نحوه رفع کد خطای Hulu p-dev320

اگر دستگاه شما نتواند با سرورهای Hulu ارتباط برقرار کند، کد خطای P-DEV320 روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود . (P-DEV320)این خطا ممکن است به دلیل مشکلات اتصال اینترنت شما یا مشکلات سرورهای Hulu باشد(problems with Hulu’s servers) .

استفاده از نسخه قدیمی برنامه پخش جریانی در دستگاه شما نیز می تواند کد خطای Hulu P-DEV320 را فعال(P-DEV320) کند. دلایل و راه حل های مربوط به آنها بر اساس دستگاه پخش شما متفاوت است. ما مطمئن هستیم که حداقل یکی از نکات عیب‌یابی زیر کد خطای Hulu P-DEV320 را برطرف می‌کند(P-DEV320) .

1. وضعیت سرور Hulu را بررسی کنید

به DownDetector یا سایر پلتفرم های نظارت بر وب سایت بروید و بررسی کنید که آیا سرورهای Hulu در حال اجرا هستند یا خیر. اگر این وب‌سایت‌ها و سایر کاربران مشکل Hulu را گزارش کردند ، با (Hulu)پشتیبانی Hulu(Hulu Support) تماس بگیرید و منتظر بمانید تا Hulu مشکل را برطرف کند. 

2. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اتصال ضعیف اینترنت(poor internet connection) همچنین می تواند مانع از اتصال دستگاه شما به Hulu شود. اگر از شبکه بی سیم استفاده می کنید، مطمئن شوید که روتر روشن است و به دستگاه شما نزدیک است. راه اندازی مجدد روتر می تواند خطای P-DEV320 را نیز متوقف کند .

برای اتصالات تلفن همراه، مطمئن شوید که طرح اینترنت خود را تمام نکرده اید. همچنین حالت هواپیما را فعال کنید، چند ثانیه صبر کنید و حالت هواپیما را خاموش کنید. این کار اتصال اینترنت دستگاه شما را تازه می کند و احتمالاً کد خطای Hulu P-DEV320 را متوقف می کند.(Hulu P-DEV320)

اتصال VPN(VPN) را غیرفعال کنید، سپس تنظیمات روتر خود را بازنشانی کنید. 

اگر هنوز نمی‌توانید فیلم‌ها را در Hulu(stream movies in Hulu) یا سایر برنامه‌های پخش جریانی پخش کنید، با ISP خود تماس بگیرید .

3. Hulu را اجباری ببندید و دوباره باز کنید

(Hulu)اگر برنامه Hulu خراب باشد، ممکن است (Hulu)Hulu در تبادل اطلاعات با دستگاه شما ناکام باشد . Hulu را به اجبار از(Force-quit Hulu) دستگاه پخش خود خارج کنید، برنامه را دوباره راه اندازی کنید و ببینید آیا این به خطای P-DEV320 پایان می دهد یا خیر .

برای بستن اجباری Hulu در Android ، به تنظیمات(Settings) > برنامه‌ها و اعلان‌ها(Apps & notifications) > همه برنامه‌ها(All Apps) یا مشاهده همه برنامه‌ها(See All Apps) > Hulu > توقف(Force Stop) اجباری بروید و تأیید را در درخواست انتخاب کنید(OK) .

در Apple TV، دکمه TV را روی کنترل از راه دور (Remote)Apple TV خود دوبار فشار دهید تا نمای تغییر برنامه اجرا شود. به Hulu بروید(Navigate) و روی صفحه کلیک یا سطح لمسی به سمت بالا بکشید تا مجبور شوید برنامه را ترک کنید.

اگر کد خطای Hulu P-DEV320 را در دستگاه Fire TV دریافت می‌کنید، به Settings > Applications > Manage Installed Applications > Hulu بروید و Force Stop را برای خروج اجباری Hulu انتخاب کنید.

پس از خروج اجباری از برنامه، Hulu(Reopen Hulu) را دوباره باز کنید و بررسی کنید که آیا می‌توانید فیلم‌ها را بدون مشکل پخش کنید.

4. Hulu را به روز کنید

(Hulu)اگر نسخه قدیمی برنامه را اجرا می کنید، ممکن است Hulu گهگاه کد خطا P-DEV320 را ارسال کند. (P-DEV320)به فروشگاه برنامه دستگاه خود بروید و هر به‌روزرسانی موجود برای Hulu (Head)را(Hulu) نصب کنید . بهتر(Better) از این، دستگاه پخش خود را پیکربندی کنید تا به محض اینکه نسخه جدیدی در فروشگاه برنامه وجود دارد، Hulu به طور خودکار به روز شود.(Hulu)

برای دستورالعمل‌های صریح درباره به‌روزرسانی Hulu در همه دستگاه‌های سازگار ، به صفحه به‌روزرسانی‌های سیستم و برنامه(system and app updates page) در وب‌سایت Hulu مراجعه کنید .

5. داده های مرورگر خود را پاک کنید

اگر Hulu را روی رایانه شخصی یا Mac پخش می‌کنید، پاک کردن داده‌های Hulu در مرورگرتان ممکن است مشکلات ایجاد کد خطای Hulu P-DEV320 را برطرف(P-DEV320) کند. حذف داده‌های سایت و کوکی‌های Hulu شما را از سیستم Hulu خارج می‌کند . قبل از ادامه، مطمئن شوید(Make) که اعتبار حساب خود را در دسترس دارید.

داده های Hulu را در سافاری پاک کنید(Clear Hulu’s Data in Safari)

تب Hulu را در (Hulu)سافاری(Safari) ببندید (مرورگر را نبندید) و مراحل زیر را دنبال کنید.

  1. Safari را در نوار منو انتخاب کرده و Preferences را(Preferences) انتخاب کنید .

  1. به برگه «حریم خصوصی» بروید، مدیریت داده‌های وب‌سایت(Manage Website Data) را انتخاب کنید .

  1. hulu را(hulu) در نوار جستجو تایپ کنید و حذف همه(Remove All) را انتخاب کنید .

  1. برای ادامه، گزینه Remove Now را انتخاب کنید .

  1. Done را انتخاب کنید و Hulu را دوباره در یک تب جدید باز کنید. 

داده های Hulu را در گوگل کروم پاک کنید(Clear Hulu’s Data in Google Chrome)

chrome://settings/siteData را در نوار آدرس جای‌گذاری کنید، Enter را(Enter) فشار دهید ، hulu را در نوار جستجو تایپ کنید و حذف همه نشان داده شده(Remove all shown) را انتخاب کنید .

داده های Hulu را در موزیلا فایرفاکس پاک کنید(Clear Hulu’s Data in Mozilla Firefox)

تمام تب های Hulu را در (Hulu)فایرفاکس ببندید(Firefox) ، یک تب جدید باز کنید و مراحل را دنبال کنید.

  1. about about:preferences#privacy را در نوار آدرس بچسبانید و Enter را فشار دهید .

  1. به بخش « کوکی‌ها(Cookies) و داده‌های سایت» بروید و مدیریت داده‌ها(Manage Data) را انتخاب کنید .

  1. hulu را در نوار جستجو تایپ کنید و Remove All (Remove All Shown)Shown(hulu) را انتخاب کنید .

  1. Save Changes را انتخاب کنید و Hulu را در یک تب جدید پخش کنید.

کوکی های Hulu را در مایکروسافت اج پاک کنید(Clear Hulu Cookies in Microsoft Edge)

همه برگه‌های Hulu را ببندید، edge://settings/siteData را در نوار آدرس جای‌گذاری کنید، hulu را در نوار جستجو تایپ کنید و حذف همه نشان داده شده(Remove all shown) را انتخاب کنید .

Hulu(Reopen Hulu) را دوباره در یک تب جدید باز کنید و بررسی کنید که آیا خطای P-DEV320 متوقف می شود یا خیر .

6. مرورگر خود را به روز کنید

پخش جریانی فیلم‌های Hulu(Streaming Hulu movies) با مرورگر قدیمی یا پشتیبانی‌نشده نیز می‌تواند کد خطای P-DEV320 را ایجاد(P-DEV320) کند. Hulu پخش محتوا را با استفاده از آخرین نسخه‌های Google Chrome ، Safari ، یا Mozilla Firefox در دستگاه‌های Mac و Windows توصیه می‌کند. (Windows)مایکروسافت اج(Microsoft Edge) با Hulu فقط در دستگاه های ویندوز(Windows) کار می کند.

به منوی تنظیمات مرورگر خود بروید و مطمئن شوید که به روز است. 

برای فایرفاکس(Firefox) ، به تنظیمات بروید(Settings) و در بخش «به‌روزرسانی‌های فایرفاکس»، بررسی برای به‌روزرسانی‌ها را انتخاب کنید. (Check for updates)همچنین توصیه می‌کنیم گزینه نصب خودکار به‌روزرسانی‌ها(Automatically install updates) را تغییر دهید تا وقتی نسخه جدیدی وجود دارد، فایرفاکس خودش را به‌روزرسانی کند.(Firefox)

برای به‌روزرسانی مایکروسافت اج، به تنظیمات بروید(Settings) ، درباره مایکروسافت اج(About Microsoft Edge) را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید و منتظر بمانید تا مرورگر خودش را به‌روزرسانی کند.

به روز رسانی کروم(Chrome) به همان اندازه آسان است. chrome://settings/help را در نوار آدرس جای‌گذاری کنید، Enter را فشار دهید ، به‌روزرسانی Google Chrome(Update Google Chrome) را انتخاب کنید و پس از تکمیل به‌روزرسانی، Hulu را در یک برگه جدید باز کنید.

(Close)اگر کد خطای Hulu P-DEV320 همچنان ادامه داشت، مرورگر خود را ببندید و دوباره باز کنید. همچنین می‌توانید Hulu را در مرورگر یا دستگاه پشتیبانی‌شده دیگری پخش کنید.

7. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

چرخه برقی دستگاه استریم شما می تواند اشکالات سیستم را که باعث خرابی Hulu می شود را از بین ببرد . تلفن هوشمند، ستاپ باکس، تلویزیون هوشمند یا هر دستگاهی که Hulu را روی آن استریم می کنید، مجددا راه اندازی کنید. وقتی دستگاهتان دوباره روشن شد،  Hulu را باز کنید و بررسی کنید که آیا خطا دوباره ظاهر می‌شود یا خیر.(Open Hulu)

8. Hulu را دوباره نصب کنید

ممکن است مشکلی در نسخه برنامه Hulu نصب شده روی دستگاه شما وجود داشته باشد. اگر نمی‌توانید Hulu را به‌روزرسانی کنید ، یا خطای P-DEV320 پس از به‌روزرسانی Hulu همچنان ادامه دارد ، برنامه را حذف کرده و آخرین نسخه را از فروشگاه برنامه دستگاه خود دوباره نصب کنید.

با پشتیبانی Hulu تماس بگیرید

تحقیقات ما نشان می‌دهد که کد خطای Hulu p-dev360 در دستگاه‌های Fire TV رایج است. اگرچه Hulu می‌گوید در حال بررسی این مشکل است(Hulu says it’s looking into the issue) ، اما ETA برای رفع مشکل وجود ندارد. اگر هیچ یک از توصیه‌های عیب‌یابی مشکل را حل نکرد، از طریق تماس تلفنی یا چت وب با پشتیبانی Hulu تماس بگیرید.(Reach out to Hulu Support)



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts