« دریافت آدرس IP ناموفق^{(Failed to Obtain IP Address)} » یک خطای رایج شبکه است که ممکن است در تلفن Android خود با آن مواجه شوید . این خطا زمانی رخ می دهد که تلفن شما نمی تواند آدرس IP را از روتر شما دریافت کند. این مشکل اغلب در روتر شما ایجاد می شود، اما گاهی اوقات ممکن است گوشی شما مشکل داشته باشد.

خرابی سرور DHCP^{(A failed DHCP server)} ، اشکالات جزئی شبکه، فایل های کش مشکل دار و فیلتر آدرس MAC از شایع ترین دلایل این مشکل هستند. ما شما را از طریق مراحل حل احتمالی مشکل شبکه شما راهنمایی می کنیم.

روتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(Reboot Your Router)}

اشکالات جزئی روتر شما اغلب به این دلیل است که دستگاه های شما نمی توانند آدرس IP را بدست آورند. این معمولاً منجر به خطای Failed to Obtain IP Address در تلفن Android می شود.

یکی از راه های دور زدن این مشکلات جزئی، راه اندازی مجدد روتر است. با انجام این کار، ویژگی‌های روتر شما، از جمله DHCP^(DHCP) که آدرس‌های IP را اختصاص می‌دهد ، خاموش می‌شود و همه این عملکردها را مجدداً راه‌اندازی می‌کند.

می توانید با فشار دادن دکمه^(Power) روشن/خاموش روی دستگاه، روتر وای فای خود را خاموش کنید . اگر روتر شما دکمه روشن/خاموش را ارائه نمی دهد ، از سوئیچ سوکت برق^(Power) استفاده کنید تا روتر خود را خاموش و سپس دوباره روشن کنید.

با روترهای خاصی، می توانید^{(you can perform a reboot)} با دسترسی به صفحه تنظیمات روتر در مرورگر وب خود و انتخاب گزینه راه اندازی مجدد، راه اندازی مجدد را انجام دهید.

برای رفع خطای دریافت آدرس IP، حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید^{(Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error)}

هنگامی که با مشکل شبکه ای مانند "دریافت آدرس IP ناموفق" مواجه می شوید، ارزش آن را دارد که ^{(IP Address)}حالت هواپیمای^{(airplane mode)} تلفن خود را روشن و سپس خاموش کنید. با انجام این کار، تلفن شما از تمام شبکه های شما جدا می شود و سپس دوباره به همه شبکه ها متصل می شود. این باید اکثر مشکلات جزئی شبکه دستگاه شما را برطرف کند.

با پایین کشیدن از بالای صفحه گوشی خود و انتخاب حالت هواپیما، می توانید حالت هواپیما^{(Airplane mode)} را فعال کنید . سپس، پنج ثانیه صبر کنید و با ضربه زدن روی کاشی حالت هواپیما^{(Airplane mode)} ، حالت را خاموش کنید.

پس از فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما، تلفن شما باید با موفقیت به شبکه شما متصل شود.

شبکه Wi-Fi را فراموش کرده و دوباره به آن متصل شوید^{(Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network)}

اگر همچنان با خطای Failed to Obtain IP Address در تلفن Android خود مواجه شدید ، سعی کنید شبکه Wi-Fi خود را فراموش کرده و دوباره به آن ملحق شوید. با این کار هرگونه مشکل پیکربندی شبکه ذخیره شده حل می شود.^{(saved network)}

1. تنظیمات^(Settings) را در گوشی اندروید خود باز کنید.
2. در تنظیمات به Wi-Fi & Network > Wi-Fi بروید.^(Wi-Fi)
3. نماد چرخ دنده را در کنار شبکه Wi-Fi خود انتخاب کنید.
4. روی Forget^(Forget) در صفحه شبکه خود ضربه بزنید .

1. به صفحه Wi-Fi برگردید، شبکه بی سیم خود را انتخاب کنید.
2. رمز عبور شبکه خود را تایپ کرده و Connect را در پایین انتخاب کنید.

تلفن شما یک آدرس IP دریافت می کند و با موفقیت به شبکه شما متصل می شود.

کش خدمات Google Play را در اندروید پاک کنید^{(Clear the Google Play Services Cache on Android)}

Google Play Services یک ابزار اندرویدی است که عملکردهای اصلی را برای برنامه های نصب شده و عملکردهای سیستم شما ارائه می دهد. هنگامی که با مشکلاتی در سطح سیستم مواجه می‌شوید، مانند «دریافت آدرس IP^{(IP Address)} ناموفق »، پاک کردن فایل‌های کش این ابزار ارزشمند است.

فایل های کش ممکن است به دلایل مختلف خراب یا مشکل ساز شده باشند. پاک کردن فایل^{(Clearing the files)} ها احتمالاً مشکل شما را حل می کند و به شما امکان می دهد با موفقیت به شبکه های بی سیم خود متصل شوید.

1. تنظیمات^(Settings) را در گوشی خود اجرا کنید .
2. به برنامه‌ها و اعلان‌ها^{(Apps & notifications)} > مشاهده همه برنامه‌ها^{(See all apps)} > خدمات Google Play^{(Google Play services)} بروید .
3. گزینه Storage & cache را انتخاب کنید.

1. برای پاک کردن فایل‌های کش ابزار، Clear cache را انتخاب کنید .

1. تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید و تلفن خود را به شبکه خود وصل کنید.

از یک آدرس IP ثابت در تلفن اندرویدی خود استفاده کنید^{(Use a Static IP Address on Your Android Phone)}

تلفن Android^(Android) شما یک آدرس IP منحصر به فرد از ویژگی DHCP روتر شما دریافت می کند . اگر این ویژگی از کار بیفتد یا مشکل ساز شود، تلفن شما هیچ آدرس IP دریافت نمی کند و در نتیجه خطای "دریافت آدرس IP ناموفق" رخ می دهد.

یکی از راه‌های رفع احتمالی این مشکل، استفاده از IP ثابت^{(use a static IP)} در تلفن اندرویدی^(Android) خود است. به این ترتیب، تلفن شما از قبل می داند که هنگام اتصال تلفن خود به شبکه بی سیم از چه IP استفاده کند.

در اینجا نحوه پیکربندی یک IP ثابت در اندروید^(Android) آمده است :

1. تنظیمات^(Settings) را در گوشی خود باز کنید.
2. به Wi-Fi & Network > Wi-Fi بروید و شبکه خود را انتخاب کنید.
3. نماد مداد را در بالای صفحه خود انتخاب کنید.

1. منوی گزینه های پیشرفته را^{(Advanced options)} باز کنید و از منوی تنظیمات IP^{(IP settings)} گزینه Static را انتخاب کنید .
2. 192.168.1.20 را در قسمت آدرس IP^{(IP address)} ، 192.168.1.1 (آدرس IP روتر خود) را در قسمت Gateway ، 8.8.8.8 را در قسمت DNS 1 و 8.8.4.4 را در قسمت DNS 2 وارد کنید. سپس روی Save ضربه بزنید تا تنظیمات شما ذخیره شود.

1. سعی کنید تلفن خود را به شبکه Wi-Fi خود وصل کنید.

فیلتر MAC را برای آدرس MAC خود خاموش کنید^{(Turn Off MAC Filter for Your MAC Address)}

اکثر روترها یک گزینه فیلتر آدرس MAC را ارائه می دهند^{(routers offer a MAC address filtering)} که می توانید از آن برای جلوگیری از اتصال دستگاه های خاص به شبکه خود استفاده کنید. تلفن اندرویدی^(Android) شما با نمایش خطای Failed to Obtain IP Address می‌تواند به دلیل قرار گرفتن تلفن شما در لیست فیلتر MAC باشد.^(MAC)

این یک سناریوی بعید است، به خصوص اگر هرگز هیچ آدرس MAC را روی روتر خود مسدود نکرده باشید، اما ارزش بررسی را دارد. شما باید لیست بلوک MAC خود را بررسی کنید و ^(MAC)گوشی اندروید^(Android) خود را از آنجا حذف کنید. پس از انجام این کار، تلفن شما به شبکه شما متصل می شود و یک آدرس IP دریافت می کند.

1. با وارد کردن 192.168.1.1^{(192.168.1.1)} در نوار آدرس مرورگر خود به صفحه تنظیمات روتر خود دسترسی پیدا کنید . این رایج ترین آدرس IP برای دسترسی به^{(most common IP address to access a router’s)} صفحه تنظیمات روتر است، اما ممکن است با همه روترها کار نکند. اگر این آدرس IP صفحه تنظیمات را باز نمی کند، با دفترچه راهنمای روتر خود مشورت کنید.
2. تنظیمات Wireless^{(Wireless Settings)} را در بالای صفحه تنظیمات روتر انتخاب کنید . روتر شما ممکن است از نام دیگری برای این گزینه استفاده کند، اما باید به اندازه کافی مشابه باشد تا بتوانید آن را پیدا کنید. اگر گزینه‌های روتر شما در بالا ظاهر نمی‌شوند، ممکن است در نوار کناری سمت چپ یا راست صفحه تنظیمات باشند.

توجه:^{(Note: )} ما از یک روتر iball 300M MIMO Wireless-N در مثال های خود استفاده می کنیم. رابط روتر شما متفاوت به نظر می رسد، اما شما باید دسته ای برای دسترسی به پیکربندی بی سیم ببینید که دارای همان تنظیماتی است که در این مقاله به آن اشاره می کنیم.

1. Wireless MAC Filtering را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.
2. شبکه Wi-Fi خود را در قسمت Select SSID انتخاب کنید^{(Select SSID)} ، در منوی MAC Address Filter گزینه Disable را انتخاب کنید و ^(Disable)OK را انتخاب کنید .

1. گوشی اندروید^(Android) خود را به شبکه بی سیم خود وصل کنید.

روش رمزگذاری را برای شبکه خود به WPA2-PSK تغییر دهید^{(Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network)}

اکثر روترها چندین روش رمزگذاری را^{(multiple encryption methods)} برای ایمن سازی شبکه شما ارائه می دهند. گاهی اوقات ، برخی از این روش‌ها با ^(Sometimes)گوشی اندرویدی^(Android) شما سازگار نیستند و در نتیجه باعث خطای Failed to Obtain IP Address می‌شوند.

در این حالت، حالت امنیتی بی سیم روتر خود را^{(change your router’s wireless security mode)} به چیزی کاملاً سازگار، مانند WPA2-PSK تغییر دهید . که باید مشکل شما را حل کند.

1. صفحه تنظیمات روتر خود را که معمولاً در 192.168.1.1 قرار دارد، در مرورگر وب خود باز کنید. باز هم^(Again) ، این رایج ترین آدرس IP برای باز کردن صفحه تنظیمات روتر است. اگر این برای شما کار نکرد، برای یافتن آدرس IP صحیح، به کتابچه راهنمای روتر خود مراجعه کنید.
2. تنظیمات بی سیم^{(Wireless Settings)} را در بالا انتخاب کنید. اگر این گزینه را نمی بینید، ممکن است در روتر شما چیزی متفاوت نامیده شود، اما باید چیزی شبیه به آن باشد. همچنین اگر آن را در بالا پیدا نکردید، در نوار کناری چپ یا راست به دنبال گزینه بگردید.
3. Wireless Security را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.
4. WPA2-PSK را در منوی کشویی حالت امنیتی^{(Security Mode)} در سمت راست انتخاب کنید.

1. برای ذخیره تنظیمات خود، OK را در پایین انتخاب کنید.

تنظیمات شبکه را در تلفن Android خود بازنشانی کنید^{(Reset Network Settings on Your Android Phone)}

اگر تلفن اندرویدی^(Android) شما همچنان خطای «دریافت آدرس IP ناموفق» را نشان می‌دهد، احتمالاً تنظیمات شبکه تلفن شما مشکل دارد. می توانید این تنظیمات را با انجام بازنشانی شبکه برطرف کنید.

تنظیم مجدد شبکه تمام تنظیمات مربوط به شبکه شما را پاک می کند و به شما امکان می دهد آنها را دوباره پیکربندی کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

1. تنظیمات^(Settings) را در گوشی خود باز کنید.
2. در تنظیمات به System > Reset options بروید.^{(Reset options)}
3. روی بازنشانی Wi-Fi، تلفن همراه و بلوتوث^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} ضربه بزنید .

1. تنظیم مجدد تنظیمات^{(Reset settings)} را انتخاب کنید .

1. هنگامی که تنظیمات شما بازنشانی شد، تلفن خود را به شبکه Wi-Fi خود وصل کنید.

کاری کنید که دستگاه اندرویدی شما با موفقیت یک آدرس IP دریافت کند^{(Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address)}

خطای “Failed to Obtain IP Address” اندروید، شما را از دسترسی به اینترنت گوشی خود باز می دارد. اگر تا به حال با این مشکل مواجه شدید و برای به دست آوردن آدرس IP برای تلفن خود مشکل دارید، روش های ذکر شده در بالا را امتحان کنید.

سپس تلفن شما با موفقیت^{(phone will then successfully connect)} به شبکه شما متصل می شود و به شما امکان دسترسی به اینترنت را می دهد.

How to Fix the “Failed to Obtain IP Address” Error on Android

“Failed to Obtain IP Address” is a common network error you might experience on your Android phone. This error occurs when your phone can’t acquire an IP address from your router. This is often an issue on your router, but sometimes your phone can be the problem.

A failed DHCP server, minor network glitches, problematic cache files, and MAC address filtering are the most common causes of the issue. We’ll walk you through the steps to potentially resolve your network problem.

Reboot Your Router

Your router’s minor glitches are often why your devices can’t acquire an IP address. This usually results in a “Failed to Obtain IP Address” error on an Android phone.

One way to get around these minor problems is to restart your router. Doing so turns off your router’s features, including DHCP that assigns IP addresses, and restarts all these functions.

You can power off your Wi-Fi router by pressing the Power button on the device. If your router offers no Power button, use the power socket switch to turn your router off and then back on.

With certain routers, you can perform a reboot by accessing the router’s settings page in your web browser and selecting the reboot option.

Turn Airplane Mode On and Back Off to Resolve the Obtain IP Address Error

When you experience a network problem like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth turning your phone’s airplane mode on and then back off. Doing so disconnects your phone from all your networks and then reconnects to all networks. This should fix most minor network problems with your device.

You can enable airplane mode by pulling down from the top of your phone’s screen and selecting Airplane mode. Then, wait for five seconds and turn the mode back off by tapping the Airplane mode tile.

After enabling and disabling airplane mode, your phone should successfully connect to your network.

Forget and Reconnect to the Wi-Fi Network

If you still get a “Failed to Obtain IP Address” error on your Android phone, try forgetting and rejoining your Wi-Fi network. This resolves any saved network configuration problems.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Navigate to Wi-Fi & Network > Wi-Fi in Settings.
3. Select the gear icon next to your Wi-FI network.
4. Tap Forget on your network’s page.

1. Back on the Wi-Fi screen, select your wireless network.
2. Type your network’s password and choose Connect at the bottom.

Your phone will acquire an IP address and successfully connect to your network.

Clear the Google Play Services Cache on Android

Google Play Services is an Android utility that provides core functionality to your installed apps and system functions. When you experience system-level problems, like “Failed to Obtain IP Address,” it’s worth clearing this utility’s cache files.

The cache files may have gone corrupt or become problematic for various reasons. Clearing the files should likely resolve your problem and let you successfully connect to your wireless networks.

1. Launch Settings on your phone.
2. Head to Apps & notifications > See all apps > Google Play services.
3. Select the Storage & cache option.

1. Choose Clear cache to clear the utility’s cache files.

1. Restart your phone, and connect your phone to your network.

Use a Static IP Address on Your Android Phone

Your Android phone receives a unique IP address from your router’s DHCP feature. If that feature ever stops working or becomes problematic, your phone gets no IP address, resulting in a “Failed to Obtain IP Address” error.

One way to potentially fix that is to use a static IP on your Android phone. This way, your phone already knows what IP to use when you connect your phone to your wireless network.

Here’s how to configure a static IP on Android:

1. Open Settings on your phone.
2. Head to Wi-Fi & Network > Wi-Fi and select your network.
3. Select the pencil icon at the top of your screen.

1. Expand the Advanced options menu and choose Static from the IP settings menu.
2. Enter 192.168.1.20 in the IP address field, 192.168.1.1 (your router’s IP address) in the Gateway field, 8.8.8.8 in the DNS 1 field, and 8.8.4.4 in the DNS 2 field. Then, tap Save to save your settings.

1. Try connecting your phone to your Wi-Fi network.

Turn Off MAC Filter for Your MAC Address

Most routers offer a MAC address filtering option that you can use to block specific devices from connecting to your network. Your Android phone displaying a “Failed to Obtain IP Address” error could result from your phone being on the MAC filter list.

This is an unlikely scenario, especially if you’ve never blocked any MAC addresses on your router, but it’s worth checking just in case. You’ll have to review your MAC block list and remove your Android phone from there. Once you’ve done that, your phone will connect to your network and get an IP address.

1. Access your router’s settings page by entering 192.168.1.1 in your web browser’s address bar. This is the most common IP address to access a router’s settings page, but this may not work with all routers. Consult your router’s manual if this IP address doesn’t open the settings page.
2. Select Wireless Settings at the top of the router’s settings page. Your router might be using a different name for this option, but it should be similar enough for you to locate it. If your router options don’t appear at the top, they might be in the left or right sidebar on the settings page.

Note: We’re using an iball 300M MIMO Wireless-N router in our examples. Your router’s interface will look different, but you should see a category for accessing wireless configuration that features the same settings we’re covering in this article.

1. Choose Wireless MAC Filtering from the sidebar on the left.
2. Select your Wi-Fi network in the Select SSID field, choose Disable in the MAC Address Filter menu, and select OK.

1. Connect your Android phone to your wireless network.

Change the Encryption Method to WPA2-PSK for Your Network

Most routers offer multiple encryption methods to secure your network. Sometimes, some of these methods aren’t compatible with your Android phone, thus causing the “Failed to Obtain IP Address” error.

In this case, change your router’s wireless security mode to something widely compatible, like WPA2-PSK. That should resolve your issue.

1. Open your router’s settings page, usually located at 192.168.1.1, in your web browser. Again, this is the most common IP address to open a router’s settings page. If this doesn’t work for you, consult your router’s manual book to find the correct IP address.
2. Select Wireless Settings at the top. If you don’t see this option, it might be called something different on your router, but it should be something similar. Also, look for the option in the left or right sidebar if you don’t find it at the top.
3. Choose Wireless Security from the sidebar on the left.
4. Select WPA2-PSK in the Security Mode drop-down menu on the right.

1. Select OK at the bottom to save your settings.

Reset Network Settings on Your Android Phone

If your Android phone still displays a “Failed to Obtain IP Address” error, your phone’s network settings likely have issues. You can fix these settings by performing a network reset.

A network reset erases all your network-related settings and allows you to re-configure them. Here’s how you can do that.

1. Open Settings on your phone.
2. Navigate to System > Reset options in Settings.
3. Tap Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Choose Reset settings.

1. Connect your phone to your Wi-Fi network when your settings are reset.

Make Your Android Device Successfully Acquire an IP Address

Android’s “Failed to Obtain IP Address” error prevents you from accessing the internet on your phone. If you ever experience this issue and struggle to get an IP address for your phone, try out the methods outlined above.

Your phone will then successfully connect to your network, allowing you to access the internet.

Related posts

• نحوه رفع خطای «آدرس IP سرور یافت نشد» در گوگل کروم

• نحوه رفع خطای “Not Register on Network” در اندروید

• نحوه رفع خطای «Wi-Fi Don't Have a Valid IP Configuration»

• نحوه رفع خطای «Google Keeps Stop» در اندروید

• نحوه رفع خطای “Scratch Disks Are Full” در فتوشاپ

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• نحوه رفع خطای «ایجاد دستگاه D3D ناموفق»

• نحوه رفع خطای «d3dx9_43.dll Missing» در ویندوز

• رفع: خطای عدم اتصال به شبکه استیم

• نحوه رفع کد خطای Hulu p-dev320

• نحوه رفع خطای «نمی توان عنوان بازی» HBO Max را برطرف کرد

• نحوه رفع خطای «کامپیوتر شما دچار مشکل شد و باید راه اندازی مجدد شود».

• نحوه رفع خطای ERR_NAME_NOT_RESOLVED در Google Chrome

• خطای «فایل برای سیستم فایل مقصد خیلی بزرگ است» را برطرف کنید

• نحوه رفع خطای گواهی امنیتی در اندروید

• نحوه رفع خطای «سرور DNS در دسترس نیست».

• نحوه رفع خطای “Page Unresponsive” در گوگل کروم

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• برنامه همچنان در اندروید متوقف می شود؟ 11 راه حل برای امتحان

• نحوه رفع مشکل کار نکردن هات اسپات در اندروید