معمولا گوگل کروم^{(Google Chrome)} برای دانلود فایل ها مشکلی ندارد. با این حال، گاهی اوقات با مشکلی همراه با پیام "دانلود ناموفق بود: خطای شبکه" مواجه می شوید. خوشبختانه^{(” Thankfully)} ، چند راه ساده - و چند روش نه چندان ساده - برای رفع این مشکل وجود دارد.

ارتباط اینترنت خود را بررسی کنید

اولین گام برای عیب یابی این خطا این است که بررسی کنید که اتصال اینترنت شما طبق برنامه کار می کند. برای بررسی این موضوع، از speedtest.net دیدن کنید و یک تست را اجرا کنید، مطمئن شوید که هیچ چیز به جز مرورگر شما روی رایانه شما اجرا نمی شود. اگر بدون هیچ جهش رو به پایین به نتیجه رسیدید، احتمالاً هیچ مشکلی در اتصال اینترنت شما وجود ندارد.

اگر یک نتیجه ناهموار دریافت کردید، بنابراین با افزایش سرعت، یا نتایج بسیار کم (کمتر از 1 یا 2 مگابیت در ثانیه^(Mbps) )، در این صورت مشکل اتصال دارید. اولین کاری که باید انجام دهید این است که اگر VPN یا پروکسی^{(VPN or proxy)} خود را در حال اجرا دارید خاموش کنید و اگر کمکی نکرد، روتر خود را بازنشانی کنید^{(reset your router)} . 

اگر این چیزی را تغییر نمی دهد، به این معنی است که مشکل خارج از کنترل شما است و باید با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید و ببینید چه اتفاقی می افتد. 

مکان دانلود را تغییر دهید

اگر مشکلی در اتصال اینترنت شما وجود ندارد، ممکن است پوشه ای که در حال دانلود آن هستید مشکل داشته باشد. بهترین راه برای بررسی این موضوع این است که پوشه دانلود پیش فرض را تغییر دهید^{(change the default download folder)} . ما مراحل اصلی را در اینجا خلاصه می کنیم.

1. در کروم^(Chrome) ، سه نقطه را در سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید و در منوی ظاهر شده، تنظیمات^(settings) را انتخاب کنید .

1. در صفحه بعدی، advanced را از نوار ابزار سمت چپ انتخاب کنید و دانلودها را^(downloads) در منوی کشویی انتخاب کنید. 

1. یک منوی جدید در مرکز صفحه خواهید دید: در بالای صفحه یک ورودی برای مکان^(location) و یک دکمه وجود دارد که می گوید تغییر دهید^(change) . روی^(Click) آن دکمه کلیک کنید و از شما خواسته می شود یک مکان جدید انتخاب کنید، توصیه می کنیم فقط یک مکان جدید ایجاد کنید و آن را "دانلودهای جدید" یا چیزی شبیه به آن بنامید.

با تنظیم مکان دانلود جدید، دوباره فایل را دانلود کنید. اگر باز هم کار نکرد، چند چیز دیگر وجود دارد که باید امتحان کنید.

از حالت ناشناس استفاده کنید

یکی دیگر از مشکلاتی که باعث ایجاد مشکل «دانلود انجام نشد: خطای شبکه» می‌تواند این باشد که از برنامه افزودنی استفاده می‌کنید که با دانلود تداخل دارد. ساده‌ترین راه برای حل این مشکل، استفاده ساده از حالت ناشناس است^{(incognito mode)} که به عنوان مرور خصوصی نیز شناخته می‌شود. 

برای روشن کردن حالت ناشناس، کافی است سه نقطه سمت راست بالای صفحه را انتخاب کنید و روی پنجره جدید ناشناس^{(new incognito window)} کلیک کنید . همچنین، می‌توانید هر زمان که در Chrome هستید از میانبر صفحه کلید Ctrl + Shift + N

در پنجره جدید به صفحه ای که دانلود را پیدا کردید بروید و دوباره آن را شروع کنید.

مرورگر دیگری را امتحان کنید

اگر کروم^(Chrome) هنوز فایل را دانلود نمی کند، اقدام بعدی این است که مرورگر دیگری را راه اندازی کنید. گزینه های زیادی برای انتخاب وجود دارد، اما دو مورد مورد علاقه ما موزیلا فایرفاکس^{(Mozilla Firefox)} و ویوالدی^(Vivaldi) هستند. فقط^(Just) نصب کننده را برای هر یک از مرورگرها دانلود کنید، پس از راه اندازی آن را باز کنید و سپس دوباره سعی کنید فایل را دانلود کنید.

اگر این هم کار نکرد، پس مشکل از کروم^(Chrome) نیست ، مشکل از چیز دیگری است. اولین قدم این است که به نرم افزار آنتی ویروس خود نگاهی بیندازید.

آنتی ویروس را بررسی کنید

برنامه های آنتی ویروس^(Antivirus) گاهی اوقات کمی بیش از حد غیر فعال می شوند و دانلودهایی را که در غیر این صورت خوب هستند، اما برخی از پروتکل های پیشرفته را از بین می برند مسدود می کنند. برای حل این مشکل، می توانید مجموعه آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید - معمولاً از طریق یک نماد در سینی سیستم - یا به سادگی این عملکردهای پیشرفته را خاموش کنید.

روش دوم احتمالا ایمن ترین است، بنابراین بهتر است ابتدا آن را امتحان کنید. با این حال، از آنجایی که هر برنامه آنتی ویروس متفاوت است، باید به تنهایی ناوبری را انجام دهید. در اکثر برنامه های آنتی ویروس، باید صفحه تنظیمات^(settings) را پیدا کنید و سپس به منویی بروید که احتمالاً چیزی شبیه به پیشرفته^(advanced) نامیده می شود .

این چیزی است که در آنتی ویروس ESET به نظر می رسد .

در آنجا، باید تنظیماتی به نام اسکن HTTPS^{(HTTPS scanning)} یا اسکن اتصال رمزگذاری شده^{(encrypted connection scanning)} پیدا کنید . اگر علامت زده شد، تیک آن را بردارید و دوباره دانلود کنید. صرف نظر^(Regardless) از اینکه کار می کند یا نه، مطمئن شوید که پس از اتمام کار دوباره آن را بررسی کنید تا محافظت بمانید.

درایورهای شبکه را به روز کنید

مشکل دیگر می تواند این باشد که درایور شبکه شما - که به عنوان آداپتور شبکه نیز شناخته می شود - به روز نیست. برای رفع این مشکل در ویندوز 7^{(Windows 7)} ، 8 یا 10، فقط با جستجوی آن یا یافتن آن در کنترل پنل، در قسمت سخت افزار و صدا ، به ^{(hardware and sound)}مدیر دستگاه^{(device manager)} بروید .

در آنجا مدخلی را پیدا کنید که روی آن شبکه آداپتورها نوشته شده است^{(network adapters )} و آن را باز کنید. فهرستی دریافت می‌کنید، فهرستی را پیدا می‌کنید که چیزی شبیه «آداپتور دسک‌تاپ» می‌گوید یا نام سازنده‌ای که رایانه یا مادربرد شما را ساخته است. کلیک راست^{(Right-click)} کرده و سپس update driver را انتخاب کنید . ویندوز به بقیه رسیدگی خواهد کرد. 

Google Chrome را بازنشانی کنید

با تمام شدن تمام روش‌های بالا، واقعاً تنها یک کار باقی مانده است، یعنی بازنشانی Google Chrome . این تقریباً گزینه هسته ای است زیرا تمام تنظیمات و برنامه های افزودنی و سایر تنظیمات برگزیده شما را نیز پاک می کند، اما این تنها راه حل باقی مانده است.

1. برای بازنشانی کروم^(Chrome) ، سه دکمه در سمت راست بالای صفحه را انتخاب کنید و به تنظیمات^(settings) بروید .

1. در صفحه تنظیمات، یا تب advanced را در قسمت سمت چپ انتخاب کنید و سپس تنظیمات^{(reset settings)} را در پایین آن منو تنظیم مجدد کنید، یا در منوی مرکزی تا انتها به پایین اسکرول کنید و دکمه تنظیمات بازنشانی را در آنجا پیدا کنید.^{(reset settings)}

1. از شما خواسته می شود که انتخاب خود را تأیید کنید، این کار را انجام دهید و سپس منتظر بمانید تا Chrome کار کند.

پس از آن، یک کروم^(Chrome) کاملاً جدید خواهید داشت که باید مشکلات تکراری خطای شبکه را برطرف کند. باز هم^(Again) ، بازنشانی کروم^(Chrome) بسیار شدید است، بنابراین توصیه می‌کنیم قبل از امتحان کردن این راه‌حل، ابتدا همه راه‌حل‌های دیگر را امتحان کنید.

How to Fix “Download Failed: Network Error” on Chrome

Usuallу, Google Chrome has no trouble downloadіng files. However, somеtimes you’ll run into аn issue accomрanied by the message “download failed: network error.” Thankfully, there are a few simple wаys — and a few not-so-sіmple ones — to fix this problem.

Check Your Internet Connection

The very first step in troubleshooting this error is to check that your internet connection is working as intended. To check this, visit speedtest.net and run a test, making sure nothing is running on your computer except your browser. If you get a result without any spikes downward then there are probably no issues with your internet connection.

If you get an uneven result, so with large spikes in speed, or you get very low results (less than 1 or 2 Mbps), then you have a connection issue. The first thing you should do is switch off your VPN or proxy if you have one running and if that doesn’t help, reset your router. 

If that doesn’t change anything, that means the issue is beyond your control and you should reach out to your internet service provider and see what’s going on. 

Change Download Location

If there’s nothing wrong with your internet connection, there could be an issue with the folder you’re downloading to. The best way to check this is to change the default download folder. We’ll recap the main steps here.

1. In Chrome, select the three dots in the top right of your screen and in the menu that comes up, select settings.

1. In the next screen, select advanced from the left-hand toolbar, and pick downloads in the menu that drops down. 

1. You’ll see a new menu in the center of the screen: at the very top is an entry for location and a button that says change. Click that button and you’ll be prompted to pick a new location, we recommend you just create a new one and call it “new downloads” or something like that.

With the new download location set up, try downloading the file again. If it still doesn’t work, there are a few more things to try.

Use Incognito Mode

Another issue causing the “download failed: network error” issue could be that you’re running an extension that’s interfering with the download. The easiest way to get around that issue is to simply use incognito mode, also known as private browsing. 

To switch on incognito mode, just select the three dots at the top right of the screen and click on new incognito window. Alternatively, you could also use the keyboard shortcut Ctrl + Shift + N anytime you’re in Chrome.

In the new window, navigate to the page where you found the download, and initiate it again.

Try Another Browser

If Chrome still isn’t downloading the file, then the next measure is to boot up another browser. There are plenty to choose from, but two of our favorites are Mozilla Firefox and Vivaldi. Just download the installer for either browser, open it when it’s set up, and then try downloading the file again.

If that doesn’t work either, then the problem isn’t with Chrome, it’s with something else. The first step is to take a look at your antivirus software.

Check Antivirus

Antivirus programs sometimes will become a little overzealous and block downloads that are otherwise just fine, but are tripping some advanced protocols. To get around this issue, you can either temporarily disable the antivirus suite altogether — usually through an icon in the system tray — or simply switch off these advanced functions.

The second approach is probably the safest, so best to try that first. However, since every antivirus program is different, you’ll have to do some navigating on your own. In most antivirus programs, you’ll need to find the settings screen, and then go to a menu that’s likely called something like advanced.

This is what it looks like in ESET antivirus.

There, you’re going to have to find a setting called HTTPS scanning or encrypted connection scanning. If it’s checked, uncheck it, and try the download again. Regardless of whether it works or not, make sure to check it again after you’re done to remain protected.

Update Network Drivers

Another problem could be that your network driver — also known as a network adapter — isn’t up to date. To fix that in Windows 7, 8 or 10, just go to device manager either by searching for it or finding it in the control panel, under hardware and sound.

There, find the entry that says network adapters and open it. You’ll get a list, find one that says something along the lines of “desktop adapter” or has the name of the manufacturer who made your computer or motherboard. Right-click, and then select update driver. Windows will take care of the rest. 

Reset Google Chrome

With all the above methods exhausted, there’s really only one thing left to do, namely resetting Google Chrome. It’s pretty much the nuclear option as it will also wipe all your settings and extensions and all other preferences, but it’s the only remaining solution you have.

1. To reset Chrome, select the three buttons in the top right of the screen and go to settings.

1. In the settings screen, either select the advanced tab in the left-hand pane and then reset settings at the bottom of that menu, or scroll all the way down in the central menu and find the reset settings button there.

1. You’ll be asked to confirm your choice, do so, and then wait for Chrome to work.

Afterward, you’ll have a brand-new Chrome, which should fix any recurring network error issues. Again, resetting Chrome is pretty drastic, so we recommend trying all other solutions first before trying this one.

Related posts

• خطای "ویندوز نمی تواند به این شبکه متصل شود" را برطرف کنید

• خطای “Logon Failure: The Target Account Name is Incorrect” را برطرف کنید

• Fix Facebook Messenger Waiting برای Network Error

• تعمیر ویندوز نمی تواند Connect این Network Error

• چگونه به Fix Steam Too Many Login Failures از Network Error

• نحوه رفع خطای «آدرس IP سرور یافت نشد» در گوگل کروم

• رفع خطای Google Chrome STATUS BREAKPOINT

• Fix ERR INTERNET DISCONNECTED Error در Chrome

• Fix SSL Certificate Error در Google Chrome [حل شد]

• رفع کد خطای Square Enix i2501

• نحوه رفع «اسکن ویروس ناموفق» در گوگل کروم

• چگونه به Fix DHCP Lookup شکست خورد Error در Chromebook

• رفع خطای “Windows Could Not Automaticly Detect This Network's Proxy Settings”

• نحوه رفع «err_tunnel_connection_failed» در Google Chrome

• رفع عدم دسترسی به شبکه در کروم (ERR_NETWORK_CHANGED)

• 8 راه برای رفع "اوه، اسنپ!" خطای خرابی صفحه در کروم

• رفع مشکل عدم اتصال به سرور پروکسی کد خطا 130

• Fix Chrome Needs Storage Access Error در Android

• Fix ERR_EMPTY_RESPONSE Google Chrome Error

• نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» در گوگل کروم