نحوه رفع کندی یا عدم پاسخگویی فایل اکسپلورر ویندوز 11

ویندوز 11 همان فایل اکسپلورر(File Explorer) را که در نسخه‌های قبلی با آن آشنا بودید به ارمغان می‌آورد. درست(Just) مانند قبل، ابزار بدون مشکل نیست. ممکن است تجربه کنید که File Explorer کند شده یا(File Explorer slowing down or not responding) به دستورات شما پاسخ نمی دهد.

برخی از مشکلات عبارتند از یک مشکل جزئی در رایانه شما، خراب شدن فایل سیستم یا آلوده شدن رایانه شما به ویروس یا بدافزار. در این راهنما، ما به چند راه حل بالقوه برای مشکل نگاه خواهیم کرد.

فایل اکسپلورر را در رایانه شخصی ویندوز 11 خود راه اندازی مجدد کنید(Restart File Explorer on Your Windows 11 PC)

راه اندازی مجدد فایل اکسپلورر(File Explorer) به معنای بستن و باز کردن مجدد پنجره های پوشه شما نیست. رایانه شخصی شما گزینه ای را به شما ارائه می دهد که فرآیند Windows Explorer را (Windows Explorer)متوقف می(option that stops) کند و سپس فرآیند را از ابتدا راه اندازی می کند.

انجام این کار به رفع مشکلات جزئی برنامه کمک می کند.

  1. روی نماد منوی Start کلیک راست کرده و Task Manager را انتخاب کنید .
  2. روی Windows Explorer(Windows Explorer) در پنجره Task Manager کلیک راست کرده و Restart را انتخاب کنید .

  1. File Explorer شما به طور خودکار بسته می شود و دوباره باز می شود. توجه داشته باشید که Windows Explorer فراتر از فایل اکسپلورر(File Explorer) است. همچنین می‌بینید که نوار وظیفه و دسک‌تاپ به‌طور لحظه‌ای ناپدید می‌شوند و سپس دوباره بارگیری می‌شوند.

کامپیوتر ویندوز 11 خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Windows 11 PC)

اگر مشکل شما پس از راه اندازی مجدد ویندوز اکسپلورر(Windows Explorer) حل نشد ، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(restart your PC) و ببینید که آیا کار می کند یا خیر. راه اندازی مجدد رایانه شخصی ویندوز 11 به رفع بسیاری از اشکالات جزئی، از جمله مواردی که باعث می شود File Explorer به درستی کار نکند، کمک می کند.

مطمئن(Make) شوید که کار ذخیره نشده خود را قبل از راه اندازی مجدد رایانه شخصی ذخیره کرده اید.

  1. منوی استارت(Start) خود را باز کنید .
  2. گزینه Power را در گوشه پایین سمت راست انتخاب کنید.

  1. در منوی باز شده گزینه Restart را انتخاب کنید .

  1. کامپیوتر شما خاموش می شود و سپس دوباره روشن می شود.
  2. هنگامی که رایانه شما روشن می شود، یک پنجره File Explorer را راه اندازی کنید.

کش ویندوز 11 فایل اکسپلورر را پاک کنید(Clear Windows 11 File Explorer’s Cache)

یکی از دلایلی که File Explorer شما آنطور که انتظار می رود کار نمی کند این است که این ابزار فایل های کش زیادی را جمع آوری کرده است. این فایل‌ها گاهی اوقات سرعتشان را کاهش می‌دهند یا باعث می‌شوند که برنامه اصلاً کار نکند.

در این مورد، بهترین راه حل شما پاک کردن فایل های کش File Explorer است(clear File Explorer’s cache files) . با این کار داده‌های کش اصلی حذف می‌شود تا مشکل شما حل شود.

  1. فایل اکسپلورر(File Explorer) را در رایانه شخصی خود باز کنید.
  2. سه نقطه در بالای پنجره را انتخاب کنید و گزینه ها(Options) را انتخاب کنید .

  1. دکمه Clear(Clear) را در کنار Clear File Explorer history انتخاب کنید.

  1. تمام پنجره های File Explorer خود را ببندید و دوباره باز کنید .

Windows Update را بررسی کنید(Check Windows Update)

چه مشکلات فایل اکسپلورر(Explorer) داشته باشید چه نداشته باشید، ما به شدت توصیه می کنیم رایانه شخصی ویندوز خود را به روز نگه دارید. انجام این کار تضمین می کند که همیشه آخرین امنیت و رفع اشکال را دارید، که منجر به تجربه ای روان تر می شود.

به روز رسانی ویندوز مایکروسافت(update Microsoft Windows) سریع، آسان و رایگان است :

  1. با فشار دادن کلیدهای Windows(Windows) + I ، تنظیمات(Settings) را در رایانه شخصی خود باز کنید .
  2. Windows Update را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید .
  3. بررسی به‌روزرسانی‌ها(Check for updates) را در کادر سمت راست انتخاب کنید.

  1. به روز رسانی های موجود را دانلود و نصب کنید.
  2. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و پنجره File Explorer را اجرا کنید.

از ابزار System Maintenance Tool استفاده کنید(Use the System Maintenance Tool)

ویندوز 11 شامل یک ابزار System Maintenance است که به شما کمک می کند (System Maintenance)رایانه خود را برای مشکلات رایج(PC for common problems) اسکن کنید . شما باید این ابزار را زمانی اجرا کنید که فایل اکسپلورر(File Explorer) شما خراب شود، زیرا شانس خوبی وجود دارد که بتوانید مشکلات خود را با این ابزار برطرف کنید.

شما می توانید System Maintenance را از کنترل پنل(from Control Panel) به صورت زیر راه اندازی کنید:

  1. به منوی Start دسترسی پیدا کنید، Control Panel را جستجو کنید و Control Panel را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
  2. سیستم و امنیت(System and Security) را در کنترل پنل انتخاب کنید .
  3. در پنجره زیر گزینه Security and Maintenance را انتخاب کنید.(Security and Maintenance)

  1. بخش Maintenance(Maintenance) را باز کرده و Start maintenance را انتخاب کنید .

کامپیوتر ویندوز 11 خود را برای ویروس ها و بدافزارها اسکن کنید(Scan Your Windows 11 PC for Viruses and Malware)

ویروس‌ها و بدافزارها می‌توانند مشکلات مختلفی را در رایانه‌های شخصی ویندوز(Windows PCs) ایجاد کنند، از جمله ایجاد عملکرد ضعیف ابزارهای سیستم مانند File Explorer . اگرچه بعید است، اما ارزش آن را دارد که یک اسکن ویروس(running a virus scan) انجام دهید تا ببینید آیا رایانه شما به تهدیدی آلوده شده است یا خیر.

به لطف آنتی ویروس داخلی ویندوز 11، برای یافتن و حذف تهدیدات مختلف(find and remove various threats) از دستگاه خود نیازی به نصب برنامه شخص ثالث ندارید. می‌توانید با این ابزار داخلی اسکن کنید و مواردی را که باعث کار نکردن فایل اکسپلورر می‌شوند ، پیدا کرده و حذف کنید.(File Explorer)

  1. منوی Start را باز کنید، Windows Security را جستجو کنید و ابزار را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
  2. در پنجره باز شده، حفاظت از ویروس و تهدید(Virus & threat protection) را انتخاب کنید .
  3. گزینه های اسکن را(Scan options) انتخاب کنید .

  1. گزینه Full scan(Full scan) را فعال کرده و Scan now را انتخاب کنید .

  1. منتظر بمانید(Wait) تا اسکنر ویروس ها را از رایانه شما اسکن و حذف کند. این میتواند مدتی طول بکشد.
  2. پس از پایان یافتن اسکن ویروس، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

با استفاده از SFC (System File Checker) و DISM فایل اکسپلورر را رفع کنید(Fix File Explorer Using SFC (System File Checker) and DISM)

یک دلیل احتمالی که شما با File Explorer مشکل دارید این است که فایل های سیستم رایانه شخصی شما خراب شده است. این ممکن است به دلایل مختلفی رخ دهد.

خوشبختانه، ویندوز 11 دارای ابزاری به نام SFC ( System File Checker ) برای اسکن و رفع فایل های خراب(scan for and fix corrupt files) در رایانه شما است. می توانید از این دستور با DISM برای دریافت فایل های اصلی ویندوز(Windows) استفاده کنید و سپس فایل های خراب را با فایل های کار جایگزین کنید.

این روش شامل اجرای چند دستور از Command Prompt(commands from Command Prompt) است، اما برای استفاده از این تکنیک لازم نیست همه چیز را در مورد خط فرمان بدانید.

  1. منوی Start را باز کنید، Command Prompt را جستجو کنید و Run as administrator را انتخاب کنید .

  1. در اعلان کنترل حساب کاربری ، (User Account Control)Yes را انتخاب کنید .
  2. دستور زیر را در پنجره Command Prompt تایپ کنید و Enter را فشار دهید :
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. اجازه دهید ویندوز(Windows) تصویر بازیابی را در سیستم شما برطرف کند. این می تواند چند دقیقه طول بکشد.
  2. (Enter)دستور زیر را در Command Prompt وارد کرده و Enter را فشار دهید : sfc /scannow

  1. منتظر بمانید(Wait) تا ویندوز(Windows) فایل های خراب روی سیستم شما را پیدا کرده و آنها را برطرف کند.
  2. پس از رفع مشکل، کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید.

اگر هنگام اجرای دستور SFC پیغام خطا دریافت کردید ، کامپیوتر خود را در حالت ایمن بوت کنید(boot your PC in safe mode) و سعی کنید دستور را از این طریق اجرا کنید.

File Explorer ابزار مدیریت فایل در رایانه های شخصی ویندوزی(Windows PCs) است. اگر این ابزار از کار بیفتد، نمی‌توانید به فایل‌های خود دسترسی پیدا کنید، که این کار بسیار بزرگی است. خوشبختانه، شما چندین راه برای حل مشکلات ویندوز اکسپلورر خود(resolve issues with your Windows Explorer) و بازگرداندن ابزار به کار دارید. موفق باشید!



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال سابقه در زمینه مهندسی ویندوز هستم. من در توسعه برنامه‌های مبتنی بر ویندوز، و همچنین سخت‌افزار و درایورهای صوتی برای نسل بعدی سیستم‌عامل ویندوز مایکروسافت، ویندوز 11، تخصص دارم. تجربه من در ساخت برنامه‌های ویندوز، من را برای هر شرکتی که به دنبال توسعه محصولات فناوری نوآورانه است، دارایی ارزشمندی می‌کند.



Related posts