نحوه رفع گیرکردن آپدیت ویندوز 11

نحوه رفع گیرکردن آپدیت ویندوز 11

عناصر مثبت متعددی برای ویندوز(Windows) به عنوان یک سیستم عامل وجود دارد(operating system) . یکی از آنها جریان دریافتی به‌روزرسانی‌ها از سوی سازنده مایکروسافت(Microsoft) است. اگر رایانه شخصی ویندوز(Windows) 11 شما به اینترنت وصل باشد، همچنان به‌روزرسانی‌هایی دریافت می‌کنید که ویژگی‌های جدید، ظاهری بازطراحی‌شده، راه‌حل‌هایی برای اشکالات و نقص‌های فعلی سیستم و بهبود پایداری را به همراه خواهند داشت. برخی از کاربران از دریافت به‌روزرسانی‌های بسیار ناامید شده‌اند. هنگامی که یک به روز رسانی را در رایانه شخصی ویندوز(Windows) 11 خود دانلود می کنید، معمولاً پیشرفت را با نمایش درصدی نشان می دهد. اگر درصد شمارنده(percentage counter)گیر کرده است، مثلاً اگر در دو ساعت گذشته 90 درصد را نشان می دهد، نشان دهنده این است که چیزی اشتباه است. یعنی ویندوز(Windows) قادر به دانلود یا نصب کامل آپدیت نیست. بنابراین، ما راهنمای مفیدی را برای شما به ارمغان می آوریم تا به شما در رفع مشکل یخ زده به روز رسانی ویندوز 11 کمک کند.(Windows)

نحوه رفع گیرکردن آپدیت ویندوز 11

چگونه به روز رسانی گیر کرده یا منجمد ویندوز 11 را رفع کنیم
(How to Fix Windows 11 Update Stuck or Frozen )

ویندوز 11(Windows 11) آخرین نسخه سیستم عامل (operating system)ویندوز NT(Windows NT) است که توسط مایکروسافت(Microsoft) توسعه یافته است. از آنجایی که این سیستم عامل(operating system) نسبتا جدید است، چندین به روز رسانی توسط توسعه دهندگان مایکروسافت(Microsoft) منتشر شده است. به روز رسانی ویندوز 11 یک مشکل بسیار رایج است.

دلایلی که به‌روزرسانی‌های ویندوز منجمد می‌شوند یا گیر می‌کنند(Reasons Why Windows Updates Get Frozen or Get Stuck)

  • (Internet connectivity)خطاهای اتصال به اینترنت - قبل از بررسی راه حل های ذکر شده در این مقاله، رایانه شخصی و روتر اینترنت خود را (PC and internet router)مجدداً راه اندازی(Restart) کنید
  • کمبود فضای حافظه
  • خدمات به روز رسانی ویندوز(Windows update) را غیرفعال یا خراب کرده است.
  • تضاد سازگاری(Compatibility conflict) با فرآیند یا نرم افزار موجود(process or software)
  • دانلود ناقص فایل های آپدیت

روش 1: Windows Update Troubleshooter را اجرا کنید(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

این مراحل را دنبال کنید تا با اجرای Windows Update Troubleshooter مشکل یخ زدگی ویندوز 11(Windows 11) را برطرف کنید :

1. کلیدهای Windows + I keys را با هم فشار دهید تا برنامه تنظیمات(Settings) باز شود .

2. در تب System ، به پایین بروید و روی Troubleshoot کلیک کنید .

گزینه عیب یابی در تنظیمات

3. همانطور که نشان داده شده است، بر روی سایر عیب یاب(Other troubleshooters) ها در زیر گزینه ها(Options) کلیک کنید .

سایر گزینه های عیب یاب در تنظیمات.  نحوه رفع گیرکردن آپدیت ویندوز 11

4. روی Run مربوط به Windows Update کلیک کنید .

عیب یاب به روز رسانی ویندوز.  چگونه به روز رسانی گیر کرده یا منجمد ویندوز 11 را رفع کنیم

Windows Update Troubleshooter مشکلات را در صورت وجود به صورت خودکار اسکن و برطرف می کند.

روش 2: برنامه های متناقض را در حالت ایمن حذف نصب کنید(Method 2: Uninstall Conflicting Apps in Safe Mode)

توصیه می شود کامپیوتر ویندوز 11(Windows 11) خود را در حالت Safe Mode بوت کنید و سپس برنامه های ایجاد تضاد را حذف نصب کنید، همانطور که در زیر توضیح داده شده است:

1. کلیدهای Windows + R را با هم فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود .

2. msconfig را تایپ کنید و مطابق شکل بر روی OK کلیک کنید .

msconfig در کادر محاوره ای run

3. روی تب Boot در پنجره (Boot)System Configuration کلیک کنید.

4. در اینجا، در قسمت Boot options ، کادر مشخص شده Safe Boot را علامت بزنید. (Safe Boot. )

5. نوع Safe boot یعنی Minimal، Alternate shell، Active Directory repair یا Network(Minimal, Alternate shell, Active Directory repair or Network) را از گزینه های Boot انتخاب(Boot options) کنید.

6. روی Apply > OK کلیک کنید تا Safe Boot فعال شود.

گزینه Boot tab در پنجره System configuration.  چگونه به روز رسانی گیر کرده یا منجمد ویندوز 11 را رفع کنیم

7. در اعلان تاییدی(confirmation prompt) که ظاهر می شود، روی Restart کلیک کنید.(Restart)

کادر محاوره ای تایید برای راه اندازی مجدد کامپیوتر.

8. کلیدهای Windows + X keys را با هم فشار دهید تا منوی پیوند سریع باز شود. (Quick Link )روی Apps and features از لیست کلیک کنید.

برنامه ها و ویژگی ها را در منوی پیوند سریع انتخاب کنید

9. در لیست برنامه های نصب شده (apps and click)اسکرول(Scroll) کنید و روی نماد سه نقطه(three dotted icon ) برای برنامه های شخص ثالث(third-party programs) نصب شده در سیستم خود کلیک کنید.

توجه:(Note:) ما آنتی ویروس McAfee(McAfee Antivirus ) را به عنوان نمونه در اینجا نشان داده ایم.

10. سپس مطابق شکل بر روی Uninstall کلیک کنید .

حذف آنتی ویروس شخص ثالث

11. دوباره بر روی Uninstall در (Uninstall)کادر محاوره ای تایید(confirmation dialog box) کلیک کنید .

کادر محاوره ای تایید را حذف نصب کنید

12. با دنبال کردن مراحل 1-6(steps 1-6) علامت کادر مشخص شده Safe Boot در پنجره پیکربندی سیستم(System Configuration) را بردارید .

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه دانلود و نصب(Download and Install Windows) به روز رسانی ویندوز 11

روش 3: Windows Update Services را فعال کنید(Method 3: Enable Windows Update Services)

(Windows)سرویس به روز رسانی ویندوز برای اجرای دانلود و نصب(download and installation) به روز رسانی ویندوز بسیار مهم است . در اینجا نحوه رفع مشکل به روز رسانی ویندوز 11(Windows 11) با فعال کردن سرویس Windows Update(Windows Update Service) آورده شده است :

1. روی نماد جستجو کلیک کنید و (Search icon)Services را تایپ کنید. سپس بر روی Open کلیک کنید .

نتایج جستجوی منوی شروع برای خدمات.  نحوه رفع گیرکردن آپدیت ویندوز 11

2. لیست خدمات را به پایین اسکرول کنید و (Scroll)Windows Update را در لیست پیدا کنید. روی آن دوبار کلیک کنید.

پنجره خدمات  به روز رسانی ویندوز. چگونه به روز رسانی گیر کرده یا یخ زده ویندوز 11 را رفع کنیم

3. در پنجره Windows Update Properties( Windows Update Properties) ، Startup type را روی Automatic تنظیم کنید و در قسمت Service status روی Start کلیک کنید .

ویژگی های سرویس Windows Update

4. روی Apply > OK کلیک کنید تا این تغییرات ذخیره شود و کامپیوتر خود را Restart کنید(Restart)

روش 4: فایل های به روز رسانی قدیمی ویندوز را به صورت دستی حذف کنید(Method 4: Delete Old Windows Update Files Manually)

پاک کردن فایل های Windows Update قدیمی نه تنها به پاک کردن فضای ذخیره سازی(storage space) مورد نیاز برای دانلودهای جدید کمک می کند، بلکه به رفع مشکل گیر کرده به روز رسانی ویندوز 11 نیز کمک می کند. (Windows 11)ابتدا سرویس به روز رسانی ویندوز(Windows update service) را غیرفعال می کنیم ، سپس فایل های به روز رسانی قدیمی را پاک می کنیم و در نهایت آن را مجددا راه اندازی می کنیم.

1. پنجره Services را مانند قبل راه اندازی کنید.(Services)

2. به پایین اسکرول کنید و روی Windows Update(Windows Update) دوبار کلیک کنید .

پنجره خدمات  به روز رسانی ویندوز.  چگونه به روز رسانی گیر کرده یا منجمد ویندوز 11 را رفع کنیم

3. در پنجره Windows Update Properties(Windows Update Properties) ، Startup type را روی Disabled تنظیم کنید و در قسمت Service status بر روی Stop کلیک کنید.(Stop)

4. روی Apply > OK همانطور که نشان داده شده است کلیک کنید. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی(Restart) کنید.

ویژگی های خدمات Windows Update

5. کلیدهای Windows + E keys را با هم فشار دهید تا File Explorer باز شود .

6. C:\Windows\SoftwareDistribution را در نوار آدرس تایپ کنید و کلید (Address bar)Enter را فشار دهید .

جستجوگر فایل

7. در اینجا، کلیدهای (keys)Ctrl + A را با هم فشار دهید تا همه فایل ها و پوشه ها انتخاب شوند. سپس کلیدهای Shift (keys)Shift + Delete را با هم فشار دهید تا این فایل ها پاک شوند.

8. در اعلان Delete Multiple Items بر روی Yes کلیک کنید تا همه فایل ها برای همیشه حذف شوند.

درخواست تایید را حذف کنید.  نحوه رفع گیرکردن آپدیت ویندوز 11

9. اکنون، روش 3(Method 3) را برای فعال کردن سرویس Windows Update(Enable Windows Update Service) دنبال کنید .

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع(Fix) خطای به روز رسانی ویندوز 11 0x800f0988(Update Error 0x800f0988)

روش 5: ویندوز 11 رایانه شخصی را بازنشانی کنید(Method 5: Reset Windows 11 PC)

اگر در حین به روز رسانی همچنان با همین مشکل روبرو هستید، راهنمای ما در مورد نحوه(How) رفع مشکل بروز خطای به روز رسانی (Update Error Encountered issue)ویندوز 11(Fix Windows 11) را در اینجا بخوانید. اگر همه چیز شکست خورد، چاره ای جز تنظیم مجدد رایانه شخصی خود همانطور که در زیر توضیح داده شد وجود ندارد:

1. کلیدهای Windows + I keysتنظیمات(Settings) ویندوز راه اندازی شود.

2. در تب System ، به پایین اسکرول کنید و مانند تصویر روی Recovery کلیک کنید .

گزینه ریکاوری در تنظیمات

3. در قسمت Recovery options ، دکمه Reset PC را در کنار گزینه Reset this PC خواهید دید. روی آن کلیک کنید.

این گزینه رایانه شخصی را در Recovery بازنشانی کنید. چگونه به روز رسانی گیر کرده یا منجمد ویندوز 11 را برطرف کنیم

4. در پنجره Reset this PC(PC window) ، روی Keep my files کلیک کنید.(Keep my files.)

گزینه Keep my files

5. یکی از این گزینه ها را از صفحه How want to reinstall windows(How would you like to reinstall Windows) انتخاب کنید :

  • (Cloud) دانلود (download)ابری
  • (Local) نصب مجدد (reinstall)محلی

توجه: (Note:) دانلود Cloud به یک (Cloud download)اتصال اینترنتی(internet connection) فعال نیاز دارد اما قابل اعتمادتر از نصب مجدد محلی است.

گزینه ای برای نصب مجدد ویندوز  چگونه به روز رسانی گیر کرده یا منجمد ویندوز 11 را رفع کنیم

توجه:(Note:) در صفحه تنظیمات اضافی(Additional settings) ، روی Change settings کلیک کنید تا در صورت تمایل، گزینه های قبلی را تغییر دهید. سپس بر روی Next کلیک کنید .

گزینه های تنظیمات را تغییر دهید

6. در نهایت مطابق تصویر زیر بر روی Reset کلیک کنید.(Reset)

پایان پیکربندی تنظیم مجدد کامپیوتر.  چگونه به روز رسانی گیر کرده یا منجمد ویندوز 11 را رفع کنیم

در طول فرآیند بازنشانی(Reset process) ، رایانه شما ممکن است چندین بار راه اندازی مجدد شود. این یک رفتار طبیعی است که در طول این فرآیند نشان داده می‌شود و ممکن است بسته به تنظیماتی که انتخاب می‌کنید و داده‌هایی که در دستگاه شما ذخیره می‌شود، تکمیل این فرآیند ساعت‌ها طول بکشد.

توصیه شده:(Recommended:)

  • نحوه بازنشانی رمز عبور حساب مایکروسافت(Microsoft Account Password)
  • نحوه بازیابی نماد سطل بازیافت گمشده(Missing Recycle Bin Icon) در ویندوز 11(Windows 11)
  • نحوه بازگشت به روز رسانی درایور(Driver Updates) در ویندوز 11(Windows 11)
  • نحوه دانلود و نصب آپدیت های اختیاری(Download and Install Optional Updates) در ویندوز 11(Windows 11)

امیدواریم نحوه رفع مشکل گیر کرده یا یخ زده به روز رسانی ویندوز 11(fix Windows 11 update stuck or frozen) را یاد گرفته باشید . شما می توانید پیشنهادات و سوالات خود را در بخش نظرات(comment section) زیر ارسال کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts