نحوه رفع «err_address_unreachable» در Google Chrome

خطای "err_address_unreachable" در Google Chrome(error in Google Chrome) نشان می دهد که نمی توانید به سایتی که می خواهید بازدید کنید دسترسی پیدا کنید. این خطا معمولاً زمانی ظاهر می شود که شما سعی می کنید از سایتی که وجود ندارد بازدید کنید. اما گاهی اوقات، حتی هنگام تلاش برای بارگیری یک وب سایت معتبر، ممکن است خطا را مشاهده کنید.

در این صورت، ممکن است مرورگر شما با مشکلی مواجه شود که نمی تواند وب سایت را پیدا کند. می‌توانید روتر خود را راه‌اندازی مجدد کنید، آنتی‌ویروس خود را غیرفعال کنید و سرور DNS خود را تغییر دهید تا به طور بالقوه مشکل را برطرف کنید(fix the problem) .

برای رفع خطای err_address_unreachable روتر خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Router to Fix the err_address_unreachable Error)

مشکلات جزئی روتر شما گاهی اوقات می‌تواند باعث مشکلات بزرگی شود، مانند آنچه در Chrome با آن مواجه هستید . اگر مشکل روتر خود را نمی دانید، می توانید راه اندازی مجدد روتر خود را(rebooting your router) امتحان کنید و ببینید آیا با این کار مشکل کروم حل می شود یا خیر.

با فشار دادن دکمه پاور(Power) روی روتر می توانید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید . اگر آن دکمه را ندارید، سوئیچ سوکت برق را خاموش کنید تا دستگاه دوباره راه اندازی شود.

چند روتر گزینه راه اندازی مجدد دستگاه را از تنظیمات ارائه می دهند. اگر یکی دارید، به صفحه تنظیمات روتر خود در مرورگر وب خود دسترسی پیدا کنید ، برگه Maintenance را باز کنید و (Maintenance)راه اندازی مجدد روتر(Restart The Router) را انتخاب کنید .

برنامه آنتی ویروس خود را خاموش کنید(Turn Off Your Antivirus Program)

برنامه آنتی ویروس شما(Your antivirus program) ممکن است وب سایت را مسدود کرده باشد، بنابراین کروم(Chrome) خطای «err_address_unreachable» را نمایش می دهد. اگر فکر می کنید اینطور است، محافظ آنتی ویروس خود را برای لحظه ای خاموش کنید و ببینید آیا با این کار مشکل حل می شود یا خیر.

با باز کردن برنامه و انتخاب گزینه خاموش کردن(turn off) ، می توانید به طور موقت محافظت بیشتر برنامه های آنتی ویروس را غیرفعال کنید.

با غیرفعال کردن همه برنامه‌های افزودنی Chrome، err_address_unreachable را برطرف کنید(Fix err_address_unreachable by Disabling All Chrome Extensions)

کروم چندین افزونه ارائه می دهد(Chrome offers several extensions) تا بتوانید تجربه مرور وب خود را بهبود ببخشید. با این حال، گاهی اوقات، این پسوندها مقصر هستند. خطای «err_address_unreachable» شما می‌تواند ناشی از نقص عملکرد برنامه افزودنی در Chrome باشد.

در این صورت، تمام افزونه های کروم(Chrome) خود را خاموش کنید و سپس ببینید آیا همچنان با پیغام خطای بالا مواجه می شوید یا خیر. اگر خطا برطرف شد، احتمالاً یک یا چند افزونه شما دلیل این مشکل هستند و برای رفع مرورگر باید آنها را حذف کنید.

  1. Chrome را راه اندازی کنید و گزینه سه نقطه(the three dots) > ابزارهای بیشتر(More tools) > برنامه های افزودنی(Extensions) را انتخاب کنید.
  2. همه افزونه هایی را که در صفحه می بینید غیرفعال کنید.

  1. Chrome را ببندید و دوباره باز کنید.
  2. سعی کنید به سایت های خود دسترسی داشته باشید. اگر هنوز سایت ها بارگیری نمی شوند، به راه حل بعدی بروید.
  3. اگر سایت‌های شما با موفقیت بارگیری شوند، برنامه‌های افزودنی شما یک مشکل هستند. هر بار یک برنامه افزودنی را فعال کنید و ببینید آیا خطا برمی گردد یا خیر. این به شما کمک می کند پسوند خاصی را که باعث مشکل شده است پیدا کنید.

کش DNS کامپیوتر خود را بشویید(Flush Your PC’s DNS Cache)

Chrome از حافظه پنهان (Chrome)DNS رایانه شما برای حل نام دامنه به آدرس های IP استفاده می کند. این امر مستلزم آن است که کش DNS شما کاملاً کاربردی باشد. اگر اینطور نیست و حافظه پنهان شما مشکل دارد، می‌تواند باعث مشکلات مختلفی در Chrome شود ، از جمله «err_address_unreachable».

خوشبختانه، شما می توانید این مشکل را با حذف فایل های کش DNS خود برطرف کنید. (deleting your DNS cache)این کار تاریخچه مرورگر یا هیچ یک از فایل های شما را حذف نمی کند. در عوض، کامپیوتر شما حافظه پنهان را به مرور زمان با دسترسی به وب‌سایت‌ها در مرورگرهای وب خود بازسازی می‌کند.

  1. منوی Start را در رایانه شخصی خود اجرا کنید و Command (Start)Prompt(Command Prompt) را جستجو کنید . ابزار را در نتایج جستجو انتخاب کنید.
  2. (Enter)دستور زیر را در Command Prompt وارد کرده و Enter را فشار دهید : ipconfig /flushdns

  1. وقتی کش DNS شما حذف شد، Command Prompt را ببندید .

کش میزبان را در کروم پاک کنید(Clear Host Cache in Chrome)

کروم(Chrome) کش میزبان خود را ذخیره می‌کند و زمانی که با مشکلات شبکه در مرورگر خود مواجه می‌شوید، ارزش پاک کردن آن را دارد. باز هم(Again) ، فایل‌ها یا سابقه مرور شما با حذف حافظه پنهان تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد.

  1. Chrome را راه اندازی کنید، عبارت زیر را در نوار آدرس تایپ کنید و Enter را فشار دهید : chrome://net-internals/#dns
  2. دکمه Clear cache host(Clear host cache) را انتخاب کنید.

  1. Chrome را ببندید و دوباره راه‌اندازی کنید، سپس ببینید آیا می‌توانید به سایت‌های خود دسترسی داشته باشید.

سرورهای DNS خود را تغییر دهید(Change Your DNS Servers)

هنگامی که سعی می کنید سایتی را در مرورگر خود باز کنید، مرورگر شما از سرورهای DNS برای حل نام دامنه استفاده می کند. اگر سرورهای DNS شما با مشکل یا مشکل دیگری مواجه شوند، می‌تواند از بارگیری کروم سایت‌های شما جلوگیری کند. (Chrome)این معمولاً منجر به خطای "err_address_unreachable" می شود.

علاوه بر پاک کردن حافظه پنهان DNS رایانه شخصی خود ، می‌توانید با تغییر سرورهای DNS خود(changing your DNS servers) به چیزی پایدارتر، مانند DNS عمومی(Public DNS) Google، اکثر مشکلات شبکه را برطرف کنید .

  1. با فشار دادن کلیدهای Windows(Windows) + I با هم، (I)تنظیمات(Settings) را در رایانه شخصی خود اجرا کنید.
  2. شبکه و اینترنت(Network & Internet) > تغییر گزینه‌های آداپتور را(Change adapter options) در تنظیمات انتخاب کنید.

  1. (Right-click)روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

  1. Internet Protocol Version 4 را انتخاب کرده و Properties را انتخاب کنید .

  1. گزینه Use the following DNS server addresses(Use the following DNS server addresses) را فعال کنید.

  1. با وارد کردن 8.8.8.8 در قسمت Preferred DNS Server و 8.8.4.4 در قسمت Alternate DNS server از (Alternate DNS server)DNS عمومی(Public DNS) Google استفاده کنید .
  2. OK را در پایین انتخاب کنید.

تنظیمات پروکسی خود را دوباره پیکربندی کنید(Reconfigure Your Proxy Settings)

باید تنظیمات پروکسی خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که با اتصال اینترنت یا مرورگر (review your proxy settings)کروم(Chrome) تداخل ندارند . همچنین می‌توانید پروکسی خود را به‌طور موقت غیرفعال کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل در Chrome برطرف می‌شود .

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و شبکه و اینترنت(Network & Internet) را انتخاب کنید .
  2. Proxy را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید .

  1. تنظیمات پراکسی سمت راست را بررسی کنید و مطمئن شوید که همه آنها به درستی پیکربندی شده اند.
  2. پروکسی خود را غیرفعال کنید تا ببینید با غیرفعال کردن گزینه Use a proxy server(Use a proxy server) مشکل را حل می کند یا خیر .

پاک کردن داده های مرور در کروم(Clear Browsing Data in Chrome)

Chrome سابقه مرور شما را ذخیره می‌کند، بنابراین لازم نیست در هر بار بازدید، آدرس‌های کامل وب‌سایت را تایپ کنید یا وارد سایت‌های خود شوید. این تاریخچه گاهی اوقات مشکلاتی را ایجاد می کند و پس از آن هیچ گزینه ای جز حذف سابقه خود ندارید(remove your history) .

اگر خطای «err_address_unreachable» شما هنوز برطرف نشده است، انجام این کار ارزشمند است.

  1. Chrome را راه اندازی کنید، سه نقطه را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .
  2. از نوار کناری سمت چپ گزینه Security and Privacy را انتخاب کنید. (Security and Privacy)سپس، پاک کردن داده‌های مرور را(Clear browsing data) در سمت راست انتخاب کنید.
  3. دوره ای را که می خواهید داده های خود را حذف کنید انتخاب کنید. ابتدا Last 7 days(Last 7 days) را انتخاب کنید و ببینید آیا کار می کند یا خیر.

  1. نوع سابقه ای را که می خواهید پاک کنید انتخاب کنید و دکمه پاک کردن داده ها(Clear data) را انتخاب کنید.
  2. کروم را دوباره راه اندازی(Chrome) کنید و ببینید آیا سایت شما باز می شود یا خیر.

کروم را حذف و دوباره نصب کنید(Uninstall and Reinstall Chrome)

اگر Chrome همچنان خطای «err_address_unreachable» را نمایش می‌دهد، آخرین راه‌حل شما حذف نصب و نصب مجدد مرورگر است(uninstall and reinstall the browser) . انجام این کار همه فایل‌های اصلی کروم را بازسازی می‌کند و هر فایل مشکل‌دار را برطرف می‌کند.

  1. برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و برنامه(Apps) ها را انتخاب کنید .
  2. Google Chrome را انتخاب کرده و Uninstall را انتخاب کنید .

  1. برای حذف مرورگر، Uninstall را در اعلان انتخاب کنید .

  1. وقتی کروم(Chrome) حذف شد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید .
  2. Microsoft Edge را راه اندازی کنید و به سایت Google Chrome دسترسی پیدا کنید .
  3. کروم را دانلود(Download Chrome) کنید و فایل نصب کننده را اجرا کنید تا مرورگر نصب شود.
  4. مرورگر کروم(Chrome) تازه نصب شده را راه اندازی کنید.

سایت‌های «غیرقابل دسترسی» را در Google Chrome قابل دسترس کنید(Make the “Unreachable” Sites Reachable in Google Chrome)

همانطور که در بالا ذکر شد، اگر زمانی با مشکلی مواجه شدید که در آن کروم از باز کردن سایت‌های(Chrome refuses to open your sites) شما امتناع می‌کند، راه‌های مختلفی برای حل این مشکل دارید. هنگامی که آن مشکل موقت را برطرف کردید، همه سایت های شما طبق معمول در مرورگر شما کار خواهند کرد.



About the author

من یک برنامه نویس کامپیوتر هستم و بیش از 15 سال است که هستم. مهارت های من در توسعه و نگهداری برنامه های کاربردی نرم افزاری و همچنین ارائه پشتیبانی فنی برای آن برنامه ها نهفته است. همچنین برنامه نویسی کامپیوتر را به دانش آموزان دبیرستانی آموزش داده ام و در حال حاضر یک مربی حرفه ای هستم.



Related posts