نحوه رفع خطای Chrome "err_connection_timed_out".

خطای «err_connection_timed_out» Google Chrome زمانی اتفاق می‌افتد که بارگذاری محتوای سایت در مرورگر وب‌سایت خیلی طول بکشد. این معمولاً یک مشکل سمت سرور است، اما برخی از مراحل عیب‌یابی وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید. 

خطای "err_connection_timed_out" به احتمال زیاد مشکلی در وب سرور است و در این صورت، کار زیادی نمی توانید در مورد آن انجام دهید، اما بعداً دوباره امتحان کنید. با این حال، این خطا گاهی اوقات می تواند ناشی از یک مشکل در انتهای شما باشد. در اینجا چند چیز وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل امتحان کنید.

سعی کنید بعداً دوباره به سایت دسترسی پیدا کنید(Try to Access the Site Again Later)

تقریباً(Almost) همیشه، خطای «err_connection_timed_out» به این دلیل است که سایتی که می‌خواهید از آن بازدید کنید با مشکلات موقتی مواجه است. قبل از هدر دادن زمان زیادی برای امتحان سایر اصلاحات در این مقاله، توصیه می کنیم فقط به سایت بازگردید و بعداً دوباره امتحان کنید. 

اگر پس از بازدید مجدد از سایت همچنان با مشکلاتی مواجه می شوید، برای کشف سایر رفع های احتمالی به ادامه مطلب مراجعه کنید.

ارتباط اینترنت خود را بررسی کنید(Check Your Internet Connection)

هنگامی که با خطای "err_connection_timed_out" مواجه می شوید، ابتدا باید بررسی کنید که آیا اتصال شما کار می کند یا خیر.

یکی از راه های انجام این کار این است که یک مرورگر را روی رایانه خود راه اندازی کنید و ببینید آیا سایت های دیگر شما در آنجا بارگذاری می شوند یا خیر. همچنین می توانید از دستگاه دیگری متصل به همان شبکه برای بررسی وضعیت اینترنت خود استفاده کنید.

اگر متوجه شدید که مشکل مربوط به اتصال شماست، باید با ISP خود تماس بگیرید تا مشکل را مرتب کنید یا خودتان سعی کنید مشکل را عیب یابی(troubleshooting the problem) کنید. اما، اگر اینترنت شما به خوبی کار می کند، برای کشف راه حل های دیگر به ادامه مطلب بروید.

مرورگر وب خود را بررسی کنید(Check Your Web Browser)

مرورگر وب فعلی شما ممکن است مشکلاتی داشته باشد که برخی سایت‌ها را غیرقابل دسترس می‌کند. می توانید با باز کردن یک مرورگر وب دیگر در رایانه و بارگیری سایت های خود بررسی کنید که آیا این مشکل وجود دارد یا خیر.

اگر سایت‌های شما در مرورگر دیگرتان به خوبی بارگیری می‌شوند، مرورگر فعلی شما واقعاً با مشکل مواجه است. در این صورت، مرورگر خود را( updating your browser) به آخرین نسخه به روز کنید. اگر به‌روزرسانی نشد، مرورگر را دوباره نصب کنید.

برنامه آنتی ویروس و فایروال خود را غیرفعال کنید(Disable Your Antivirus Program and Firewall)

برنامه آنتی ویروس یا فایروال شما ممکن است سایتی را که می خواهید به آن دسترسی داشته باشید مسدود کند. می‌توانید آنتی‌ویروس و برنامه فایروال خود را خاموش کنید تا ببینید آیا این مشکل برطرف می‌شود یا خیر.

مراحل دقیق خاموش کردن آنتی ویروس(turn off the antivirus protection) بسته به برنامه ای که استفاده می کنید متفاوت است. با این حال، گزینه غیرفعال کردن امنیت را در صفحه اصلی اکثر برنامه ها خواهید دید.

شما می توانید فایروال داخلی رایانه شخصی ویندوز خود را به صورت زیر خاموش کنید:

  1. با فشار دادن همزمان کلیدهای Windows + I ، تنظیمات(Settings) را اجرا کنید.
  2. شبکه و اینترنت(Network & Internet) > فایروال ویندوز(Windows Firewall) را در تنظیمات انتخاب کنید .

  1. Domain network را انتخاب کرده و گزینه Microsoft Defender Firewall را خاموش کنید.

  1. مرحله بالا را برای گزینه های شبکه خصوصی(Private network) و شبکه عمومی(Public network) تکرار کنید .
  2. Chrome را راه اندازی کنید و سعی کنید به سایت های خود دسترسی پیدا کنید.

کش و داده های مرورگر کروم را پاک کنید(Clear Chrome’s Browser Cache and Data)

Chrome سابقه مرور شما را ذخیره می‌کند تا به شما کمک کند سریع به داده‌های گذشته خود بازگردید. اما، اگر مرورگر بیش از حد از تاریخچه شما را ذخیره کند، می تواند باعث مشکلات مختلفی از جمله خطای "err_connection_timed_out" شود.

ارزش آن را دارد که داده‌های مرورگر کروم را پاک کنید(clearing Chrome’s browser data) تا ببینید آیا این مشکل شما را برطرف می‌کند یا خیر. به خاطر داشته باشید که دسترسی به سابقه و سایر مواردی را که می خواهید از مرورگر حذف کنید، از دست خواهید داد.

  1. Chrome را باز کنید، سه نقطه را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .
  2. Security and Privacy را در سمت چپ و Clear browsing data را در سمت راست انتخاب کنید .
  3. سابقه مروری را که می‌خواهید رها کنید انتخاب کنید و پاک کردن داده‌ها(Clear data) را انتخاب کنید .

  1. Chrome را مجدداً راه‌اندازی کنید و احتمالاً با این کار مشکل شما حل خواهد شد.

خطای err_connection_timed_out را با شستشوی کش DNS خود برطرف کنید(Resolve the err_connection_timed_out Error by Flushing Your DNS Cache)

کش DNS(DNS) شما به مرورگر شما کمک می کند تا نام دامنه را به آدرس های IP به سرعت حل کند. به این ترتیب می توانید به تمام سایت های رایانه خود دسترسی داشته باشید. با این حال، اگر مشکلاتی در حافظه پنهان DNS وجود داشته باشد ، می‌تواند باعث شود کروم(Chrome) یک سایت را بارگیری نکند.

نکته خوب این است که می توانید کش DNS خود را پاک کنید(clear your DNS cache) و به طور بالقوه مشکل خود را حل کنید. پرونده ها یا سابقه مرور شما تحت تأثیر قرار نمی گیرند.

  1. منوی Start را باز کنید، Command Prompt را جستجو کنید و Command Prompt را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
  2. دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید : ipconfig /flushdns

  1. وقتی کش DNS شما حذف شد، (DNS)کروم(Chrome) را باز کنید و سعی کنید سایت خود را بارگیری کنید.

سرورهای DNS خود را تغییر دهید(Change Your DNS Servers)

Chrome از سرورهای (Chrome)DNS رایانه شما برای حل نام دامنه به آدرس‌های IP استفاده می‌کند. اگر این سرورها با قطعی مواجه شوند یا مشکلات دیگری داشته باشند، Chrome نمی‌تواند کاری را که برای بارگیری سایت‌های شما باید انجام دهد، انجام دهد.

خوشبختانه، چندین سرور DNS رایگان برای استفاده در دستگاه شما در دسترس هستند. شما می توانید به سراغ مطمئن ترین DNS بروید(go for the most reliable DNS) ، بنابراین مشکلات اینترنت شما به حداقل می رسد.

  1. Control Panel را باز کنید و به Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings بروید .
  2. (Right-click)روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

  1. پروتکل اینترنت نسخه 4(Internet Protocol Version 4) را برجسته کرده و Properties را انتخاب کنید .
  2. گزینه Use the following DNS server addresses(Use the following DNS server addresses) را فعال کنید.

  1. با وارد کردن 1.1.1.1 در قسمت Preferred DNS server و 1.0.0.1 در قسمت Alternate DNS server از (Alternate DNS server)DNS رایگان Cloudflare استفاده کنید .
  2. برای ذخیره تنظیمات خود، OK را در پایین انتخاب کنید.
  3. کروم(Chrome) را باز کنید و سایت های خود را بارگیری کنید.

فایل میزبان ویندوز را بررسی کنید(Check Windows Hosts File)

ویندوز(Windows) از یک فایل میزبان استفاده می کند تا به شما اجازه دهد تصمیم بگیرید که کدام سایت ها را می خواهید در رایانه خود مسدود کنید. اگر سایتی که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید در این فایل میزبان قرار دارد، قبل از اینکه سایت شما قابل دسترسی باشد، باید ورودی سایت را از فایل حذف کنید.

ویرایش فایل هاست(edit the hosts file) آسان است و می توانید این کار را با استفاده از برنامه Notepad داخلی انجام دهید.

  1. منوی Start را باز کنید، Notepad را جستجو کنید، روی (Notepad)Notepad کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید .
  2. در اعلان کنترل حساب کاربری(User Account Control) گزینه Yes را انتخاب کنید.(Yes)
  3. برای باز کردن فایل میزبان، File > Open in Notepad را انتخاب کنید.(Open)
  4. به مسیر زیر بروید و روی هاست ها(hosts) دوبار کلیک کنید تا فایل اجرا شود: C:\Windows\System32\drivers\etc

  1. ببینید آیا سایتی که می خواهید از آن بازدید کنید در این فایل فهرست شده است یا خیر. اگر اینطور است، نام دامنه سایت را حذف کنید.

  1. با انتخاب File > Save تغییرات خود را در فایل host(hosts) ذخیره کنید .

سرور پروکسی را غیرفعال کنید(Disable Proxy Server)

تنظیمات اشتباه یا نامناسب سرور پروکسی می‌تواند بر جلسات مرور اینترنت شما تأثیر بگذارد و باعث ایجاد خطاهایی مانند «err_connection_timed_out» در Chrome شود. بنابراین، ارزش آن را دارد که به تنظیمات پروکسی خود(at your proxy settings) نگاه کنید و از پیکربندی صحیح آنها اطمینان حاصل کنید.

همچنین می‌توانید پروکسی خود را موقتاً غیرفعال کنید تا ببینید آیا با این کار خطای Chrome برطرف می‌شود یا خیر.

  1. به منوی Start دسترسی پیدا کنید، Change proxy settings را جستجو کنید و آن گزینه را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
  2. تنظیمات پراکسی خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که درست هستند.
  3. با غیرفعال کردن گزینه Use a Proxy Server ، از Chrome بدون پروکسی استفاده کنید.

  1. کروم(Chrome) را باز کنید و سایت های خود را راه اندازی کنید.

برنامه VPN خود را خاموش کنید(Turn Off Your VPN App)

به محض اینکه با مشکل شبکه در رایانه خود مواجه شدید، باید سرویس VPN خود را خاموش کنید و ببینید آیا این تفاوتی ایجاد می کند یا خیر. اغلب اوقات، یک VPN با پیکربندی ضعیف مقصر است.

شما باید VPN(VPN) خود را خاموش کنید زیرا VPN شما به عنوان یک واسطه عمل می کند که ترافیک اینترنت شما را از طریق سرورهای شرکت VPN هدایت می کند. (VPN)غیرفعال کردن سرویس به شما کمک می کند مستقیماً به سایت های خود متصل شوید.

باید گزینه غیرفعال کردن موقت سرویس را در رابط اصلی برنامه VPN خود بیابید.(your VPN app’s)

درایور آداپتور شبکه را به روز کنید(Update the Network Adapter Driver)

خطاهای Chrome مانند «err_connection_timed_out» گاهی اوقات می‌تواند ناشی از قدیمی بودن درایورهای آداپتور شبکه باشد.

ویندوز دانلود و نصب درایورهای(download and install the drivers) آداپتور را آسان می کند و در اینجا نحوه انجام این کار به شرح زیر است:

  1. با کلیک راست روی نماد منوی Start و انتخاب (Start)Device Manager ،(Device Manager) Device Manager را راه اندازی کنید .
  2. آداپتورهای شبکه(Network adapters) را باز کنید، روی آداپتور خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید .

  1. جستجوی خودکار برای درایورها را(Search automatically for drivers) انتخاب کنید .

  1. به ویندوز اجازه دهید(Allow Windows) تا درایورهای مناسب برای آداپتور شبکه شما را پیدا و نصب کند.
  2. (Reboot)پس از نصب درایورها، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
  3. کروم(Chrome) را باز کنید و سعی کنید سایت خود را باز کنید.

خطای "err_connection_timed_out" در کروم قابل رفع است(The “err_connection_timed_out” Error in Chrome Is Fixable)

اگر در مرورگر کروم خود با خطای(error in your Chrome browser) «err_connection_timed_out» مواجه شدید، وحشت نکنید . شما می توانید این مشکل را با بهینه سازی برخی از گزینه ها در اینجا و آنجا برطرف کنید. مرورگر شما همانطور که انتظار می رود اجرا می شود. موفق باشید!



About the author

من یک برنامه نویس کامپیوتر هستم و بیش از 15 سال است که هستم. مهارت های من در توسعه و نگهداری برنامه های کاربردی نرم افزاری و همچنین ارائه پشتیبانی فنی برای آن برنامه ها نهفته است. همچنین برنامه نویسی کامپیوتر را به دانش آموزان دبیرستانی آموزش داده ام و در حال حاضر یک مربی حرفه ای هستم.



Related posts