خطای صفحه آبی مرگ (BSOD)^{(blue screen of death (BSOD) error)} "dxgmms2.sys" زمانی رخ می دهد که فایل سیستمی DirectX Graphics MMS در ^{(DirectX Graphics MMS)}ویندوز 10^{(Windows 10)} به دلیل درایورهای کارت گرافیک قدیمی، باگ یا خراب از کار می افتد. اما به ندرت، خرابی عمومی فایل و نقص های مربوط به حافظه نیز می تواند به این مشکل کمک کند.

اگر در حین اجرای بازی ها یا پخش ویدیو در رایانه شخصی ویندوز 10 خود به طور مکرر با خطای BSOD « dxgmms2.sys » مواجه می شوید، لیست روش های عیب یابی زیر به شما کمک می کند تا آن را برطرف کنید.

درایورهای کارت گرافیک را به روز کنید

در بیشتر موارد، BSOD " dxgmms2.sys" از درایورهای ویدئویی قدیمی ناشی می شود، بنابراین ایده خوبی است که با به روز رسانی آنها، کارها را شروع کنید. با جستجوی مختصر در وب سایت های سازنده کارت گرافیک مانند NVIDIA^(NVIDIA) ، AMD و Intel می توانید یک نسخه به روز از درایورها را دریافت کنید.

فرض کنید برند^(Suppose) و مدل کارت گرافیک خود را نمی دانید. در این صورت، می‌توانید برای دانلود خودکار درایورها به ابزارهای تشخیص خودکار مانند NVIDIA Smart Scan ، AMD Driver Auto-detec^{(AMD Driver Auto-detect)} و Intel Driver & Support Assistant اعتماد کنید. ^{(Intel Driver & Support Assistant)}همچنین می‌توانید از ابزار اختصاصی به‌روزرسانی درایور^{(use a dedicated driver updater tool)} برای کمک به شما در این زمینه استفاده کنید.

ویندوز 10 را به روز کنید

نسخه های قدیمی ویندوز 10 همچنین می توانند منجر به ^{(Windows 10)}BSOD " dxgmms2.sys " شوند. اگر بارها و بارها نصب به‌روزرسانی‌های سیستم عامل را^{(put off installing operating system updates)} روی رایانه خود به تعویق انداخته‌اید، باید فوراً آنها را اعمال کنید. این باید هر گونه باگ و مشکل شناخته شده را از بین ببرد و همزمان اجزای DirectX منسوخ را به روز کند.^(DirectX)

1. منوی Start را باز کرده و ^{(Start )}تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .

2. Update & Security را انتخاب کنید .

3. بررسی برای به روز رسانی را^{(Check for updates)} انتخاب کنید . 

فرض کنید Windows Update هر گونه به روز رسانی معلق را شناسایی کند، گزینه Download and install را انتخاب کنید تا نصب شود.

درایورهای کارت گرافیک Roll Back

اگر بلافاصله پس از به‌روزرسانی درایورهای گرافیک خود در ویندوز 10^{(Windows 10)} با خطای «dxgmms2.sys» مواجه شدید ، باید آن‌ها را برگردانید.

1. Windows + X را فشار دهید و گزینه با عنوان Device Manager را انتخاب کنید .

2. آداپتورهای نمایش^{(Display adapters)} را گسترش دهید .

3. روی آداپتور نمایشگر خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

4. به تب Driver بروید. 

5. Roll Back Driver را انتخاب کنید .

6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

درایورهای کارت گرافیک را دوباره نصب کنید

اگر خطای BSOD "^{(” BSOD)} dxgmms2.sys " همچنان ادامه دارد، باید درایورهای کارت گرافیک را دوباره روی رایانه خود نصب کنید.

1. Device Manager را باز کنید.

2. آداپتورهای نمایش^{(Display Adapters)} را گسترش دهید .

3. روی آداپتور نمایشگر خود کلیک راست کرده و Uninstall device را^{(Uninstall device)} انتخاب کنید .

4. کادر کنار Delete the driver software for this device را علامت بزنید و ^{(Delete the driver software for this device)}Uninstall را انتخاب کنید .

5. Windows + X را فشار دهید و Apps and Features را انتخاب کنید .

6. هر نرم افزار پشتیبانی از درایور کارت گرافیک لیست شده را حذف کنید.

7. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. 

ویندوز 10 به طور خودکار مجموعه ای از درایورهای ویدیوی عمومی را هنگام راه اندازی نصب می کند. اما باید جدیدترین درایورها را از سازنده کارت گرافیک خود تهیه کرده و در اسرع وقت آنها را اعمال کنید.

^{(Update Game)}بازی ، مرورگر^(Browser) یا سرویس گیرنده جریانی را به‌روزرسانی کنید

آیا بازی ویدیویی، مرورگر وب یا سرویس گیرنده پخش جریانی خاصی وجود دارد که خطای «dxgmms2.sys» را در رایانه شما ایجاد کند؟ برنامه را به آخرین نسخه خود به روز^{(Update the application to its latest version)} کنید و بررسی کنید که آیا این کمک می کند. 

فایل های خراب^{(Repair Corrupted Files)} و خطاهای درایو را تعمیر کنید^(Drive)

ویندوز 10 دارای چندین ابزار خط فرمان است که می‌توانید از کنسول Windows PowerShell بالا برای بررسی و رفع مشکلات فایل‌های خراب و خطاهای درایو استفاده کنید^{(resolve issues with corrupted files and drive errors)} . شما باید آنها را به ترتیبی که در زیر ظاهر می شوند اجرا کنید. با این حال، ممکن است زمان قابل توجهی (حدود یک ساعت یا بیشتر) تکمیل شود.

اجرای جستجوگر فایل سیستم (SFC)^{(Run System File Checker (SFC))}

1. Windows + X را فشار دهید و Windows PowerShell (Admin) را انتخاب کنید .

2. sfc /scannow را تایپ کنید.

3. Enter را فشار دهید .

ابزار Deployment Image Serviceing and Management (DISM) را اجرا کنید^{(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)}

1. یک کنسول Windows PowerShell بالا را باز کنید.^{(Windows PowerShell)}

2. دستور زیر را وارد کرده و Enter را فشار دهید :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. اگر دستور DISM مشکلات رایانه شما را شناسایی کرد، دو دستور زیر را اجرا کنید:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

اجرای چک دیسک Utility (CHKDSK)^{(Run Check Disk Utility (CHKDSK))}

1. یک کنسول Windows PowerShell بالا را باز کنید.^{(Windows PowerShell)}

2. chkdsk c: /r را تایپ کنید.

3. Enter را فشار دهید .

4. Y را تایپ کنید تا تأیید کنید که می‌خواهید دفعه بعد که رایانه خود را راه‌اندازی مجدد می‌کنید ، Check Disk Utility اجرا شود.^{(Check Disk Utility)}

5. دوباره Enter را فشار دهید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

6. منتظر بمانید تا Check Disk Utility اسکن و تعمیر خطاهای درایو را به پایان برساند. ویندوز 10 به زودی پس از آن بارگیری می شود.

System Restore را انجام دهید

آیا برای راه اندازی System Restore در ویندوز 10^{(set up System Restore in Windows 10)} وقت گذاشته اید؟ اگر چنین است، احتمالاً یک نقطه بازیابی از زمانی دارید که رایانه شخصی شما به درستی کار می کرد. سعی کنید از آن برای بازگرداندن سیستم عامل به حالت قبلی استفاده کنید.

1. Windows + R را فشار دهید تا کادر ^(R)Run باز شود . سپس sysdm.cpl را تایپ کرده و OK را انتخاب کنید .

2. به تب System Protection بروید.

3. System Restore را انتخاب کنید .

4. Next را انتخاب کنید .

5. یک نقطه بازیابی را انتخاب کنید و تمام دستورالعمل های روی صفحه را برای اعمال آن دنبال کنید.

Windows Update را حذف نصب کنید

به روز رسانی های جدید ویندوز 10^{(New Windows 10)} پایداری سیستم عامل را بهبود می بخشد، اما برخی از آنها نیز ممکن است به خرابی منجر شوند. اگر به‌روزرسانی اخیر ویندوز باعث شد که خطای ^(Windows)BSOD « dxgmms2.sys » نشان داده شود، باید آن را حذف کنید. با این حال، نباید هیچ به روز رسانی امنیتی را حذف نصب کنید.

1. کادر Run را باز کنید. سپس appwiz.cpl را تایپ کرده و OK را انتخاب کنید .

2. مشاهده به روز رسانی های نصب شده^{(View installed updates)} را در سمت چپ بالای پنجره برنامه ها^(Programs) و ویژگی ها^(Features) انتخاب کنید.

3. آخرین آپدیت اختیاری یا ویژگی را انتخاب کرده و Uninstall را انتخاب کنید .

تشخیص حافظه را اجرا کنید

حافظه معیوب^(Faulty) یکی دیگر از دلایل BSOD " dxgmms2.sys" است. می‌توانید مشکلات مربوط به حافظه را با استفاده از ابزار داخلی Windows Memory Diagnostics^{(Windows Memory Diagnostics)} در ویندوز 10^{(Windows 10)} بررسی کنید.

1. Windows + S را فشار دهید ، windows memory diagnostics را^{(windows memory diagnostics)} تایپ کرده و Open را انتخاب کنید .

2. گزینه Restart now را انتخاب کنید و مشکلات را بررسی کنید^{(Restart now and check for problems)} . این باید باعث شود رایانه شما در Windows Memory Diagnostics بوت شود .

3. منتظر بمانید^(Wait) تا Windows Memory Diagnostics بررسی هر گونه خطا را به پایان برساند. پس از انجام این کار، رایانه شما راه اندازی مجدد می شود و مشکلات مربوط به حافظه را به شما اطلاع می دهد.

علاوه بر این، باید ابزار شخص ثالث MemTest86 را برای بررسی خطاهای بیشتر اجرا کنید. در اینجا نحوه استفاده از MemTest86 برای تشخیص حافظه بد است^{(use MemTest86 to diagnose bad memory)} .

اگر هر دو ابزار تأیید می کنند که خطاهای حافظه در رایانه شما وجود دارد، ممکن است مجبور شوید ماژول های RAM را جایگزین کنید. ^(RAM)برای راهنمایی با یک سرویس تعمیر کامپیوتر محلی تماس بگیرید.

ویندوز 10 را ریست کنید

اگر هیچ یک از راه حل های بالا کار نکرد (یا اگر مشکلی در حافظه رایانه شما وجود ندارد)، باید ویندوز 10^{(Windows 10)} را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. این باید از شر هر گونه مشکل اساسی در پشت خطای BSOD " dxgmms2.sys" خلاص شود. شما می توانید انتخاب کنید که فایل های شخصی را در طول فرآیند بازنشانی حفظ یا حذف کنید.

1. منوی Start را باز کرده و ^{(Start )}تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .

2. Update & Security را انتخاب کنید .

3. Recovery را انتخاب کنید .

4. Get start را^{(Get started)} انتخاب کنید .

5. بسته به کاری که می خواهید با فایل های خود انجام دهید، Keep my files یا Remove Everything را انتخاب کنید . سپس، بقیه دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

برای راهنمای جامع گام به گام، این پست در مورد بازنشانی ویندوز 10 به تنظیمات کارخانه را^{(resetting Windows 10 to factory settings)} بررسی کنید.

خطای BSOD DXGMMS2.SYS رفع شد

احتمالاً با به‌روزرسانی درایورهای کارت گرافیک رایانه خود، BSOD « dxgmms2.sys » را مستقیماً از روی خفاش تعمیر کرده‌اید. اگر نه، بقیه نکات بالا باید به شما در حل آن کمک کرده باشند. اما اگر همچنان با خطا مواجه شدید، باید چه کاری انجام دهید.

BSOD " dxgmms2.sys " معمولاً در کنار کدهای توقف " System Thread Exception Not Handled "، " Kmode Exception Not Handled " و " System Service Exception " نشان داده می شود. ^{(System Service Exception)}ما آنها را به طور جداگانه پوشش داده‌ایم، بنابراین در آن پست‌ها جستجو کنید و پیشنهادات و اصلاحات اضافی را که پیدا کردید انجام دهید.

How to Fix the dxgmms2.sys BSOD Error in Windows 10

The “dxgmms2.sys” blue screen of death (BSOD) error occurs when the DirectX Graphics MMS system file in Windows 10 crashes due to outdated, buggy, or broken graphics card drivers. But rarely, general file corruption and memory-related faults can also contribute to the issue.

If you keep experiencing the “dxgmms2.sys” BSOD error repeatedly while playing games or streaming video on your Windows 10 PC, the list of troubleshooting methods below should help you fix that.

Update Graphics Card Drivers

In most cases, the “dxgmms2.sys” BSOD stems from outdated video drivers, so it’s a good idea to kick things off by updating them. You can obtain an up-to-date copy of the drivers with a brief search on graphics card manufacturer websites such as NVIDIA, AMD, and Intel.

Suppose you don’t know the specific make and model of your graphics card. In that case, you can rely on auto-detect tools such as NVIDIA Smart Scan, AMD Driver Auto-detect, and Intel Driver & Support Assistant to download drivers automatically. You can also use a dedicated driver updater tool to help you with that.

Update Windows 10

Outdated versions of Windows 10 can also result in the “dxgmms2.sys” BSOD. If you’ve repeatedly put off installing operating system updates on your computer, you must apply them immediately. That should eliminate any known bugs and issues while simultaneously updating obsolete DirectX components.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates. 

Suppose Windows Update detects any pending updates, select Download and install to install them.

Roll Back Graphics Card Drivers

If you started encountering the “dxgmms2.sys” error right after updating your graphics drivers in Windows 10, you must roll them back.

1. Press Windows+X and select the option labeled Device Manager.

2. Expand Display adapters.

3. Right-click your display adapter and select Properties.

4. Switch to the Driver tab. 

5. Select Roll Back Driver.

6. Restart your computer.

Reinstall Graphics Card Drivers

If the “dxgmms2.sys” BSOD error persists, you must reinstall the graphics card drivers on your computer.

1. Open Device Manager.

2. Expand Display Adapters.

3. Right-click your display adapter and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall.

5. Press Windows+X and select Apps and Features.

6. Remove any listed video card driver support software.

7. Restart your computer. 

Windows 10 will automatically install a set of generic video drivers at startup. But you must obtain the latest drivers from your graphics card manufacturer and apply them as soon as possible.

Update Game, Browser, or Streaming Client

Is there a specific video game, web browser, or streaming client that triggers the “dxgmms2.sys” error on your computer? Update the application to its latest version and check if that helps. 

Repair Corrupted Files and Drive Errors

Windows 10 features several command-line tools that you can run off an elevated Windows PowerShell console to check for and resolve issues with corrupted files and drive errors. You should run them in the order that they appear below. However, they may take a significant amount of time (around an hour or more) to complete.

Run System File Checker (SFC)

1. Press Windows+X and select Windows PowerShell (Admin).

2. Type sfc /scannow.

3. Press Enter.

Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Enter the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM command detects issues with your computer, execute the two commands that follow:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Run Check Disk Utility (CHKDSK)

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type chkdsk c: /r.

3. Press Enter.

4. Type Y to confirm that you want the Check Disk Utility to run the next time you reboot your computer.

5. Press Enter again and restart your computer.

6. Wait for the Check Disk Utility to finish scanning and repairing drive errors. Windows 10 will load soon after that.

Perform System Restore

Have you taken the time to set up System Restore in Windows 10? If so, you probably have a restore point from a time when your PC was working correctly. Try using it to restore the operating system to an earlier state.

1. Press Windows+R to open the Run box. Then, type sysdm.cpl and select OK.

2. Switch to the System Protection tab.

3. Select System Restore.

4. Select Next.

5. Pick a restore point and follow all on-screen instructions to apply it.

Uninstall Windows Update

New Windows 10 updates improve the stability of the operating system, but some can also end up breaking things. If a recent Windows update caused the “dxgmms2.sys” BSOD error to show up, you should remove it. You must not uninstall any security updates, however.

1. Open the Run box. Then, type appwiz.cpl and select OK.

2. Select View installed updates to the top-left of the Programs and Features window.

3. Select the most recent optional or feature update and select Uninstall.

Run Memory Diagnostics

Faulty memory is another cause of the “dxgmms2.sys” BSOD. You can check for memory-related issues using Windows 10’s built-in Windows Memory Diagnostics tool.

1. Press Windows+S, type windows memory diagnostics, and select Open.

2. Select Restart now and check for problems.  That should prompt your computer to boot into Windows Memory Diagnostics.

3. Wait until Windows Memory Diagnostics finishes checking for any errors. Once it does, your computer will reboot and notify you of memory-related issues.

Additionally, you should run the third-party MemTest86 tool to check for even more errors. Here’s how to use MemTest86 to diagnose bad memory.

If both tools confirm that there are memory errors on your computer, you may have to replace the RAM modules. Contact a local PC repair service for assistance.

Reset Windows 10

If none of the fixes above worked (or if there’s nothing wrong with the memory on your computer), then you must reset Windows 10 to factory defaults. That should get rid of any underlying issues behind the “dxgmms2.sys” BSOD error. You can choose to keep or remove personal files during the reset procedure.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Recovery.

4. Select Get started.

5. Depending on what you want to do with your files, select Keep my files or Remove everything. Then, follow the rest of the on-screen instructions.

For a comprehensive step-by-step guide, check out this post about resetting Windows 10 to factory settings.

DXGMMS2.SYS BSOD Error Fixed

You likely ended up fixing the “dxgmms2.sys” BSOD straight off the bat by updating the graphics card drivers on your computer. If not, the rest of the pointers above should’ve helped you resolve it. But here’s what you must do if you continue to run into the error.

The “dxgmms2.sys” BSOD typically shows up alongside the “System Thread Exception Not Handled,” “Kmode Exception Not Handled,” and “System Service Exception” stop codes. We’ve covered them separately, so dig into those posts and carry out any additional suggestions and fixes that you find.

Related posts

• Fix Ntfs.sys BSOD Error در Windows 10 شکست خورد

• 7 روش برای رفع خطای BSOD iaStorA.sys در ویندوز 10

• نحوه رفع خطای BSOD اطلاعات پیکربندی بد سیستم در ویندوز 10

• نحوه رفع خطای BSOD خطای ویدئو TDR در ویندوز 10

• نحوه رفع خطای داخلی Video Scheduler BSOD در ویندوز 10

• رفع خطای Zoom Invalid Meeting ID در ویندوز 10

• رفع خطای Valorant Val 43 در ویندوز 10

• Thread Stuck در Device Driver Error در Windows 10 [حل شده]

• رفع خطای لاگین Minecraft در ویندوز 10

• Fix WORKER_INVALID Blue Screen Error در Windows 10

• Fix Critical Structure Corruption Error در Windows 10

• Fix No Bootable Device Error در Windows 10

• رفع خطای Clock Watchdog Timeout در ویندوز 10

• رفع خطای Err Too Many Redirects در ویندوز 10

• Fix Entry Point نه Found Error در Windows 10

• Fix Media Disconnected Error در Windows 10

• فعال یا غیر فعال کردن Windows Error Reporting در Windows 10

• صفحه اصلی Sharing فعال نیست، Error 5507 در Windows 10

• رفع مشکل win32kfull.sys BSOD در ویندوز 10

• نحوه رفع خطای BSOD صفحه داده هسته در ویندوز 10