نحوه رفع عدم کارکرد وای فای روی گوشی

رفع عدم کارکرد وای فای روی تلفن

علیرغم کاستی هایی که از نظر پایداری دارد، بدون شک وای فای(Wi-Fi) محبوب ترین وسیله برای دسترسی به اینترنت بدون اتصال فیزیکی به روتر است. در مقایسه با دسکتاپ/لپ‌تاپ، یک گوشی یک دارایی بسیار مفید است. حتی اگر بی سیم به شما اجازه می دهد آزادانه در اطراف حرکت کنید، بیشتر مستعد مشکلات اتصال است. بسیاری از کاربران از کار نکردن وای فای(Wi-Fi) روی تلفن شکایت کرده اند . همچنین این امکان وجود دارد که روی دستگاه های دیگر کار کند و نه گوشی هوشمند شما. ممکن است تلاش برای کشف دلیل پشت آن تشدید کننده باشد. خوشبختانه، روش‌های ذکر شده در این راهنما به شما کمک می‌کنند تا مشکل Wi-Fi را که روی تلفن کار نمی‌کند اما روی دستگاه‌های دیگر کار می‌کند، برطرف کنید.

رفع عدم کارکرد وای فای روی تلفن

نحوه تعمیر وای فای که روی تلفن کار نمی کند اما روی دستگاه های دیگر کار می کند(How to Fix Wi-Fi Not Working on Phone but Working on Other Devices)

دلایل زیادی برای این مشکل اتصال(connectivity issue) Wi-Fi در تلفن همراه وجود دارد، مانند:

  • حالت صرفه جویی در باتری فعال شد
  • تنظیمات شبکه نادرست
  • به شبکه دیگری متصل است
  • شبکه Wi-Fi خارج از محدوده 

توجه:(Note:) از آنجایی که گوشی‌های هوشمند گزینه‌های تنظیمات(Settings) یکسانی ندارند و از سازنده‌ای به سازنده(manufacturer hence) دیگر متفاوت است، قبل از تغییر تنظیمات از تنظیمات صحیح اطمینان حاصل کنید. این مراحل در Redmi Note 8 انجام شد.

روش 1: عیب یابی اساسی(Method 1: Basic Troubleshooting)

این بررسی‌های عیب‌یابی اولیه را برای رفع مشکل عدم کارکرد Wi-Fi در تلفن(phone issue) انجام دهید :

1. گوشی خود را (your phone)ریستارت(Restart) کنید . استفاده طولانی‌مدت گاهی اوقات باعث می‌شود تلفن‌ها به درستی کار نکنند و برای بازگرداندن آن‌ها به حالت عادی، نیاز به راه‌اندازی مجدد باشد.

2. فرکانس شبکه(Network Frequency) روتر را روی 2.4 گیگاهرتز یا 5 گیگاهرتز(2.4GHz or 5GHz) تنظیم کنید ، همانطور که توسط گوشی هوشمند شما پشتیبانی می شود.

توجه: از آنجایی که بسیاری از گوشی های (Note:)اندرویدی(Android) قدیمی نمی توانند به شبکه های 5 گیگاهرتز متصل شوند و از WPA2 پشتیبانی نمی کنند ، حتما مشخصات گوشی را بررسی کنید.

3. مطمئن شوید که تلفن در محدوده است(phone is in range) تا سیگنال خوبی به دست آورید.

روش 2: وای فای را روشن کنید(Method 2: Turn On Wi-Fi)

از آنجایی که اتصال Wi-Fi(Wi-Fi connectivity) ممکن است به راحتی به طور تصادفی خاموش شود، مطمئن شوید که آشکارساز Wi-Fi(Wi-Fi detector) در تلفن شما روشن است و می تواند شبکه های اطراف را پیدا کند.

1. همانطور که نشان داده شده است، برنامه تنظیمات را باز کنید.(Settings)

به تنظیمات بروید.  نحوه رفع عدم کارکرد وای فای روی گوشی

2. روی گزینه Wi-Fi ضربه بزنید .

روی WiFi ضربه بزنید

3. سپس روی کلید Wi-Fi(Wi-Fi toggle) ضربه بزنید تا روشن شود(turn it on) .

مطمئن شوید که کلید WiFi روشن است و دکمه بالایی آبی است

روش 3: بلوتوث را خاموش کنید(Method 3: Turn Off Bluetooth)

گاهی اوقات، بلوتوث(Bluetooth) با اتصال Wi-Fi(Wi-Fi) تلفن همراه شما تداخل دارد. این امر به ویژه زمانی اتفاق می‌افتد که سیگنال‌های ارسال شده از هر دو این طول موج از 2.4 گیگاهرتز(GHz) تجاوز کنند. برای رفع عدم کارکرد وای فای(Wi-Fi) روی گوشی با خاموش کردن بلوتوث(Bluetooth) این مراحل را دنبال کنید(Follow) :

1. انگشت خود را از بالای صفحه به پایین بکشید تا پانل اعلان(Notification panel) باز شود .

2. در اینجا، روی گزینه بلوتوث(Bluetooth) که به صورت برجسته نشان داده شده است، ضربه بزنید تا آن را غیرفعال کنید.

گزینه بلوتوث را غیرفعال کنید.  نحوه رفع عدم کارکرد وای فای روی گوشی

همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه مشاهده میزان باتری (Battery Level)دستگاه های (Devices)بلوتوث(Bluetooth) در اندروید(Android)

روش(Method) 4: حالت صرفه جویی در باتری را غیرفعال کنید

گوشی های هوشمند دارای این ویژگی به نام حالت صرفه جویی در باتری(battery saver mode) هستند که تخلیه بیش از حد را محدود می کند و عمر باتری را افزایش می دهد. اما این قابلیت این امکان را به گوشی می دهد که تنها ویژگی های اولیه مانند پیام رسانی و تماس را انجام دهد. ویژگی هایی مانند وای فای و بلوتوث(Wi-Fi and Bluetooth) را غیرفعال می کند . بنابراین، برای رفع مشکل عدم کارکرد وای فای در (Wi-Fi)گوشی ، (phone issue)بهینه‌سازی باتری(Battery Saver) را به صورت زیر خاموش کنید :

1. انگشت خود را به پایین بکشید تا پانل اعلان(Notification panel ) در دستگاهتان راه اندازی شود.

۲- روی گزینه Battery Saver ضربه بزنید تا غیرفعال شود.

گزینه Battery Saver را غیرفعال کنید.

روش 5: دوباره به شبکه Wi-Fi متصل شوید(Method 5: Reconnect to Wi-Fi network)

همانطور که در زیر توضیح داده شده است، تلفن خود را فراموش کرده(Forget) و دوباره به نزدیکترین شبکه Wi-Fi متصل کنید:

1. همانطور که در روش 2 نشان داده شده است، به (Method 2)Settings > Wi-Fi > Wif-Fi Settings .

2. روی کلید Wi-Fi ضربه بزنید (Wi-Fi toggle)تا 10 تا 20 ثانیه(10-20 seconds) قبل از روشن کردن دوباره آن را خاموش کنید . 

کلید وای فای را خاموش کنید.  نحوه رفع عدم کارکرد وای فای روی گوشی

3. اکنون سوئیچ Toggle را روشن کرده و روی شبکه وای فای مورد نظر ضربه بزنید تا (network)دوباره(Wi-Fi) متصل شوید.

به شبکه وای فای متصل شوید.  نحوه رفع عدم کارکرد وای فای روی گوشی

4. اکنون دوباره روی شبکه وای فای(Wi-Fi network) متصل ضربه بزنید تا تنظیمات شبکه باز شود.

روی شبکه ضربه بزنید

5. همانطور که در زیر نشان داده شده است، انگشت خود را به پایین بکشید و روی Forget network ضربه بزنید.(Forget network)

روی فراموش کردن شبکه ضربه بزنید.  نحوه رفع عدم کارکرد وای فای روی گوشی

6. اگر از شما خواسته شد تلفن را از شبکه Wi-Fi قطع کنید، روی (Wi-Fi network)OK ضربه بزنید .

روی OK کلیک کنید

7. در نهایت، دوباره روی شبکه (network)وای فای خود ضربه بزنید و (Wi-Fi) رمز عبور(password) خود را برای اتصال مجدد وارد کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای احراز هویت WiFi(Fix WiFi Authentication Error) در اندروید(Android)

روش 6: به شبکه وای فای مختلف متصل شوید(Method 6: Connect to Different Wi-Fi Network)

سعی کنید به شبکه Wi-Fi(Wi-Fi) دیگری متصل شوید زیرا ممکن است به شما در رفع مشکل عدم کارکرد Wi-Fi در تلفن(phone issue) کمک کند.

1. همانطور که در روش 2 آموزش داده شده است، به (Method 2)Settings > Wi-Fi > Wif-Fi Settings .

2. فهرستی از شبکه های Wi-Fi موجود(available Wi-Fi networks) باید ظاهر شود. اگر نه، به سادگی روی شبکه های موجود(Available networks) ضربه بزنید .

روی شبکه های موجود کلیک کنید.  نحوه رفع عدم کارکرد وای فای روی گوشی

3. روی شبکه Wi-Fi(Wi-Fi network) که می خواهید به آن متصل شوید ضربه بزنید.

شبکه WIFI که می خواهید به آن بپیوندید را انتخاب کنید

4. رمز عبور(Password) را وارد کنید و سپس روی اتصال(Connect) ضربه بزنید .

یک رمز عبور وارد کنید و سپس روی Connect کلیک کنید.  نحوه رفع عدم کارکرد وای فای روی گوشی

5. شبکه شما Connected را در زیر نام شبکه Wi-Fi(Wi-Fi network) نمایش می‌دهد که اعتبارنامه صحیح ورود را ارائه کنید.

برای آزمایش اینکه آیا اتصال اینترنت(internet connection) کار می کند، سعی کنید یک صفحه وب را مجدداً بارگیری کنید یا هر حساب رسانه اجتماعی را بازخوانی کنید.

روش 7: SSID و آدرس IP Wi-Fi را با روتر مطابقت دهید(Method 7: Match SSID & IP Address of Wi-Fi with Router)

  • با تطبیق SSID و آدرس IP(SSID and IP address) بررسی کنید که آیا به شبکه صحیح(correct network) متصل شده اید یا خیر . SSID چیزی جز نام شبکه شما نیست و می توان آن را به عنوان شناسه مجموعه سرویس(Service Set Identifier) گسترش داد . برای بررسی SSID ، بررسی کنید که آیا نام شبکه نمایش داده شده در تلفن همراه شما با نام روتر یکسان است( network name displayed on your mobile is the same as the router name) یا خیر . 
  • می توانید آدرس IP را(IP address) که در پایین روتر(router) جایگذاری شده است پیدا کنید . سپس، مراحل داده شده را دنبال کنید تا به سرعت آن را در تلفن Android(Android phone) خود بررسی کنید :

1. تنظیمات(Settings) را باز کنید و مانند تصویر روی Wi-Fi & Network ضربه بزنید .

روی Wifi and network ضربه بزنید

2. اکنون روی کلید Wi-Fi(Wi-Fi toggle) ضربه بزنید تا روشن شود.

کلید Wifi را روشن کنید  نحوه رفع عدم کارکرد وای فای روی گوشی

3. در مرحله بعد، روی نام اتصال شبکه(network connection ) متصل که باعث ایجاد مشکل در تلفن شما می شود ضربه بزنید.

4. سپس روی Advanced از پایین صفحه ضربه بزنید.

اکنون در آخرین لیست گزینه ها روی Advanced ضربه بزنید.

5. آدرس IP(IP address) را پیدا کنید . مطمئن شوید که با روتر شما مطابقت(matches your router) دارد.

همچنین بخوانید:(Also Read:) 10 راه(Ways) برای رفع مشکل اندروید که(Fix Android Connected) به وای فای متصل است اما اینترنت ندارد(WiFi But No Internet)

روش 8: تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید(Method 8: Reset Network Settings)

اگر هیچ یک از مراحل بالا به شما کمک نکرده است که Wi-Fi در مشکل تلفن(phone issue) کار نمی کند ، بازنشانی تنظیمات شبکه ممکن است مانند یک جذابیت عمل کند.

توجه:(Note:) این کار به سادگی اعتبار وای فای شما را حذف می کند و گوشی شما را بازنشانی نمی کند.

1. تنظیمات(Settings) را باز کنید و روی Connection & sharing ضربه بزنید .

روی Connection and Sharing کلیک کنید

2. روی Reset Wi-Fi، شبکه های تلفن همراه و بلوتوث(Reset Wi-Fi, mobile networks, and Bluetooth) از پایین صفحه ضربه بزنید.

روی تنظیم مجدد وای فای، شبکه های تلفن همراه و بلوتوث ضربه بزنید

3. در نهایت، مطابق شکل، روی Reset Settings ضربه بزنید .

روی Reset Settings ضربه بزنید.

4. برای ادامه، رمز عبور(password) ، پین(pin) ، یا الگوی(pattern) خود را در صورت وجود وارد کنید.

5. روی Next ضربه بزنید .

6. قبل از تلاش برای پیوستن مجدد، تلفن(restart) خود را مجددا راه اندازی کنید.

7. اکنون با انجام مراحل ذکر شده در روش 5 به (Method 5)شبکه وای فای(Wi-Fi) متصل شوید .

با این کار مشکل وای فای(Wi-Fi) که روی گوشی کار نمی‌کند اما روی دستگاه‌های دیگر کار می‌کند برطرف می‌کند.

نکته حرفه‌ای:(Pro Tip:) اگر مراحل بالا را دنبال کرده‌اید، اما هنوز با مشکل گوشی (phone issue)وای‌فای(Wi-Fi) کار نمی‌کند ، ممکن است وای‌فای(Wi-Fi) شما به درستی کار نمی‌کند. اگر از یک شبکه Wi-Fi(Wi-Fi network) عمومی استفاده می کنید ، مانند شبکه کافی شاپ(coffee shop) ، مشکل ممکن است به دلیل استفاده بیش از حد کاربران از پهنای باند شبکه باشد(network bandwidth) . با این حال، اگر مودم یا روتر(modem or router) در خانه یا محل کار(house or workplace) شما قرار دارد، آن را ریستارت یا ریست کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

  • رفع تلاش مشکوک ورود به اینستاگرام(Fix Instagram Suspicious Login Attempt)
  • نحوه دسترسی به سایت های مسدود شده(Access Blocked Sites) در اندروید(Android)
  • رفع مشکل Apex Legends(Fix Apex Legends) برای اتصال به سرورهای EA(EA Servers)
  • نحوه بازیابی نماد سطل بازیافت گمشده(Missing Recycle Bin Icon) در ویندوز 11(Windows 11)

امیدواریم این راهنما برای حل مشکل عدم کارکرد وای فای در تلفن (Wi-Fi not working on phone) اما کار بر روی دستگاه های دیگر(but working on other devices) برای شما مفید بوده باشد . لطفاً(Please) به ما اطلاع دهید که کدام تکنیک برای شما بهتر کار می کند. لطفا(Please) از بخش نظرات برای پرسیدن هرگونه سوال یا پیشنهاد استفاده کنید.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts