کاربران فعال اینترنت که به حریم خصوصی خود اهمیت می دهند باید در استفاده از VPN سرمایه گذاری کنند . یک سرویس VPN خوب^{(A good VPN service)} می تواند به امنیت اتصال شما کمک کند و تمام فعالیت های آنلاین را برای وب سایت های مخفی که به دنبال فروش اطلاعات خصوصی شما به بالاترین پیشنهاد دهنده هستند ناشناس نگه دارد. آنها همچنین می توانند به شما این امکان را بدهند که برخی از وب سایت ها و خدمات قفل شده در منطقه را در صورتی که مورد علاقه شما است دور بزنید.

همانطور که یک VPN عالی است، آنها خطاناپذیر نیستند. مواقعی وجود دارد که اتصال ممکن است برقرار نشود و باعث نمایان شدن « اتصال^(Connection) با خطای 800 نشد». این خطا به چه معناست؟

اگر این خطا را مشاهده کردید، به این معنی است که برنامه VPN نصب شده روی رایانه شخصی ویندوزی شما نمی تواند به سرویس VPN متصل شود. علت همه این موارد را می توان به برخی از مظنونین معمولی که شامل پیکربندی برنامه VPN ، مشکلات فایروال، اتصال به اینترنت شما یا در دسترس بودن سرور VPN است، ردیابی کرد.^(VPN)

نحوه رفع خطاهای VPN 800^{(How To Fix VPN 800 Errors)}

برای رفع این خطا، اطمینان حاصل کنید که این روش ها را دنبال می کنید تا یک بار دیگر اتصال VPN برقرار کنید.^(VPN)

برنامه را مجددا راه اندازی کنید^{(Restart The App)}

احتمال اینکه قبلاً این مرحله را انجام داده باشید بسیار خوب است. اکثر مردم از قبل رویکرد «خاموش کردن و دوباره روشن کردن» را درک کرده‌اند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که برنامه VPN را مجدداً راه اندازی کنید تا ببینید آیا مشکل را اصلاح می کند یا خیر.

اما از آنجایی که می‌خواهید تمام روش‌های فهرست‌شده در اینجا را به ترتیبی که نوشته شده‌اند دنبال کنید، می‌خواهید این مرحله را تکرار کنید. به جای زدن دکمه x روی برنامه برای بستن آن، همچنین باید به Task Manager بروید تا آن را خاموش کنید.

روی نوار وظیفه کلیک راست کرده و Task Manager را انتخاب کنید . در تب Processes به دنبال هر نمونه ای از برنامه VPN خود بروید. ^(VPN)اگر آن را پیدا کردید، کافیست روی آن کلیک راست کرده و End Task را انتخاب کنید تا مطمئن شوید که هر فرآیندی که به برنامه VPN شما پیوند داده شده است بسته شده است.

برای تلاش برای اتصال، برنامه را دوباره راه اندازی کنید.

تنظیمات VPN را تأیید کنید^{(Verify The VPN Settings)}

اگر اولین بار است که از برنامه استفاده می کنید، مطمئن شوید که نام کاربری و اعتبار رمز عبور را به درستی وارد کرده اید. آنها باید با همان نام کاربری و رمز عبور تنظیم شده توسط سرپرست VPN برای شما مطابقت داشته باشند.^(VPN)

تنظیمات برنامه VPN^(VPN) ، به ویژه تنظیمات شبکه را بررسی کنید و مطمئن شوید که با تنظیمات مورد نیاز سرویس مطابقت دارند. شما باید بتوانید این جزئیات را در وب سایت ارائه دهنده خدمات VPN پیدا کنید.^(VPN)

سرویس های VPN^(VPN) به روش های مختلفی از سرویسی به سرویس دیگر پیکربندی می شوند. برای اطمینان از اینکه برنامه به درستی راه اندازی شده است، با ارائه دهنده VPN خود برای هر گونه جزئیات راه اندازی لازم برای جلوگیری از عوارض بیشتر تماس بگیرید.

ممکن است سرور نقطه پایانی از کار بیفتد^{(Endpoint Server May Be Down)}

قبل از مرحله راه اندازی مجدد، باید بررسی کنید که آیا سرور نقطه پایانی که انتخاب کرده اید هنوز فعال است یا خیر. اکثر برنامه های VPN به شما امکان می دهند به صورت دستی سرور نقطه پایانی را انتخاب کنید در حالی که دیگران ممکن است به طور خودکار سریع ترین مسیر را برای سرعت اینترنت شما انتخاب کنند.

یک سرور نقطه پایانی متفاوت از سروری که در حال حاضر انتخاب کرده اید انتخاب کنید. اگر بعد از تغییر بتوانید یک اتصال برقرار کنید، مشکل در سرور نقطه پایانی دیگر است.

هنوز ارتباطی وجود ندارد؟ به خواندن ادامه دهید.

راه اندازی مجدد دستگاه^{(Device Reboot)}

بنابراین راه‌اندازی مجدد برنامه کمکی نکرد، شاید راه‌اندازی مجدد دستگاه شما کمکی کند. راه اندازی مجدد کامل این قدرت را دارد که بسیاری از موارد مربوط به مشکلات شبکه و اتصال را برطرف کند. این برای مسائل مربوط به شبکه ویندوز^(Windows) که به خاطر آنها بدنام هستند، بسیار صادق است.

فقط دستگاه خود را بدون در نظر گرفتن رایانه، تبلت یا تلفن، راه اندازی مجدد کنید و ببینید آیا برنامه VPN می تواند اتصال برقرار کند یا خیر.

مشکلات اتصال به اینترنت^{(Internet Connection Woes)}

بررسی وضعیت اتصال شما در این مرحله مرحله منطقی تر به نظر می رسد. آیا هنگام گشت و گذار در وب متوجه اتصال متناوب شده اید؟ آیا از اتصال اترنت یا وای فای^(WiFi) استفاده می کنید؟

می توانید بررسی وضعیت را با کلیک راست روی دکمه Start ویندوز^{(Windows Start)} (که در گوشه سمت چپ پایین دسکتاپ شما یافت می شود) و انتخاب Network Connections از منو شروع کنید.

از اینجا، بسته به اینکه از کدام یک استفاده می کنید، می خواهید اترنت^(Ethernet) یا Wi-Fi را از منوی سمت چپ انتخاب کنید. بقیه مراحل این روش بدون در نظر گرفتن روشی که انتخاب می کنید یکسان خواهد بود، اما برای حفظ ثبات، از اترنت^(Ethernet) استفاده خواهم کرد.

پس از انتخاب اتصال خود، در پنجره اصلی سمت راست، Change Adapter Options را انتخاب کنید .

روی اتصال خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

پروتکل اینترنت نسخه 4^{(Internet Protocol Version 4)} را هایلایت کرده و سپس روی دکمه Properties کلیک کنید. هر دو گزینه را برای دریافت آدرس به صورت خودکار تنظیم کنید و روی ^(Set)OK کلیک کنید . تمام پنجره های باقی مانده را ببندید.

یک آدرس IP تنظیم شده به صورت دستی ممکن است با تنظیمات DNS یا IP VPN شما مغایرت داشته باشد . یک بار دیگر سعی کنید یک اتصال VPN برقرار کنید.

بررسی سریع فایروال^{(Quick Firewall Check)}

فایروال خود را به طور موقت غیرفعال کنید^{(Disable your firewall temporarily)} و برنامه را دوباره امتحان کنید. خرابی های مربوط به فایروال معمولاً به این معنی است که پیکربندی فایروال ممکن است به تنظیمات اضافی مخصوص شماره پورت VPN نیاز داشته باشد. ^(VPN)اگر VPN شما متصل است، فایل اجرایی برنامه VPN را شناسایی کنید و اجازه دهید آزادانه از فایروال شما عبور کند.

اگر همچنان می‌بینید که اتصال با خطای 800 انجام نشد^{(Connection failed with error 800)} ، فایروال را دوباره فعال کنید. در این مرحله، مشکل ممکن است سمت سرور باشد. گاهی اوقات سرور ممکن است دچار گرفتگی شود، زیرا تعداد مشتریان زیادی از قبل متصل شده است.

این غیر معمول است اما بسته به نحوه راه اندازی سرور ممکن است محدودیت ها متفاوت باشد. بهتر است منتظر بمانید تا بعداً از VPN استفاده کنید یا با مدیر VPN تماس بگیرید تا از آنها بخواهید همه چیز را بررسی کنند.

How To Fix VPN 800 errors

Active internet users who value their priνacy should inνest in the uѕe of a VPN. A good VPN service can help secure your connection and keep all online activity anonymous to shady websites seeking to sell your private information to the highest bidder. They can also allow you to circumvent some region-locked websites and services if that’s something that interests you.

As awesome as a VPN is, they are not infallible. There are times that a connection can fail to establish causing a ‘Connection failed with error 800’ to appear. What does this error mean?

If you happen to see this error, it means that the VPN app installed on your Windows PC is failing to establish a connection to the VPN service. The why of it all can be traced back to some of the usual suspects which include the VPN app configuration, firewall complications, your internet connection, or the availability of the VPN server.

How To Fix VPN 800 Errors

To fix this error, ensure that you follow these methods in order to establish a VPN connection once again.

Restart The App

The chances are pretty good that you’ve already attempted this step. Most people will already understand the ‘turn it off and back on’ approach. All you have to do is restart the VPN app in order to see if it corrects the problem.

But because you’re going to follow all methods listed here in the order they’ve been written, you’ll want to repeat this step. Instead of just hitting the ‘x’ on the application to close it out, you also have to head into the Task Manager to shut it down.

Right-click the taskbar and select Task Manager. Scroll through the Processes tab looking for any instance of your VPN app. If you find it, just right-click it and select End Task to ensure every process linked to your VPN app is shut down.

Restart the app again to attempt a connection.

Verify The VPN Settings

If this is your first time using the app, make sure you’ve entered in the username and password credentials correctly. They must match the same username and password set up for you by the VPN administrator.

Check the VPN app’s settings, network settings in particular, and make sure that they are in line with the setup the service requires. You should be able to find these details on the VPN service provider’s website.

VPN services are configured in different ways from service to service. To ensure that the app is setup correctly, check with your VPN provider for any necessary setup details to avoid further complications.

Endpoint Server May Be Down

Prior to the reboot stage, you should check to see if the endpoint server you’ve selected is still up. Most VPN apps will allow you to manually select the endpoint server whereas others may automatically select the fastest route for your internet speed.

Choose a different endpoint server than the one you currently have selected. If you’re able to establish a connection after the change then the problem lies with the other endpoint server.

Still no connection? Keep reading.

Device Reboot

So the app reboot didn’t help, perhaps rebooting your device will. A full reboot has the power to fix many things related to network and connectivity problems. This is very true for Windows network issues for which they are notorious for.

Just reboot your device, regardless if it’s a PC, tablet, or phone, and see if the VPN app can establish a connection.

Internet Connection Woes

Checking the status of your connection seems like the more logical step at this point. Have you noticed any intermittent connectivity when surfing the web? Do you use an ethernet or WiFi connection?

You can begin the status check by right-clicking the Windows Start button (found in the lower-left corner of your desktop) and selecting Network Connections from the menu.

From here, you’ll want to select either Ethernet or Wi-Fi from the left side menu, depending on which one you use. The rest of this method’s steps will be the same regardless of the one you choose, but for consistency’s sake, I’ll be using Ethernet.

After choosing your connection, in the main window to the right, select Change Adapter Options.

Right-click your connection and select Properties.

Highlight Internet Protocol Version 4 and then click the Properties button. Set both options to obtain addresses automatically and click OK. Close out of all remaining windows.

A manually set IP address may conflict with your VPN’s DNS or IP settings. Once again attempt to establish a VPN connection.

Quick Firewall Check

Disable your firewall temporarily and retry the app. Firewall-related failures usually mean the firewall configuration may need additional settings specific to the VPN’s port numbers. If your VPN connects, identify the executable for the VPN app and allow it to pass freely through your firewall.

If you still see Connection failed with error 800, enable the firewall again. At this point, the problem could be server-side. Sometimes the server can be bogged down, having too many clients already connected.

This is uncommon but limitations may vary depending on how the server is setup. It would be best if you either wait to use the VPN at a later time or get in contact with the VPN administrator to have them check things on their end.

فرزین عزیزی

About the author

من یک مهندس نرم افزار هستم که هم در کروم و هم در برنامه های بازی تجربه دارم. من در 4 سال گذشته روی راه حل های مرورگر گوگل کروم کار کرده ام و همچنین روی بازی های چندین پلتفرم مختلف کار کرده ام. مهارت های من در طراحی، آزمایش و مدیریت پروژه های نرم افزاری نهفته است. من علاوه بر کارم به عنوان مهندس نرم افزار، در زمینه حفظ حریم خصوصی، حساب های کاربری و مسائل ایمنی خانواده نیز تجربه دارم.

نحوه رفع خطاهای VPN 800