یکی از چیزهای مهم در مورد WhatsApp این است که به شما امکان می دهد از سرویس پیام رسانی مستقیماً از هر مرورگر رایانه خود استفاده کنید. شما به سادگی می توانید یک کد را روی رایانه خود از تلفن خود اسکن کنید و آماده استفاده از برنامه WhatsApp در رایانه دسکتاپ یا لپ تاپ خود هستید^{(use the WhatsApp app on your desktop or laptop)} .

به طور معمول، این ویژگی به خوبی کار می کند و شما نباید با آن مشکلی داشته باشید. با این حال، مواقعی وجود دارد که باگ می شود و هر کاری که انجام می دهید کار نمی کند. اگر قبلاً در موقعیتی هستید که واتس اپ وب^{(WhatsApp Web)} روی رایانه شخصی شما کار نمی کند، ممکن است بخواهید از برخی از روش های ارائه شده در زیر برای رفع این مشکل استفاده کنید.

مطمئن شوید واتس اپ روی گوشی شما کار می کند^{(Make Sure WhatsApp Works On Your Phone)}

اولین چیزی که می خواهید تأیید کنید این است که واتس اپ^(WhatsApp) روی دستگاه تلفن همراه شما کار می کند. مطمئن شوید که هم می‌توانید پیام‌ها را در برنامه WhatsApp در تلفن هوشمند خود ارسال و دریافت کنید.

اگر در ارسال یا دریافت پیام‌ها مشکل دارید، واتس‌اپ وب^{(WhatsApp Web)} احتمالاً روی رایانه شخصی شما کار نخواهد کرد، زیرا فقط بسته‌بندی برنامه پیام‌رسان واقعی روی تلفن شما است و کاملاً به برنامه تلفن متکی است.

در اینجا برخی از کارهایی است که می توانید در تلفن خود برای رفع مشکلات WhatsApp انجام دهید :

• حالت هواپیما را تغییر دهید
• گزینه داده تلفن همراه را تغییر دهید
• اگر از شبکه وای فای استفاده می کنید، گزینه ^(WiFi)WiFi را تغییر دهید
• تنظیمات شبکه را به تنظیمات اولیه برگردانید

جلسه وب واتس اپ را دوباره فعال کنید^{(Reactivate The WhatsApp Web Session)}

گاهی اوقات با تغییر گزینه ورود و خروج، ویژگی خراب واتساپ وب^{(WhatsApp Web)} در رایانه شخصی برطرف می شود. این را می توان به راحتی انجام داد و تنها چیزی که نیاز دارید دسترسی به تلفن خود است.

• به واتس اپ وب^{(WhatsApp Web)} در مرورگر رایانه شخصی خود دسترسی پیدا کنید.
• وقتی بارگذاری شد، روی سه نقطه در بالا کلیک کنید و از منوی تازه باز شده Log out را انتخاب کنید. ^{(Log out)}از حساب WhatsApp خود در رایانه شخصی خود خارج خواهید شد.

• برنامه WhatsApp را روی گوشی خود اجرا کنید، روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید و WhatsApp Web را انتخاب کنید . این به شما کمک می کند تا با رایانه شخصی خود ارتباط برقرار کنید.

• دوربین در تلفن شما باز می شود و به شما امکان می دهد کد QR وب WhatsApp را اسکن کنید. ^{(WhatsApp Web QR)}از تلفن خود برای اسکن کد نمایش داده شده در صفحه رایانه شخصی خود استفاده کنید.

• شما دوباره به واتساپ وب^{(WhatsApp Web)} وارد خواهید شد و امیدواریم بدون هیچ مشکلی کار کند.

از حالت ناشناس در مرورگر خود استفاده کنید^{(Use Incognito Mode In Your Browser)}

یک پنجره معمولی مرورگر وب تمام حافظه پنهان، کوکی ها و سایر فایل های شما را با خود حمل می کند. این فایل ها گاهی اوقات می توانند در کار واتس اپ^(WhatsApp) اختلال ایجاد کنند .

از طرف دیگر، یک پنجره ناشناس از هیچ یک از کوکی‌های موجود و داده‌های سایت شما استفاده نمی‌کند، بنابراین پیشنهاد می‌شود واتس‌اپ وب^(Web) را در آن امتحان کنید و ببینید آیا به رفع مشکل کمک می‌کند یا خیر.

• اگر کاربر Chrome هستید ، روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و پنجره ناشناس جدید^{(New incognito window)} را انتخاب کنید .

• کاربران فایرفاکس^(Firefox) باید روی سه خط افقی در گوشه بالا سمت راست کلیک کرده و New Private Window را انتخاب کنند تا حالت ناشناس باز شود.

• https://web.whatsapp.com را در نوار آدرس تایپ کنید و Enter را بزنید .

• برای ورود به حساب واتس اپ^(WhatsApp) خود، مراحل معمول ورود به سیستم را دنبال کنید .

اگر داده‌های مرورگر باعث ایجاد مشکل شده است، حالت ناشناس باید آن را برطرف کند و دیگر مشکل کار نکردن واتس‌اپ وب در رایانه شخصی خود را نخواهید داشت.^{(WhatsApp Web)}

کوکی ها را در مرورگرهای خود پاک کنید^{(Clear Cookies In Your Browsers)}

یک پنجره ناشناس کار را انجام می دهد، اما به محض بستن آن، از واتس اپ وب^{(WhatsApp Web)} خارج می شوید . هر بار که می خواهید به آن دسترسی داشته باشید باید وارد حساب کاربری خود شوید که هم وقت گیر و هم آزاردهنده است.

راه دیگر برای رفع مشکل مرورگر این است که کوکی‌های مرورگر خود را پاک کنید^{(clear the cookies in your browser)} .

پاک کردن کوکی ها در گوگل کروم^{(Clear Cookies In Google Chrome)}

• روی^(Click) سه نقطه در گوشه سمت راست بالای مرورگر خود کلیک کنید و تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .

• در صفحه زیر روی Advanced^(Advanced) کلیک کنید و سپس Clear browsing data را انتخاب کنید .

• مطمئن شوید که در تب Basic هستید. ^(Basic)از منوی Time range گزینه All time را انتخاب کنید . سپس گزینه ای که می گوید Cookies and other site data^{(Cookies and other site data)} را علامت بزنید و روی Clear data کلیک کنید .

پاک کردن کوکی ها در فایرفاکس^{(Clear Cookies In Firefox)}

• روی^(Click) سه خط افقی در بالا کلیک کنید و گزینه ها را انتخاب کنید^(Options) .

• از منوی نوار کناری سمت چپ گزینه Privacy & Security را انتخاب کنید.^{(Privacy & Security)}
• روی دکمه Clear Data در قسمت سمت راست کلیک کنید.

• اولین کادری که می گوید Cookies and Site Data^{(Cookies and Site Data)} را علامت بزنید و سپس روی Clear کلیک کنید .

اکنون که کوکی ها پاک شدند، وب سایت WhatsApp^{(WhatsApp Web)} را در مرورگر خود راه اندازی کنید و به حساب خود وارد شوید. این بار باید به خوبی کار کند.

اجازه دهید WhatsApp تنظیمات شبکه شما را دور بزند^{(Let WhatsApp Bypass Your Network Settings)}

یکی از دلایلی که واتس اپ وب^{(WhatsApp Web)} روی رایانه شخصی شما کار نمی کند این است که فایروال یا تنظیمات شبکه شما از بارگیری سایت واتس اپ جلوگیری می کند.^(WhatsApp)

اگر اینطور است، باید با سرپرست شبکه خود تماس بگیرید و از او بخواهید دامنه های زیر را در لیست سفید قرار دهد تا در شبکه شما مجاز شوند:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *. whatsapp.net

هنگامی که این سایت ها مجاز شدند، می توانید به آنها دسترسی داشته باشید و از واتس اپ وب^{(WhatsApp Web)} در رایانه شخصی خود استفاده کنید.

سرویس VPN را در رایانه شخصی خود غیرفعال کنید^{(Disable The VPN Service On Your PC)}

اگر VPN را فعال و در رایانه شخصی خود اجرا می کنید^{(VPN enabled and running on your PC)} ، ممکن است بخواهید آن را خاموش کنید تا ببینید آیا مشکل را حل می کند یا خیر. WhatsApp ممکن است IP VPN^{(VPN IP)} شما را به عنوان یک کاربر غیرمجاز تشخیص دهد و ممکن است شما را از استفاده از حساب خود باز دارد.

با راه اندازی اپلیکیشن VPN و انتخاب گزینه غیرفعال کردن، می توانید ^(VPN)VPN خود را به طور موقت خاموش کنید . وقتی استفاده از واتس‌اپ وب^{(WhatsApp Web)} تمام شد، می‌توانید آن را دوباره روشن کنید .

از Internet Troubleshooter در رایانه شخصی خود استفاده کنید^{(Use Internet Troubleshooter On Your PC)}

اگر هنوز با مشکلی با واتس اپ وب^{(WhatsApp Web)} در رایانه شخصی خود مواجه هستید، می توانید از عیب یاب اینترنت^(Internet) در رایانه شخصی خود برای پیدا کردن علت مشکل استفاده کنید.

• برنامه تنظیمات^(Settings) را در رایانه شخصی خود راه اندازی کنید و Update & Security^{(Update & Security)} را انتخاب کنید .

• روی Troubleshoot در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید.
• در قسمت سمت راست روی Connections کلیک کنید و گزینه ^{(Internet Connections )}Run the troubleshooter را انتخاب کنید .

• گزینه Help me connect to a web page خاص را^{(Help me connect to a specific web page)} انتخاب کنید .

• https://web.whatsapp.com را در فیلد روی صفحه وارد کنید و روی Next در پایین کلیک کنید.

• عیب یاب علت مشکل را به شما اطلاع می دهد.

سپس می توانید اقدامات لازم را برای رفع مشکل شبکه یا اینترنت در رایانه شخصی خود^{(fix the network or Internet issue on your PC)} انجام دهید .

How To Fix WhatsApp Web Not Working On PC

One of the great things about WhatsApp is іts ability to let уou use the messаging service right from any browser on уour computer. You can simply scan a code on your computer from your phone and you’re ready to use the WhatsApp app on your desktop or laptop machine.

Normally, the feature works just fine and you shouldn’t have any issues with it. However, there are times when it gets buggy and just won’t work no matter what you do. If you’re already in a situation where WhatsApp Web is not working on your PC, you might want to consider using some of the methods given below to fix the issue.

Make Sure WhatsApp Works On Your Phone

The very first thing you’ll want to verify is that WhatsApp works on your mobile device. Make sure you can both send and receive messages in the WhatsApp app on your smartphone.

If you’re having any trouble sending or receiving messages, WhatsApp Web will likely not function on your PC as it’s just a wrapper of the actual messaging app on your phone and fully relies on the phone app.

Here are some of the things you can do on your phone to fix WhatsApp issues:

• Toggle the airplane mode
• Toggle the mobile data option
• Toggle the WiFi option if you use a WiFi network
• Reset network settings

Reactivate The WhatsApp Web Session

Sometimes toggling the sign in and out option fixes the broken WhatsApp Web feature on a PC. This can be done easily and all you need is access to your phone.

• Access WhatsApp Web in a browser on your PC.
• When it loads up, click on the three-dots at the top and select Log out from the newly opened menu. You’ll be logged-out of your WhatsApp account on your PC.

• Launch the WhatsApp app on your phone, tap on the three dots at the top-right corner, and select WhatsApp Web. It’ll help you establish a connection with your PC.

• Camera will open on your phone letting you scan the WhatsApp Web QR code. Use your phone to scan the code displayed on your PC’s screen.

• You’ll be logged back into WhatsApp Web and it should hopefully work without any issues.

Use Incognito Mode In Your Browser

A normal web browser window carries with it all of your cache, cookies, and other files. These files sometimes could interfere with the workings of WhatsApp.

An incognito window, on the other hand, doesn’t use any of your existing cookies and site data and so it’s suggested you try WhatsApp Web in it and see if it helps fix the issue.

• If you’re a Chrome user, click on the three-dots at the top-right corner and select New incognito window.

• Firefox users need to click on the three horizontal-lines at the top-right corner and select New Private Window to open the incognito mode.

• Type in https://web.whatsapp.com in the address bar and hit Enter.

• Follow the usual log-in procedure to log into your WhatsApp account.

If it was browser data that caused the issue, incognito mode should fix it and you’ll no longer have the WhatsApp Web not working issue on your PC.

Clear Cookies In Your Browsers

An incognito window gets the job done but as soon as you close it, you’re logged out of WhatsApp Web. You need to log-in to the account each time you want to access it which is both time consuming and annoying.

Another way to fix a browser issue is to clear the cookies in your browser.

Clear Cookies In Google Chrome

• Click on the three dots at the top-right corner of your browser and select Settings.

• Click on Advanced on the following screen and then select Clear browsing data.

• Make sure you’re in the Basic tab. Select All time from the Time range menu. Then check-mark the option that says Cookies and other site data and click on Clear data.

Clear Cookies In Firefox

• Click on the three horizontal-lines at the top and select Options.

• Select Privacy & Security from the left sidebar menu.
• Click on the Clear Data button in the right-hand side pane.

• Check-mark the first box that says Cookies and Site Data and then click on Clear.

Now that cookies are cleared, launch the WhatsApp Web site in your browser and log-in to your account. It should work just fine this time around.

Let WhatsApp Bypass Your Network Settings

One of the reasons why WhatsApp Web is not working on your PC is because your firewall or network settings prevent the WhatsApp site from loading.

If that’s the case, you’ll need to reach out to your network admin and ask them to whitelist the following domains so they’re allowed in your network:

• web.whatsapp.com
• *.web.whatsapp.com
• *.whatsapp.net

Once these sites are allowed, you’ll be able to access them and use WhatsApp Web on your PC.

Disable The VPN Service On Your PC

If you have a VPN enabled and running on your PC, you might want to try turning it off to see if it resolves the issue. WhatsApp may detect your VPN IP as an unauthorized user and may prevent you from using your account.

You can turn off your VPN temporarily by launching the VPN app and selecting the disable option. You can turn it back on when you’ve finished using WhatsApp Web.

Use Internet Troubleshooter On Your PC

If you’re still facing issues with WhatsApp Web on your PC, you can use the Internet troubleshooter on your PC to find out the cause of the issue.

• Launch the Settings app on your PC and select Update & Security.

• Click on Troubleshoot in the left sidebar.
• Click on Internet Connections in the right-hand side pane and select Run the troubleshooter.

• Choose Help me connect to a specific web page.

• Enter in https://web.whatsapp.com in the field on your screen and click on Next at the bottom.

• The troubleshooter will let you know the cause of your issue.

You can then take required actions to fix the network or Internet issue on your PC.

Related posts

• کد QR وب واتس اپ کار نمی کند؟ 8 راه حل برای امتحان

• نحوه رفع خطای انتظار برای این پیام در واتس اپ

• در هر راه‌اندازی مجدد، «راه‌اندازی رایانه شما را برای اولین استفاده آماده می‌کند» را برطرف کنید

• نحوه رفع خطای RPC Server is Unavailable در ویندوز

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• نحوه تعمیر کلیدهای صفحه کلید ویندوز که کار نمی کنند

• نحوه رفع عدم صدا در ویندوز 10

• خطای «نمی توان از فایل منبع یا دیسک خواند» را برطرف کنید

• نحوه رفع «منابع کافی کنترلر USB» در ویندوز 10

• نحوه رفع کد خطای GeForce Experience 0x0003

• چگونه خطای «بدون مسیر» Discord را برطرف کنیم

• نحوه رفع خرابی فلش در اینترنت اکسپلورر 11

• نحوه رفع خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در ویندوز

• چگونه صدا را در لپ تاپ خود کار نکنیم؟

• رفع مشکلات اینترنت اکسپلورر 9

• چگونه اعلان‌های اینستاگرام کار نمی‌کنند؟

• چگونه خطاهای کار نکردن Discord TTS را برطرف کنیم

• هنگام فعال کردن BitLocker، «این دستگاه نمی‌تواند از ماژول پلتفرم مورد اعتماد استفاده کند» را برطرف کنید

• نحوه رفع مشکل uTorrent در اتصال به Peers

• چگونه "dns_probe_started" را در گوگل کروم برطرف کنیم