نحوه رفع خطای دوربین 0xa00f4244 در ویندوز

فقط به این دلیل که نمی توانید در جایی حضور فیزیکی داشته باشید به این معنی نیست که نمی توانید یک ظاهر مجازی داشته باشید. به لطف جادوی دوربین های دیجیتال و وب کم(digital cameras and webcams) ، صحبت کردن با دوستان، همکاران و اعضای خانواده در سراسر جهان هرگز آسان نبوده است. این البته زمانی است که فناوری مورد استفاده شما به درستی کار می کند.

چه تماس زوم یا یک ملاقات Google(Zoom call or a Google meet up) باشد، اغلب این سخت افزار ما است که ما را ناامید می کند. یک وب کم که کار نمی کند می تواند مشکل ساز باشد. خطاهای نرم افزار و مشکلات درایور ممکن است باعث شود که خطاهای وب کم، مانند خطای 0xa00f4244 در ویندوز(Windows) ظاهر شود . اگر این خطا را مشاهده کردید، در اینجا نحوه رفع آن آورده شده است.

خطای دوربین 0xa00f4244 در ویندوز چیست؟(What Is a 0xa00f4244 Camera Error on Windows?)

خطای دوربین 0xa00f4244(0xa00f4244 camera error ) یک پیام خطایی است که وقتی می‌خواهید از وب‌کم یا دوربین دیجیتال خود در برنامه پیش‌فرض دوربین(default Camera app) در ویندوز 10(Windows 10) استفاده کنید ظاهر می‌شود . پیغام خطا که به صورت « 0xa00f4244 NoCamerasAreAttached » در خود برنامه نمایش داده می‌شود، زمانی ظاهر می‌شود که برنامه نتواند دوربین شما را شناسایی یا از آن استفاده کند.

این می تواند یک مشکل سخت افزاری واقعی باشد. به عنوان مثال، اگر دوربین شما معیوب باشد یا به درستی وصل نشده باشد، برنامه دوربین(Camera) کار نخواهد کرد. اگر دوربین مشغول استفاده در جای دیگری (مثلاً در برنامه دوربین دیگر) باشد، همین امر صدق می کند. در این حالت، فید دوربین شما ممکن است فقط توسط یک برنامه در یک زمان استفاده شود که منجر به این خطا می شود. 

اگر اینطور است، بستن برنامه دوربین متضاد باید مشکل را برطرف کند.

همچنین می تواند ناشی از مشکل درایور باشد. اگر دوربین شما درایورهای لازم برای عملکرد را ندارد، ویندوز(Windows) نمی تواند آن را کنترل کند، به این معنی که نمی توانید از آن در برنامه هایی مانند برنامه دوربین(Camera) استفاده کنید. باید درایورهای جدید را بررسی کنید. یا، اگر درایور شما کار نمی کند، با استفاده از Windows Update ، به روز رسانی درایور جدید را بررسی کنید .

برخی از وب‌کم‌های قدیمی‌تر یا کمیاب‌تر نیز می‌توانند مشکلات ویندوز 10(Windows 10) را گزارش کنند، که برای رفع این مشکل نیاز به یک تغییر کوچک در تنظیمات رجیستری ویندوز دارند. (Windows Registry)اگر دسترسی به دوربین شما مسدود شده است، باید در خود برنامه دوربین(Camera) اجازه دسترسی به آن را بدهید . 

مشکل هرچه که باشد، مراحل زیر به شما کمک می کند تا خطای 0xa00f4244 را در ویندوز(Windows) برطرف کنید .

مجوز دسترسی به دوربین(Authorize Camera Access)

اگر از دوربین جدیدی در ویندوز 10(Windows 10) استفاده می‌کنید، ممکن است لازم باشد به برنامه دوربین(Camera) اجازه دسترسی به آن را بدهید. تنظیمات حریم خصوصی ویندوز می تواند دسترسی به فیدهای وب کم و میکروفون را مسدود کند تا از شما در برابر جاسوسان محافظت کند.

  1. برای بررسی اینکه آیا برنامه دوربین(Camera) می‌تواند به دوربین شما دسترسی داشته باشد، روی منوی Start کلیک راست کرده و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

  1. در منوی تنظیمات ، (Settings)حریم خصوصی(Privacy ) > دوربین(Camera) را انتخاب کنید . در قسمت Allow access to the camera on this device Change را انتخاب کنید ، مطمئن شوید که نوار لغزنده دسترسی دوربین برای این دستگاه در موقعیت (Camera access for this device)روشن(On) است.

  1. در قسمت Allow apps to your camera access(Allow apps to access your camera) ، نوار لغزنده را انتخاب کنید و مطمئن شوید که در موقعیت روشن(On) است.

  1. در بخش انتخاب برنامه‌های فروشگاه مایکروسافت می‌توانند به دوربین شما دسترسی داشته باشند(Choose which Microsoft Store apps can access your camera) ، مطمئن شوید که نوار لغزنده دوربین در موقعیت (Camera)روشن(On) است.

پس از تغییر تنظیمات حریم خصوصی، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا مطمئن شوید تغییرات اعمال می شوند.

درایورهای خود را بررسی کنید(Check Your Drivers)

درایورهای گم شده، خراب یا قدیمی بزرگترین مشکل برای تجهیزات جانبی متصل مانند وب کم هستند. 

درایورها را در Device Manager به روز کنید(Update Drivers in Device Manager)

اگر با وب کم خود در ویندوز 10(Windows 10) مشکل دارید ، مطمئن شوید که درایورهای شما نصب شده و به روز هستند.

  1. برای انجام این کار، روی منوی Start کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .

  1. در پنجره Device Manager ، دوربین دیجیتال خود را پیدا کنید. روی دستگاه کلیک راست کرده و (Right-click)Properties را انتخاب کنید .

  1. در تب Driver در پنجره Properties ، Update Driver را انتخاب کنید تا به‌روزرسانی‌های درایور جدید را بررسی کنید و هر دستورالعمل اضافی روی صفحه را دنبال کنید. همچنین، Roll Back Driver را انتخاب کنید تا درایور دستگاهتان حذف شود و آن را به آخرین نسخه نصب شده قبلی بازگردانید.

درایور را از وب سایت سازنده به روز کنید(Update Driver from Manufacturer Website)

اگر درایور دستگاه شما نصب نشده باشد، باید درایور مناسب را از وب سایت سازنده پیدا کنید. به جای آن، از تنظیمات ویندوز(Windows Settings) برای جستجوی درایورها استفاده کنید.

  1. برای جستجوی به‌روزرسانی‌ها با استفاده از Windows Update ، روی منوی Start کلیک راست کرده و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

  1. در منوی تنظیمات ، (Settings)Update & Security > Windows Update را انتخاب کنید . برای جستجو و نصب به‌روزرسانی‌های موجود، گزینه Check for Updates یا Download and Install را انتخاب کنید. (Download and Install)همچنین ممکن است لازم باشد مشاهده به‌روزرسانی‌های اختیاری(View optional updates ) را برای مشاهده درایورهای موجود برای تجهیزات جانبی متصل مانند وب‌کم خود انتخاب کنید.

تنظیمات دوربین را در رجیستری ویندوز تغییر دهید(Change Camera Settings in Windows Registry)

ویندوز(Windows) به طور خودکار سعی می کند بهترین گزینه ها را برای سخت افزار شما تعیین کند. با این حال، اگر خطای 0x00f4244 را مشاهده کردید، می‌تواند به مشکلی در نحوه عملکرد ویندوز(Windows) با دوربین اشاره کند، مانند کدگذاری ویدیویی که برای ارائه یک فید دوربین زنده استفاده می‌شود.

  1. برای حل این مشکل باید تنظیماتی را در رجیستری ویندوز تغییر دهید. (Windows Registry)برای انجام این کار، روی منوی Start کلیک راست کرده و Run را انتخاب کنید .

  1. در منوی Run ، regedit را(regedit) تایپ کنید، سپس OK را انتخاب کنید .

  1. در ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) ، مسیر HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform را با استفاده از منوی درختی سمت چپ پیدا کنید. هنگامی که آن را پیدا کردید، کلیک راست کرده و New > DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید.

  1. نام ورودی را EnableFrameServerMode بگذارید(EnableFrameServerMode) ، سپس روی آن کلیک راست کرده و Modify را انتخاب کنید .

  1. مقدار ورودی را روی 0 تنظیم کنید و برای ذخیره، (0)OK را انتخاب کنید.

  1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شوند.

یک دوربین جایگزین (یا برنامه دوربین) را امتحان کنید(Try an Alternative Camera (or Camera App))

اگر مراحل بالا جواب نداد، وقت آن رسیده است که گزینه های جایگزین را امتحان کنید.

اگر سخت افزار شما خراب است، ممکن است لازم باشد وب کم خود را جایگزین کنید. چه دوربینی برای تماس ویدیویی زنده یا پخش زنده(live streaming) باشد، سخت‌افزار جدیدتر تنها راه حل این مشکل است اگر وب‌کم شما معیوب باشد. مطمئن شوید که وب کم خود را(test your webcam) به طور کامل تست کنید تا بررسی کنید که آیا این مورد است یا خیر.

با این حال، اگر دوربین شما کار می کند، ممکن است لازم باشد جایگزین هایی برای برنامه پیش فرض دوربین(Camera) در نظر بگیرید . در حالی که برنامه دوربین(Camera) برنامه پیش‌فرض ویندوز 10 است، گزینه‌های شخص ثالث زیادی وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید. از جمله برنامه‌های موجود در فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) مانند Camera Alternative یا برنامه‌های تولیدکننده مانند Logitech Capture

برنامه رسمی دوربین(Camera) ممکن است از قبل نصب شده باشد، اما این بدان معنا نیست که بهتر است. اگر بتوانید یک برنامه جایگزین پیدا کنید که دوربین شما را برمی دارد و به شما امکان استفاده از آن را می دهد، دیگر نیازی به انجام مراحل بعدی نخواهید داشت.

گرفتن اسنپ در ویندوز 10(Taking Snaps on Windows 10)

هنگامی که یک خطای دوربین 0xa00f4244 شما را از استفاده از وب کم یا دوربین دیجیتال خود در برنامه رسمی دوربین(Camera) باز می دارد، ممکن است آزاردهنده باشد. خوشبختانه، مراحل بالا باید مشکل را برای اکثر کاربران حل (یا راه‌حل) کند. اگر هنوز مشکل دارید، ممکن است زمان آن رسیده است که رایانه شخصی خود را ارتقا دهید(upgrade your PC) تا ثبات کلی را بهبود بخشید.

اگر برنامه دوربین(Camera) کار نمی کند، از حذف آن نترسید . این بسیار ابتدایی است و برنامه های بهتری برای انتخاب وجود دارد. اگر نمی‌توانید دوربینی را روی رایانه شخصی خود کار کنید، می‌توانید از دوربین گوشی هوشمند خود با برنامه‌های دوربین Android استفاده کنید(Android camera apps) یا دوربین آیفون خود را(set up your iPhone camera) برای گرفتن عکس‌ها و ویدیوهای با کیفیت بالا تنظیم کنید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts