خوب قدیمی "کشیدن و رها کردن". این یک پایه اصلی از رابط های گرافیکی و یک روش فوق العاده بصری برای انتقال چیزها از یک نقطه مجازی به نقطه دیگر است. از آنجایی^(Being) که اولین پیشگام در رابط گرافیکی هستید، انتظار دارید که macOS اپل این عملکرد خاص را کاملاً مهار کند. 

با این حال، برای بیش از یک دهه، برخی از کاربران بدشانس macOS با یک وضعیت عجیب و غریب مواجه شده اند که در آن کشیدن و رها کردن به طور ناگهانی در مک^(Mac) کار نمی کند . اگر ناگهان متوجه شدید که نمی توانید روی مک^(Mac) خود بکشید و رها کنید ، در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید امتحان کنید.

همچنین، ما یک ویدیوی کوتاه از یوتیوب^{(short YouTube video)} ساختیم که برخی از مواردی را که در زیر در مقاله ذکر کردیم را پوشش می‌دهد، بنابراین ابتدا آن را بررسی کنید و اگر مشکلتان حل نشد به اینجا بازگردید.

آیا از جدیدترین macOS استفاده می کنید؟^{(Are You Running The Latest macOS?)}

متوقف کردن! قبل از اینکه جلوتر برویم، در نظر بگیرید که بسیاری از مشکلات کشیدن و رها کردن مک^(Mac) در نسخه‌های جدیدتر macOS برطرف شده است. ما هیچ یک از اصلاحات مربوط به نسخه هایی مانند High Sierra را در اینجا قرار نداده ایم، بنابراین (اگر قبلاً فکر نکرده اید) به آخرین نسخه macOS که رایانه شما پشتیبانی می کند ارتقا دهید. ^(upgrading)در زمان نگارش این مقاله، macOS Catalina است و برای اکثر مردم ارزش جابجایی آن را دارد.

آیا مشکل پس از تغییر چیزی رخ داد؟^{(Did The Problem Happen After Something Changed?)}

آیا مشکلات کشیدن و رها کردن شما درست پس از اتفاق دیگری شروع شد؟ شاید یک به روز رسانی سیستم، سخت افزار جدید یا یک برنامه جدید؟ در حالی که ممکن است تصادفی باشد، یک گزینه استفاده از یک عکس فوری ماشین زمان^{(Time Machine)} برای برگرداندن مک^(Mac) خود به قبل از انجام آن تغییر است. 

در صورت عدم موفقیت، می توانید با لغو آخرین تغییری که قبل از شروع مشکل ایجاد شده بود، تغییر را به صورت دستی برگردانید. البته، این تغییر و مشکلات کشیدن و رها کردن شما ممکن است به طور تصادفی با هم اتفاق افتاده باشند، اما احتمالاً جایی برای شروع است.

آیا مشکل مخصوص ماوس است؟^{(Is The Problem Mouse-Specific?)}

همیشه ارزش حذف مظنونان در هر فرآیند تشخیص رایانه ای را دارد و اولین سؤالی که باید به آن پاسخ داد این است که آیا ماوس یا رایانه مقصر هستند یا خیر. به عنوان مثال، اگر از مک بوک^(MacBook) استفاده می کنید، یک ماوس خارجی وصل کنید و ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. این می تواند سرنخی برای اینکه کجا باید تلاش خود را برای رفع آن متمرکز کنید.

ماوس مقصر: باتری، تعمیر و نگهداری و بلوتوث^{(A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth)}

اگر یک موش خاص است که توپ بازی نمی کند، چه کاری می توانید انجام دهید؟ اگر از ماوس بی‌سیم استفاده می‌کنید، بلوتوث^(Bluetooth) را روشن و خاموش کنید، جفت‌سازی و جفت‌سازی را لغو کنید، یا دانگل USB ماوس را بردارید و دوباره وارد کنید. ^(USB)هر کدام که برای مدل شما صدق می کند.

دکمه ها را از نظر آلودگی یا کثیفی بررسی کنید و مطمئن شوید که دوشاخه یا کابل USB آسیبی ندیده باشد. ^(USB)برخی از موش‌ها، مانند نسل اول ماوس جادویی اپل^{(Apple Magic Mouse)} ، به دلیل قطع مداوم ارتباط در حین کار بدنام هستند. این می تواند کارهای ماوس مانند کشیدن و رها کردن چیزی را مختل کند.

آیا مشکل خاص برنامه است؟^{(Is The Problem App-Specific?)}

آیا کشیدن و رها کردن در مک^(Mac) بین برخی از برنامه ها کار نمی کند اما با برخی دیگر خوب کار می کند؟ اگر فقط برخی از برنامه های کاربردی با این عملکرد رایج ماوس به درستی کار نمی کنند، باید به دنبال پاسخ هایی باشید که مربوط به نرم افزار خاص مورد نظر باشد.

اگر در همه جا اتفاق بیفتد، به نظر می رسد یک مشکل در سطح سیستم محتمل باشد. با فرض اینکه شما خود سخت افزار ماوس را به عنوان مقصر حذف کرده اید.

برنامه Finder را مجددا راه اندازی کنید^{(Restart The Finder App)}

برنامه Finder قلب تپنده سیستم مدیریت فایل مک شما است. اگر شکم بالا برود، توانایی کشیدن فایل‌ها را از جایی به مکان دیگر از دست خواهید داد. خبر خوب این است که راه اندازی مجدد Finder سریع و آسان است:

1. command + option + escape. فشار دهید.
2. در لیست برنامه های خروج اجباری ، به دنبال ^{(Force Quit Applications)}Finder بگردید.^(Finder.)
3. روی دکمه Relaunch کلیک کنید.

اکنون فقط یک ثانیه صبر کنید و Finder باید راه اندازی مجدد شود. اگر خوش شانس باشید مشکل کشیدن و رها کردن حل شده است.

مک خود را مجدداً راه اندازی کنید^{(Restart Your Mac)}

اگر راه اندازی مجدد Finder کافی نیست، مک^(Mac) خود را به طور کامل راه اندازی مجدد کنید. برای برخی افراد، به سادگی قرار دادن مک^(Mac) در حالت خواب و بیدار کردن آن، کار می کند. با این حال، ماشین‌های مدرن آنقدر سریع راه‌اندازی مجدد می‌شوند که ممکن است صرفاً اتلاف وقت باشد. 

بنابراین یک راه اندازی مجدد سخت انجام دهید، اما مطمئن شوید که هر کاری را که باز کرده اید ذخیره کنید. فقط^(Just) برای اینکه در امان باشم

تنظیمات Trackpad خود را بررسی کنید^{(Check Your Trackpad Settings)}

در برخی موارد، معلوم می‌شود که ترک‌پد جادویی مک‌بوک‌ها^(MacBooks) ممکن است بدون هیچ دلیل واضحی از کار بیفتد. ما شنیده ایم که مردم پس از به روز رسانی در مورد این موضوع شکایت می کنند.

صرف نظر از اینکه، به‌طور خاص به نظر می‌رسد که ترک‌پد شما باعث می‌شود که کشیدن و رها کردن در مک^(Mac) شما کار نکند ، حساسیت و سایر تنظیمات آن را بررسی کنید و اگر چیزی اشتباه به نظر می‌رسد، آن‌ها را به سطوح پیش‌فرض یا معقول‌تر برگردانید.

فقط command+space را نگه دارید تا Spotlight Search راه اندازی شود. ترک پد^(trackpad) را تایپ کرده و اینتر را بزنید.

تنظیمات برگزیده خود را بازنشانی کنید^{(Reset Your Preferences)}

اگر هیچ یک از این اصلاحات جواب نداد، می ترسیم که مجبور شوید به یک راه حل فنی خفیف متوسل شوید. macOS از فایل‌های "plist" برای ذخیره تنظیمات برگزیده شما برای جنبه‌های مختلف Mac استفاده می‌کند. ما آن فایل‌ها را حذف می‌کنیم و macOS را مجبور به بازسازی و بازنشانی آن‌ها به حالت پیش‌فرض می‌کنیم. به طور خاص، فایل های plist مربوط به ماوس و ترک پد را حذف می کنیم.

قبل از انجام این کار، اکیداً توصیه می کنیم از Mac خود یک نسخه پشتیبان از Time Machine تهیه^{(make a Time Machine backup)} کنید . این تضمین می کند که اگر مشکلی پیش آمد همیشه می توانید کارها را لغو کنید.

توجه:^(Note:) به نظر نمی‌رسد این دیگر راه‌حل مناسبی برای macOS Catalina باشد، زیرا ما نتوانستیم فایل‌های برگزیده مربوطه را در بخش قابل دسترسی کاربر در درایو سیستم پیدا کنیم.

ابتدا Finder را راه اندازی کنید و سپس به Library > Preferences بروید . پس از رسیدن، این فایل‌های plist را حذف کنید:

• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

با حذف این فایل‌ها، مک^(Mac) خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و بررسی کنید که آیا کشیدن و رها کردن اکنون طبق برنامه کار می‌کند یا خیر. macOS باید این فایل‌ها را با مقادیر پیش‌فرض آنها بازسازی می‌کرد. امیدوارم^(Hopefully) مشکلات کشیدن و رها کردن شما را همزمان برطرف کنیم.

What A Drag!

مشکلات بزرگ کامپیوتری می توانند استرس کمتری نسبت به مشکلات کوچک داشته باشند. علی‌رغم آنچه ممکن است فکر کنید، حداقل وقتی مشکل جدی پیش می‌آید، می‌توانید همه چیز را دوباره نصب کنید یا به سادگی سخت‌افزار شکسته را جایگزین یا تعمیر کنید. وقتی مشکلی مانند این پیش می‌آید، می‌تواند ساعت‌ها از زندگی شما را بخورد و از توضیح سرپیچی کند. 

امیدواریم که این مراحل ملموس بیماری مشکل‌ساز موش شما را برطرف کرده باشد و شما را مجبور کرده باشد که دوباره چیزها را در همه جا بکشید و رها کنید.

 

How To Fix Drag & Drop Not Working On Mac

Gоod old “drag and drop”. It’s a maіnstay of graрhical interfaces and a super-intuitive way of moving stυff from оne virtual spot to another. Being such an early pioneer оf the graphical interfаce, you’d expect Apple’s macOS to have completely nailed this particular function. 

However, for more than a decade, certain unlucky macOS users have been faced with a bizarre situation where drag and drop suddenly stops working on Mac. If you suddenly find that you can’t drag and drop on your Mac, here are some things you can try.

Also, we made a short YouTube video covering some of the items we mentioned down below in the article, so check that out first and come back here if your problem isn’t solved.

Are You Running The Latest macOS?

Stop! Before we go any further, consider that many drag-and-drop Mac issues have been fixed in newer versions of macOS. We haven’t included any of the fixes that are specific to versions such as High Sierra here, so (if you haven’t already) consider upgrading to the latest version of macOS your computer supports. At the time of writing, that’s macOS Catalina and it’s well worth moving over for most people.

Did The Problem Happen After Something Changed?

Did your drag-and-drop woes begin right after something else happened? Perhaps a system update, new hardware, or a new application? While it might just be a coincidence, one option is to use a Time Machine snapshot to roll back your Mac to before that change was made. 

Failing that, you could try to reverse the change manually, by undoing the last change that was made before the problem started. Of course, that change and your drag-and-drop issues might just have happened together by coincidence, but it’s a likely place to start.

Is The Problem Mouse-Specific?

It’s always worth eliminating suspects in any computer diagnostic process and the first question to answer is whether the mouse or computer is at fault. For example, if you’re using a MacBook, connect an external mouse and see if the issue persists. That could be a clue as to where you should focus your efforts to fix it.

A Culprit Mouse: Battery, Maintenance & Bluetooth

If it’s a specific mouse that won’t play ball, what can you do? If you’re using a wireless mouse, try switching Bluetooth on and off, unpairing and pairing, or removing and reinserting the mouse’s USB dongle. Whichever applies to your model.

Check the buttons for dirt or grime and make sure that the USB plug or cable isn’t damaged. Some mice, like the first-generation Apple Magic Mouse, are notorious for constantly disconnecting while you work. This can interrupt mouse tasks such as dragging and dropping something.

Is The Problem App-Specific?

Is drag-and-drop not working on Mac between some apps but works fine with others? If only certain applications don’t work correctly with this common mouse function, you should look for answers that relate to the specific software in question.

If it happens everywhere, then a system-level issue seems likely. Assuming that you’ve eliminated the mouse hardware itself as the culprit.

Restart The Finder App

The Finder application is the beating heart of your Mac’s file management system. If it goes belly up, you’ll lose the ability to drag files from one place to another. The good news is that restarting Finder is fast and easy:

1. Press command + option + escape.
2. In the Force Quit Applications list, look for Finder.
3. Click the Relaunch button.

Now just wait a second and Finder should restart. If you’re lucky the drag and drop issue will have been resolved.

Restart Your Mac

If restarting the Finder isn’t enough, then restart your Mac completely. For some people, simply putting the Mac to sleep and waking it back up works. However, modern machines reboot so quickly, that this might just be a waste of time. 

So do a hard reboot, but be sure to save any work you’ve got open. Just to be safe.

Check Your Trackpad Settings

In some cases, it turns out that the magic trackpad on MacBooks may simply go out of whack for no obvious reason. We’ve heard people complain about this after updates.

Regardless, if your trackpad, in particular, seems to cause drag and drop not to work on your Mac, check its sensitivity and other settings, taking them back to default or more sensible levels if something seems out of whack.

Just hold command+space to launch Spotlight Search. Type trackpad and hit enter.

Reset Your Preferences

If none of these fixes work, then we’re afraid you’ll have to resort to a mildly technical solution. macOS uses “plist” files to store your preferences for various aspects of the Mac. We’re going to delete those files, forcing macOS to rebuild and reset them to default. Specifically, we’ll delete the plist files related to the mouse and trackpad.

Before you do that, we strongly recommend you make a Time Machine backup of your Mac. This ensures that you can always undo things if something goes wrong.

Note: This doesn’t seem to be a relevant solution for macOS Catalina anymore, since we were unable to locate the relevant preference files in the user-accessible portion of the system drive.

First, start up Finder and then navigate to Library > Preferences. Once there, delete these .plist files:

• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

With these files deleted, restart your Mac and check whether drag and drop now works as intended. macOS should have rebuilt these files with their default values intact. Hopefully fixing your drag-and-drop problems at the same time.

What A Drag!

Big computer problems can be less stressful than small ones. Despite what you may think, at least, when something serious goes wrong, you can reinstall everything or simply replace or repair broken hardware. When a problem like this crops up, it can eat hours of your life and defy explanation. 

Hopefully, these concrete steps have sorted out your problematic mouse malady and have you dragging and dropping stuff all over the place again.

 

Related posts

• "نمی توان نرم افزار را برای چاپگر نصب کرد" را در OS X برطرف کنید

• نحوه رفع عدم همگام سازی گوگل درایو در مک

• یک آدرس MAC را در ویندوز یا OS X تغییر دهید یا جعل کنید

• مشاهده رمزهای عبور ذخیره شده Wi-Fi (WPA، WEP) در OS X

• نحوه ایجاد یک تصویر دیسک رمزگذاری شده در OS X

• نحوه انتقال فایل ها در Mac OS X

• خطای FaceTime «سرور هنگام ثبت با خطا مواجه شد» را برطرف کنید

• چگونه قفل فعال سازی را در رایانه مک خود فعال کنید

• بهترین میانبرهای صفحه کلید مک برای یادگیری

• نحوه به‌روزرسانی برنامه‌های Mac OS X و Mac از ترمینال

• نحوه اسکن کردن با Image Capture در مک

• 10 بهترین بازی رایگان مک که اکنون می توانید دانلود کنید

• نحوه چاپ سیاه و سفید در مک

• چگونه از خوابیدن مک خود جلوگیری کنیم

• نحوه جایگزینی و ادغام فایل ها در مک

• بهترین برنامه ها برای مک در سال 2020

• بهترین میانبرهای صفحه کلید Mac OS X

• 5 بهترین جایگزین ابزار Snipping برای مک

• نحوه ضبط یک ابزار از طریق رابط صوتی در Mac OS X

• چگونه فضا را در رایانه Mac OS X خود به سرعت آزاد کنید