نحوه رفع کد خطای Netflix UI3012

شما به تازگی نتفلیکس(Netflix) را برای تماشای آخرین قسمت نمایش مورد علاقه خود بارگذاری کرده اید و با کد خطای Netflix UI3012 مواجه شدید(Netflix Error Code UI3012) . چگونه می توانید آن را تعمیر کنید؟

در زیر توضیح خواهیم داد که علت احتمالی کد خطا چیست و چگونه می توانید اتصال Netflix خود را عیب یابی کنید.(Netflix)

چه چیزی باعث کد خطای Netflix UI3012 می شود(Netflix Error Code UI3012) ؟

کد خطای Netflix UI3012(Netflix Error Code UI3012) زمانی ایجاد می شود که مشکل اتصال در اتصال شبکه شما وجود داشته باشد. برای مثال، ممکن است سیگنال Wi-Fi ضعیفی داشته باشید یا چیز دیگری بر اتصال اینترنت شما تأثیر بگذارد.

ممکن است پیام های خطای زیر را مشاهده کنید:

  1. اوه، مشکلی پیش آمد.
  2. خطای غیرمنتظره
  3. یک خطای غیرمنتظره وجود داشت. لطفاً(Please) صفحه را دوباره بارگیری کنید و دوباره امتحان کنید.

اغلب این خطا در رایانه شخصی مک(Mac) یا ویندوز(Windows) رخ می دهد ، اما گاهی اوقات در دستگاه های پخش جریانی از جمله تلویزیون های هوشمند(Smart TVs) و برنامه iOS/Android نیز نشان داده می شود.

نحوه رفع کد خطای Netflix UI3012(Fix Netflix Error Code UI3012)

در اینجا راهنمای عیب یابی کد خطا UI3012 آمده(UI3012) است. ما با ساده‌ترین و رایج‌ترین راه‌حل‌ها شروع می‌کنیم، بنابراین با راه‌حل اول شروع کنید و به سمت پایین بروید.

صفحه وب را بازخوانی کنید

سعی کنید صفحه را دوباره بارگذاری کنید. گاهی اوقات، این برای رفع خطا کافی است. اگر مشکل فقط زمانی رخ می دهد که می خواهید یک ویدیو را پخش کنید، سعی کنید از سیستم خارج شوید و دوباره به حساب Netflix خود وارد شوید. برای انجام این کار، Netflix را باز کنید و روی حساب خود در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید. سپس در منوی کشویی Sign Out را انتخاب کنید .

اگر خطا ادامه داشت، مراحل بعدی را امتحان کنید.

بررسی کنید که آیا نتفلیکس خراب است یا خیر

اگر نتفلیکس(Netflix) خاموش باشد، نمی توانید به سرورهای آن متصل شوید. برای بررسی اینکه آیا قطعی نتفلیکس(Netflix) وجود دارد ، می توانید رسانه های اجتماعی را بررسی کنید یا صفحه ای مانند Down Detector را بارگیری کنید .

VPN خود را خاموش کنید

شبکه های خصوصی مجازی(Virtual private networks) ( VPN ها(VPNs) ) و شبکه های پراکسی می توانند بر اتصال شبکه شما تأثیر بگذارند. VPN/proxy خود را غیرفعال کنید و Netflix را دوباره بارگیری کنید. اگر کار کند، VPN شما احتمالاً با اتصال شما به سرورهای Netflix تداخل دارد. (Netflix)می‌توانید اتصال VPN یا مکان سرور دیگری را امتحان کنید یا زمانی که می‌خواهید به سرویس دسترسی پیدا کنید، آن را به سادگی غیرفعال کنید.

عیب یابی اتصال شبکه(Troubleshoot Your Network Connection)

چند راه وجود دارد که اتصال اینترنتی شما ممکن است مانع از دسترسی شما به Netflix شود. در اینجا چند مرحله برای عیب یابی اتصال شبکه شما وجود دارد(troubleshoot your network connection) :

  1. (Connect)به یک شبکه خصوصی یا تلفن همراه متصل شوید . اگر در یک شبکه عمومی هستید، ممکن است سرپرست اتصال به سرویس‌های پخش جریانی مانند Netflix ، Hulu ، و Amazon Prime را مسدود کرده باشد. همچنین، بسته به جایی که هستید، ممکن است پهنای باند شبکه بسیار کم باشد تا بتوانید ویدیوها را پخش کنید. تغییر به شبکه خود این مشکل را حل می کند.
  2. (Reboot)شبکه خانگی خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر مدتی است که روتر خود را مجددا راه اندازی نکرده اید، بازنشانی شبکه ممکن است مشکلات شبکه را برطرف کند. برای انجام این کار، روتر/مودم خود را حداقل به مدت 30 ثانیه خاموش کنید، سپس آنها را دوباره روشن کنید. در نهایت(Finally) ، دوباره به شبکه متصل شوید و سعی کنید Netflix را بارگیری کنید .

  1. کابل اترنت(Ethernet) را امتحان کنید . ممکن است مشکلی در شبکه وای فای(Wi-Fi) روتر شما وجود داشته باشد . برای بررسی، می‌توانید دستگاه خود را مستقیماً از طریق کابل اترنت(Ethernet) به مودم یا روتر وصل کنید. اگر در حال حاضر از کابل اترنت استفاده می‌کنید، (Ethernet)دوباره بررسی کنید که عملکردی داشته باشد(double-check that it’s functional) و در هیچ مکانی آسیبی ندیده باشد.
  2. به روتر(Move) نزدیک تر شوید. اگر نمی توانید از کابل اترنت(Ethernet) استفاده کنید، سعی کنید به روتر نزدیک شوید زیرا این کار قدرت سیگنال Wi-Fi را بهبود می بخشد.(Wi-Fi)
  3. تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. اگر اخیراً هر یک از تنظیمات شبکه خود را تغییر داده اید (مانند تنظیم یک DNS سفارشی(setting a custom DNS) )، ممکن است علت خطای کد UI3012(Error Code UI3012) باشد. می توانید از طریق منوی تنظیمات روتر خود یا از طریق تنظیمات ویندوز (Windows)به تنظیمات اتصال پیش فرض برگردید(revert to default connection settings) . برای انجام این کار، Windows Settings > Network و Internet > Reset Network را باز کنید.

  1. با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود ( ISP ) تماس بگیرید. اگر مشکلاتی در شبکه خود دارید که نمی توانید آنها را حل کنید، آخرین راه حل این است که با ISP خود تماس بگیرید . شبکه شما ممکن است در منطقه شما دچار قطعی شده باشد، اما اگر مشکل از سخت افزار شما باشد، آنها باید بتوانند کمک کنند.

یک مرورگر وب(Different Web Browser) یا دستگاه(Device) متفاوتی را امتحان کنید

گاهی اوقات، به‌روزرسانی‌های Netflix یا دستگاه/مرورگری که استفاده می‌کنید ممکن است مشکلات سازگاری را ایجاد کند، از جمله کد خطا UI3012(Error Code UI3012) . برای اینکه ببینید آیا مشکل این است، مرورگر وب دیگری را امتحان کنید (مثلاً Google Chrome ، Firefox ، Microsoft Edge ، یا Opera ). از طرف دیگر، می‌توانید برنامه Netflix را در (Netflix)Android ، iPhone یا رایانه رومیزی خود بارگیری کنید.

یکی دیگر از مواردی که می تواند مشکلاتی را با Netflix ایجاد کند ، هر افزونه یا افزونه مرورگر است. می‌توانید با غیرفعال کردن همه افزونه‌های خود، بررسی کنید که آیا این مشکل است یا خیر، سپس همزمان با بارگیری Netflix ، آنها را تک به تک فعال کنید .

زمان پرخوری فرا رسیده است

هیچ چیز بدتر از یک خطای تصادفی نیست که مانع از آرامش شما شود. اما خوشبختانه، حل کد خطای Netflix UI3012(Netflix Error Code UI3012) باید نسبتا آسان باشد. با این آموزش، شما باید بتوانید مانند قبل استریم نتفلیکس بدون خطا را تجربه کنید.(Netflix)



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts