نحوه رفع «دستگاه خروجی صدا نصب نشده» در ویندوز 10

آیا در ویندوز 10(Windows 10) آیکون حجم با علامت x قرمز در سینی سیستم می بینید؟ اگر مکان نما را روی آن قرار دهید، باید اعلان خطای «  دستگاه خروجی صوتی نصب نشده است» را نیز مشاهده کنید.(No Audio Output Device)

این معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که رایانه شما به دلیل درایورهای صوتی خراب، قدیمی یا ناسازگار، دستگاه صوتی را شناسایی نکند. بدتر از همه، تا زمانی که مشکل را حل نکنید، هیچ صدایی را تجربه نخواهید کرد.

اگر راه‌اندازی مجدد رایانه کاری انجام نمی‌دهد، نکات عیب‌یابی زیر به شما کمک می‌کند « دستگاه خروجی صوتی(No Audio Output Device) نصب نشده است» را در ویندوز 10(Windows 10) برطرف کنید .

Audio Troubleshooter را اجرا کنید

ویندوز 10 دارای یک عیب‌یابی صوتی داخلی است که می‌تواند به طور خودکار مشکلات مربوط به صدا را در رایانه شما شناسایی و برطرف کند(fix audio-related issues on your computer) . بهتر است ابتدا آن را اجرا کنید قبل از اینکه به بقیه اصلاحات شیرجه بزنید.

1. منوی Start را باز کرده و (Start )تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

2. Update & Security را انتخاب کنید .

3. به برگه کناری عیب یابی(Troubleshoot ) بروید.

4. Additional troubleshooters را انتخاب کنید .

5. پخش صدا(Playing Audio) را انتخاب کنید . سپس دکمه Run the troubleshooter را(Run the troubleshooter) انتخاب کنید.

دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا مشکلات دستگاه صوتی رایانه خود را برطرف کنید. اگر عیب‌یاب از شما می‌خواهد بین چند دستگاه صوتی انتخاب کنید، آن را به طور مکرر برای هر یک از آنها اجرا کنید.

(Disconnect)دستگاه خروجی صوتی خارجی را (Reconnect External Audio Output Device)قطع و وصل کنید

آیا یک دستگاه خروجی صوتی خارجی (مانند هدفون) به طور فیزیکی به رایانه خود متصل شده اید؟ سعی کنید آن را حذف کنید. سپس، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و آن را دوباره وصل کنید. اگر کمکی نکرد، با بقیه اصلاحات ادامه دهید.

دستگاه صوتی را حذف و دوباره نصب کنید(Reinstall Audio Device)

حذف نصب و نصب مجدد دستگاه/کارت صدا در رایانه راه حلی قوی است که می تواند به رفع خطای «دستگاه خروجی صدا نصب نشده است» کمک کند. اپلت Device Manager در (Device Manager)ویندوز 10(Windows 10) باید در این زمینه به شما کمک کند. 

1. روی دکمه Start(Start ) کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .

2. بخش Sound, video and game controllers را(Sound, video and game controllers) باز کنید.

3. روی دستگاه صوتی رایانه خود کلیک راست کرده و Uninstall Device را انتخاب کنید .

4. کادر کنار Delete the driver software for this device (در صورت موجود بودن) را علامت بزنید و OK را برای حذف نصب دستگاه انتخاب کنید.

5. بخش ورودی و خروجی صدا(Audio inputs and outputs) را باز کنید و مراحل 3 تا 4 را تکرار کنید.

6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. این باید از رایانه شما بخواهد که دستگاه صوتی را مجدداً نصب کند.

7. Device Manager را دوباره باز کنید . باید دستگاه صوتی نصب‌شده مجدد را در زیر بخش‌های صدا، کنترل‌کننده‌های ویدیو و بازی(Sound, video and game controllers) و ورودی‌ها و خروجی‌های صوتی(Audio inputs and outputs ) فهرست کنید. اگر نه، روی یک منطقه خالی کلیک راست کرده و Scan for hardware changes را(Scan for hardware changes) انتخاب کنید .

اگر با نصب مجدد دستگاه صوتی مشکل برطرف شد، باید یک نماد ولوم کاملاً کاربردی را در سینی سیستم مشاهده کنید.

به روز رسانی درایورهای صوتی

سعی کنید درایورهای صوتی رایانه خود را به روز کنید. به وب سایت سازنده دستگاه بروید، مدل و مدل صحیح کارت صدا را مشخص کنید و آخرین درایورها را دانلود کنید. سپس، یا خودتان آنها را نصب کنید یا از ویندوز 10 این کار را از طریق Device Manager برای شما انجام دهید . اگر روش دوم را ترجیح می دهید، مراحل زیر را طی کنید.

1. روی منوی Start کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .

2. بخش Sound, video and game controllers را(Sound, video and game controllers) باز کنید.

3. روی درایور صدا کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید .

4. Browse my computer for drivers را(Browse my computer for drivers) انتخاب کنید . 

5. از دکمه Browse برای پیدا کردن پوشه حاوی درایورهای دانلود شده استفاده کنید.

6. Next را انتخاب کنید و دستورات باقیمانده را برای نصب درایورهای صوتی جدید دنبال کنید.

همچنین، می‌توانید از ابزار به‌روزرسانی درایور(use a driver updater utility) برای دانلود و نصب خودکار درایورهای صوتی صحیح برای رایانه خود استفاده کنید.

ویندوز 10 را به روز کنید

گاهی اوقات، به روز رسانی ویندوز 10 می تواند درایورهای دستگاه صوتی را در رایانه شما خراب کند. بهترین راه برای حل این مشکل، نصب به‌روزرسانی‌های افزایشی بعدی است. 

برای مثال، در سال 2018، خطای «دستگاه خروجی صدا نصب نشده است» در رایانه‌هایی با چیپست‌های صوتی مبتنی بر اینتل به دلیل یک درایور معیوب که توسط Windows Update حذف(Windows Update) شده بود، نشان داده شد . مایکروسافت به سرعت این مشکل را با یک به‌روزرسانی کوچک دیگر برطرف کرد .(Microsoft quickly fixed that)

1. منوی Start را باز کرده و (Start )تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

2. Update & Security را انتخاب کنید .

3. بررسی برای به روز رسانی را(Check for updates) انتخاب کنید .

4. برای به روز رسانی ویندوز 10 گزینه Download & install را انتخاب کنید.(Download & install)

5. View optional updates (در صورت مشاهده در همان صفحه) را انتخاب کنید. سپس، کادرهای کنار به‌روزرسانی‌های مربوط به دستگاه صوتی را علامت بزنید و Download and install(Download and install) را انتخاب کنید .

دستگاه صوتی(Install Audio Device) را به عنوان سخت افزار قدیمی نصب کنید(Legacy Hardware)

اگر درایور دستگاه صوتی خود را در لیست مدیریت دستگاه(Device Manager) نمی بینید ، می توانید آن را به عنوان یک دستگاه قدیمی تنظیم کنید. همچنین می‌توانید این کار را انجام دهید اگر خطای «دستگاه خروجی صدا نصب نشده است» با وجود انجام اصلاحات بالا همچنان ظاهر می‌شود.

1. روی دکمه Start(Start ) کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .

2. هر موردی را در Device Manager انتخاب کنید . سپس، منوی Action را باز کرده و (Action )Add legacy hardware را(Add legacy hardware) انتخاب کنید .

3. Next را در صفحه Welcome to the Add Hardware Wizard انتخاب کنید .

4. گزینه Install the hardware that I manually select from a list (Advanced) را انتخاب کنید و Next را انتخاب کنید .

5. کنترلرهای صدا، ویدیو و بازی را(Sound, video and game controllers) به عنوان نوع سخت افزار انتخاب کنید و Next را انتخاب کنید .

6. سازنده صدا را از لیست سمت چپ صفحه انتخاب کنید. سپس مدل را از سمت راست انتخاب کنید. اگر دیسکی دارید که حاوی درایورهای دستگاه صوتی است، Have Disk را انتخاب کنید و محل دیسک را مشخص کنید. برای ادامه گزینه Next را انتخاب کنید .

7. برای نصب دستگاه صوتی دوباره Next را انتخاب کنید.(Next )

8. برای تکمیل مراحل نصب، Finish را انتخاب کنید.(Finish )

9. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. 

آیا(Did) این کمک کرد؟ اگر نه، بیایید بررسی کنیم که در مرحله بعد چه کاری می توانید انجام دهید.

ویندوز 10 را ریست کنید

اگر هیچ یک از راه حل های بالا کمک نکرد، ویندوز 10 را به تنظیمات کارخانه بازنشانی(resetting Windows 10 to its factory defaults) کنید . ممکن است با یک مشکل اساسی مرتبط با صدا دست و پنجه نرم کنید که چیزی جز مجموعه ای از تنظیمات جدید ویندوز(Windows) نمی تواند آن را برطرف کند. می‌توانید انتخاب کنید که داده‌هایتان دست نخورده باقی بمانند، اما بهتر است قبل از ادامه کار، یک نسخه پشتیبان از رایانه ایجاد(create a backup of the computer) کنید.

1. منوی Start را باز کرده و (Start )تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

2. Update & Security را انتخاب کنید .

3. به تب Recovery بروید. در بخش Reset this PC، دکمه Get start(Get started) را انتخاب کنید تا فرآیند بازنشانی آغاز شود.

اگر بازنشانی ویندوز 10(Windows 10) به رفع خطای «دستگاه خروجی صدا نصب نشده است» کمکی نکرد، احتمالاً به یک مشکل خاص دستگاه نگاه می‌کنید. برای راهنمایی بیشتر با سازنده دستگاه صوتی تماس بگیرید.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts