده آزاد کنید.
2. در پنجره Disk Cleanup ، مواردی را که می‌خواهید ویندوز^(Windows) حذف کند، علامت بزنید. سپس، OK را در پایین انتخاب کنید.

1. در اعلان باز شده گزینه Delete Files را انتخاب کنید.

1. هنگامی که فایل های شما حذف شد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

و خطای "We Couldn't Complete the Updates" در رایانه شخصی شما اکنون باید برطرف شود. Windows 11/10 ، باید بتوانید مستقیماً به دسکتاپ خود بروید .

How to Fix “We Couldn’t Complete the Updates” Error in Windows

If yoυr system update fails to install, Windows 11/10 may display the error “We Couldn’t Complete the Updates.” There are many reasons an update fails to install, some of which are not directly related to the updates.

Regardless, you can fix this update issue yourself by applying a few basic fixes to your system. These fixes resolve the underlying problems that cause your updates to fail, and you can then successfully update your PC to the latest version of Windows 11/10.

If your PC doesn’t boot in normal mode, boot the PC in safe mode to perform the following procedures.

Run the Windows Update Troubleshooter

Windows 11/10 comes loaded with several troubleshooters, and you can use these to find and fix various issues on your system. One of these is Windows Update troubleshooter, and this is what you can use to potentially resolve the “We Couldn’t Complete the Updates” error.

1. Launch the Settings app by pressing Windows + I keys at the same time.
2. On the Settings window, select Update & Security.

1. Choose Troubleshoot from the sidebar on the left.
2. In the pane on the right, select Additional troubleshooters.

1. Select Windows Update on the following screen.
2. Choose Run the troubleshooter.

1. Wait for the troubleshooter to detect issues with your updates, and then offer help to fix those issues.

Restart the Windows Update Service

Windows 11/10 runs many services in the background to keep your PC’s features functional. One of these services is for Windows updates. It’s worth toggling this service off and then on to see if that resolves your problem.

1. Open the Run box by pressing Windows + R keys at the same time.
2. Type services.msc in the Run box and press Enter.

1. On the Services window that opens, find and double-click the Windows Update service.

1. Select Stop in the service’s Properties window.

1. Once the service has stopped, select the Start button to restart the service.

Delete Files and Folders in the SoftwareDistribution Folder

Windows 11/10 stores the downloaded system updates in a folder called SoftwareDistribution. When you experience any issues with your updates, it’s a good idea to clear the contents of this folder.

Then, allow Windows to check for and install the available updates on your PC.

Stop Windows Update Services

Before you delete the contents of the SoftwareDistribution folder, you’ll need to stop two services related to Windows updates.

1. Open the Start menu, search for Command Prompt, and select Run as administrator on the right.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. On the Command Prompt window, type the following command and press Enter:
   
   net stop wuauserv

1. Then, enter the following command and press Enter:
   
   net stop bits

1. Close the Command Prompt window.

Delete the Items in the SoftwareDistribution Folder

1. Press Windows + E to open a File Explorer window.
2. Open the drive where you’ve installed Windows. This is usually the C drive.
3. Navigate to the Windows > SoftwareDistribution folder.

1. Press Ctrl + A on your keyboard to select all files in the folder.

1. Right-click any one file and choose Delete.

1. Restart your PC. Do this by opening the Start menu, selecting the Power icon, and choosing Restart.

Uninstall Recently Installed Windows 11/10 Updates

It’s possible the recent update you installed on your PC was buggy and is causing issues with further updates. In this case, you can remove that problematic update from your PC and see if your “We Couldn’t Complete the Updates, Undoing Changes” issue is resolved.

1. Press the Windows + I keys simultaneously to open the Settings app.
2. Select Update & Security in Settings.
3. On the right pane, select View update history.

1. Select Uninstall updates at the top.

1. From the updates list on your screen, find the most recent update and select that update.
2. Select the Uninstall option at the top.

1. Choose Yes in the prompt that opens on your screen.

Restore Your PC With System Restore

With System Restore, you can roll back your PC to a specific time in the past. This allows you to fix various issues on your PC, including any update problems.

1. Open the Start menu, search for Create a restore point, and select that in the search results.

1. Select System Restore on the System Properties window.

1. Select Next on System Restore’s first window.

1. From the available restore points, choose the most recent point. Then, select Next at the bottom.

1. Finally, select Finish to start restoring your PC to the selected restore point.

Reinstall Drivers With Device Manager

Sometimes, a hardware device connected to your PC can cause issues with your updates. You can find and reinstall these devices from Device Manager, which should most likely fix your update problems.

1. Right-click the Start menu and select Device Manager.

1. The hardware devices with an issue will appear with an exclamation mark in Device Manager.
2. Right-click the problematic device and choose Uninstall device from the menu.

1. Enable the Delete the driver software for this device option and select Uninstall.

1. When the device is removed, restart your PC.
2. Your PC will automatically install the correct drivers for your connected device.

Free Up Disk Space on Your Windows 11/10 PC

Last but not least, you should have enough disk space on your PC to store new Windows updates. If you’re low on disk space, consider removing unwanted files from your storage.

While there are many ways to free up disk space in Windows, you can use Disk Cleanup for a quick start.

1. Launch the Start menu, search for Disk Cleanup, and select that app in the search results.

1. Select your Windows installation drive and then select OK.

1. Wait for the tool to find how much disk space you can free up on the selected drive.
2. On the Disk Cleanup window, tick the items that you’d like for Windows to remove. Then, select OK at the bottom.

1. Choose Delete Files in the prompt that opens.

1. When your files are removed, reboot your PC.

And the “We Couldn’t Complete the Updates” error on your PC should now be fixed. You should be able to go straight to your desktop once you’ve logged in to your account in Windows 11/10.

Related posts

• رفع خطای “Windows Could Not Automaticly Detect This Network's Proxy Settings”

• 8 روش برای رفع خطای “شما اجازه ذخیره در این مکان را ندارید” در ویندوز

• نحوه رفع خطای «چیزی اتفاق افتاده و پین شما در دسترس نیست» در ویندوز

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• خطای «نمی توان از فایل منبع یا دیسک خواند» را برطرف کنید

• نحوه رفع خطای «No Internet Secured» در ویندوز 10 و 11

• نحوه رفع خطای «Wi-Fi Don't Have a Valid IP Configuration»

• خطای «فایل برای سیستم فایل مقصد خیلی بزرگ است» را برطرف کنید

• خطای "ویندوز نمی تواند به این شبکه متصل شود" را برطرف کنید

• نحوه رفع خطای «حافظه کم رایانه شما» در ویندوز 10

• نحوه رفع “Teredo Is Unable to Qualify” در ویندوز 10

• نحوه رفع خطای «سرور DNS در دسترس نیست».

• نحوه رفع خطای “There is a System Repair Pending” در ویندوز

• 10 بهترین راه برای رفع خطای Windows Update 0x80070643

• نحوه رفع خطای «نمی‌توان ماشین مجازی جاوا ایجاد کرد».

• نحوه رفع خطای «ویندوز نتوانست درایور را برای آداپتور شبکه شما پیدا کند».

• نحوه رفع "مشکل در مجوز دفتر شما وجود دارد"

• چگونه کد خطای ویندوز 0x80070005 را رفع کنیم

• چگونه "dns_probe_started" را در گوگل کروم برطرف کنیم

• در هر راه‌اندازی مجدد، «راه‌اندازی رایانه شما را برای اولین استفاده آماده می‌کند» را برطرف کنید