نحوه رفع خطای BSOD خطای ویدئو TDR در ویندوز 10

هنگامی که روی یک کار مهم کار می کنید یا در وسط یک بازی یا فیلم با دوستان خود هستید، آخرین چیزی که می خواهید دریافت کنید یک خطا در رایانه شما است. بدتر از آن این است که خطا با صفحه آبی مرگ(Blue Screen of Death) (BSOD) دنبال شود.

خطاهای BSOD یکی از بزرگ‌ترین مشکلات حیوانات خانگی برای کاربران ویندوز 10(Windows 10) است و به اشکال مختلف مانند BSOD وقفه‌ای از ساعت نگهبان(clock watchdog timeout BSOD) ، توقف مدیریت حافظه کد BSOD( stop code memory management BSOD) یا video_TDR_failure وجود دارد.

این راهنما نحوه رفع خطای خرابی ویدیو tdr در ویندوز 10(Windows 10) را توضیح می دهد .

خرابی ویدئو TDR چیست؟(What is a Video TDR Failure?)

بیشتر خطاهای BSOD (خطاهای توقف) زمانی رخ می دهد که مشکلی وجود داشته باشد که باعث خاموش شدن یا راه اندازی مجدد غیرمنتظره رایانه شما شود. برخی از BSOD(BSODs) ها در نتیجه مشکلات حافظه رایانه(issues with your computer’s memory) ، هارد دیسک، درایورها یا خرابی فایل سیستم شما ایجاد می شوند.

خطای BSOD(BSOD) video_TDR_failure به روشی مشابه سایر خطاهای BSOD ظاهر می شود. (BSOD)TDR که مخفف Timeout، Detection and Recovery است یک جزء ویندوز(Windows) است، بنابراین وقتی BSOD video_TDR_failure را دریافت می‌کنید ، کارت گرافیک یا کارت گرافیک شما دیگر پاسخ نمی‌دهد و ویندوز(Windows) نیز برای رفع خطا متوقف می‌شود.

اگر سعی کنید ویدیویی را پخش کنید و سپس خراب شود، ممکن است صفحه آبی با پیامی مبنی بر اینکه دستگاه شما با مشکل مواجه شده و نیاز به راه اندازی مجدد دارد، مشاهده کنید.

بسته به کارت گرافیک شما، ممکن است نام دیگری برای خطا دریافت کنید. برای کارت NVIDIA ، nvlddmkm.sys، کارت اینتل(Intel) به صورت igdkmd64.sys و atkimpag.sys برای کارت های AMD یا ATI را می بینید .

دلایل خطای BSOD Video_TDR_Failure در ویندوز 10(Causes of Video_TDR_Failure BSOD Error in Windows 10)

خطای BSOD(BSOD) video_TDR_failure ناشی از عوامل مشابهی مانند خطای داخلی زمانبندی ویدئو BSOD در ویندوز 10(video scheduler internal error BSOD in Windows 10) است. به طور خاص، پس از به‌روزرسانی درایورها، ارتقاء سیستم عامل یا حتی پس از به‌روزرسانی خودکار ظاهر می‌شود.

برخی از عوامل اصلی خطای BSOD video_TDR_failure عبارتند از:

  • درایور کارت گرافیک ناسازگار، معیوب، قدیمی یا خراب
  • مشکلات فنی کارت گرافیک کامپیوتر شما
  • چندین برنامه به طور همزمان در پس زمینه اجرا می شوند
  • گرم شدن بیش از حد اجزای کامپیوتر / گرمای بیش از حد سیستم

بدون توجه به علت خطا، ما شما را با برخی از مراحل عیب‌یابی راهنمایی می‌کنیم تا مشکل را حل کرده و به وظایف خود بازگردید.

چگونه Video_TDR_Failure را در ویندوز 10 برطرف کنیم(How to Fix Video_TDR_Failure in Windows 10)

درایور قدیمی یا ناسازگار یکی از رایج ترین دلایلی است که باعث می شود خطای video_TDR_failure را در رایانه خود دریافت کنید.

درایور ویدئو را به روز کنید(Update Video Driver)

برای حل این مشکل، درایور کارت گرافیک خود را با استفاده از این مراحل به روز کنید.

  1. Start > Device Manager کلیک راست کنید .

  1. بعد، بخش Display Drivers را گسترش دهید، روی کارت گرافیک خاص کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید .

سیستم شما مناسب ترین درایور ویدیو را جستجو کرده و به صورت خودکار نصب می کند. پس از به روز رسانی و نصب، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا خطای BSOD پابرجاست یا خیر.

درایور ویدیوی قدیمی را برگردانید یا به‌روزرسانی کنید(Roll Back Old Video Driver or Update)

اگر بعد از به‌روزرسانی درایور کارت گرافیک خود با خطا مواجه شدید، می‌توانید به‌روزرسانی را برگردانید و نسخه قبلی درایور را دوباره نصب کنید.

  1. برای بازگرداندن درایور، روی Start > Run کلیک راست کرده و ( Run)devmgmt.msc را(devmgmt.msc.) وارد کنید .

  1. در مرحله بعد، درایور را پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید، گزینه Properties را انتخاب کنید .

  1. تب Driver را انتخاب کنید.

  1. Roll back driver را(Roll back driver) انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.

برای بازگشت به نسخه قدیمی درایور کارت گرافیک این مراحل را انجام دهید:

  1. Device Manager را باز کنید، روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید .

  1. بعد، Browse My Computer for Driver Software را انتخاب کنید .

  1. گزینه Let me pick from a list of drivers available on my computer(Let me pick from a list of available drivers on my computer) را انتخاب کنید.

  1. نسخه قدیمی درایور کارت گرافیک را انتخاب کنید و سپس گزینه Next را انتخاب کنید تا نسخه قبلی درایورها را ببینید.

درایور را حذف و دوباره نصب کنید(Uninstall and Reinstall the Driver)

اگر سعی کردید درایور کارت گرافیک را به روز کنید و موفق نشدید، آن را حذف نصب و دوباره نصب کنید و ببینید که آیا به طور خودکار به روز می شود یا خیر. اگر نه، ممکن است مجبور شوید درایورها را دوباره در حالت Safe Mode(Safe Mode) نصب کنید.

حالت ایمن یک ویژگی در ویندوز 10(Windows 10) است که به شما امکان می دهد رایانه خود را با حداقل سیستم مورد نیاز راه اندازی کنید تا بتوانید هر مشکلی را که با آن روبرو هستید عیب یابی و حل کنید.

  1. برای بوت شدن در حالت ایمن، روی Start > Run کلیک راست کرده و msconfig را در کادر Run وارد کنید.

  1. در پنجره پیکربندی سیستم ، به تب (System Configuration)Boot بروید و Safe Boot > OK را انتخاب کنید .

  1. Restart را انتخاب کنید .

  1. (Reboot)کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و در حالت ایمن(Safe Mode) راه اندازی می شود . Windows+X را فشار دهید تا Device Manager باز شود ، روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و Uninstall device را انتخاب کنید تا درایور فعلی حذف شود.

  1. به سایت سازنده کارت گرافیک خود بروید و جدیدترین و مناسب ترین نسخه درایور را برای سیستم رایانه خود دانلود کنید و سپس به طور عادی بوت کنید.

از System Files Utility Checker برای تعمیر فایل های سیستم استفاده کنید(Use System Files Utility Checker to Fix System Files)

فایل‌های سیستم خراب(Corrupted) همچنین می‌توانند خطای video_TDR_failure را در رایانه شما ایجاد کنند.

بهترین راه برای حل این مشکل اسکن و رفع این فایل ها با استفاده از System Files Utility Checker است که در رایانه های ویندوز 10(Windows 10) تعبیه شده است. این ابزار فایل های سیستمی ضروری برای کامپیوتر شما را بررسی می کند و فایل های آسیب دیده را به طور خودکار با فایل های کار جایگزین می کند.

  1. برای اسکن و تعمیر فایل های سیستم آسیب دیده، CMD را در کادر جستجو تایپ کنید و از نتیجه جستجوی Command Prompt گزینه (Command Prompt)Run as administrator را انتخاب کنید.(Run as administrator)

  1. سپس sfc /scannow را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

اسکن SFC(SFC) فایل های آسیب دیده در سیستم کامپیوتر شما را بررسی و جایگزین می کند. پس از اتمام، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان ادامه دارد یا ناپدید می شود.

تعمیر راه اندازی را انجام دهید(Perform a Startup Repair)

اگر خطای video_TDR_failure ادامه یابد، این احتمال وجود دارد که برنامه راه اندازی به طور کامل بارگیری نشود. انجام تعمیر راه اندازی به ریشه مشکل پی می برد و آن را برطرف می کند.

  1. برای انجام تعمیر راه اندازی در ویندوز 10(Windows 10) ، Start > Settings و سپس Update & Security را انتخاب کنید .

  1. Recovery را انتخاب کنید .

  1. سپس در تب Advanced Startup گزینه ( Startup)Restart Now را انتخاب کنید.

  1. عیب یابی(Troubleshoot) را انتخاب کنید و سپس روی گزینه های پیشرفته(Advanced Options) ضربه بزنید .

  1. Startup Repair را انتخاب کنید و سیستم شما شروع به شناسایی و تعمیر همه برنامه های راه اندازی فاسد می کند.

غیرفعال کردن درایور گرافیک(Disable Graphics Driver)

گاهی اوقات تداخل با یک کارت گرافیک شخص ثالث می تواند باعث بروز خطا شود. برای حل این مشکل، یکی از کارت ها را غیرفعال کنید و یک درایور اصلی برای رایانه خود داشته باشید. به عنوان مثال، اگر ترجیح می دهید از NVIDIA به عنوان درایور اصلی در رایانه شخصی اینتل استفاده کنید، درایور گرافیک داخلی (Intel)اینتل(Intel) را غیرفعال کنید تا تضاد داخلی برطرف شود.

برای غیرفعال کردن درایور، روی Start > Device Manager > Display adapters کلیک راست کرده، روی درایور راست کلیک کرده و Disable Device را انتخاب کنید .

چیزهای دیگری که باید امتحان کنید(Other Things to Try)

  • اجزای کامپیوتر خود را تمیز کنید راهنمای ما در مورد نحوه تمیز کردن صحیح کامپیوتر خود از داخل و خارج را(how to clean your computer properly inside and out) ببینید.
  • تنظیمات گرافیک کارت گرافیک خود را تغییر دهید.
  • اگر خطای atikmpag.sys video_TDR_failure را با کارت گرافیک ATI یا AMD دریافت می‌کنید، نام فایل atikmpag.sys یا atikmdag.sys را تغییر دهید.
  • تنظیمات مدیریت انرژی کامپیوتر خود را تنظیم کنید.

از خطای BSOD Video_TDR_Failure خلاص شوید(Get Rid of The Video_TDR_Failure BSOD Error)

امیدواریم با استفاده از این راهنما توانسته باشید خطای BSOD video_TDR_failure را در رایانه خود برطرف کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد سایر خطاهای BSOD ، به راهنمای ما در مورد نحوه رفع خطای BSOD اطلاعات پیکربندی نامناسب سیستم( how to fix a bad system config info BSOD error) و نحوه رفع مشکل کد توقف فرآیند حیاتی BSOD مراجعه(how to fix a stop code critical process died BSOD) کنید.

با نظر دادن در پایین ما را مطلع کنید.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts