اگر Discord شما روی ^(Discord)صفحه اتصال^{(connecting screen)} گیر کرده است ، می‌توانید راهنمای عیب‌یابی ما را دنبال کنید تا آن را برطرف کنید. دلایل زیادی برای این مشکل وجود دارد، به این معنی که باید هر مرحله عیب‌یابی را یکی یکی^{(step one)} طی کنیم تا حل شود.

ابتدا با راه‌حل‌های ساده‌تر شروع می‌کنیم، اما مطمئن شده‌ایم که هر گونه راه‌حل بالقوه‌ای را لحاظ کرده‌ایم، بنابراین اگر مشکلی در عدم اتصال Discord داشتید، پس از امتحان کردن هر مرحله در این راهنما، باید مشکلات خود را حل کنید.

مشکلات قطع برق را بررسی کنید^{(Check For Outage Problems)}

وقتی Discord^(Discord) در اتصال گیر کرده است، اولین کاری که می توانید انجام دهید این است که بررسی کنید که آیا مشکلات قطعی فعلی وجود دارد یا خیر. اگر سرور Discord^{(Discord server)} دچار مشکل شود، نمی‌توانید از صفحه اتصال^{(connecting screen)} عبور کنید . برای مشاهده وضعیت فعلی سرور، به status.discordapp.com مراجعه کنید.^{(status.discordapp.com)}

صفحه‌ای که مشاهده می‌کنید ۹۰ روز گذشته را نشان می‌دهد - می‌توانید روی هر نوار زرد یا قرمزی حرکت کنید تا جزئیات بیشتری را ببینید. میله‌های قرمز^(Red) به معنای قطعی هستند و این ممکن است بر توانایی شما برای ورود به سیستم تأثیر بگذارد. 

اگر یک نوار قرمز در سمت راست، یا یک اعلامیه تعمیر و نگهداری^{(maintenance announcement)} در اینجا وجود داشته باشد، به این معنی است که امروز یک قطعی^{(outage today)} زنده وجود دارد . برای به روز رسانی می توانید از Discord Twitter^{(the Discord Twitter)} بازدید کنید ، اما در این مرحله تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا مشکلات سرور حل شود.

تنظیمات زمان و تاریخ خود را بررسی کنید^{(Check Your Time and Date Settings)}

انتخاب هر چیزی غیر از تنظیمات خودکار زمان و تاریخ^{(time and date settings)} در ویندوز 10^{(Windows 10)} می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی در اجرای صحیح Discord شود. ^(Discord)حتی اگر زمان مناسب به نظر می رسد، بهتر است دوبار بررسی کنید که آیا زمان را به صورت خودکار تنظیم کرده اید.

• ابتدا Discord را با کلیک بر روی دکمه نمایش نمادهای پنهان^{( show hidden icons)} در پایین سمت چپ نوار وظیفه ببندید. بر روی Discord ^{( Discord)}کلیک راست^{(Right click)} کرده و روی Close discord کلیک کنید . 

• پس از بسته شدن Discord ، منوی Start را باز کرده و time را تایپ ^{(Start menu and type)} کنید^(time) . در نتایج جستجو  بر روی Change the date and time کلیک کنید.^{(Change the date and time )}

• در صفحه جدید، مطمئن شوید که کلیدهای Set the time به طور خودکار^{( Set the time automatically)} و Set the time zone automatically فعال هستند. 
• Discord را دوباره باز کنید. اگر Discord متصل نیست، مرحله بعدی زیر را امتحان کنید.

اسکن Malwarebytes را اجرا کنید^{(Run a Malwarebytes scan)}

ممکن است بدافزار مانع از اتصال شما به Discord شود. می توانید Malwarebytes را به صورت رایگان دانلود کنید^{(download Malwarebytes for free)} و سپس اسکن را اجرا کنید.

پس از نصب Malwarebytes ، Malwarebytes را باز کنید و روی ^{(Malwarebytes and click)}Scan در داشبورد اصلی کلیک کنید. صبر کنید^(Wait) تا اسکن تمام شود. اگر بدافزاری پیدا شد، آن را قرنطینه کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

دوباره به Discord متصل شوید . اگر Discord همچنان در اتصال گیر کرده است، سایر مراحل زیر را امتحان کنید.

پراکسی ها را خاموش کنید^{(Turn Off Proxies)}

برای اتصال Discord^(Discord) باید پراکسی ها خاموش باشند، بنابراین مراحل زیر را دنبال کنید تا آنها را غیرفعال کنید.

• در ویندوز^(Windows) ، منوی شروع را باز کنید و ^{(start menu and type)}گزینه Internet را^{( Internet options)} تایپ کنید. 
• در منوی جستجو بر روی گزینه های اینترنت^{(Internet Options )} کلیک کنید . 
• روی تب Connections کلیک کنید، سپس روی تنظیمات LAN^{(LAN Settings)} کلیک کنید .

• در قسمت Proxy Server، مطمئن شوید که تیک Use a Proxy Server… را^{(Use a Proxy server…)} بردارید و سپس روی OK کلیک کنید . 

تغییر DNS^{(Change DNS)}

Discord هنگام استفاده از ^(Discord)DNS Google یا Cloudflare بهتر عمل می کند . ما توضیح خواهیم داد که چگونه می توانید DNS خود را^{(change your DNS)} به Google تغییر دهید.

• منوی Start^{(Start menu)} را باز کرده و Control Panel را جستجو کنید.
• Network and Sharing Center^{(Network and Sharing Centre)} را انتخاب کنید .
• در سمت چپ، روی تغییر تنظیمات آداپتور^{(Change adapter settings)} کلیک کنید .
• روی اتصال اینترنتی^{(internet connection)} که در حال حاضر استفاده می کنید کلیک راست کرده و روی Properties کلیک کنید .
• پروتکل اینترنت نسخه 4^{(Internet Protocol Version 4)} را دوبار کلیک کنید و صفحه جدیدی باز می شود. 
• استفاده از آدرس‌های سرور DNS زیر را^{(Use the following DNS server addresses)} انتخاب کنید .
• 8.8.8.8 و 8.8.4.4^{(Enter 8.8.8.8 and 8.8.4.4)} را به ترتیب در کادر اول و دوم وارد کنید.
• روی OK کلیک کنید .

مراحل مربوط به پروتکل اینترنت نسخه 6^{(Internet Protocol Version 6)} را تکرار کنید اما 2001:4860:4860::8888 را در کادر اول و 2001:4860:4860::8844 را در کادر دوم وارد کنید.

اجازه دهید Discord از فایروال شما عبور کند^{(Allow Discord Past Your Firewall)}

باید مطمئن شوید که Discord در ^(Discord)فایروال^(Firewall) شما مجاز است تا بتواند متصل شود. 

• برای انجام این کار، کلید Windows را فشار دهید و ^{(Windows Key)}Windows Defender Firewall را تایپ کنید . 
• روی Windows Defender Firewall With Advanced Security کلیک کنید . 

• در سمت راست صفحه جدید، روی New Rule کلیک کنید ، برنامه^(Program) را انتخاب کنید و سپس روی Next کلیک کنید . 
• در صفحه بعد بر روی گزینه Browse زیر گزینه This Program Path کلیک کنید. 
• به مکان نصب شده برای Discord بروید^(Discord) . به طور پیش فرض C:\Users\YOURUSER\AppData\Local\Discord خواهد بود .

• فایل Update.exe^(Update.exe) را پیدا کنید و روی آن دوبار کلیک کنید. 
• پس از انتخاب فایل مناسب^{(right file)} ، روی Next کلیک کنید و Allow this Connection را انتخاب کنید .

• یک بار دیگر روی Next کلیک کنید ، همه کادرهای ^{(select all boxes)}Domain ، Private و Public را انتخاب کنید، سپس روی Next کلیک کنید . 
• Discord^{(Add Discord)} را به عنوان نام اضافه کنید و سپس روی Finish کلیک کنید .
• منوی Start را دوباره باز کنید و Windows Firewall را تایپ کنید . این بار، Windows Defender Firewall را انتخاب کنید .

• در صفحه جدیدی که باز می شود، Allow an app or feature from Windows Defender Firewall را انتخاب کنید. ^{(Allow an app or feature through Windows Defender Firewall. )}

• صفحه جدیدی باز خواهد شد. به پایین بروید^(Scroll) و مطمئن شوید که Discord برای شبکه ای که به آن متصل هستید علامت زده شده است. اگر مطمئن نیستید، هم خصوصی و هم عمومی^{(Private and Public)} را علامت بزنید . برای ایجاد تغییرات، ابتدا باید روی کادر Change settings کلیک کنید.

اگر از یک آنتی ویروس با فایروال اضافی استفاده می کنید، باید Discord را در آن فایروال نیز مجاز کنید. این معمولاً ساده است و در نرم افزار آنتی ویروس^{(antivirus software)} شما یافت می شود . اگر نتوانستید آن را پیدا کنید، می توانید با پشتیبانی آنتی ویروس خود تماس بگیرید یا به صورت آنلاین^{(support or search online)} برای کمک جستجو کنید.

خلاصه و مراحل دیگر^{(Summary & Other Steps)}

امیدواریم یکی^{(Hopefully one)} از این مراحل به شما کمک کرده باشد تا مشکلات گیر کردن Discord در ^(Discord)صفحه اتصال^{(connecting screen)} را برطرف کنید . اگر همچنان با مشکلاتی روبرو هستید، می توانید از VPN^{(try to use a VPN)} برای اتصال استفاده کنید. 

برخی از کاربران اظهار نظر کرده اند که این به آنها کمک کرده است تا ارتباط برقرار کنند، اما Discord به طور رسمی این توصیه را ارائه نکرده است. همچنین می توانید از صفحه پشتیبانی آنها^{(use their support page )} برای درخواست کمک مستقیم از Discord استفاده کنید. از طرف دیگر ، می‌توانید به دنبال نرم‌افزار چت تیمی جایگزین^{(alternative team chat software)} باشید .

How To Fix Discord Stuck On The Connecting Screen

If your Discord is stuck on the connecting screen, yоu can follow our troubleshooting guide tо gеt it fixed. There are plenty of causes for this issue, which means we’ll need to go through each troubleshooting step one by one until it’s solved.

We’ll start with the easier fixes first, but we have made sure to include any potential fix, so if you’ve had problems with Discord not connecting, you should have your issues solved once you’ve tried each step in this guide.

Check For Outage Problems

The first thing you can do when Discord is stuck on connecting is to check whether there are any current outage problems. If the Discord server is undergoing problems, you won’t be able to get past the connecting screen. Visit status.discordapp.com to see the current server status.

The page you see will showcase the past 90 days – you can hover over any yellow or red bars to see more details. Red bars mean outages and this may impact your ability to log on. 

If there is a red bar on the far right, or a maintenance announcement here, this means there is a live outage today. You can visit the Discord Twitter for updates, but at this point all you can do is wait for the server issues to be resolved.

Check Your Time and Date Settings

Choosing anything other than automatic time and date settings on Windows 10 can cause some issues with Discord running properly. Even if the time may look right, it’s best to double check you have set the time to be automatic.

• First, close Discord by clicking the show hidden icons button in the bottom left of the taskbar. Right click Discord, and click Close discord. 

• Once Discord is closed, open the Start menu and type time. Click on Change the date and time in the search results. 

• On the new page, make sure that the toggles for Set the time automatically and Set the time zone automatically are switched on. 
• Open Discord again. If Discord is not connecting, try the next step below.

Run a Malwarebytes scan

It could be possible that malware is stopping you from connecting to Discord. You can download Malwarebytes for free and then run a scan.

Once Malwarebytes has installed, open Malwarebytes and click Scan on the main dashboard. Wait for the scan to finish. If any malware was found, quarantine it and restart your PC.

Try connecting to Discord again. If Discord is still stuck on connecting, try the other steps below.

Turn Off Proxies

Proxies must be turned off for Discord to connect, so follow the steps below to disable them.

• On Windows, open the start menu and type Internet options. 
• Click on Internet Options in the search menu. 
• Click on the Connections tab, then click on LAN Settings.

• Under Proxy Server, ensure Use a Proxy server… is unchecked, and then click OK. 

Change DNS

Discord works better when using Google’s or Cloudflare’s DNS. We will explain how you can change your DNS to Google’s.

• Open the Start menu, and search Control Panel.
• Select Network and Sharing Centre.
• On the left, click Change adapter settings.
• Right click the internet connection you are currently using and click Properties.
• Double click Internet Protocol Version 4 and it will open a new page. 
• Select Use the following DNS server addresses.
• Enter 8.8.8.8 and 8.8.4.4 into the first, and the second box, respectively.
• Click OK.

Repeat the steps for Internet Protocol Version 6 but enter 2001:4860:4860::8888 into the first box and 2001:4860:4860::8844 into the second box.

Allow Discord Past Your Firewall

You must make sure that Discord is allowed in your Firewall so that it can connect. 

• To do this, press the Windows Key, and type Windows Defender Firewall. 
• Click Windows Defender Firewall With Advanced Security. 

• On the right side of the new page, click New Rule, select Program and then click Next. 
• On the next page, click Browse under the This Program Path option. 
• Navigate to the installed location for Discord. By default this will be C:\Users\YOURUSER\AppData\Local\Discord.

• Find the Update.exe file and double-click it. 
• Once you have selected the right file, click Next and select Allow this Connection.

• Click Next once more, select all boxes for Domain, Private, and Public, then click Next. 
• Add Discord as the name and then click Finish.
• Open the Start menu again, and type Windows Firewall. This time, select Windows Defender Firewall.

• On the new page that opens, select Allow an app or feature through Windows Defender Firewall. 

• A new page will open. Scroll down and ensure that Discord has been ticked for the network you are connected to. If you’re not sure, tick both Private and Public. To make changes, you must click the Change settings box first.

If you are using an antivirus with an additional firewall, you must allow Discord in that firewall too. This is usually straightforward and can be found within your antivirus software. If you cannot find it, you can contact your antivirus support or search online for help.

Summary & Other Steps

Hopefully one of these steps has helped you to fix your problems with Discord getting stuck on the connecting screen. If you are still facing issues, you can try to use a VPN to connect. 

Some users have commented that this has helped them to connect, but Discord hasn’t officially given this advice. You can also use their support page to ask for help from Discord directly. Alternatively, you can look for alternative team chat software.

Related posts

• Fix Windows Stuck در Splash Screen

• 7 Ways به Fix Discord RTC Connecting No Route Error

• نحوه رفع تاخیر اشتراک صفحه نمایش Discord

• 10 راه برای رفع مشکل عدم کارکرد صدای اشتراک گذاری صفحه نمایش Discord

• Fix Surface Book 2 Battery Drain issue در طول Gaming، Sleeping، VR

• 3 بازی Discord برای طرفداران بازی و انیمیشن

• Fix ndis.sys BSOD error Failemed BSOD error در ویندوز 10

• نحوه رفع کد خطای Xbox 0x97e107df

• Fix Discord Error 1105 بر روی ویندوز کامپیوتر

• Fix c000021A Fatal System Error در Windows 10

• تعمیر مرکز بازی ROG که کار نمی کند

• Fix hardlock.sys Blue Screen از Death error در Windows 11/10

• خطا Fix PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA 0x00000050

• Fix Discord Images در کامپیوتر بارگیری نمی شود

• Fix Discord Camera در Windows PC کار نمی کند

• Fix Black Screen پس از خاموش شدن در Windows computer

• Fix PFN_LIST_CORRUPT error در ویندوز 11/10

• Fix شما در حال نرخ محدود Discord error در Windows PC

• Fix bhtpcrdr.sys Blue Screen error بر روی ویندوز 10

• Fix 0xc0000135 Blue Screen error در ویندوز 10