نحوه رفع عدم پاسخگویی مایکروسافت اج

مایکروسافت اج(Microsoft Edge) یک مرورگر وب عالی است، اما مشکلات خود را دارد. یکی از مشکلات رایج زمانی است که Edge(Edge stops responding) در طول جلسات مرور شما پاسخ نمی دهد. این به دلایل زیادی اتفاق می افتد، که برخی از آنها را می توانید به راحتی برطرف کنید.

باز بودن بیش از حد برگه ها یا پنجره ها، استفاده از برنامه های افزودنی مشکل ساز یا اجرای نسخه منسوخ مرورگر می تواند باعث عدم پاسخگویی Edge شود. خوشبختانه، شما راه های مختلفی برای دور زدن مشکل دارید.

چندین تب باز و ویندوز را در مایکروسافت اج ببندید(Close Multiple Open Tabs and Windows in Microsoft Edge)

دلیل اصلی ثابت شدن Edge این است که تعداد زیادی تب یا پنجره در مرورگر شما باز است. این کار از منابع رایانه شما استفاده می کند و گاهی اوقات چیزی برای مرورگر باقی نمی ماند تا با آن کار کند.

با بستن تمام تب ها و پنجره های ناخواسته باز شده در مرورگر خود می توانید به راحتی این مشکل را برطرف کنید. Edge منابع دستگاه شما را آزاد می کند و RAM بیشتری را برای(making more RAM available for Edge) کار با Edge در دسترس قرار می دهد.

این بدان معنا نیست که هرگز نباید چندین برگه یا پنجره را باز نگه دارید. اما فقط باید برگه ها و پنجره هایی را که واقعاً استفاده می کنید باز نگه دارید. هر زمان که بخواهید می توانید یک برگه(open a new tab) یا پنجره جدید باز کنید.

مرورگر مایکروسافت اج را مجددا راه اندازی کنید(Restart the Microsoft Edge Browser)

یکی دیگر از راه های سریع برای حل مشکل پاسخگویی Edge، بستن و باز کردن مجدد مرورگر است. انجام این کار همه ویژگی‌ها، تب‌ها و پنجره‌های Edge را خاموش می‌کند و به همه آن موارد فرصت جدیدی برای راه‌اندازی می‌دهد.

(Make)قبل از راه اندازی مجدد Edge ، مطمئن (Edge)شوید که کار آنلاین ذخیره نشده خود را ذخیره کرده اید . وقتی آماده شدید، نماد X را در گوشه سمت راست بالای Edge انتخاب کنید تا مرورگر بسته شود.

با دسترسی به منوی استارت(Start) ، جستجوی Microsoft Edge و انتخاب مرورگر در نتایج جستجو، مرورگر را مجدداً راه اندازی کنید.

Edge اکنون باید بدون مشکلات پاسخگویی همانطور که انتظار می رود عمل کند.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Computer)

اگر مرورگر Edge شما همچنان پاسخگو نیست، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(restarting your computer) . با این کار تمام عملکردهای سیستم و برنامه های نصب شده رایانه شما مجدداً راه اندازی می شود و اشکالات جزئی آن موارد برطرف می شود.

(Make)قبل از شروع مجدد رایانه، مطمئن شوید که کار ذخیره نشده خود را ذخیره کرده اید .

  1. منوی Start را باز کرده و گزینه Power را انتخاب کنید.

  1. در منوی پاور، Restart را انتخاب کنید .

  1. اجازه دهید رایانه شما خاموش شود و سپس آن را دوباره روشن کنید.
  2. هنگامی که رایانه شخصی شما پشتیبان گیری می شود Edge(Edge) را راه اندازی کنید و طبق معمول سایت های خود را مرور کنید.

مایکروسافت اج را برای حل مشکل عدم پاسخگویی به روز کنید(Update Microsoft Edge to Resolve the Not Responding Issue)

مشکل پاسخگویی Edge می تواند به نسخه مرورگر مورد استفاده شما مرتبط باشد. نسخه های منسوخ اغلب مشکلات مختلفی ایجاد می کنند، بنابراین همیشه باید از به روزترین نسخه مرورگر در رایانه خود استفاده کنید.

می توانید با به روز رسانی Edge(Edge) در رایانه شخصی خود مشکل را برطرف کنید. این کار رایگان، سریع و آسان است.

  1. Microsoft Edge را در رایانه خود باز کنید.
  2. سه نقطه را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و Help and feedback(Help and feedback) > About Microsoft Edge را انتخاب کنید .

  1. Edge به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی می‌کند. اگر به‌روزرسانی‌ها در دسترس هستند، آن‌ها را نصب کنید.

  1. Edge را در رایانه خود ببندید و دوباره باز کنید.

سیستم عامل کامپیوتر خود را به روز کنید(Update Your Computer’s Operating System)

همچنین باید به طور معمول اطمینان حاصل کنید که ویندوز(Windows) با جدیدترین رفع اشکالات و امنیت به روز شده است. این به حل مشکلات برنامه های نصب شده شما از جمله مرورگر Edge کمک می کند.(Edge)

به روز رسانی ویندوز(Updating Windows) یک فرآیند سریع و بدون دردسر است. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

  1. تنظیمات(Settings) را در رایانه شخصی خود با فشار دادن Windows + I باز کنید .
  2. در پنجره تنظیمات گزینه Update & Security را انتخاب کنید.(Update & Security)

  1. Windows Update را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.
  2. برای یافتن آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز، گزینه Check for updates را در سمت راست انتخاب کنید.

  1. به روز رسانی های موجود را نصب کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

برنامه های افزودنی Microsoft Edge را خاموش کنید(Turn Off Microsoft Edge Extensions)

مایکروسافت اج به شما امکان می دهد افزونه های شخص ثالث را نصب کنید(install third-party extensions) تا بهترین استفاده را از مرورگر خود ببرید. گاهی اوقات یک یا چند مورد از این پسوندها مقصر مسائل مختلف هستند.

برنامه‌های افزودنی نصب شده شما می‌تواند باعث شود Edge پاسخگو نباشد یا حتی خراب شود. در این صورت، می‌توانید تمام افزونه‌های مرورگر خود را غیرفعال کنید و ببینید که آیا این مشکل را برای شما برطرف می‌کند یا خیر.

  1. Edge را در رایانه خود باز کنید(Open Edge on your computer) .
  2. عبارت زیر را در نوار آدرس Edge تایپ کنید و Enter را فشار دهید : edge://extensions/

  1. همه برنامه های افزودنی نصب شده خود را خواهید دید. با انتخاب کلید کنار افزونه، هر برنامه افزودنی را غیرفعال کنید.

  1. مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید.
  2. اگر Edge خوب کار می کند، یک یا چند افزونه شما مشکل دارد. در این حالت، هر بار یک برنامه افزودنی را برای یافتن مقصر فعال کنید.
  3. می‌توانید با انتخاب حذف، افزونه مشکل‌ساز را حذف کنید(Remove) .

مایکروسافت اج را با پاک کردن تاریخچه مرور خود برطرف کنید(Fix Microsoft Edge by Clearing Your Browsing History)

تاریخچه مرور ذخیره شده چندین روز یا ماه می تواند باعث شود Edge پاسخگو نباشد یا از(Edge to become unresponsive or crash) کار بیفتد . این شایع ترین دلیل این مشکل نیست، اما زمانی که Edge پاسخ نمی دهد، ارزش آن را دارد .

برای رفع مشکل می توانید داده های ذخیره شده مرورگر خود را حذف کنید. شما می توانید انتخاب کنید که چه مواردی از تاریخچه حذف شود، بنابراین می توانید انتخاب کنید.

  1. در رایانه خود به Edge دسترسی پیدا کنید.
  2. سه نقطه در گوشه بالا سمت راست را انتخاب کنید و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .
  3. برگه حریم خصوصی، جستجو و خدمات را(Privacy, search, and services) از نوار کناری سمت چپ باز کنید.
  4. در کنار گزینه Clear browsing data now در سمت راست گزینه Choose what to clean را انتخاب کنید .(Choose what to clear)

  1. محدوده زمانی و موارد مرور را برای حذف انتخاب کنید. سپس گزینه Clear now را در پایین انتخاب کنید.

  1. مرورگر وب خود را مجددا راه اندازی کنید.

مایکروسافت اج را بازنشانی کنید(Reset Microsoft Edge)

یکی از راه‌های حل بسیاری از مشکلات Edge ، بازنشانی مرورگر است. انجام این کار گزینه های تنظیمات سفارشی شده شما را پاک می کند و همه آن گزینه ها را به مقادیر پیش فرض خود باز می گرداند. این باعث می شود Edge به گونه ای باشد که گویی برای اولین بار از مرورگر استفاده می کنید.

ابتدا همگام سازی داده ها را در Edge(data sync in Edge) غیرفعال می کنید ، بنابراین مرورگر به طور خودکار داده های حساب کاربری شما را از ابر بارگیری نمی کند و سپس مرورگر را بازنشانی می کند.

  1. Edge را اجرا کنید، سه نقطه را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .
  2. نمایه ها(Profiles) را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید .
  3. همگام سازی(Sync) و سپس خاموش کردن همگام سازی را(Turn off sync) در پنجره سمت راست انتخاب کنید .

  1. وقتی همگام‌سازی غیرفعال است، بازنشانی تنظیمات(Reset settings) را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

  1. در سمت راست گزینه Restore settings را به مقادیر پیش فرض خود(Restore settings to their default values) انتخاب کنید .

  1. برای شروع بازنشانی Edge ، (Edge)Reset را در اعلان انتخاب کنید .
  2. وقتی تنظیمات را بازنشانی کردید، مرورگر را دوباره راه اندازی کنید.

فضای ذخیره سازی رایانه خود را آزاد کنید تا Edge کار نمی کند(Free Your Computer’s Storage Space to Fix Edge Not Working)

آخرین اما نه کم اهمیت، شما باید مقداری فضای دیسک رایگان روی رایانه خود داشته باشید. این به اج(Edge) اجازه می دهد تا فایل های خاصی را به صورت محلی روی دستگاه شما ذخیره کند. اگر فضای خالی شما تمام شده است، راه‌های زیادی برای آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی رایانه شخصی‌تان(free up the storage on your PC) وجود دارد.

هنگامی که فایل‌های ناخواسته را حذف کردید و فضای ذخیره‌سازی ارزشمند خود را بازیابی کردید، Edge را راه‌اندازی کنید و مرورگر باید مطابق انتظار عمل کند.

عیب یابی مشکلات Microsoft Edge در رایانه شما(Troubleshoot Microsoft Edge Problems on Your Computer)

بسیاری از موارد می توانند باعث شوند که مرورگر Edge شما پاسخ ندهد. در بیشتر موارد، می‌توانید آن موارد مشکل‌ساز را خودتان برطرف کنید و Edge را به حالت پایدار برگردانید(bring Edge back to a stable condition) . روش های ذکر شده در بالا نشان می دهد که وقتی متوجه شدید که Edge پاسخگو نیست، چه کاری باید انجام دهید. امیدواریم این راهنما به شما در حل مشکلات مرورگرتان کمک کند.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts