File Explorer ابزار مدیریت فایل پیش فرض در دستگاه های ویندوزی^(Windows) است. مانند هر فرآیند دیگر سیستم در ویندوز^(Windows) ، فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} نیز گاه به گاه لحظات شکست خود را دارد. اگر متوجه شدید که Windows Explorer در حین استفاده پاسخ نمی دهد، چند چیز وجود دارد که می توانید امتحان کنید.

ما یک راهنمای جامع نوشته‌ایم که نکاتی را که باید در مواقعی که Windows Explorer مدام خراب می‌شود دنبال کنید، نوشته‌ایم^{(tips to follow when Windows Explorer keeps crashing)} . در این مقاله، 9 راه حل را بررسی می کنیم تا وقتی فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} را راه اندازی می کنید و بارگذاری می شود یا فایل ها و پوشه ها را باز نمی کند، امتحان کنید.

1. طرح صفحه نمایش رایانه شخصی خود را تغییر دهید

این یک راه حل نسبتاً عجیب اما مؤثر برای پاسخ ندادن Windows Explorer است. ^{(Windows Explorer)}ظاهراً، استفاده از طرح‌بندی و وضوح صفحه‌نمایش توصیه‌نشده می‌تواند باعث اختلال در عملکرد File Explorer شود.

تنظیمات صفحه نمایش رایانه شخصی خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که از مقیاس/طرح پیشنهادی استفاده می کنید. به Settings > System > Display بروید و مطمئن شوید که اندازه متن، برنامه ها و موارد دیگر^{(size of text, apps, and other items)} روی 100% یا هر گزینه ای که ویندوز^(Windows) توصیه می کند تنظیم شده است.

اگر مقیاس صفحه نمایش رایانه شما از قبل روی 100٪ تنظیم شده است، سعی کنید آن را به 125٪ تغییر دهید و دوباره به 100٪ برگردید.

2. File Explorer را ^{(File Explorer)}بکشید^(Kill) و دوباره راه اندازی^(Restart) کنید

اگر ویندوز اکسپلورر^{(Windows Explorer)} پس از تغییر رزولوشن رایانه شخصی هنوز پاسخ نمی دهد، فرآیند Windows Explorer را خاتمه دهید و دوباره آن را شروع کنید. راه های مختلفی برای راه اندازی مجدد Windows Explorer وجود دارد :

با استفاده از Task Manager^{(Using Task Manager)}

Task Manager ویندوز^{(Windows Task Manager)} را اجرا کنید ( Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید )، روی Windows Explorer در بخش Apps راست کلیک کنید و برای پایان دادن به File Explorer روی End Task کلیک کنید.^{(End Task)}

با کلیک بر روی نماد پوشه در نوار وظیفه ، Windows Explorer را مجددا راه اندازی کنید. یا از Task Manager استفاده کنید: روی File در نوار منو کلیک کنید و Run new task را انتخاب کنید .

explorer.exe را در کادر محاوره ای تایپ کنید و روی OK کلیک کنید .

که بلافاصله Windows Explorer را راه اندازی می کند. اکنون ادامه دهید تا بررسی کنید که آیا می توانید بدون هیچ تاخیری به فایل ها و پوشه های خود در File Explorer دسترسی داشته باشید.^{(File Explorer)}

با استفاده از Command Prompt^{(Using Command Prompt)}

همچنین می توانید از ابزار Command Prompt برای خاتمه دادن و راه اندازی مجدد Windows Explorer استفاده کنید. روی آیکون ویندوز ^(Windows)کلیک راست کرده و ^{(Right-click)}Command Prompt ( Admin ) را از منوی Quick Access انتخاب کنید. taskkill taskkill /f /im explorer.exe را در کنسول وارد کرده و Enter را فشار دهید .

با پایان دادن به Windows Explorer^{(Windows Explorer)} ، نوار وظیفه و نمادهای دسکتاپ رایانه شما ناپدید می شوند . این طبیعی است و فقط موقتی است. برای راه اندازی مجدد File Explorer ، start explorer.exe را در پنجره Command Prompt وارد کرده و ^{(Command Prompt)}Enter را فشار دهید تا ادامه دهید.

فایل اکسپلورر را با استفاده از یک فایل BAT راه اندازی مجدد کنید^{(Restart File Explorer Using A BAT File)}

فایل های BAT^{(BAT files)} به شما این امکان را می دهند تا وظایف و اقدامات را به راحتی خودکار کنید. اگر File Explorer اغلب پاسخ نمی دهد و راه اندازی مجدد فرآیند معمولاً مشکل را حل می کند، باید یک فایل BAT اختصاص داده شده برای راه اندازی مجدد File Explorer با کلیک یک دکمه ایجاد کنید.

1. ^{(Right-click)}روی فضای خالی دسکتاپ راست کلیک کنید . روی ^(Click) New کلیک کنید و سپس Text Document را انتخاب کنید .

1. نام سند را Restart Explorer بگذارید^{(Restart Explorer)} و Enter را فشار دهید .

1. روی فایلی که به تازگی ایجاد شده است دوبار کلیک کنید^{(Double-click)} تا با Notepad باز شود .
2. دستور زیر را در سند قرار دهید:

taskkill /f /IM explorer.exe
شروع به ^{(start explorer.exe)}
خروج explorer.exe کنید^(exit)

1. در نوار منو روی File کلیک کنید و ^(File)Save As را انتخاب کنید .

1. در کادر محاوره^(FIle) ای نام فایل، نام فایل را Restart Explorer.bat تغییر دهید و مطمئن شوید که گزینه Save as type روی All Files تنظیم شده است .

1. برای ادامه روی ذخیره^(Save) کلیک کنید .

برای استفاده از فایل BAT تازه ایجاد شده برای راه اندازی مجدد Windows Explorer ، به ^{(Windows Explorer)}دسکتاپ^(Desktop) برگردید ، روی فایل کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید .

ویندوز^(Windows) دستور را در فایل BAT از طریق Command Prompt اجرا می کند و ^{(Command Prompt)}Windows Explorer را مجددا راه اندازی می کند .

3. فایل های سیستم خراب را بررسی کنید

هنگامی که برخی از فایل های سیستم آسیب می بینند، مفقود می شوند یا خراب می شوند، برخی از عملکردهای اصلی ویندوز^(Windows) (مانند File Explorer ) ممکن است شروع به خرابی کنند. خوشبختانه، این به راحتی قابل رفع است. System File Checker رایانه شما را برای فایل های سیستمی خراب یا مفقود اسکن^{(scan your PC for corrupt or missing system files)} می کند و آنها را بر اساس آن رفع یا جایگزین می کند.

مراحل زیر را برای اجرای System File Checker در رایانه ویندوز 10 خود دنبال کنید.

1. روی نماد منوی Start کلیک راست کرده و Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید .

2. دستور زیر را در کنسول Command Prompt تایپ یا پیست کنید و ^{(Command Prompt)}Enter را فشار دهید .

sfc /scannow

اگر هنگامی که Command Prompt اجرای دستور را انجام می دهد، Windows File Explorer هنوز پاسخ نمی دهد ، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره امتحان کنید.

4. تاریخچه فایل اکسپلورر را پاک کنید

Windows File Explorer گزارشی از تمام اقدامات و فعالیت‌های قبلی نگه می‌دارد - فایل‌ها و پوشه‌هایی که اخیراً به آن‌ها دسترسی پیدا کرده‌اید، جستجوها، ورودی‌های نوار آدرس، و غیره. Windows File Explorer^{(Windows File Explorer)} ممکن است به کندی پاسخ دهد یا زمانی که تاریخچه ابزار به نقطه خاصی انباشته می‌شود، خراب شود. سعی کنید تاریخچه فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} را پاک کنید و بررسی کنید که آیا با این کار مشکل برطرف شده است یا خیر.

1. گزینه file explorer را^{(file explorer options)} در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید و در نتایج روی ^(Windows)File Explorer Options کلیک کنید .

2. در تب General ، روی دکمه ^(General)Clear در سمت راست گزینه ای که Clear File Explorer History را می خواند کلیک کنید . آن را در بخش حریم خصوصی^(Privacy) خواهید دید .

3. روی Apply و سپس OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

وقتی File Explorer^{(File Explorer)} را دوباره راه اندازی می کنید، اکنون باید پایدار و کاربردی باشد. در غیر این صورت به راه حل بعدی بروید.

5. درایور ویدیوی رایانه شخصی خود را به روز کنید

به گفته پشتیبانی مایکروسافت^{(Microsoft Support)} ، اگر درایور ویدیوی رایانه شخصی شما خراب یا قدیمی باشد ، Windows Explorer می تواند از کار بیفتد. ^{(Windows Explorer)}اگر همچنان نمی‌توانید فایل‌ها و پوشه‌های خود را پیمایش کنید زیرا Windows File Explorer پاسخ نمی‌دهد، سعی کنید آخرین به‌روزرسانی درایور ویدیو را برای رایانه شخصی خود دانلود و نصب کنید. کامپیوتر خود را به اینترنت متصل کنید و مراحل زیر را دنبال کنید.

روی نماد Start یا Windows^{(Start or Windows icon)} کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .

دسته آداپتورهای نمایش^{(Display adapters)} را گسترش دهید، روی آداپتور ویدیویی/گرافیک رایانه شخصی خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید .

جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده را^{(Search automatically for updated driver software)} انتخاب کنید .

این امر باعث می شود که ویندوز^(Windows) در اینترنت و رایانه شما آخرین درایور ویدیویی رایانه شخصی شما را جستجو کند.

6. سیستم عامل رایانه شخصی خود را به روز کنید

اگر نسخه ویندوز 10 شما قدیمی باشد، ممکن است فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} از کار بیفتد و پاسخ ندهد. هر به روز رسانی موجود را دانلود^(Download) و نصب کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل می شود یا خیر.

به‌روزرسانی‌های ویندوز^(Windows) اغلب با وصله‌های امنیتی، به‌روزرسانی‌های درایور، رفع اشکال‌ها و راه‌حل‌هایی برای سایر مشکلات عملکردی مؤثر بر برنامه‌ها و فرآیندهای ویندوز ارسال می‌شوند. ^(Windows)اگر Device Manager به روز رسانی برای درایور ویدیو پیدا نکرد، سیستم عامل رایانه شخصی خود را به روز کنید.

به Settings > Update & Security > Windows Update رفته^{( Windows Update)} و بر روی Check for updates کلیک کنید .

7. کامپیوتر خود را برای ویروس ها^(Viruses) و بدافزارها اسکن کنید^(Malware)

اگر یک آنتی ویروس یا نرم افزار ضد بدافزار روی رایانه شخصی خود نصب کرده اید، یک اسکن کامل برای ویروس ها و بدافزارهای پنهان انجام دهید. برای یادگیری نحوه حذف کامل بدافزارهای سرسخت^{(learn how to completely remove stubborn malware)} از رایانه شخصی خود با استفاده از نرم افزارهای قابل اعتماد مانند Malwarebytes به این راهنما مراجعه کنید .

همچنین می‌توانید از ابزار آنتی ویروس داخلی ویندوز، Windows Defender^{(Windows Defender)} ، برای از بین بردن بدافزارها و ویروس‌ها^{(nuke malware and viruses)} استفاده کنید.

8. مشکلات حافظه را بررسی کنید

در صورت بروز مشکل در حافظه با دسترسی تصادفی^{(Random Access Memory)} ، ممکن است چندین برنامه در رایانه شما دچار مشکل شوند . ابزار Windows Memory Diagnostics را اجرا کنید تا رایانه خود را از نظر مشکلات حافظه بررسی کنید^{(check your computer for memory problems)} . قبل از ادامه، مطمئن شوید که کار خود را ذخیره کرده اید و برنامه های باز را ببندید.

1. حافظه را^(memory) در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید و در نتیجه ^(Windows)Windows Memory Diagnostic را انتخاب کنید .

2. این دو به شما دو گزینه را ارائه می دهند. گزینه ای را انتخاب کنید که به عنوان خوانده شده " اکنون راه اندازی مجدد و بررسی مشکلات (توصیه می شود)^{(Restart now and check for problems (recommended))} " را انتخاب کنید.

Windows Memory Diagnostics رایانه شما را اسکن می کند و مشکلات مربوط به حافظه را که پیدا می کند برطرف می کند .

9. بازیابی سیستم را انجام دهید

آیا ^(Did)File Explorer پس از نصب یک برنامه، درایور، به‌روزرسانی نرم‌افزار یا پس از تغییر پیکربندی‌های خاص سیستم شروع به کار کرد ؟ سعی کنید کامپیوتر خود را به پیکربندی قبلی (یا نقطه بازیابی) برگردانید.

توجه داشته باشید که بازگشت به نقطه بازیابی قبلی برخی از تنظیمات سیستم را تغییر می دهد. برنامه ها و درایورهای اخیراً نصب شده نیز از رایانه شما حذف خواهند شد. مراحل زیر را دنبال کنید تا به نقطه بازیابی برگردید.

1. کنترل پنل^{(control panel)} را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید و روی ^(Windows)کنترل پنل^{(Control Panel)} روی نتایج کلیک کنید.

2. بر روی Recovery کلیک کنید .

3. Open System Restore را انتخاب کنید .

4. در پنجره System Restore ، برای ادامه روی Next کلیک کنید.^(Next)

5. آخرین/جدیدترین نقطه بازیابی سیستم در لیست ظاهر می شود. آن را انتخاب کنید و برای ادامه روی Next کلیک کنید.^(Next)

گزینه " نمایش نقاط بازیابی بیشتر^{(Show more restore points)} " را علامت بزنید تا سایر نقاط بازیابی (قدیمی تر) ظاهر شوند.

6. برای شروع بازیابی سیستم، روی Finish کلیک کنید.^(Finish)

اگر نقطه بازیابی پیدا نکردید، احتمالاً به این دلیل است که ویژگی System Restore در رایانه شما فعال نیست. با نحوه فعال یا غیرفعال کردن System Restore در^{(how to enable or disable System Restore on Windows)} دستگاه های Windows آشنا شوید.

فایل اکسپلورر را دوباره کار کنید

ما کاملاً مطمئن هستیم که حداقل یکی از روش های عیب یابی ذکر شده در بالا باید مشکلات مربوط به پاسخ ندادن Windows Explorer را حل کند. ^{(Windows Explorer)}اگر مشکل همچنان ادامه داشت، راه اندازی مجدد رایانه در حالت ایمن یا انجام بوت تمیز می تواند کمک کننده باشد.

How to Fix Windows 10 File Explorer Not Responding

File Explorer is the dеfault file management tool on Windows devices. Like every оther system proceѕses оn Windows, File Exрlorer аlso has its occasional moments of failure. If you find Windows Explorer not responding during usage, there are a few things you can try.

We’ve written a comprehensive guide covering tips to follow when Windows Explorer keeps crashing. In this article, we’ll rump through nine fixes to try when you launch the File Explorer and it keeps loading or fails to open files and folders.

1. Modify Your PC’s Display Layout

This is a rather bizarre but effective solution to Windows Explorer not responding. Apparently, using an unrecommended screen layout and resolution could cause the File Explorer to malfunction.

Check your PC’s display settings and make sure you’re using the recommended scale/layout. Go to Settings > System > Display and ensure the size of text, apps, and other items is set to 100% or whatever option Windows recommends.

If your PC’s display scaling is already set to 100%, try changing it to 125% and back to 100% again.

2. Kill and Restart the File Explorer

If Windows Explorer is still not responding after changing your PC’s resolution, terminate the Windows Explorer process and start it again. There are several ways to restart Windows Explorer:

Using Task Manager

Launch the Windows Task Manager (press Ctrl + Shift + Esc), right-click on Windows Explorer in the Apps section, and click End Task to terminate File Explorer.

Restart the Windows Explorer by clicking the folder icon in the taskbar. Alternatively, use the Task Manager: click on File on the menu bar and select Run new task.

Type explorer.exe in the dialog box and click OK.

That will start Windows Explorer immediately. Now proceed to check if you can access your files and folders in File Explorer without any lag.

Using Command Prompt

You can also use the Command Prompt utility to terminate and reinitiate the Windows Explorer. Right-click on the Windows icon and select Command Prompt (Admin) from the Quick Access menu. Input taskkill /f /im explorer.exe in the console and press Enter.

Your PC’s taskbar and desktop icons will disappear when you terminate the Windows Explorer. That’s normal and only temporary. To restart the File Explorer, input start explorer.exe in the Command Prompt window and press Enter to proceed.

Restart File Explorer Using A BAT File

BAT files let you easily automate tasks and actions. If File Explorer fails to respond quite often and restarting the process usually resolves the problem, you should create a BAT file dedicated to restarting the File Explorer at the click of a button.

1. Right-click on an empty space on the desktop. Click New and then select Text Document.

1. Name the document Restart Explorer and press Enter.

1. Double-click on the newly-created file to open with Notepad.
2. Paste the command below in the document:

taskkill /f /IM explorer.exe
start explorer.exe
exit

1. Click on File in the menu bar and select Save As.

1. In the FIle name dialog box, rename the file Restart Explorer.bat and make sure the Save as type option is set to All Files.

1. Click Save to proceed.

To use the newly created BAT file to restart the Windows Explorer, return to the Desktop, right-click on the file, and select Run as administrator.

Windows will run the command in the BAT file through Command Prompt and restart the Windows Explorer.

3. Check for Corrupt System Files

When some system files get damaged, missing, or corrupt, some core Windows functionalities (like the File Explorer) may begin to malfunction. Thankfully, this is easy to fix. The System File Checker will scan your PC for corrupt or missing system files and fix or replace them accordingly.

Follow the steps below to run the System File Checker on your Windows 10 computer.

1. Right-click on the Start menu icon and select Command Prompt (Admin).

2. Type or paste the command below in the Command Prompt console and press Enter.

sfc /scannow

If the Windows File Explorer is still not responding when Command Prompt is done executing the command, restart your computer and try again.

4. Clear File Explorer History

The Windows File Explorer keeps a log of all previous actions and activities—recently accessed files and folders, searches, address bar entries, etc. The Windows File Explorer may respond slowly or crash when the utility’s history accumulates to a certain point. Try clearing the File Explorer history and check if that fixes the problem.

1. Type file explorer options in the Windows search bar and click File Explorer Options in the results.

2. In the General tab, click the Clear button to the right of the option that reads Clear File Explorer History. You’ll find that in the Privacy section.

3. Click Apply and then OK to save the changes.

File Explorer should now be stable and functional when you relaunch it. Otherwise, proceed to the next solution.

5. Update Your PC’s Video Driver

According to Microsoft Support, the Windows Explorer could stop working if your PC’s video driver is corrupt or outdated. If you still can’t navigate your files and folders because the Windows File Explorer is not responding, try downloading and installing the latest video driver update for your PC. Connect your computer to the internet and follow the steps below.

Right-click the Start or Windows icon and select Device Manager.

Expand the Display adapters category, right-click on your PC’s video/graphic adapter, and select Update driver.

Choose Search automatically for updated driver software.

That will prompt Windows to search the internet and your computer for the latest video driver for your PC.

6. Update Your PC’s Operating System

File Explorer may crash and fail to respond if your Windows 10 version is out-of-date. Download and install any available updates and check if that resolves the issue.

Windows updates often ship with security patches, driver updates, bug fixes, and solutions to other functional issues affecting Windows applications and processes. If the Device Manager doesn’t find an update for the video driver, consider updating your PC’s operating system.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click on the Check for updates.

7. Scan Your PC for Viruses and Malware

If you have an antivirus or antimalware software installed on your PC, run a thorough scan for hidden viruses and malware. Refer to this guide to learn how to completely remove stubborn malware from your PC using trusted software like Malwarebytes.

You can also use Windows built-in antivirus tool, Windows Defender, to nuke malware and viruses.

8. Check for Memory Problems

Several applications may malfunction on your PC if there’s a problem with the Random Access Memory. Run the Windows Memory Diagnostics tool to check your computer for memory problems. Make sure you save your work and close any open applications before you proceed.

1. Type memory in the Windows search bar and select Windows Memory Diagnostic in the result.

2. The two will present you with two options. Select the option that reads “Restart now and check for problems (recommended).”

The Windows Memory Diagnostics will scan your PC and fix any memory-related issues that it finds.

9. Perform a System Restore

Did the File Explorer start after installing an app, a driver, software update, or after changing certain system configurations? Try rolling your PC back to a previous configuration (or restore point).

Note that reverting to a previous restore point will change some system settings. Recently-installed programs and drivers will also be deleted from your PC. Follow the steps below to roll back to a restore point.

1. Type control panel in the Windows search bar and click Control Panel on the results.

2. Click on Recovery.

3. Select Open System Restore.

4. In the System Restore window, click Next to proceed.

5. The latest/newest system restore point will appear on the list. Select it and click Next to proceed.

Check the ‘Show more restore points’ option to reveal other (older) restore points.

6. Click Finish to commence the system restoration.

If you don’t find a restore point, that’s probably because the System Restore feature isn’t active on your computer. Learn how to enable or disable System Restore on Windows devices.

Get the File Explorer Working Again

We’re pretty confident that at least one of the troubleshooting methods listed above should resolve issues with Windows Explorer not responding. If the problem persists, restarting your PC in Safe Mode or performing a clean boot should help.

Related posts

• چگونه به فعال کردن میراث Search Box در File Explorer از Windows 10

• File Explorer سقوط و یا انجماد در هنگام ایجاد New folder در Windows 10

• اضافه کردن Print Directory feature به File Explorer در Windows 10

• چگونه برای اضافه کردن Google Drive به File Explorer در Windows 10

• چگونه برای اضافه کردن و یا حذف Security tab از File Explorer در Windows 10

• نحوه جستجو در Windows 10 با File Explorer

• Best File Explorer Tips and Tricks برای Windows 10

• ویندوز 10 File Explorer پاسخ نمی دهد؟ 8 Ways به آن را ثابت!

• چگونه به استفاده از File Explorer نمایش در Windows 10 مانند یک حرفه ای

• نحوه حذف یا پنهان کردن نوار از فایل اکسپلورر در ویندوز 10

• چگونه به مرتب سازی، گروه، و فایل های فیلتر ها و پوشه ها در File Explorer Windows 10 است

• نحوه رفع خطاهای فعال سازی ویندوز 10

• تفاوت فایل اکسپلورر در ویندوز 10 در مقابل. ویندوز 8.1

• رفع عدم کارکرد جستجوی فایل اکسپلورر در ویندوز 10

• چگونه File Explorer File Explorer Windows 10 را برای تمام فایل های رسانه ای نشان می دهد

• چگونه به حذف OneDrive از Windows 10 File Explorer

• فعال یا غیرفعال کردن File Explorer Search History در ویندوز 10

• چگونه برای فعال کردن File Explorer Dark Theme در Windows 10

• چگونه به Fix File System Errors در Windows 10

• Fix File Explorer نمی خواهد در Windows 10 باز