نحوه رفع کد خطای Amazon CS11 در اندروید و iOS

آیا هنگام استفاده از برنامه های آمازون در تلفن یا رایانه لوحی خود همچنان کد خطای CS11 را دریافت می کنید؟ (CS11)برای یادگیری نحوه رفع مشکل Amazon CS11 در iOS و Android به ادامه مطلب مراجعه کنید.

فرض کنید هنگام استفاده از (Suppose)Amazon Shopping ، Amazon Prime یا هر یک از برنامه های دیگر آمازون برای iPhone، iPad و Android ، کد خطای CS11 را مشاهده می کنید . در این صورت، احتمالاً با یک قطعی جزئی در سمت سرور روبرو هستید - به عنوان مثال، به دلیل حجم بالای ترافیک در روز پرایم(Prime Day) . بهترین گزینه این است که پس از چند دقیقه صبر کردن، برنامه را دوباره بارگیری کنید.

با این حال، اگر خطای برنامه آمازون (Amazon)CS11 همچنان ادامه داشت، مشکل می‌تواند محلی برای دستگاه شما باشد. سعی کنید از طریق پیشنهادات زیر کار کنید تا آمازون(Amazon) را در iOS و Android تعمیر کنید .

توجه: اگر با یک مسدودکننده تبلیغات در سطح شبکه مانند Pi-Hole به یک نقطه اتصال Wi-Fi بپیوندید، برنامه‌های (Pi-Hole)آمازون(Amazon) ممکن است در برقراری ارتباط با سرورهای خود مشکل داشته باشند. قبل از شروع، سعی کنید به شبکه دیگری متصل شوید یا به استفاده از داده تلفن همراه بروید تا بررسی کنید که آیا این باعث ناپدید شدن خطا می شود یا خیر.

برنامه آمازون(Amazon App) را اجباری ترک کرده و مجدداً راه اندازی کنید

خروج اجباری و راه‌اندازی مجدد برنامه مشکل‌ساز آمازون(Amazon) می‌تواند به رفع اشکالات یا اشکالات تصادفی که مانع از کارکرد صحیح آن می‌شود، کمک کند. برای انجام این کار، تغییر دهنده برنامه گوشی خود را بالا بیاورید و کارت برنامه مربوطه را از صفحه خارج کنید. به صفحه اصلی مراجعه کرده و پس از آن برنامه را مجدداً راه اندازی کنید.

برنامه آمازون را به روز کنید

نسخه‌های قدیمی برنامه‌های آمازون(Amazon) می‌توانند هنگام برقراری ارتباط با سرورهای آمازون(Amazon) با مشکلاتی مواجه شوند . بنابراین، به‌روزرسانی‌های معلق را بررسی کنید و آنها را نصب کنید. برنامه را در اپ استور اپل(App Store) یا فروشگاه گوگل پلی(Google Play Store) جستجو کنید و روی Update ضربه بزنید تا به آخرین نسخه آن به روز شود.

کش برنامه آمازون را بازنشانی کنید

حافظه پنهان برنامه خراب دلیل دیگری است که کد خطای CS11 در برنامه (CS11)آمازون(Amazon) ظاهر می شود . در اندروید(Android) ، شما می توانید داده های ذخیره شده را پاک کنید.

برنامه تنظیمات(Settings) را در تلفن Android خود باز کنید و روی Apps > See all apps > Amazon ضربه بزنید . سپس، روی Storage & cache > Clear cache ضربه بزنید.

در آیفون، تنها راه برای پاک کردن کش برنامه آمازون(Amazon) ، حذف نصب و نصب مجدد برنامه است (در ادامه در مورد آن بیشتر توضیح خواهیم داد).

تاریخ و زمان گوشی خود را تصحیح کنید

داشتن ساعتی که با زمان منطقه شما هماهنگ نباشد، اغلب منجر به مشکلات اتصال با اکثر برنامه های تلفن همراه می شود. بنابراین، تنظیمات تاریخ و ساعت گوشی خود را بررسی کنید و در صورت نیاز تنظیمات را انجام دهید. برای دسترسی به آنها، برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و روی General > Date و زمان(Time) (iOS) یا System > Date و زمان(Time) ( Android ) ضربه بزنید.

به تلفن شما اجازه می‌دهید زمان درست را با همگام‌سازی آن با سرور زمان اینترنت تنظیم کند، همیشه بهترین روش است. با این حال، اگر کار نکرد، سوئیچ تنظیم(Set) خودکار را غیرفعال کنید و زمان را به صورت دستی تنظیم کنید.

آیفون یا اندروید خود را ریستارت کنید

در مرحله بعد، آیفون(restarting your iPhone) یا اندروید(Android) خود را مجددا راه اندازی کنید . این نرم افزار سیستم را تازه می کند و مشکلات غیرمنتظره ای را که مانع از کارکرد صحیح برنامه ها می شود، حذف می کند.

در iOS، برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و روی General > Shutdown ضربه بزنید . سپس نماد پاور(Power) را به سمت راست بکشید تا دستگاه خاموش شود. پس از تاریک شدن صفحه، دکمه پاور(Power) را نگه دارید تا راه اندازی مجدد شود.

در اندروید(Android) ، دکمه روشن/خاموش (و همچنین دکمه افزایش صدا در برخی دستگاه‌ها) را نگه دارید و روی Restart(Power) ضربه بزنید(Restart) .

نرم افزار سیستم(System Software) تلفن خود را به روز کنید

اجرای یک نسخه قدیمی از iOS یا Android نیز می تواند منجر به کد خطای آمازون (Amazon)CS11 شود. نرم افزار سیستم تلفن خود را به روز کنید و بررسی کنید که آیا تفاوتی ایجاد می کند.

در آیفون، برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و روی General > Software Update ضربه بزنید . اگر از دستگاه Android استفاده می‌کنید ، برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و به جای آن روی System > Software Update ضربه بزنید .

توجه: خطای CS11 آمازون یک مشکل رایج در گوشی‌هایی است که نسخه‌های بتا نرم‌افزار سیستم را اجرا می‌کنند. اگر این خطا پس از نصب نسخه بتا عمومی برای iOS یا Android رخ داد، آن را به نسخه پایدار کاهش دهید. یاد بگیرید که چگونه iOS(how to downgrade iOS) و Android را کاهش دهید .

برنامه آمازون(Amazon App) را حذف و دوباره نصب کنید

حذف نصب و نصب مجدد برنامه مشکل ساز آمازون(Amazon) می تواند به رد هر گونه مشکل فساد در برنامه کمک کند. برای انجام این کار در دستگاه iOS، نماد آمازون را طولانی فشار دهید و روی (Amazon)Remove > Delete App ضربه بزنید . کاربران اندروید(Android) باید برنامه را نگه داشته و به نماد سطل زباله(Trash) در بالای صفحه بکشند.

پس از حذف برنامه، گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید و پس از جستجوی برنامه آمازون در (Amazon)اپ استور(App Store) یا پلی استور(Play Store) ، آن را دوباره نصب کنید .

تنظیمات شبکه(Network Settings) تلفن خود را بازنشانی کنید

اگر هیچ یک از راه حل های بالا کمکی نکرد، تنظیمات شبکه را در گوشی خود بازنشانی کنید. این احتمالاً هر گونه تضاد اساسی را که مانع از برقراری ارتباط آنلاین برنامه آمازون می شود، حل خواهد کرد.(Amazon)

برای انجام این کار، برنامه تنظیمات(Settings) را در آیفون خود باز کنید و روی General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings ضربه بزنید . در Android ، برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و روی System > Reset > Reset Network Settings ضربه بزنید .

پس از انجام بازنشانی شبکه، باید به صورت دستی از ابتدا به هر شبکه Wi-Fi متصل شوید. تنظیمات تلفن همراه شما به طور خودکار به روز می شود. اگر این کار را نکردند، با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید.

خطای CS11 آمازون رفع شد

نکات عیب‌یابی بالا امیدواریم به شما در رفع خطای برنامه Amazon CS11 در iPhone یا Android خود کمک کند. به روز رسانی دوره ای برنامه های (Periodically)آمازون(Amazon) و نرم افزار سیستم تلفن خود بهترین راه برای به حداقل رساندن احتمال بروز مشکل مشابه در آینده است. با این حال، اگر کد خطای آمازون CS11(Amazon CS11) با وجود اجرای اصلاحات بالا همچنان ادامه داشت ، برای دریافت راهنمایی با پشتیبانی آمازون تماس بگیرید(contact Amazon Support) .



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts