با توجه به میزان پیمایش ما با موش‌هایمان، وقتی از کار می‌افتد باعث ناراحتی بزرگی می‌شود. پس از همه، چه کسی می خواهد تمام روز روی نوارهای پیمایش کلیک کند؟

دلایل زیادی وجود دارد که چرخ اسکرول ماوس شما می تواند کار نکند^{(mouse’s scroll wheel can stop working)} . ممکن است در تنظیمات ماوس مشکل داشته باشید، اتصال بد به رایانه شخصی یا حتی چرخ اسکرول خراب باشد.

ما تمام راه‌های ممکن برای رفع مشکل کار نکردن اسکرول ماوس در رایانه مایکروسافت ویندوز^{(Microsoft Windows)} را بررسی خواهیم کرد.

ماوس را قطع کرده و دوباره به کامپیوتر خود وصل کنید^{(Disconnect and Reconnect the Mouse to Your PC)}

اولین کاری که باید انجام دهید وقتی پیمایش کار^{(scrolling stops working)} نمی کند این است که مطمئن شوید ماوس به درستی به رایانه شخصی شما وصل شده است. شل بودن یا اتصال نادرست ماوس ممکن است آنطور که انتظار می رود کار نکند.

به پورتی که ماوس خود به آن وصل است نگاه کنید و مطمئن شوید که اتصال شل نیست. در صورت لزوم می توانید ماوس خود را از برق جدا کرده و دوباره وصل کنید.

اگر اسکرول ماوس شما حتی پس از وصل کردن مجدد ماوس کار نمی کند، یک پورت USB دیگر را امتحان کنید . اگر پورت خراب در رایانه شخصی شما باعث آن شده باشد، باید مشکل را برطرف کند.

اگر ماوس بی سیم دارید، برای اطمینان از اتصال خوب، ماوس را با کامپیوتر خود لغو و دوباره جفت کنید.

باتری های ماوس بی سیم خود را تعویض کنید^{(Replace Your Wireless Mouse’s Batteries)}

برای ماوس بی سیم، رایج ترین دلیلی که نمی توانید از چرخ اسکرول استفاده کنید این^{(can’t use the scroll wheel)} است که شارژ باتری ماوس شما تمام شده است. در نهایت، متوجه خواهید شد که سایر ویژگی‌های ماوس بلوتوث^(Bluetooth) شما نیز کار نمی‌کنند.

در این حالت، تعویض باتری ماوس باید مشکل اسکرول شما را برطرف کند.

از ماوس با رایانه شخصی دیگر استفاده کنید^{(Use the Mouse With Another PC)}

یکی از دلایلی که نمی توانید با ماوس خود اسکرول کنید این است که دکمه اسکرول ماوس شما از نظر فیزیکی آسیب دیده است. می‌توانید با اتصال آن به رایانه‌ای دیگر، تأیید کنید که ماوس کار می‌کند.

اگر پیمایش در رایانه دیگری کار نمی کند، احتمالاً ماوس شما خراب است. اگر نمی دانید چگونه اجزای رایانه شخصی را تعمیر کنید، احتمالاً به دنبال خرید یک ماوس جدید هستید.

تنظیمات چرخ اسکرول موس خود را تغییر دهید^{(Change Your Mouse Scroll Wheel Settings)}

ویندوز چند گزینه برای تغییر نحوه عملکرد ماوس^{(change how your mouse functions)} در رایانه شما ارائه می دهد. ارزش آن را دارد که برخی از این تنظیمات را تغییر دهید تا ببینید آیا با این کار مشکل اسکرول برطرف می شود یا خیر.

1. با فشار دادن همزمان کلیدهای Windows + I ، تنظیمات^(Settings) را در رایانه شخصی خود اجرا کنید.
2. Devices را در پنجره تنظیمات انتخاب کنید.

1. Mouse را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید .
2. منوی کشویی Roll the mouse wheel to scroll^{(Roll the mouse wheel to scroll)} را در سمت راست انتخاب کنید و یک گزینه را انتخاب کنید.

1. مقدار گزینه Choose how many lines to scroll every time^{(Choose how many lines to scroll each time)} را تغییر دهید.
2. اگر اسکرول ماوس شما شروع به کار کرد، می توانید به تنظیمات قبلی ماوس برگردید.

عیب یابی دستگاه ها و چاپگرهای ویندوز^{(Windows’ Devices and Printers Troubleshooter)}

ویندوز چندین عیب یاب ارائه می دهد تا به شما در یافتن و رفع مشکلات مربوط به موارد مختلف کمک کند. هنگامی که با مشکلات سخت افزاری مواجه می شوید، می توانید از عیب یاب دستگاه^(Devices) ها و چاپگرها^(Printers) برای رفع مشکلات خود استفاده کنید.

این عیب‌یاب‌ها در بیشتر موارد به تنهایی اجرا می‌شوند، بنابراین حداقل تعامل از طرف کاربر مورد نیاز است.

1. با دسترسی به منوی Start^(Start) ، جستجوی Control Panel و انتخاب ابزار در نتایج جستجو، Control Panel را در رایانه شخصی خود باز کنید.
2. مشاهده دستگاه‌ها و چاپگرها^{(View devices and printers)} در زیر Hardware and Sound را انتخاب کنید .

1. موس خود را در پنجره باز شده پیدا کنید.
2. روی موس خود کلیک راست کرده و در منوی باز شده عیب یابی را انتخاب کنید.^{(Troubleshoot)}

1. منتظر بمانید^(Wait) تا عیب‌یاب مشکلات را پیدا کند و راه‌حل‌هایی برای آن‌ها ارائه دهد.

درایور ماوس را به روز کنید^{(Update the Mouse Driver)}

درایورهای ماوس نرم افزاری هستند که نحوه تعامل ماوس شما با کامپیوتر شما را کنترل می کنند. اگر تا به حال با مشکلاتی مانند کار نکردن چرخ اسکرول ماوس مواجه شدید، ارزش آن را دارد که به‌روزرسانی‌های درایور ماوس موجود^{(available mouse driver updates)} را در رایانه خود بررسی و نصب کنید.

ویندوز^(Windows) فرآیند را خودکار می کند، بنابراین لازم نیست درایورهای ماوس را به صورت دستی دانلود و به روز کنید.

1. با کلیک راست روی نماد منوی Start و انتخاب ^(Start)Device Manager ،^{(Device Manager)} Device Manager را راه اندازی کنید .

1. گزینه Moce and other pointing devices را^{(Mice and other pointing devices)} باز کنید.
2. روی موس خود در لیست کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید .

1. در صفحه زیر جستجوی خودکار برای درایورها^{(Search automatically for drivers)} را انتخاب کنید .

1. اجازه دهید ویندوز^(Windows) جدیدترین درایورها را برای ماوس شما پیدا و نصب کند.
2. پس از نصب درایورها کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

ویندوز را به روز کنید^{(Update Windows)}

به‌روزرسانی رایانه شخصی ویندوز^{(Updating your Windows PC)} تضمین می‌کند که جدیدترین رفع اشکال را دارید. این به حل بسیاری از مشکلات رایانه شما از جمله مشکلات مربوط به ماوس کمک می کند.

به روز رسانی سیستم عامل ویندوز^(Windows) آسان، رایگان و سریع است. در اینجا چگونه است.

1. با فشار دادن همزمان کلیدهای Windows + I ، تنظیمات^(Settings) را در رایانه شخصی خود باز کنید.
2. در تنظیمات گزینه Update & Security را انتخاب کنید.

1. Windows Update را در سمت چپ انتخاب کنید .

1. بررسی به‌روزرسانی‌ها^{(Check for updates)} را در سمت راست انتخاب کنید.
2. به روز رسانی های موجود را روی رایانه شخصی خود نصب کنید.
3. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

کامپیوتر ویندوزی خود را تعمیر کنید^{(Repair Your Windows PC)}

اگر ماوس شما همچنان صفحات شما را به بالا یا پایین اسکرول^{(scroll your pages up or down)} نمی کند ، ممکن است فایل های اصلی کامپیوتر شما مشکل ساز باشند. یکی از راه‌های دور زدن این مشکل، استفاده از گزینه تعمیر راه‌اندازی داخلی ویندوز است. این گزینه مشکلات مربوط به فایل های سطح سیستم شما را برطرف می کند.

1. با فشار دادن کلیدهای Windows + I به برنامه ^(I)تنظیمات^(Settings) رایانه شخصی خود دسترسی پیدا کنید .
2. در تنظیمات گزینه Update & Security را انتخاب کنید.
3. Recovery را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید .
4. در قسمت Advanced startup header در سمت راست گزینه Restart now را انتخاب کنید .

1. عیب یابی^{(Troubleshoot)} > گزینه های پیشرفته^{(Advanced options)} > راه اندازی تعمیر^{(Startup Repair)} را برای اجرای ابزار انتخاب کنید.

عیب یابی مشکل کار نکردن پیمایش ماوس در رایانه شخصی ویندوز شما^{(Troubleshoot the Mouse’s Scroll Not Working Issue on Your Windows PC)}

اگر به پیمایش صفحات^{(scrolling pages)} با دکمه اسکرول ماوس عادت دارید، زمانی که آن دکمه کار نمی کند، انجام وظایف خود دشوار است. خوشبختانه، همانطور که در بالا توضیح داده شد، می توانید در اکثر موارد با تغییر تنظیمات سیستم خود^{(toggling your system settings)} ، مشکل دکمه را برطرف کنید .

هنگامی که این کار را انجام دادید، ماوس شما دوباره فعال می شود و به شما امکان می دهد صفحات خود را به صورت دلخواه به بالا و پایین اسکرول کنید.

How to Fix Mouse Scroll Not Working on Windows 11/10

Givеn how muсh scrolling we do with our mice, it’s a hυge inconvenience when it stops working. Αfter all, who wants to click scrоll bars all day?

There are many reasons your mouse’s scroll wheel can stop working. You may have a problem in your mouse settings, a bad connection to your PC, or even a broken scroll wheel.

We’ll look at all the possible ways to fix the mouse scroll not working issue on your Microsoft Windows PC.

Disconnect and Reconnect the Mouse to Your PC

The first thing you should do when scrolling stops working is to make sure your mouse is correctly plugged into your PC. A loose or improperly connected mouse may not work as expected.

Take a look at the port your mouse is plugged into and ensure the connection isn’t loose. You can unplug and replug your mouse if necessary.

If your mouse scroll doesn’t work even after replugging the mouse, try a different USB port. This should fix the issue if a broken port on your PC caused it.

If you have a wireless mouse, unpair and re-pair the mouse with your PC to ensure a good connection.

Replace Your Wireless Mouse’s Batteries

For a wireless mouse, the most common reason you can’t use the scroll wheel is that your mouse is running out of battery charge. Eventually, you’ll find that your Bluetooth mouse’s other features are also not working.

In this case, replacing your mouse’s batteries should fix your scrolling issue.

Use the Mouse With Another PC

One reason you can’t scroll with your mouse is that your mouse’s scroll button is physically damaged. You can verify that the mouse is working by connecting it to another PC.

If scrolling doesn’t work on the other PC, your mouse is probably broken. Unless you know how to fix PC components, you’re probably looking at buying a new mouse.

Change Your Mouse Scroll Wheel Settings

Windows offers a few options to change how your mouse functions on your computer. It’s worth changing some of these settings to see if that fixes the scrolling problem.

1. Launch Settings on your PC by pressing the Windows + I keys simultaneously.
2. Choose Devices on the Settings window.

1. Select Mouse from the sidebar on the left.
2. Select the Roll the mouse wheel to scroll drop-down menu on the right and choose an option.

1. Change the value of the Choose how many lines to scroll each time option.
2. If your mouse scroll starts working, you can go back to the previous mouse settings.

Windows’ Devices and Printers Troubleshooter

Windows offers several troubleshooters to help you find and fix issues with your various items. When you experience hardware problems, you can use the Devices and Printers troubleshooter to fix your issues.

These troubleshooters run on their own for the most part, so minimum interaction is required from the user side.

1. Open Control Panel on your PC by accessing the Start menu, searching for Control Panel, and selecting the tool in the search results.
2. Select View devices and printers beneath Hardware and Sound.

1. Find your mouse on the window that opens.
2. Right-click your mouse and choose Troubleshoot in the menu that opens.

1. Wait for the troubleshooter to find problems and offer fixes for them.

Update the Mouse Driver

Mouse drivers are software that control how your mouse interacts with your PC. If you ever experience issues like your mouse scroll wheel not working, it’s worth checking for and installing any available mouse driver updates on your computer.

Windows automates the process, so you don’t have to download and update mouse drivers manually.

1. Launch Device Manager by right-clicking the Start menu icon and choosing Device Manager.

1. Expand the Mice and other pointing devices option.
2. Right-click your mouse on the list and choose Update driver.

1. Select Search automatically for drivers on the following screen.

1. Let Windows find and install the latest drivers for your mouse.
2. Restart your PC when the drivers are installed.

Update Windows

Updating your Windows PC ensures you have the most recent bug fixes. This helps resolve many issues on your computer, including any mouse-related problems.

It’s easy, free, and quick to update your Windows operating system. Here’s how.

1. Open Settings on your PC by pressing Windows + I keys simultaneously.
2. Choose Update & Security in Settings.

1. Select Windows Update on the left.

1. Choose Check for updates on the right.
2. Install the available updates on your PC.
3. Restart your PC.

Repair Your Windows PC

If your mouse still doesn’t scroll your pages up or down, your PC’s core files might be problematic. One way to get around this is to use Windows’ built-in startup repair option. This option fixes the issues lying with your system-level files.

1. Access your PC’s Settings app by pressing Windows + I keys.
2. Choose Update & Security in Settings.
3. Select Recovery from the sidebar on the left.
4. Choose Restart now under the Advanced startup header on the right.

1. Select Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair to run the utility.

Troubleshoot the Mouse’s Scroll Not Working Issue on Your Windows PC

If you’re used to scrolling pages with your mouse’s scroll button, it’s hard to do your tasks when that button stops working. Luckily, you can fix the button’s problem in most cases by toggling your system settings, as described above.

Once you’ve done that, your mouse will be back in action, allowing you to scroll up and down your pages as desired.

Related posts

• نحوه رفع استفاده زیاد از CPU audiodg.exe در ویندوز 11/10

• رفع مفقود شدن پوشه DCIM آیفون در ویندوز 11/10

• نحوه رفع مشکل استفاده از دیسک زیاد هاست سرویس (SysMain) در ویندوز 11/10

• 5 رفع خطای عمومی درایور مانیتور PNP در ویندوز 11/10

• نحوه رفع لکنت ماوس در ویندوز 10

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• رفع خطای “Windows Could Not Automaticly Detect This Network's Proxy Settings”

• 7 روش برای رفع خطای «درایور در دسترس نیست» چاپگرهای HP در رایانه شخصی ویندوز

• نحوه رفع شارژ نشدن تبلت فایر آمازون

• 18 چیزی که باید هنگام یخ زدن ماوس در ویندوز 10 امتحان کنید

• چگونه Mouse Scroll Speed را در Windows 10 تغییر دهید

• نحوه رفع خطای «چیزی اتفاق افتاده و پین شما در دسترس نیست» در ویندوز

• چگونه نوار وظیفه ویندوز 10 کار نمی کند؟

• نحوه رفع خطاهای کد 43 "ویندوز این دستگاه را متوقف کرده است" در ویندوز

• نحوه رفع مشکل «آیتونز نتوانست به این آیفون وصل شود. یک خطای ناشناخته 0xe80000a در ویندوز رخ داد

• نحوه تعمیر کلیدهای صفحه کلید ویندوز که کار نمی کنند

• نحوه رفع «منابع کافی کنترلر USB» در ویندوز 10

• 8 روش برای رفع خطای “شما اجازه ذخیره در این مکان را ندارید” در ویندوز

• Fix COM Surrogate در ویندوز 7 کار نمی کند

• 5 بهترین راه برای رفع "عملیات ناموفق با خطای 0x0000011B" در ویندوز