نتفلیکس دارای کدهای خطای متنوعی است^{(a variety of error codes)} که با انواع مختلف مشکلات سروکار دارند. کد خطای UI-800-2 یک خطای رایانه شخصی نیست - فقط در تلویزیون های هوشمند و^(TVs) سایر دستگاه های پخش (مانند Firestick ) نشان داده می شود.

مانند همه کدهای خطای Netflix ، تجربه مشاهده شما را مختل می کند و از پخش هر چیزی امتناع می کند. پس خطای UI-800-2 Netflix چیست؟ چطور آن را درست می کنی؟ در اینجا یک مرور کلی است.

چرا خطای UI-800-2 رخ می دهد؟

فهمیدن اینکه چرا یک کد خطای خاص در نتفلیکس^(Netflix) نشان داده می شود، می تواند مشکل باشد. عوامل مختلفی وجود دارند که ممکن است اشتباه کنند، از اتصال ضعیف اینترنت گرفته تا فایل حافظه پنهان خراب. برای مثال، کد خطای UI-800-2 به مشکلات مربوط به داده های برنامه Netflix مربوط می^{(issues with the Netflix app data)} شود.

این بدان معناست که باید داده ها را پاک کنید تا برنامه Netflix دوباره کار کند. این معمولاً شامل راه‌اندازی مجدد یا ورود به سیستم جدید است. خطاهای سخت افزاری^(Hardware) کدهای خطا مانند این ایجاد نمی کنند، بنابراین دستگاه شما در معرض خطر نیست.

کد Netflix UI-800-2 بر^{(Netflix Code UI-800-2)} کدام دستگاه ها ^(Devices) تأثیر^{(Are Affected)} می گذارد ؟

تلویزیون ها و دستگاه های استریم کد خطای UI-800-2 Netflix را تولید می کنند. ^(Netflix)این شامل Amazon Fire TV Stick، Apple TV ، دستگاه Roku ، و Chromecast است، جدا از کنسول‌های بازی مانند Xbox و حتی پخش‌کننده‌های Blu-ray .

همه برندهای تلویزیون می توانند این کد خطا را نیز نشان دهند، چه تلویزیون هوشمند Vizio ، چه تلویزیون ^(Vizio)هوشمند سونی^{(Sony smart)} ، چه تلویزیون هوشمند ال جی^{(LG smart)} یا تلویزیون هوشمند سامسونگ^(Samsung) . خوشبختانه رایانه‌های شخصی در معرض این خطا قرار نمی‌گیرند، اگرچه کدهای خطای نتفلیکس^(Netflix) زیادی برای نگرانی دارند.

راه حل 1: دستگاه را مجدداً راه اندازی کنید

کدهای خطای UI-800^{(UI-800 error codes)} معمولاً فقط از شما می خواهند که دستگاه را به روز کنید. راه اندازی مجدد تلویزیون ال جی یا تلویزیون سامسونگ^(Samsung) اغلب برای رفع مشکل کافی است. به یاد داشته باشید^(Remember) که دستگاه‌های پخش جریانی متصل را خاموش کنید زیرا ممکن است مشکل در همین جا باشد.

همچنین، به خاطر داشته باشید که تنها با فشار دادن دکمه خاموش/روشن روی کنترل از راه دور، اکثر تلویزیون‌ها خاموش نمی‌شوند. باید کابل برق تلویزیون و ستاپ باکس را جدا کنید (اگر از آن استفاده می کنید). چند دقیقه صبر کنید تا دوباره کابل را وصل کنید.^(Wait)

برخی راهنماها همچنین توصیه می‌کنند تلویزیون را با نگه داشتن دکمه پاور آن برای چند ثانیه تخلیه کنید، اما لازم نیست.

راه حل 2: از نتفلیکس خارج شوید

نکته بعدی خروج از نتفلیکس^(Netflix) است. با انجام این کار، حافظه پنهان برنامه پاک می‌شود و به برنامه اجازه می‌دهد با ورود مجدد به سیستم، شروعی تمیز داشته باشد.

در اکثر تلویزیون‌های^(TVs) هوشمند و دستگاه‌های پخش جریانی، گزینه خروج از سیستم در دریافت راهنمایی^{(Get Help)} یا تنظیمات^(Settings) قرار دارد. خروج از سیستم موقتی است، بنابراین لازم نیست نگران از دست دادن اشتراک خود باشید - فقط کافی است دوباره وارد برنامه شوید.

اگر در مکان یابی گزینه مشکل دارید، همیشه می توانید از کد زیر استفاده کنید: روی کنترل از راه دور خود ، بالا، بالا، پایین^(Down) ، پایین^(Down) ، چپ^(Left) ، راست^(Right) ، چپ^(Left) ، راست^(Right) ، بالا، بالا، بالا، بالا را فشار دهید. ^{(Press Up)}با این کار صفحه غیرفعال سازی ظاهر می شود و به شما امکان می دهد از حساب Netflix خود خارج شوید. برخی ممکن است این را به‌عنوان گونه‌ای از کد کونامی^(Konami) که برای تقلب در بازی‌های NES استفاده می‌شود، تشخیص دهند، اگرچه متأسفانه در ^(NES)Netflix هیچ قدرتی به شما نمی‌دهد .

راه حل 3: نتفلیکس را دوباره نصب کنید

اگر خروج از نتفلیکس^(Netflix) این کار را انجام نداد، ممکن است مجبور شوید کل برنامه را حذف و دوباره نصب کنید. این کار نتفلیکس^(Netflix) را بازنشانی می‌کند و فایل‌های از دست رفته روی دستگاه را برطرف می‌کند، در حالی که داده‌های باقی مانده را به‌طور کامل پاک می‌کند.

توجه داشته باشید که این گزینه همیشه در هر دستگاهی وجود ندارد. اگر نتفلیکس^(Netflix) به طور پیش‌فرض نصب شده باشد (همانطور که معمولاً وجود دارد)، حذف نصب ممکن است به پل اشکال‌زدایی اندروید^{(Android Debug Bridge)} ( ADB ) نیاز داشته باشد.

در این صورت از این روش صرف نظر کنید، زیرا به هم زدن با ADB برای یک خطای جزئی مانند این غیر ضروری است. در عوض، فقط^(Just) دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید، و به طور موثر برنامه را تازه سازی کنید.

راه حل 4: اینترنت خود را مجددا راه اندازی کنید

با یک سرویس پخش ویدیو مانند Netflix ، اتصال اینترنت بدون وقفه ضروری است. در حالی که اگر اینترنت وجود نداشته باشد، ویدیوها به سادگی از پخش خودداری می کنند، پیام های خطای عجیب و غریب با مشکلات اتصال^{(error messages show up with connectivity problems)} در زمانی که برنامه هنوز در حال اجرا است نشان داده می شود.

به جای قطع و وصل مجدد وای فای^(Wi-Fi) ، باید شبکه خانگی را مجددا راه اندازی کنید. قبل از راه‌اندازی مجدد، مدتی آن را خاموش نگه دارید و در صورت امکان اتصال اینترنت را با دستگاه دیگری بررسی کنید.

هنگامی که روتر دوباره راه اندازی شد، تلویزیون خود را روشن کنید، و اتصال به اینترنت را تضمین می کند.

رفع 5: تنظیم مجدد کارخانه

این گزینه هسته ای است، بنابراین فقط در صورتی از آن استفاده کنید که هیچ چیز دیگری کار نمی کند. بازنشانی کارخانه، دستگاه پخش جریانی را به حالت پیش فرض خود برمی گرداند و همه برنامه های شخص ثالث و داده های حافظه آن را حذف می کند.

این مرحله در حالی که شدید است، تمام مشکلات نرم افزاری، از جمله خطای Netflix UI-800-2 را برطرف می کند. شما باید به برنامه های مورد علاقه خود وارد شوید (و برنامه های گم شده را دوباره نصب کنید)، بنابراین می تواند یک راه حل وقت گیر باشد.

به یاد داشته باشید^(Remember) که بازنشانی به تنظیمات کارخانه، ارتقاء سیستم عامل را لغو نمی کند، بنابراین در صورت ادامه مشکل، باید با سازنده دستگاه تماس بگیرید.

بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix UI-800-2^{(Netflix UI-800-2 Error Code)} چیست؟

کد خطای UI-800-2 معمولاً به دلیل داده های حافظه پنهان اشتباه ایجاد می شود. این بدان معنی است که ساده ترین راه برای رفع مشکل، تازه کردن دستگاه است.

می‌توانید این کار را با راه‌اندازی مجدد تلویزیون، خروج از Netflix ، یا بهتر از آن انجام هر دو انجام دهید. در بیشتر موارد، این برای حذف صفحه خطا کافی است. اما در سناریوی نادر که این کار نمی کند، باید کمی جلوتر بروید.

با نصب مجدد Netflix در دستگاه پخش خود و راه اندازی مجدد روتر Wi-Fi شروع کنید. وقتی حتی با این کار هم مشکلی حل نمی‌شود، چاره‌ای جز تنظیم مجدد کارخانه ندارید. این همه مشکلات نرم افزاری را برطرف می کند، اما دستگاه را از تمام برنامه های نصب شده و سایر داده ها نیز پاک می کند.

اگر هیچ چیز دیگری کار نمی کند ، در تماس با ^{(If nothing else works)}Netflix تردید نکنید . آنها یک سرویس مراقبت از مشتری پاسخگو دارند که به شما کمک می کند اکثر مشکلات مربوط به برنامه آنها را عیب یابی کنید.

How to Fix Netflix Error Code UI-800-2

Netflix has a variety of error codes dealing with different types of problems. The UI-800-2 error code is not a PC error – it shows up only in smart TVs and other streaming devices (like a Firestick).

Like all Netflix error codes, it interrupts your viewing experience, refusing to play anything. So what is the UI-800-2 Netflix error? How do you fix it? Here is an overview.

Why Does the UI-800-2 Error Occur?

Figuring out why a particular error code shows up on Netflix can be tricky. There are a variety of factors that can go wrong, from a poor internet connection to a corrupted cache file. The UI-800-2 error code, for example, relates to issues with the Netflix app data.

This means you must clear data to get the Netflix application to work again. This usually involves a restart or a fresh sign-in. Hardware faults don’t create error codes like this, so your device isn’t at risk.

Which Devices Are Affected by the Netflix Code UI-800-2?

TVs and streaming devices generate the UI-800-2 Netflix error code. This includes Amazon Fire TV Stick, Apple TV, Roku device, and Chromecast, apart from gaming consoles like Xbox and even Blu-ray players.

All TV brands can show this error code as well, whether it is Vizio smart TV, Sony smart TV, LG smart TV, or Samsung smart TV. PCs, thankfully, are not subjected to this error, though they have plenty of other Netflix error codes to worry about.

Fix 1: Restart the Device

UI-800 error codes usually just require you to refresh the device. Restarting your LG TV or Samsung TV is often enough to fix the issue. Remember to turn off any connected streaming devices since the problem might lie there.

Also, keep in mind that just pressing the power off button on your remote doesn’t actually shut down most TVs. You need to unplug the power cable of the TV and the set-top box (if you are using one). Wait for a few minutes before you plug in the cable again.

Some guides will also recommend discharging the TV by holding its power button for a few seconds, but that shouldn’t be necessary.

Fix 2: Sign Out of Netflix

The next thing to try is to sign out of Netflix. Doing this will wipe the app cache, allowing the app to get a clean start when you sign in again.

In most smart TVs and streaming devices, the option to sign out is located in Get Help or Settings. Signing out is temporary, so you don’t have to worry about losing your subscription either – just sign back into the app again.

If you are having trouble locating the option, you can always use the following code: Press Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up on your remote. This will bring up the deactivation screen, allowing you to sign out of your Netflix account. Some may recognize this as a variant of the Konami code used to cheat in NES games, though sadly it doesn’t give you any powerups in Netflix.

Fix 3: Reinstall Netflix

If signing out of Netflix didn’t do the trick, you might have to uninstall and reinstall the whole app. This will reset Netflix and fix any missing files on the device, while thoroughly cleaning up any lingering data.

Note that this is not always an option on every device. If Netflix came installed by default (as it usually is) uninstalling it might require the Android Debug Bridge (ADB).

In that case skip this method, as messing around with ADB is unnecessary for a minor error like this. Just factory reset your device instead, effectively refreshing the app.

Fix 4: Restart Your Internet

With a video streaming service like Netflix, an uninterrupted internet connection is a must. While videos will simply refuse to play if there is no internet, weird error messages show up with connectivity problems while the app is still running.

Rather than just disconnecting and reconnecting to the Wi-Fi, you should restart the home network. Keep it plugged out for a while before starting it up again, and check the internet connection with another device if possible.

Switch on your TV once the router is up and running again, guaranteeing a smooth internet connection.

Fix 5: Factory Reset

This is the nuclear option, so only use it if nothing else works. A factory reset will revert the streaming device to its default state, removing all third-party applications and data on its memory.

While drastic, this step fixes all software issues, including the UI-800-2 Netflix error. You will have to sign in to your favorite apps (and reinstall the missing ones), so it can be a time-consuming fix.

Remember that a factory reset will not roll back firmware upgrades, so you will need to contact the device manufacturer if the problem persists.

What Is the Best Way to Fix the Netflix UI-800-2 Error Code?

The UI-800-2 error code is usually caused by erroneous cached data. This means that the simplest way to fix the issue is by refreshing the device.

You can do this by restarting your TV, signing out of Netflix, or better yet, doing both. In most cases, this is enough to make the error screen go away. But in the rare scenario when this doesn’t work, you have to go a bit further.

Start by reinstalling Netflix on your streaming device and restarting the Wi-Fi router. When even that doesn’t fix things, you have no recourse but to factory reset the device. This will fix all software issues, but will also wipe the device clean of all installed applications and other data.

If nothing else works, don’t hesitate to contact Netflix. They have a responsive customer care service that will help you troubleshoot most issues related to their app.

Related posts

• 7 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix UI-113

• 7 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix: M7053-1803

• نحوه رفع کد خطای GeForce Experience 0x0003

• نحوه رفع کد خطای Hulu p-dev320

• نحوه رفع کد خطای Steam -105

• 8 راه برای رفع "اوه، اسنپ!" خطای خرابی صفحه در کروم

• نحوه رفع خطای «کامپیوتر شما دچار مشکل شد و باید راه اندازی مجدد شود».

• نحوه رفع خطای "ویندوز قادر به تکمیل فرمت نبود".

• نحوه رفع خطای «چیزی اتفاق افتاده و پین شما در دسترس نیست» در ویندوز

• نحوه رفع خطای «Google Keeps Stop» در اندروید

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• نحوه رفع خطای Call of Duty Warzone Memory 0-1766

• 9 روش برای رفع خطای توقف کار Gboard در آیفون و اندروید

• خطای «فایل برای سیستم فایل مقصد خیلی بزرگ است» را برطرف کنید

• چگونه خطای msvcp140.dll یا vcruntime140.dll را برطرف کنیم

• نحوه رفع خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در ویندوز

• خطای در دسترس نبودن سرویس 503 چیست (و چگونه آن را برطرف کنیم)

• در هر راه‌اندازی مجدد، «راه‌اندازی رایانه شما را برای اولین استفاده آماده می‌کند» را برطرف کنید

• نحوه رفع خطای “Scratch Disks Are Full” در فتوشاپ

• نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» در گوگل کروم