نحوه رفع عدم کارکرد دکمه Back در آیفون و اندروید

دکمه برگشت یکی از ویژگی های ضروری هر گوشی هوشمندی است. چه دکمه برگشت اختصاصی در اندروید(Android) باشد یا دکمه برگشت حساس به زمینه در iOS، زمانی که آنها از کار می افتند، ممکن است خود را در دام بیاندازید و راهی برای بازگشت به جایی که از آنجا آمده اید نداشته باشید.

تعمیر دکمه Back در اندروید

گوشی‌های اندرویدی(Android) در ابتدا دارای دکمه‌های سخت‌افزاری در جلوی گوشی بودند، از جمله یک دکمه اختصاصی پشت. تلفن‌های اندرویدی مدرن(Modern Android) در حال حاضر تمام صفحه‌نمایش هستند، بنابراین این دکمه‌ها معمولاً به‌عنوان نرم‌افزار مجازی وجود دارند و در لبه پایین(bottom edge) صفحه نمایش قرار می‌گیرند. در برخی از برنامه‌های تمام صفحه مانند بازی‌ها یا پخش ویدیو، دکمه‌های مجازی ممکن است ناپدید شوند اما می‌توانند با کشیدن انگشت نمایش داده شوند.

به طور کلی، این راه حل بهتری نسبت به دکمه های فیزیکی قدیمی است. اما متأسفانه، به این معنی است که گاهی اوقات یک نقص نرم افزاری(software glitch) شما را بدون آن کنترل های حیاتی رها می کند. اگر این اتفاق افتاد، در اینجا چند ترفند وجود دارد که می توانید امتحان کنید.

دستگاه را مجددا راه اندازی کنید

حتی گوشی های اندرویدی با (Android)دکمه(button didn) بازگشت سخت افزاری همیشه در برابر بدترین اشکالات نرم افزاری مقاومت نمی کنند. خبر خوب این است که اکثر اشکالات نرم افزاری با راه اندازی مجدد گوشی شما برطرف می شوند، پس با انجام این کار شروع کنید.

به روز رسانی سیستم را بررسی کنید

اگر راه‌اندازی مجدد تلفن(phone doesn) کار نمی‌کند، بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌های معلقی وجود دارد یا خیر. اگر اشکالی باعث ایجاد مشکل در دکمه برگشت شما شده است، به‌روزرسانی می‌تواند آن را برطرف کند.

پاک کردن پارتیشن کش سیستم

پارتیشن کش سیستم(system cache partition) بخشی از فضای ذخیره سازی (s storage)اندروید(Android) شما است که در آن سیستم فایل های به روز رسانی و سایر داده های حافظه پنهان خانه را ذخیره می کند. اکثر گوشی های اندرویدی(Android) مدرن دیگر حتی این پارتیشن را ندارند و معمولاً مقصر مشکلات این چنینی نیست. با این حال، در برخی موارد، خرابی در پارتیشن کش(cache partition) می تواند باعث رفتارهای عجیب سیستم شود.

پاک کردن پارتیشن کش(cache partition isn) سخت نیست و به هیچ آسیبی نمی زند، بنابراین اگر گزینه های شما خالی است، ارزش یک بار دیدن را دارد. ارائه دستورالعمل های دقیق غیرممکن است زیرا هر گوشی اندرویدی(Android phone) بسته به برند و نسخه (brand and version)اندروید(Android) مراحل مختلفی دارد . شما باید نحوه عملکرد هر مرحله برای گوشی خود را بررسی کنید، اما مراحل کلی به شرح زیر است:

  1. گوشی را خاموش کنید
  2. به حالت بازیابی(recovery mode) بوت شوید .
  3. به دنبال گزینه " wipe cache " یا چیزی مشابه باشید.

بسیار مراقب باشید که به طور تصادفی گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید! برای اطلاعات بیشتر، نحوه (How)راه‌اندازی و استفاده از حالت بازیابی(Boot Into & Use Recovery Mode) در اندروید(Android) را بررسی کنید.

از یک برنامه دکمه بازگشت شخص ثالث استفاده کنید

این به اندازه یک چسب زخم یک راه حل نیست، اما اگر به نظر نمی رسد که دکمه برگشت شما دوباره کار کند، می توانید از یک برنامه شخص ثالث برای شبیه سازی دکمه برگشت استفاده کنید. اگر تلفنی دارید که دکمه برگشت فیزیکی آن متوقف شده است، این یک راه عالی برای ادامه استفاده از دستگاه تا زمانی که بتوانید آن را تعمیر یا تعویض کنید، است.

تعدادی از این برنامه های ساده در Play Store هستند، اما برخی از آنها ارزش ذکر نام دارند.

به نظر می‌رسد که دکمه برگشت (بدون ریشه)(Back Button (No Root)) محبوب‌ترین دکمه است و همانطور که از نام آن پیداست، برای کار کردن برنامه نیازی به روت کردن گوشی خود ندارید. حتی اگر یک دکمه بازگشت کار دارید، تطبیق پذیری ارائه شده توسط این برنامه بدون در نظر گرفتن می تواند مفید باشد.

Back Button Anywhere یکی دیگر از گزینه های محبوب است. یک دکمه برگشت شناور ایجاد می کند که می توانید به هر جایی که دوست دارید حرکت دهید. این برنامه همچنین چندین گزینه برای سفارشی کردن ظاهر خود ارائه می دهد و تنظیمات حرکتی سفارشی را برای دکمه ارائه می دهد. متأسفانه، این برنامه از تبلیغات پشتیبانی می‌کند، بنابراین ابتدا دکمه برگشت(Back Button) ( بدون ریشه(No Root) ) را امتحان کنید.

گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

ما می دانیم که فقط گفتیم که باید مراقب باشید که گوشی اندروید(Android phone) خود را به حالت کارخانه بازنشانی کنید . با این حال، اگر همه چیز شکست بخورد، ممکن است تنها گزینه شما باشد.

همانند حالت بازیابی(recovery mode) ، هر برند و نسخه ای(brand and version) از گوشی اندرویدی(Android phone) روش خود را برای دسترسی به گزینه تنظیم مجدد کارخانه دارد(factory reset option) . لازم نیست این کار را از حالت ریکاوری انجام(recovery mode) دهید مگر اینکه گوشی شما بوت نشود. شما می توانید آن را از داخل تنظیمات انجام دهید، اما مکان دقیق متفاوت است. 

در تلفن‌های اندرویدی(Android) مدرن ، می‌توانید به سادگی « بازنشانی کارخانه(factory reset) » را با استفاده از عملکرد جستجوی جهانی جستجو کنید(search function) . در Samsung Galaxy S21 Ultra ، تنظیمات را در قسمت Settings > General Management > Reset پیدا کردیم ، اما نتایج شما احتمالاً متفاوت خواهد بود.

برای راهنمایی بیشتر، نحوه بازنشانی سخت آیفون یا دستگاه Android(How To Hard Reset a Frozen iPhone or Android Device) را بررسی کنید .

تعمیر دکمه بازگشت در برنامه های iOS

iOS رویکرد متفاوتی نسبت به اندروید(Android) دارد، بدون دکمه برگشت جهانی. با این حال، برنامه‌های iOS یک میانبر کوچک را در سمت چپ بالای صفحه نمایش می‌دهند که آخرین برنامه یا عملکردی(app or function) که استفاده می‌کردید را نشان می‌دهد. این به شما امکان می دهد به برنامه قبلی که استفاده می کردید برگردید.

نوع دیگری از دکمه بازگشت در iOS وجود دارد، اما این دکمه بر اساس هر برنامه اجرا می شود. به عنوان مثال، دکمه بازگشت پیام ها(Messages) برای بازگشت به خود برنامه استفاده می شود. دقیقاً زیر دکمه برگشت جهانی قرار دارد که برای رفتن به مکان قبلی در برنامه دیگری که استفاده می‌کردید استفاده می‌شود. 

اشکال دکمه برگشت پیام ها

به نظر می رسد یک اشکال در برنامه پیام های اپل(Apple Messages) وجود دارد که گاهی اوقات باعث ناپدید شدن دکمه بازگشت در برنامه می شود. کاملاً مشخص نیست که چرا این اشکال رخ می دهد، اما تنها سه راه حل قابل اعتماد وجود دارد:

  • برنامه را بکشید و دوباره راه اندازی کنید.
  • گوشی یا تبلت را ریستارت کنید.
  • به‌روزرسانی‌های iOS را بررسی کنید.

نکته عالی دیگر این است که برای بازگشت به عقب نیازی به دکمه برگشت در پیام‌ها(Messages) ندارید . می توانید از سمت چپ به راست در وسط صفحه، از لبه نمایشگر شروع کنید. این کار مانند دکمه بازگشت پیام‌ها(Messages) انجام می‌دهد و یکی از ویژگی‌های برنامه راحت‌تر (اگر تبلیغات ضعیفی باشد) است.

تنظیمات دسترسی را بررسی کنید

iOS مملو از ویژگی‌های دسترس‌پذیری است تا به کاربرانی با مشکلات مختلف کمک کند تا از تلفن خود استفاده کنند، اما برخی از این ویژگی‌ها می‌توانند دکمه بازگشت را پنهان کنند!

این گزینه‌ها را در Settings > Accessibility پیدا خواهید کرد. اولین موردی که مورد توجه است زوم(Zoom) است و دیگری اندازه نمایش و متن(Display & Text Size) است.

زوم(Zoom) عناصر روی صفحه را بزرگ می‌کند تا راحت‌تر دیده شوند، اما اگر بزرگ‌نمایی کنید، دکمه برگشت خارج از صفحه خواهد بود. می‌توانید در Settings > Accessibility > ZoomZoom را بررسی کنید ، اما اگر به‌طور تصادفی آن را فعال کردید، کافی است با سه انگشت دوبار ضربه بزنید(double-tap with three fingers) تا دوباره خاموش شود.

تنظیم دیگری که می تواند دکمه بازگشت را ناپدید(button disappear) کند اندازه متن است. به Settings > Accessibility > Display & Text Size و سپس مطمئن شوید که Larger Text و Bolt Text هر دو خاموش هستند.

بر می گردم

امیدواریم که این نکات بر بلیط برگشت(return ticket) شما مهر زده باشد و اکنون مانند همیشه به استفاده از تلفن خود بازگشته اید.



About the author

من یک دانشمند کامپیوتر با تمرکز بر حریم خصوصی و حساب های کاربری و ایمنی خانواده هستم. من در چند سال گذشته روی بهبود امنیت گوشی های هوشمند کار کرده ام و تجربه کار با شرکت های بازی را دارم. من همچنین در مورد مسائل مربوط به حساب های کاربری و بازی در موارد متعدد نوشته ام.



Related posts