نتفلیکس^(Netflix) یکی از بهترین برنامه های پخش آنلاین^{(online streaming)} برای فیلم ها و سریال های وب است. می‌توانید از انواع نمایش‌های اصلی نتفلیکس، سریال‌های وب محبوب و فیلم‌ها در نتفلیکس لذت ببرید^{( You can enjoy a variety of original Netflix shows, popular web series, and movies on Netflix)} . Netflix را می توان در رایانه شخصی، تلویزیون، اندروید^(Android) و دستگاه های iOS خود دسترسی داشت. اگرچه Netflix بهترین برنامه پخش آنلاین پیشنهادی است، اما ممکن است با کدهای خطای رایج مانند M7111-1101 مواجه شوید . اگر با همان خطای Netflix ^{(Netflix error)} M7111-1101 مواجه هستید ، این راهنما به شما در حل این مشکل کمک می کند. بنابراین، به خواندن ادامه دهید!

نحوه رفع کد خطای Netflix M7111-1101 در ویندوز 10^{(How to Fix Netflix Error Code M7111-1101 on Windows 10)}

هنگام تماشای نمایش ها یا فیلم های مورد علاقه خود در نتفلیکس^(Netflix) ، ممکن است برخی از خطاها را دریافت کنید که در زیر بیان شده است:

اوه، مشکلی پیش آمد…
خطای غیرمنتظره یک خطای غیرمنتظره وجود داشت. لطفا صفحه را مجددا بارگذاری کنید و دوباره تلاش کنید.
کد خطا: M7111-1101^{(Whoops, something went wrong… Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again. Error code: M7111-1101)}

یا

ما در اجرای نتفلیکس مشکل داریم. لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید.^{(We’re having trouble playing Netflix. Please check your internet connection and try again.)}

کد خطا M7111-1101^{(Error code M7111-1101)}

این خطاها ممکن است به دلیل برخی از مشکلات اینترنت^{(internet problem)} رخ دهد . در این مقاله تمام روش های عیب یابی ممکن برای رفع این خطا در ویندوز 10^{(Windows 10)} را نشان داده ایم .

چه چیزی باعث کد خطا M7111-1101 در Netflix می شود؟^{(What Causes the Error Code M7111-1101 with Netflix?)}

دلایل مختلفی وجود دارد که به این کد خطا^{(error code)} در Netflix کمک می کند. آنها در زیر فهرست شده اند.

• اگر از مرورگرهای ناسازگار مانند Brave، Vivaldi، UC، Baidu، QQ و غیره استفاده^{(If you use incompatible browsers like Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc.,)} می کنید، با این کد خطا^{(error code)} در Netflix مواجه خواهید شد . به شما توصیه می شود از برخی از مرورگرهای سازگار با Netflix مانند ^(Netflix)گوگل کروم^{(Google Chrome)} ، موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)} یا اپرا^(Opera) برای جلوگیری از چنین خطاهایی استفاده کنید.
• ^{(Netflix requires an HTML5 player along with Silverlight )}نتفلیکس برای پخش ویدیوهای با کیفیت بالا^{(High Definition)} و 4K به پخش کننده HTML5 به همراه Silverlight نیاز دارد . تعداد کمی از مرورگرها از این ویژگی ها پشتیبانی نمی کنند و بنابراین با کد خطای ^{(error code)} M7111-1101 مواجه خواهید شد.
• اگر از هر شبکه Wi-Fi عمومی استفاده^{(use any public Wi-Fi network)} می کنید ، ممکن است حداقل الزامات پخش جریانی که منجر به کد خطا^{(error code)} می شود را نداشته باشید . سرعت شبکه^{(network speed)} خود را بررسی کنید و از پهنای باند اینترنت خود اطمینان حاصل کنید.
• نتفلیکس^(Netflix) از کوکی‌ها و ذخیره‌سازی فایل‌های مرورگر شما استفاده می‌کند. گاهی اوقات آن کوکی ها و فایل های کش خراب می شوند که منجر به خطای مذکور می شود^{(cookies and cache files get corrupt leading to the said error)} . باید کش و کوکی های مرورگر^{(browser cache and cookies)} خود را پاک کنید .
• زمانی که سرور نتفلیکس^{(Netflix Server)} قطع است یا سرعت اینترنت^{(internet speed)} شما مطابق با الزامات استریم نیست، ممکن است با این مشکل مواجه شوید.
• هنگامی که هر گونه افزونه مرورگر ناخواسته را در سیستم خود فعال کنید^{(you have any unwanted browser extensions enabled in your system)} ، با این خطا مواجه خواهید شد . همه برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا دوباره با خطا مواجه می شوید.
• اگر فایل نصب خرابی در مرورگر خود دارید^{( you have any corrupt installation files on your browser)} یا چند فایل ضروری از دست رفته است، ممکن است با این خطا مواجه شوید.
• همچنین اگر مرورگر شما آخرین نسخه خود را نداشته باشد^{(your browser is not up to its latest version)} ، با مشکل گفته شده مواجه خواهید شد. در صورت لزوم مرورگر را به‌روزرسانی یا دوباره نصب کنید.
• در چند منطقه، سرورهای VPN و Proxy ممکن است Netflix را در سیستم شما مسدود کنند^{(VPN and Proxy servers might block Netflix on your system)} . در این صورت اتصال VPN و سرورهای پروکسی^{(VPN connection and Proxy servers)} را غیرفعال کنید تا از شر این خطا خلاص شوید.

در این بخش، فهرستی از روش‌های رفع کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 را گردآوری کرده‌ایم . روش ها از سطح مقدماتی تا پیشرفته مرتب شده اند و بنابراین اگر مشکل جزئی دارید، ممکن است با چند کلیک ساده به رفع آن برسید. بنابراین^(Hence) ، روش های عیب یابی ذکر شده در زیر را به همان ترتیب دنبال کنید تا بهترین نتایج را در رایانه شخصی ویندوز 10^{(Windows 10)} به دست آورید.

توجه:^(Note:) قبل از ادامه روش‌های عیب‌یابی برای رفع هر گونه خطای Netflix^{(Netflix error)} از جمله UI3010 ، مطمئن شوید که اتصال اینترنت^{(internet connection)} پایداری دارید و با حقوق ادمین در رایانه شخصی خود وارد شده‌اید.

روش 1: راه اندازی مجدد روتر^{(Method 1: Restart Router)}

راه‌اندازی مجدد روتر اتصال شبکه^{(network connectivity)} را دوباره آغاز می‌کند و تعداد کمی از کاربران گزارش داده‌اند که تمام تغییرات مشخص‌شده در تنظیمات پیکربندی هنگام راه‌اندازی مجدد روتر در عمل مؤثر خواهند بود. بنابراین، مراحل زیر را برای راه اندازی مجدد روتر خود دنبال کنید.

1.  دکمه پاور^{(Power button)}  را در پشت روتر خود پیدا کنید.

2. دکمه را یکبار فشار دهید تا  خاموش شود.^{(turn it off.)}

3. اکنون  کابل برق روتر^{(Router power cable)} خود را جدا^(disconnect) کرده و منتظر بمانید تا برق به طور کامل از خازن ها تخلیه شود.

4. سپس، کابل برق را ^{(power cable)}دوباره وصل^(reconnect) کرده و بعد از یک دقیقه آن را روشن کنید. 

5. منتظر بمانید^(Wait) تا اتصال شبکه^{(network connection)} دوباره برقرار شود و  دوباره وارد^{(try signing in again)} سیستم شوید .

بررسی کنید که آیا کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 را رفع کرده اید یا خیر .

روش 2: تنظیم مجدد روتر^{(Method 2: Reset Router)}

قبل از اینکه دستورالعمل‌های زیر را امتحان کنید، باید از چند نکته آگاه باشید که بازنشانی روتر، روتر را به تنظیمات کارخانه می‌آورد. تمام تنظیمات و تنظیمات مانند پورت های فوروارد شده، اتصالات لیست سیاه، اعتبارنامه ها و غیره پاک خواهند شد. با این حال، اگر تصمیم به تنظیم مجدد روتر دارید، دستورالعمل‌هایی که در زیر توضیح داده شده است را دنبال کنید.

نکته 1:^{(Note 1:)}  تمام تنظیمات و تنظیمات مانند پورت های فوروارد شده، اتصالات لیست سیاه، اعتبارنامه ها و غیره پاک می شوند. بنابراین، قبل از ادامه دستورالعمل‌های مورد بحث در زیر، حتماً حسابی از این موارد نگه دارید.

نکته 2:^{(Note 2:)}  پس از تنظیم مجدد^(Reset) ، روتر به تنظیمات پیش فرض و رمز عبور احراز هویت^{(authentication password)} خود برمی گردد . بنابراین، از اعتبار پیش فرض آن برای ورود پس از تنظیم مجدد استفاده کنید.

1.  تنظیمات روتر^{( router settings)} را  با استفاده از  آدرس IP پیش فرض دروازه باز کنید. ^{(default gateway IP address. )}سپس، همانطور که نشان داده شده است، از اعتبار خود برای  ورود ^(ogin)به^(L) سیستم استفاده کنید  .

2. تمام  تنظیمات پیکربندی^{(configuration settings)} را یادداشت کنید . پس از تنظیم مجدد روتر به آنها نیاز خواهید داشت زیرا در صورت استفاده از پروتکل P2P  (پروتکل نقطه به نقطه از طریق اینترنت)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))} ممکن است اعتبار  ISP خود را از دست بدهید.^(ISP)

3. اکنون دکمه Reset^{(Reset button)}  را روی روتر خود به مدت 10-30 ثانیه نگه دارید.

توجه:^(Note:) برای فشار دادن دکمه RESET در برخی از روترها  باید از دستگاه های اشاره گر مانند  پین ^(pin, ) یا  خلال دندان  استفاده کنید.^{(toothpick )}

4. روتر به طور خودکار  خاموش می شود و دوباره روشن می شود^{(turn off and turn back on)} .  وقتی  چراغ ها شروع به چشمک زدن^{( lights begin to blink)} می کنند می توانید  دکمه را رها کنید^{(release the button)} .

5.  جزئیات پیکربندی^{(configuration details)}  روتر را دوباره در صفحه وب وارد کنید .^(Re-enter) 

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه کیفیت ویدیوی Netflix را در ^{(Netflix Video Quality)}رایانه^(Computer) خود تغییر دهید

روش 3: از مرورگرهای سازگار با HTML5 استفاده کنید^{(Method 3: Use HTML5 Compatible Browsers)}

اولین و مهمترین مرحله عیب یابی این است که مطمئن شوید مرورگر وب شما با ^{(web browser)}پلتفرم Netflix^{(Netflix platform)} سازگار است یا خیر . ممکن است مرورگر و سیستم عامل^{(browser and operating system)} شما با یکدیگر ارتباط داشته باشند تا Netflix را به طور کامل کار کنند. بنابراین، مطمئن شوید که آیا مرورگری که استفاده می کنید با سیستم عامل^{(operating system)} مربوطه شما سازگار است یا خیر . فهرست مرورگرهای وب^{(web browser)} با پلتفرم های پشتیبانی شده مربوطه در جدول زیر آمده است:

BROWSER/OS	SUPPORT FOR WINDOWS	SUPPORT FOR MAC OS	SUPPORT FOR CHROME OS	SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Microsoft Edge	Windows 7, 8.1 or later	MacOS 10.12 or later	NO	NO
Mozilla Firefox (65 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	YES
Opera (55 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Safari	NO	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	NO

•  برای پخش جریانی Netflix به یک  پخش کننده HTML5 به همراه Silverlight نیاز دارید.^{(HTML5 player along with Silverlight)}
• همچنین، برای  دسترسی به ویدیوهای ^(videos)4K و ^{(access 4K and)} FHD  در Netflix^{(on Netflix)} ، مرورگر شما باید از HTML5 پشتیبانی کند. 

تعداد کمی از مرورگرها از این ویژگی ها پشتیبانی نمی کنند و بنابراین در Netflix با این خطا مواجه خواهید شد . برای یافتن نسخه های سیستم عامل^{(operating system)} پشتیبانی نشده HTML5 برای مرورگرهای مربوطه، از جدول فهرست شده زیر استفاده کنید :

BROWSER/OS	HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later)	iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge	Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later)	iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later)	iPad OS 13.0 or later
Safari	Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

توجه:^(Note:)  برخی از مرورگرهای شخص ثالث مانند  Vivaldi ،  Brave ،  UC ،  QQ ،  Vidmate و  Baidu با^(and)   Netflix ناسازگار هستند.

مرورگرهای زیر و وضوحی که در آن می توانید نتفلیکس^(Netflix) را تماشا کنید :

• در  Google Chrome ، می‌توانید از وضوح  720p  تا 1080p^{(to 1080p)}  بدون وقفه لذت ببرید.
• در  مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)} ، می‌توانید  تا رزولوشن 4K^{(up to 4K resolution)} لذت ببرید .
• در  فایرفاکس و اپرا^{(Firefox & Opera)} ، وضوح مجاز  تا ^{(up to)} 720p است.
• در  macOS 10.10  تا 10.15 با استفاده از ^{(to 10.15 using)} Safari ، وضوح تصویر  تا ^{(up to)} 1080p است.^(1080p.)
• برای  macOS 11.0  یا بالاتر^{(or later)} ، وضوح پشتیبانی  شده تا 4K^{( up to 4K)} است.

بنابراین، مطمئن شوید که مرورگر و سیستم عامل^{(browser and Operating System)} شما با یکدیگر سازگار هستند تا خطای Netflix^{(Netflix error)} در سیستم شما برطرف شود.

توجه: ^(Note: ) در روش های زیر،  گوگل کروم^{( Google Chrome)}  به عنوان یک مرورگر پیش فرض^{(default browser)} برای نمایش در نظر گرفته می شود. اگر از سایر مرورگرهای مشابه برای دسترسی به Netflix استفاده می‌کنید ، روش‌های عیب‌یابی را مطابق با آن دنبال کنید.

روش 4: کوکی های نتفلیکس را پاک کنید^{(Method 4: Clear Netflix Cookies)}

می‌توانید این خطا را با پاک کردن کش و کوکی‌های Netflix^{(Netflix cache and cookies)} برطرف کنید . مراحل زیر را برای پاک کردن کوکی‌ها در Netflix دنبال کنید .

1. همانطور که نشان داده شده است، در مرورگر وب^{(web browser)} خود به https://netflix.com/clearcookies . با این کار کوکی ها از سایت پاک می شوند.

2. دوباره وارد حساب کاربری خود شوید^{(Sign In to your account)} و بررسی کنید که آیا خطا ادامه دارد یا خیر. 

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه از Netflix Party برای تماشای فیلم با دوستان استفاده کنیم

روش 5: کش و کوکی ها را در مرورگر پاک کنید^{(Method 5: Clear Cache & Cookies in Browser)}

حافظه پنهان و کوکی^{(Corrupt Cache and Cookies)} های خراب در مرورگر شما می تواند منجر به کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 شود. بنابراین، این مراحل را دنبال کنید تا کش و کوکی ها را در مرورگر خود پاک کنید.

1.  Google Chrome را راه اندازی کنید.

2. سپس بر روی  نماد سه نقطه^{(three-dotted icon)}  >  More tools > پاک کردن داده‌های مرور...^{(Clear browsing data…)}  همانطور که در زیر نشان داده شده است، کلیک کنید.

3. گزینه های زیر را علامت بزنید.

• کوکی ها و سایر داده های سایت^{(Cookies and other site data)}
• تصاویر و فایل های کش شده^{(Cached images and files)}

4. اکنون گزینه  All time  را برای  Time range انتخاب کنید .

5. در نهایت روی  Clear data کلیک کنید .

روش 6: غیرفعال کردن برنامه های افزودنی (در صورت وجود)^{(Method 6: Disable Extensions (If Applicable))}

اگر افزونه‌هایی نصب شده است که توسط مرورگر شما پشتیبانی نمی‌شود، ممکن است با کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 روبرو شوید^(M7111-1101) . دستورالعمل های ذکر شده در زیر را دنبال کنید تا برنامه افزودنی که باعث خطا می شود را حذف کنید.

1. Chrome را راه اندازی  کنید^(Chrome)  و  chrome://extensions  در  نوار URL تایپ کنید. ^{(URL Bar. )}برای دریافت لیست تمام افزونه های نصب شده، Enter  را فشار دهید  .^(Enter )

2. کلید   ضامن  برنامه افزودنی نصب شده اخیر را ^{(recently installed extension)}خاموش^(Off)  کنید تا غیرفعال شود.

3.  همین کار را یک به یک برای هر افزونه تکرار کنید^(Repeat)  تا زمانی که پسوند خراب را پیدا کنید.

4. پس از یافتن، روی  دکمه Remove  کلیک کنید تا برنامه افزودنی فاسد حذف شود.

توجه:^(Note:) ما پسوند MetaMask را به عنوان مثال نشان داده ایم.

مرورگر خود را رفرش کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون برطرف شده است یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه تغییر رمز عبور در نتفلیکس

روش 7: VPN Client را غیرفعال کنید^{(Method 7: Disable VPN Client)}

اگر از یک سرویس گیرنده VPN استفاده می^{(VPN client)} کنید، سعی کنید آن را غیرفعال کنید یا آن را به طور کامل از سیستم حذف کنید و بررسی کنید که آیا مشکل کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101^{(M7111-1101 issue)} حل شده است یا خیر.

1.  کلید Windows^{(Windows key)} را بزنید ،  VPN Settings  را در نوار جستجوی ویندوز^{(Windows Search Bar)} تایپ کنید و روی  Open کلیک کنید .

2. در   پنجره  تنظیمات ، ^(Settings)VPN متصل ^{(Connected VPN )} (به عنوان مثال  vpn2 ) را انتخاب کنید. 

3. بر روی  دکمه Disconnect  کلیک کنید.

4. اکنون،   ضامن  گزینه های VPN زیر را در زیر گزینه های^{(VPN options)}  پیشرفته  خاموش ^{(Advanced Options)}کنید^(Off) :

• VPN روی شبکه‌های اندازه‌گیری شده مجاز است^{(Allow VPN over metered networks)}
• اجازه دادن به VPN در هنگام رومینگ^{(Allow VPN while roaming)}

روش 8: تنظیمات LAN را تغییر دهید^{(Method 8: Change LAN Settings)}

چندین مشکل اتصال به شبکه^{(network connectivity)} نیز ممکن است به کد خطای Netflix ^{(Netflix error)}M7111-1101 منجر شود^(M7111-1101) ، و می‌توانید با بازنشانی تنظیمات شبکه محلی همانطور که در زیر توضیح داده شد، آنها را برطرف کنید.

1. کنترل پنل^{( Control Panel )} را با تایپ کردن آن در منوی جستجو باز کنید.

2. حالا گزینه View by را روی Category قرار دهید و مانند تصویر زیر لینک Network and Internet را انتخاب کنید.

3. در اینجا مطابق شکل زیر بر روی Internet Options کلیک کنید .

4. در پنجره Internet Properties ، به تب ^{(Internet Properties)}Connections بروید و تنظیمات LAN^{(LAN settings )} را مانند شکل زیر انتخاب کنید.

5. اکنون، در تنظیمات شبکه محلی (LAN)^{(Local Area Network (LAN) Settings)} ، کادر تشخیص خودکار تنظیمات^{(Automatically detect settings)} در قسمت تنظیمات خودکار^{(Automatic configuration)} را علامت بزنید.

توجه:^(Note:) مطمئن شوید که گزینه Use a proxy server for your LAN در قسمت ^{(Use a proxy server for your LAN )}Proxy Server تیک نخورده باشد مگر اینکه به آن نیاز داشته باشید.

6. در نهایت روی OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شود و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه پخش جریانی Netflix در HD یا Ultra HD^{(HD or Ultra HD)}

روش نهم: ویندوز را به روز کنید^{(Method 9: Update Windows)}

برای رفع کد خطای ^{(error code)}M7111-1101 مراحل داده شده را برای به روز رسانی ویندوز^(Windows) دنبال کنید .

1. کلیدهای  Windows + I keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  تنظیمات^(Settings) اجرا شود.

2. مطابق شکل بر روی   کاشی Update & Security کلیک کنید.^{(Update & Security)}

3. در  تب Windows Update  بر روی دکمه  Check for updates  کلیک کنید.

4A. اگر به‌روزرسانی جدیدی در دسترس است، روی  Install Now کلیک کنید  و دستورالعمل‌ها را برای به‌روزرسانی دنبال کنید.

4B. در غیر این صورت، اگر ویندوز به روز باشد، پیام ^(Windows)You're update^{(You’re up to date)} را نشان می دهد   .

روش 10: مرورگر را به روز کنید^{(Method 10: Update Browser)}

اگر مرورگر قدیمی دارید، ممکن است هنگام پخش جریانی در Netflix مشکلی در شبکه^{(network issue)} وجود داشته باشد که منجر به کد خطای M7111-1101 شود. برای رفع این خطاها و باگ ها با مرورگر خود، آن را به آخرین نسخه خود به روز کنید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

1.  Google  Chrome را راه اندازی  کنید و روی  نماد ^(icon)سه نقطه^{(three-dotted)}  کلیک کنید .

2. به  Help  بروید و  درباره Google Chrome ^{(About Google Chrome )} را همانطور که در زیر نشان داده شده است انتخاب کنید. مرورگر به طور خودکار شروع به جستجوی به‌روزرسانی می‌کند و در صورت وجود، به‌روزرسانی‌های معلق را نصب می‌کند.

3A. اگر به‌روزرسانی‌هایی در دسترس باشد^{( updates available)} ، کروم به‌طور خودکار آن‌ها را دانلود و نصب می‌کند. روی Relaunch  کلیک کنید تا فرآیند بروزرسانی تمام شود.

3B. اگر Chrome قبلاً به‌روزرسانی شده باشد، پیامی مبنی بر به‌روز  بودن Google Chrome^{(Google Chrome is up to date)}  نمایش داده می‌شود.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} چگونه DNS را از طریق HTTPS در کروم فعال کنیم^(Chrome)

روش 11: مرورگر را بازنشانی کنید^{(Method 11: Reset Browser)}

با تنظیم مجدد مرورگر، مرورگر به تنظیمات پیش فرض خود باز می گردد و احتمالات بیشتری وجود دارد که بتوانید مشکل مورد بحث را برطرف کنید. برای بازنشانی Google Chrome^{(Google Chrome)} و بررسی اینکه آیا مشکل حل شده است، مراحل زیر را دنبال کنید .

1.  Google Chrome را باز  کنید و به  chrome://settings/reset

2. بر روی گزینه  Restore settings to original their defaults^{(Restore settings to their original defaults)}  که برجسته شده است کلیک کنید.

3. اکنون با کلیک بر روی  دکمه Reset Settings اقدام خود را تایید  کنید.

اکنون، دوباره وب سایت را راه اندازی کنید و بررسی کنید که مشکل حل شده است.

روش 12: مرورگر را دوباره نصب کنید^{(Method 12: Reinstall Browser)}

اگر هیچ یک از روش های ذکر شده در بالا به شما کمک نکرد، می توانید مرورگر خود را دوباره نصب کنید. با انجام این کار، تمام مشکلات مربوط به موتور جستجو^{(search engine)} ، به‌روزرسانی‌ها یا سایر مشکلات مرتبط که باعث ایجاد این مشکل می‌شوند، برطرف می‌شوند. در اینجا مراحل نصب مجدد Google Chrome برای رفع ^{(Google Chrome)}کد خطای ^{(error code)} M7111-1101 در زیر نشان داده شده است .

توجه:^{(Note: )} از همه موارد دلخواه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید، رمزهای عبور، نشانک ها را ذخیره کنید و حساب Google خود^{(Google account)} را با Gmail خود همگام کنید . حذف نصب Google Chrome همه فایل های ذخیره شده را حذف می کند.

1.  کلید Windows^{(Windows key)} را بزنید ،  برنامه‌ها و ویژگی‌ها را^{(apps and features)} تایپ کنید و روی  Open کلیک کنید . 

2.  Chrome  را در  قسمت Search this list جستجو کنید^{(Search this list)}  .

3. سپس،  Chrome  را انتخاب کنید و روی  دکمه Uninstall  که مشخص شده است کلیک کنید.

4. دوباره برای تایید بر روی  Uninstall کلیک کنید  .

5. اکنون  کلید Windows^{(Windows key)} را فشار دهید ،  %localappdata% تایپ کنید و بر روی  Open کلیک کنید  تا به  پوشه  AppData Local بروید.^{( AppData Local)}

6.  پوشه گوگل^(Google) را  با دوبار کلیک بر روی آن باز کنید.

 7. بر روی پوشه  کروم^(Chrome) کلیک راست کرده  و گزینه Delete  را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

8. دوباره  کلید Windows را بزنید، ^{(Windows key)}%appdata% را تایپ  کنید و روی  Open کلیک کنید  تا به  پوشه  AppData Roaming بروید.^{( AppData Roaming)}

9. مجدداً به پوشه Google بروید   و پوشه  Chrome ^(Google)را^(Chrome)  همانطور که در  مراحل 6 تا 7 نشان داده شده است ^{(steps 6 – 7)}حذف^(delete)  کنید  .

10. در نهایت  کامپیوتر خود را ریستارت^(restart)  کنید.

11. سپس  آخرین نسخه ^{(latest version)}گوگل کروم^{(Google Chrome)}  را  مطابق شکل دانلود  کنید.

12.  فایل راه‌اندازی را^{(setup file)} اجرا کنید  و دستورالعمل‌های روی صفحه را برای  نصب Chrome^{(install Chrome)} دنبال کنید .

13 در نهایت، Netflix را راه اندازی کنید و پخش را شروع کنید!

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه رفع خرابی مداوم کروم

روش 13: به مرورگر دیگری بروید^{(Method 13: Switch to Another Browser)}

همانطور که گفته شد، اگر کاربر گوگل کروم^{(Google Chrome user)} هستید و حتی پس از امتحان تمام روش های ذکر شده در بالا، هیچ راه حلی برای این خطا دریافت نکردید، گزینه بهتر این است که مرورگر خود را تغییر دهید. بنابراین، برخی از مرورگرهای دیگر را امتحان کنید

• موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)}
• مایکروسافت اج^{(Microsoft Edge)}

پس از تعویض مرورگر، بررسی کنید که آیا مشکل را برطرف کرده اید یا خیر. اگر می توانید در برخی از مرورگرهای دیگر به Netflix دسترسی داشته باشید ، خطا به مرورگر شما مرتبط است.

روش 14: با پشتیبانی نتفلیکس تماس بگیرید^{(Method 14: Contact Netflix Support)}

اگر  حتی پس از نصب مجدد مرورگر خود با خطای Netflix m7111-1101 مواجه شدید^{(error m7111-1101)} ، احتمال کمی وجود دارد که سرور آفلاین یا غیر قابل دسترسی باشد. ابتدا^(First) ،  برای اطلاعات در مورد تعمیر و نگهداری سرور یا خرابی سرور ، به وب سایت رسمی نتفلیکس مراجعه کنید. ^{(official Netflix website)}اگر چنین است، پس هیچ گزینه دیگری برای صبر کردن تا بازگشت سرور به حالت عادی ندارید. اگر همه شکست خوردند، با پشتیبانی مشتری^{(customer support)} تماس بگیرید .

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• نحوه رفع خطای Origin 327683:0
• 6 راه^(Ways) برای رفع کد خطای Netflix M7121-1331-P7^{(Fix Netflix Error Code M7121-1331-P7)}
• آیا Divergent در نتفلیکس است؟
• مگ در نتفلیکس است؟

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید کد خطای Netflix ^{(fix Netflix)} M7111-1101^{(error code M7111-1101)} را در رایانه شخصی ویندوز خود برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین، اگر در مورد این مقاله سؤالی یا پیشنهادی دارید، در بخش نظرات مطرح کنید.

How to Fix Netflix Error Code M7111-1101

Nеtflix is оne of thе beѕt-rated onlіne streaming applіcations for movies and web series. You can enjoy a variety of original Netflix shows, popular web series, and movies on Netflix. Netflix can be accessed on your PC, TV, Android, and iOS devices. Although Netflix is the best suggested online streaming application, you may face some common error codes like M7111-1101. If you are facing the same Netflix error M7111-1101, this guide will help you resolve the issue. So, continue reading!

How to Fix Netflix Error Code M7111-1101 on Windows 10

While watching your favorite shows or movies on Netflix, you may receive some errors as stated below:

Whoops, something went wrong…
Unexpected Error There was an unexpected error. Please reload the page and try again.
Error code: M7111-1101

OR

We’re having trouble playing Netflix. Please check your internet connection and try again.

Error code M7111-1101

These errors may occur due to some internet problem. In this article, we have shown all the possible troubleshooting methods to fix this error on Windows 10.

What Causes the Error Code M7111-1101 with Netflix?

There are several reasons which contribute to this error code with Netflix. They are listed below.

• If you use incompatible browsers like Brave, Vivaldi, UC, Baidu, QQ, etc., you will face this error code with Netflix. You are advised to use some Netflix compatible browsers like Google Chrome, Mozilla Firefox, or Opera to avoid such errors.
• Netflix requires an HTML5 player along with Silverlight to stream High Definition and 4K videos. Few browsers do not support these features, and thus you will face this error code M7111-1101.
• If you use any public Wi-Fi network, you may not meet minimum streaming requirements leading to the error code. Check your network speed and ensure the bandwidth of your internet.
• Netflix uses cookies and caches files from your browser. Sometimes those cookies and cache files get corrupt leading to the said error. You should clear your browser cache and cookies.
• When Netflix Server is down or when your internet speed does not meet the streaming requirements, you might face this problem.
• You will face the error when you have any unwanted browser extensions enabled in your system. Disable all the extensions and check if you face the error again.
• If you have any corrupt installation files on your browser or if a few essential files are missing, you may face this error.
• Also, if your browser is not up to its latest version, you will face the said problem. Try updating or reinstalling the browser if necessary.
• In a few regions, VPN and Proxy servers might block Netflix on your system. In this case, disable the VPN connection and Proxy servers to get rid of this error.

In this section, we have compiled a list of methods to fix Netflix error code M7111-1101. The methods are arranged from basic to advanced level and so if you have any minor problem, you might attain fix within very few simple clicks. Hence, follow the below-listed troubleshooting methods in the same order to attain the best results in Windows 10 PC.

Note: Before proceeding with the troubleshooting methods to fix any Netflix error including UI3010, make sure you have a stable internet connection and you are logged in with admin rights on your PC.

Method 1: Restart Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity, and few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective in action when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps to restart your router.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Check if you have fixed Netflix error code M7111-1101.

Method 2: Reset Router

Before you try the below instructions, you must be aware of a few points that router reset will bring the router to the factory settings. All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. Still, if you decide to reset the router, follow the instructions as discussed below.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when the lights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 3: Use HTML5 Compatible Browsers

The first and foremost troubleshooting step is to ensure whether your web browser is compatible with Netflix platform. Your browser and operating system might correlate with each other to operate Netflix in a full-fledged manner. Thus, make sure whether the browser you use is compatible with your corresponding operating system. The list of web browsers with their respective supported platforms are tabulated below:

BROWSER/OS	SUPPORT FOR WINDOWS	SUPPORT FOR MAC OS	SUPPORT FOR CHROME OS	SUPPORT FOR LINUX
Google Chrome (68 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Microsoft Edge	Windows 7, 8.1 or later	MacOS 10.12 or later	NO	NO
Mozilla Firefox (65 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	YES
Opera (55 or later)	Windows 7, 8.1 or later	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	YES	YES
Safari	NO	Mac OS X 10.10 & 10.11, macOS 10.12 or later	NO	NO

• You would require an HTML5 player along with Silverlight to stream Netflix.
• Also, to access 4K and FHD videos on Netflix, your browser must support HTML5.

Few browsers do not support these features, and thus you will face this error with Netflix. Use the below-listed table to find HTML5 unsupported operating system versions for the respective browsers:

BROWSER/OS	HTML5 UNSUPPORTED OPERATING SYSTEM VERSION
Google Chrome (68 or later)	iPad OS 13.0 or later
Microsoft Edge	Mac OS X 10.10 & 10.11, iPad OS 13.0 or later, Chrome OS, Linux
Mozilla Firefox (65 or later)	iPad OS 13.0 or later, Chrome OS
Opera (55 or later)	iPad OS 13.0 or later
Safari	Windows 7, Windows 8.1 or later, Chrome OS, Linux

Note: Some third-party browsers like Vivaldi, Brave, UC, QQ, Vidmate, and Baidu are incompatible with Netflix.

The following browsers and the resolution in which you can watch Netflix:

• In Google Chrome, you may enjoy the resolution from 720p to 1080p without interruptions.
• In Microsoft Edge, you can enjoy up to 4K resolution.
• In Firefox & Opera, the resolution allowed is up to 720p.
• In macOS 10.10 to 10.15 using Safari, the resolution is up to 1080p.
• For macOS 11.0 or later, the supported resolution is up to 4K.

Hence, make sure that your browser and Operating System are compatible with each other to fix the Netflix error in your system.

Note: In the following methods, Google Chrome is taken as a default browser for demonstration. If you use other similar browsers to access Netflix, follow the troubleshooting methods accordingly.

Method 4: Clear Netflix Cookies

You can fix this error by clearing the Netflix cache and cookies. Follow the below-mentioned steps to clear cookies on Netflix.

1. Go to https://netflix.com/clearcookies in your web browser, as shown. This will clear cookies from the site.

2. Sign In to your account again and check if the error persists or not. 

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends

Method 5: Clear Cache & Cookies in Browser

Corrupt Cache and Cookies in your browser can lead to Netflix error code M7111-1101. So, follow these steps to clear those cache and cookies on your browser.

1. Launch Google Chrome.

2. Then, click on the three-dotted icon > More tools > Clear browsing data… as illustrated below.

3. Check the following options.

• Cookies and other site data
• Cached images and files

4. Now, choose the All time option for Time range.

5. Finally, click on Clear data.

Method 6: Disable Extensions (If Applicable)

If there are any extensions installed that are not supported by your browser, then also you may face the said Netflix error code M7111-1101. Follow the below-mentioned instructions to delete the extension which is causing the error.

1. Launch Chrome and type chrome://extensions in URL Bar. Hit Enter to get the list of all installed extensions.

2. Switch Off the toggle for the recently installed extension to disable it.

3. Repeat the same one by one for each extension, until you find the corrupt extension.

4. Once found, click on the Remove button to uninstall the corrupt extension.

Note: We have shown the MetaMask extension as an example.

Refresh your browser and check if the issue is fixed now.

Also Read: How to Change Password on Netflix

Method 7: Disable VPN Client

If you are using a VPN client, try disabling it or uninstalling it entirely from the system and check if Netflix error code M7111-1101 issue is solved or not.

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Method 8: Change LAN Settings

Several network connectivity issues may also lead to Netflix error code M7111-1101, and you can fix them by resetting local network settings as discussed below.

1. Open Control Panel by typing it in the search menu.

2. Now, set the View by option to Category and select the Network and Internet link as shown below.

3. Here, click on Internet Options as shown below.

4. In the Internet Properties window, switch to the Connections tab and select LAN settings as shown below.

5. Now, in Local Area Network (LAN) Settings, check the box to Automatically detect settings in the Automatic configuration section.

Note: Ensure that Use a proxy server for your LAN option is unchecked in the Proxy server section unless you need it.

6. Finally, click on OK to save the changes and check if the issue is resolved.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 9: Update Windows

Follow the given steps for updating Windows to fix error code M7111-1101.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Method 10: Update Browser

If you have an outdated browser, there may be some network issue while streaming on Netflix leading to error code M7111-1101 or UI3012 or UI3012. To fix these errors and bugs with your browser, update it to its latest version. Here is how to do it.

1. Launch Google Chrome and click the three-dotted icon.

2. Go to Help and select About Google Chrome as illustrated below. The browser will automatically start looking for an update and install the pending updates, if any.

3A. If there is any updates available, chrome will automatically download and install them. Click on Relaunch to finish the update process.

3B. If Chrome is already updated, a message stating Google Chrome is up to date is displayed.

Also Read: How to Enable DNS over HTTPS in Chrome

Method 11: Reset Browser

Resetting the browser will restore the browser to its default settings and there are more possibilities that you can fix the discussed problem. Follow the below-mentioned steps to reset Google Chrome and check if the issue is resolved.

1. Open Google Chrome and go to chrome://settings/reset

2. Click on the Restore settings to their original defaults option, shown highlighted.

3. Now, confirm your action by clicking on the Reset Settings button.

Now, launch the website again and check the issue is resolved.

Method 12: Reinstall Browser

If none of those mentioned above methods have helped you, you can try reinstalling your browser. Doing this will fix all the relevant issues with the search engine, updates, or other related problems triggering the issue. Here steps to reinstall Google Chrome are demonstrated below to fix error code M7111-1101.

Note: Back up all your favorites, save passwords, bookmarks and sync your Google account with your Gmail. Uninstalling Google Chrome will delete all the saved files.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Search for Chrome in Search this list field.

3. Then, select Chrome and click on the Uninstall button shown highlighted.

4. Again, click on Uninstall to confirm.

5. Now, press the Windows key, type %localappdata%, and click on Open to go to AppData Local folder.

6. Open the Google folder by double-clicking on it.

7. Right-click on the Chrome folder and select the Delete option as depicted below.

8. Again, hit the Windows key, type %appdata%, and click on Open to go to AppData Roaming folder.

9. Again, go to the Google folder and delete the Chrome folder as shown in steps 6 – 7.

10. Finally, restart your PC.

11. Next, download the latest version of Google Chrome as shown.

12. Run the setup file and follow the on-screen instructions to install Chrome.

13 Finally, launch Netflix and begin streaming!

Also Read: How to Fix Chrome Keeps Crashing

Method 13: Switch to Another Browser

As discussed, if you are a Google Chrome user and did not get any fix for this error even after trying all the methods mentioned above, the better option is to switch your browser. So, try some other browsers like

• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

After switching your browser, check if you have fixed the issue. If you can access Netflix in some other browsers, then the error is associated with your browser.

Method 14: Contact Netflix Support

If you face Netflix error m7111-1101 even after reinstalling your browser, there are few chances that the server is offline or non-accessible. First, visit the official Netflix website for information regarding server maintenance or server down. If so, then you have no other options to wait until the server is back to normal. If all fails, contact customer support.

Recommended:

• How to Fix Origin Error 327683:0
• 6 Ways to Fix Netflix Error Code M7121-1331-P7
• Is Divergent on Netflix?
• Is The Meg on Netflix?

We hope that this guide was helpful and you could fix Netflix error code M7111-1101 in your Windows PC. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• 6 روش برای رفع کد خطای Netflix M7121-1331-P7

• نحوه رفع خطای Netflix UI3010

• رفع کد خطای Square Enix i2501

• Fix MHW Error Code 50382-MW1

• رفع کد خطای Steam e502 l3 در ویندوز 10

• چگونه به Fix Netflix Error Code UI-800-3

• رفع کد خطای 0x8007007f در ویندوز 11

• چگونه به Fix DHCP Lookup شکست خورد Error در Chromebook

• Fix Hulu Error Code P-dev302

• Fix Unable به نصب Network Adapter Error Code 28

• Fix Error TVAPP-00100 در Xfinity Stream

• چگونه به Fix Dev Error 6068 (بالا 14 Ways)

• Fix Error Code 0x8007000D هنگام تلاش برای فعال کردن ویندوز

• 8 Ways به Fix Error Code 43 در ویندوز 10

• 10 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix M7353-5101

• چگونه Fix Xbox One Error Code 0x87dd0006

• Fix ویندوز 10 Store Error Code 0x80072efd

• Fix Minecraft Error به Write Core Dump نتوانسته است

• Fix CD or DVD Drive Error Code 39

• Fix Windows Store Error Code 0x803F8001