نحوه رفع خطای «Google Keeps Stop» در اندروید

خطای «Google keeps stop» در اندروید آنقدر تصادفی است که در هر زمانی که از تلفن خود استفاده می کنید ممکن است رخ دهد. ممکن است هنگام بارگیری برنامه‌ها از فروشگاه Play(error while downloading apps from Play Store) ، مرور صفحات اصلی یا حتی استفاده از جستجوی Google(Google Search) ، این خطا را مشاهده کنید .

اگر از این خطا خسته شده‌اید و هر کاری که انجام می‌دهید برطرف نمی‌شود، در اینجا چند راه ممکن برای رفع مشکل در تلفن شما وجود دارد.

تلفن اندروید خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Android Phone)

یک راه سریع برای رفع خطای «Google keeps stoping» این است که گوشی خود را راه اندازی مجدد کنید. راه‌اندازی مجدد تلفن ، فایل‌های موقت مختلف را پاک(clears various temporary files) می‌کند، که ممکن است فایل مشکل‌ساز که باعث ایجاد خطا در گوشی شما شده است، حذف شود.

قبل از راه‌اندازی مجدد تلفن، مطمئن شوید که کارهای ذخیره‌نشده را ذخیره کرده‌اید، در غیر این صورت ممکن است کار را از دست بدهید. سپس دکمه(Power) روشن /خاموش را فشار داده و نگه دارید و روی صفحه نمایش Restart را انتخاب کنید تا گوشی مجددا راه اندازی شود.

وقتی تلفنتان دوباره روشن شد، برنامه‌هایی را که در آن‌ها خطای «Google keeps stopping» را تجربه کردید باز کنید و ببینید آیا این خطا دیگر رخ می‌دهد یا خیر. اگر اینطور است، به خواندن ادامه دهید.

توقف اجباری و راه اندازی مجدد برنامه Google(Force Stop and Relaunch the Google App)

از آنجایی که خطای «Google keeps stoping»(the “Google keeps stopping” error) مربوط به برنامه Google است، بهتر است آن برنامه را ببندید و دوباره باز کنید. این به برنامه فرصت جدیدی برای ساخت فایل های موقت می دهد.

(Force)بستن اجباری و باز کردن مجدد برنامه Google اطلاعات شخصی شما را حذف نمی کند.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در گوشی اندروید خود اجرا کنید.
  2. در تنظیمات به Apps & Notifications > Google بروید.(Google)
  3. روی توقف اجباری(Force stop) در صفحه برنامه Google ضربه بزنید .

  1. در اعلان توقف اجباری که باز می شود، (Force stop)OK را انتخاب کنید .

  1. با دسترسی به کشوی برنامه خود و ضربه زدن روی Google ، برنامه (Google)Google را دوباره راه اندازی کنید .

کش برنامه Google را پاک کنید(Clear the Google App’s Cache)

ممکن است خطای « Google keeps stoping» شما در نتیجه یک فایل حافظه پنهان مشکل ساز باشد. اگر اینطور است، پاک کردن فایل‌های حافظه پنهان برنامه Google باید مشکل شما را حل کند. می‌توانید کش هر برنامه‌ای را(clear any app’s cache) بدون پاک کردن هیچ یک از داده‌های خود در برنامه پاک کنید.

برای بازنشانی حافظه پنهان برنامه Google: 

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در گوشی خود باز کنید.
  2. در تنظیمات به برنامه‌ها و اعلان‌ها(Apps & notifications) > Google دسترسی داشته باشید.
  3. در صفحه برنامه Google روی Storage & cache ضربه بزنید .

  1. در صفحه باز شده گزینه Clear cache را انتخاب کنید.(Clear cache)

  1. برنامه Google(Google) را باز کنید .

به‌روزرسانی‌های برنامه Google را حذف نصب کنید(Uninstall the Google App’s Updates)

اگر خطای « Google keeps stoping» شما پس از نصب به‌روزرسانی برنامه Google شروع شده است، ممکن است آن به‌روزرسانی مقصر باشد. در این حالت، باید به‌روزرسانی را به عقب برگردانید تا ببینید آیا این مشکل برطرف می‌شود یا خیر.

حذف به‌روزرسانی‌های برنامه در Android آسان است ، و در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

  1. به برنامه تنظیمات(Settings) گوشی خود دسترسی پیدا کنید.
  2. روی Apps & Notifications(Apps & notifications) > Google در تنظیمات ضربه بزنید .
  3. روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه برنامه Google ضربه بزنید .

  1. از منوی باز شده Uninstall updates را انتخاب کنید .

  1. برای حذف به‌روزرسانی‌های برنامه Google ، تأیید(OK) را در درخواست انتخاب کنید.

اگر و زمانی که Google مشکل به‌روزرسانی خود را تأیید کرد، و آنها به‌روزرسانی دیگری را برای رفع مشکل ارائه کردند، در اینجا نحوه دریافت آن به‌روزرسانی در تلفنتان آمده است:

  1. Google Play Store را روی گوشی خود راه اندازی کنید.
  2. روی کادر جستجو در بالا ضربه بزنید، Google را تایپ کنید(Google) و Google را از نتایج جستجو انتخاب کنید.

  1. برای به روز رسانی برنامه، روی Update ضربه بزنید .

به روز رسانی WebView سیستم اندروید را حذف نصب کنید(Uninstall the Android System WebView Updates)

WebView سیستم اندروید(Android’s System WebView) اغلب علت خرابی برنامه های مختلف بوده است. این احتمال وجود دارد که عملکرد نادرست این سرویس به این دلیل باشد که گوشی شما خطای Google keeps stoping را نمایش می دهد.

معمولاً این به‌روزرسانی‌های این سرویس هستند که مشکلاتی را ایجاد می‌کنند. در اینجا نحوه بازگرداندن آن به‌روزرسانی‌ها در تلفنتان آمده است:

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در گوشی خود باز کنید.
  2. روی برنامه‌ها و اعلان‌ها(Apps & notifications) > مشاهده همه برنامه‌ها(See all apps) در تنظیمات ضربه بزنید .

  1. روی Android System WebView(Android System WebView) در لیست ضربه بزنید . اگر این سرویس را نمی‌بینید، روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید و نمایش سیستم(Show system) را انتخاب کنید .

  1. سه نقطه در گوشه سمت راست بالای صفحه خدمات را انتخاب کنید. Uninstall updates را از منو انتخاب کنید .

  1. برای تایید انتخاب خود، OK را در اعلان انتخاب کنید.
  2. گوشی خود را ریستارت کنید، مشکل شما برطرف خواهد شد.

گوشی اندروید خود را به روز کنید(Update Your Android Phone)

بسیاری از مشکلات اندروید(Android) معمولاً نتیجه نرم افزارهای قدیمی است. اگر گوشی شما از یک نسخه واقعا قدیمی سیستم عامل اندروید(Android) استفاده می کند، ممکن است به همین دلیل باشد که خطای Google keeps stoping را در گوشی خود مشاهده می کنید.

در این صورت، گوشی خود را به آخرین نسخه اندروید آپدیت(Android) کنید و احتمالاً مشکل شما حل خواهد شد. برای دانلود و نصب آپدیت های اندروید(Android) فقط به یک اتصال اینترنتی فعال نیاز دارید(need an active internet connection) .

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را در گوشی خود باز کنید.
  2. در تنظیمات به سیستم(System) > به‌روزرسانی‌های سیستم بروید.(System updates)

  1. منتظر بمانید(Wait) تا گوشی شما به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی کند.

  1. به روز رسانی های موجود را روی گوشی خود نصب کنید.

تلفن اندرویدی خود را بازنشانی کنید(Reset Your Android Phone)

اگر هیچ یک از روش‌های بالا خطای «Google keeps stoping» را برای شما برطرف نکرد، آخرین راه‌حل شما این است که گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این کار تمام فایل ها و تنظیمات شما را پاک می کند و گوشی شما را به حالت کارخانه باز می گرداند.

قبل از ریست کردن گوشی، مطمئن شوید که از فایل های مهم خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید.(back up your important files)

  1. تنظیمات(Settings) گوشی خود را باز کنید.
  2. در تنظیمات به System > Reset options بروید.(Reset options)

  1. روی پاک کردن همه داده ها (بازنشانی به تنظیمات کارخانه)(Erase all data (factory reset)) ضربه بزنید .

  1. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا فرآیند بازنشانی به پایان برسد.

خطای «گوگل همچنان متوقف می‌شود» اندروید را در خلیج نگه دارید(Keep Android’s “Google keeps stopping” Error at Bay)

وقتی تلفن اندرویدی(Android) شما مدام با خطای فوق الذکر وظایف شما را قطع می کند ، خسته کننده است. خوشبختانه، روش های ذکر شده در بالا به شما کمک می کند تا خطا را در تلفن خود برطرف کنید، بنابراین می توانید به وظایف خود ادامه دهید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts