نحوه رفع خطای داخلی Video Scheduler BSOD در ویندوز 10

چیزهای کمی ناامید کننده تر از آبی شدن رایانه شما در هنگام مرور یا تماشای معمولی یک فیلم هستند. نه تنها این، بلکه یک خطا نیز دریافت می کنید که مطمئن نیستید چگونه آن را برطرف کنید.

صفحه آبی مرگ(blue screen of death) ( BSOD ) به اشکال مختلفی ارائه می شود که هر کدام می توانند بر عملکرد رایانه شخصی شما تأثیر بگذارند. از جمله این موارد می توان به video_scheduler_internal_error اشاره کرد که می تواند هنگام وب گردی یا استفاده از نرم افزار خاصی در رایانه ویندوزی خود(software on your Windows computer) ظاهر شود .

خوشبختانه، چندین راه حل ممکن برای خطای داخلی زمانبندی ویدیو در ویندوز 10(Windows 10) وجود دارد.

خطای داخلی Video Scheduler(Video Scheduler Internal Error) در ویندوز 10(Windows 10) چیست ؟

خطای داخلی زمان‌بندی ویدیو یک خطای رمزنگاری رمزنگاری شده رایج در کد توقف ویندوز 10(Windows 10) است که نشان می‌دهد زمان‌بندی ویدیو یک تخلف کشنده را شناسایی کرده است.

این خطا به دلیل موارد مختلفی از جمله تغییرات در نرم افزار یا سخت افزار، آلودگی به بدافزار یا ویروس(malware or virus infection) ، رجیستری ویندوز خراب(corrupted Windows registry) ، کارت گرافیک اورکلاک شده، نرم افزار امنیتی ناسازگار، یا درایورهای کارت گرافیک قدیمی(outdated graphics card drivers) در سیستم عامل ایجاد می شود.

هنگامی که خطای زمان‌بندی ویدیو را دریافت می‌کنید، ممکن است رایانه‌تان برای چند دقیقه یخ بزند(computer may freeze) و سپس دوباره راه‌اندازی شود، که همه اینها می‌تواند برای بسیاری از کاربران خسته‌کننده باشد، به خصوص اگر کار خود را ذخیره نکرده باشید.

چگونه خطای داخلی Video Scheduler(Video Scheduler Internal Error) را در ویندوز 10 برطرف کنیم(Windows 10)

این بخش برخی از راه حل‌های ممکن را که می‌توانید برای رفع خطای کد توقف داخلی زمان‌بندی ویدیو در ویندوز 10(Windows 10) استفاده کنید، تشریح می‌کند. هر مرحله را به ترتیب دنبال کنید(Follow) تا زمانی که خطا دوباره ظاهر نشود.

رفع سریع

  • گرد و غبار رایانه شخصی خود را تمیز کنید و اطمینان حاصل کنید که واحد پردازش گرافیکی ( GPU ) جریان هوای کافی دارد (راهنمای ما در مورد نحوه تمیز کردن رایانه شخصی خود را(how to clean your PC) ببینید).
  • (Check)هرگونه نقص سخت افزاری به خصوص در GPU را (GPU)بررسی کنید.
  • اگر این خطا پس از نصب نرم افزار یا ایجاد تغییرات در سخت افزار روی رایانه شخصی ظاهر شد، این تغییرات را برگردانید.
  • (Run)اسکن آنتی ویروس را اجرا کنید. خطای کد توقف داخلی زمانبندی ویدیو ممکن است به دلیل یک بدافزار یا آلودگی ویروس رخ دهد. اگر از Windows Defender یا یک نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث قوی و قابل اعتماد استفاده(strong, reliable third-party antivirus software) می کنید، رایانه خود را اسکن کنید تا وجود ویروس و هرگونه تهدیدی از این قبیل را رد کنید.
  • نرم افزار آنتی ویروس خود را موقتاً غیرفعال کنید زیرا ممکن است باعث درگیری با کارت گرافیک یا سیستم عامل شما شود و خطای کد توقف را نشان دهد. اگر مشکل آنتی ویروس نیست، آن را دوباره فعال کنید تا از رایانه شخصی خود محافظت(keep your PC protected) کنید.
  • شتاب سخت افزاری را در مرورگر خود غیرفعال یا خاموش کنید. مرورگر کروم(Chrome) را باز کنید، Menu > Settings > Advanced > System را انتخاب کنید و علامت کادر Use hardware acceleration when available را بردارید .

(Run CHKDSK)برای بررسی خطاهای هارد دیسک (Hard Drive)CHKDSK را اجرا کنید

Chkdsk یا چک دیسک ابزاری در Command Prompt ویندوز 10(Windows 10) است که هرگونه خطای منطقی و فیزیکی در سیستم فایل و ابرداده سیستم فایل یک حجم دیسک را بررسی می کند.

اگر هر بخش خراب یا آسیب دیده روی دیسک یا هارد دیسک وجود داشته باشد، دستور chkdsk آنها را به عنوان خراب علامت گذاری می کند و هر گونه اطلاعاتی را که هنوز دست نخورده است بازیابی می کند.

می توانید chkdsk را از Command Prompt یا از My Computer اجرا کنید. برای این راهنما، از Command Prompt استفاده می کنیم .

  1. برای شروع، Start را انتخاب کنید و cmd را در کادر جستجو وارد کنید. از نتایج جستجو، Run as administrator را انتخاب کنید .

  1. سپس این دستور را در پنجره Command Prompt وارد کنید: chkdsk C: /f /r /x . سپس Enter را فشار دهید . 

/f /r /x پارامترهایی هستند که عملکردهای مختلفی را به شرح زیر انجام می دهند :

  • /f سعی می کند هر خطایی را که ابزار chkdsk پیدا می کند برطرف کند
  • /r بخش های بد را پیدا می کند و اطلاعات قابل خواندن را بازیابی می کند
  • /x باعث می‌شود قبل از اینکه chkdsk اسکن را شروع کند، حجمی را که چک می‌کنید حذف شود

اگر chkdsk هیچ خطایی پیدا نکرد، پیامی دریافت می کنید که هیچ خطایی پیدا نشد، اما اگر خطایی پیدا کرد، از شما خواسته می شود رایانه خود را مجددا راه اندازی کنید تا فایل سیستم را تعمیر کنید یا برای دفعه بعد که مجدداً راه اندازی می کنید برنامه ریزی کنید. کامپیوتر شما

(Run)برای بررسی فایل های سیستم ویندوز ، (Windows System Files)اسکن SFC(SFC Scan) را اجرا کنید

بررسی کننده فایل سیستم(System File Checker) ( SFC ) کامپیوتر شما را اسکن می کند و فایل های سیستم را تعمیر می کند. همچنین، تمام فایل های مهم ویندوز(Windows) را بررسی می کند و هر مشکلی را جایگزین می کند. 

راهنمای ما را در مورد نحوه اجرای اسکن SFC برای رفع یا تعمیر فایل های خراب سیستم بررسی(how to run an SFC scan to fix or repair corrupt system files) کنید.

درایور کارت گرافیک را به روز کنید

درایور کارت گرافیک قدیمی یا خراب ممکن است باعث خطای داخلی زمانبندی ویدیو در رایانه شما شود. خوشبختانه، ویندوز به‌روزرسانی درایورها را آسان(Windows makes it easy to update your drivers) می‌کند.

  1. برای انجام این کار، روی Start > Device Manager کلیک راست کنید .

  1. دسته Display adapters(Display adapters) را انتخاب کنید ، روی درایور کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید .

  1. دستورالعمل‌های روی صفحه‌نمایش را دنبال کنید تا فرآیند به‌روزرسانی درایور تکمیل شود و سپس رایانه شخصی خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا تغییرات اعمال شود.

توجه(Note) : گاهی اوقات ممکن است رایانه شما نتواند تنظیمات فعلی کارت گرافیک شما را انجام دهد. در چنین مواقعی می توانید تنظیمات مربوط به کیفیت یا عملکرد را از طریق نرم افزار یا کنترل پنل کارت تنظیم کنید. اگر از کارت گرافیک NVIDIA استفاده می کنید، راهنمای ما در مورد نحوه به روز رسانی درایورهای NVIDIA برای بهترین عملکرد را ببینید.( how to update NVIDIA drivers for best performance)

ویندوز را به روز کنید

به‌روزرسانی‌های ویندوز ممکن است آزاردهنده به نظر برسند، به خصوص اگر هر چند وقت یک‌بار نمایش داده شوند. با این حال، این به‌روزرسانی‌ها با وصله‌های جدید یا به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری ارائه می‌شوند که برای اجرای صحیح رایانه شما مهم هستند.

برای بررسی به‌روزرسانی‌ها، Start > Settings > Update & Security > Windows Updates را انتخاب کنید و به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید. 

اگر به‌روزرسانی‌های معلقی(pending updates) وجود دارد ، مطمئن شوید که آن‌ها را دانلود و در رایانه شخصی خود نصب کرده و پس از نصب مجدد آن را راه‌اندازی کنید. 

از راهنماهای ما در مورد نحوه رفع مشکل به روز رسانی ویندوز 10( how to fix a stuck Windows 10 Update) و نحوه به روز رسانی ویندوز بدون به روز رسانی ویندوز(how to update Windows without Windows Update) بیشتر بیاموزید .

کارت گرافیک را دوباره نصب کنید

اگر کارت گرافیک یدکی یا جداگانه دارید، آن را نصب کنید تا ببینید آیا همچنان با خطای کد توقف داخلی زمان‌بندی ویدیو مواجه می‌شوید. همچنین، بررسی کنید که آیا کارت گرافیک آسیب دیده است یا خیر و اگر مشکلی وجود ندارد دوباره نصب کنید.

اگر مطمئن نیستید که چگونه این کار را انجام دهید، از یک تکنسین خبره راهنمایی بخواهید تا رایانه شما را برای شما بازرسی کند یا برای کمک با تیم پشتیبانی سازنده دستگاه خود مشورت کنید.

تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید

اگر همه چیز شکست خورد، با انجام بازنشانی به تنظیمات کارخانه، (performing a factory reset)ویندوز 10(Windows 10) را تازه شروع کنید. می‌توانید ویندوز(Windows) را به‌روزرسانی کنید و فایل‌ها و برنامه‌های خود را نگه دارید یا همه چیز را حذف کنید. اطمینان حاصل کنید که قبل از تنظیم مجدد رایانه خود، از همه چیزهایی که می خواهید نگهداری کنید، نسخه پشتیبان تهیه کنید.

خطاهای مزاحم BSOD را برای همیشه برطرف کنید

امیدواریم این راهنما برای حل خطای کد توقف داخلی زمانبندی ویدیو در رایانه شخصی شما مفید بوده باشد. با گذاشتن نظر در زیر با ما به اشتراک بگذارید که کدام راه حل برای شما کارآمد است.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts