نحوه رفع عدم اجرای سرویس صوتی ویندوز 10
به همان اندازه که ویندوز 10(Windows 10) عالی است، مطمئناً با مشکلات زیادی مانند اجرا نشدن سرویس صوتی روبرو می شود. (audio service)این مشکل باعث میشود رایانه شما نتواند صدای خروجی را از طریق بلندگوهای داخلی و حتی از طریق هدفون متصل ارائه کند. با یک نماد صلیب قرمز کوچک(tiny red cross icon) در گوشه سمت راست پایین نماد بلندگو در نوار وظیفه(speaker icon in the Taskbar) مشخص شده است. با قرار دادن نشانگر ماوس(mouse pointer) روی این ضربدر، پیغام خطا(error message) در ویندوز 10 نشان داده می شود: سرویس صوتی اجرا نمی شود. (The audio service is not running. )این میتواند برنامههای شما را برای تماشای بیوقفه ویدیوی جدید سازنده مورد علاقهتان در YouTube آچار بزند . ما راهنمای کاملی را برای شما آورده ایم که به شما در رفع آن کمک می کندسرویسهای صوتی ویندوز(Windows audio) پاسخ نمیدهند یا خطاهای ترق صدا در رایانههای شخصی ویندوز 10(Windows 10) وجود دارد.
نحوه رفع عدم اجرای سرویس صوتی در ویندوز 10(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)
خطای سرویس(service error) صوتی معمولاً توسط کاربران ویندوز 10(Windows 10) مواجه می شود و به همین دلیل تاکنون چندین راه حل پیدا شده است. میتوانید درباره معماری صوتی ویندوز در اسناد مایکروسافت(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) بخوانید . در زیر برخی از دلایلی که می تواند باعث این مشکل شود آورده شده است:
- این مشکل از یک سرویس غیرفعال Windows Audio(inactive Windows Audio service) ناشی می شود .
- این سرویس ممکن است به طور غیرمنتظره ای متوقف شده باشد یا ممکن است در هنگام بوت شروع به کار(failed to start at boot) نکرده باشد .
- در برخی موارد دیگر، درایورهای صوتی(audio drivers) یا خود سخت افزار ممکن است مقصر باشند.
این مقاله تمام روشهای خلاص شدن از شر مشکلات مربوط به عدم اجرای سرویس صوتی ویندوز 10 را توضیح میدهد.
بررسی های اولیه(Preliminary Checks)
- قبل از حرکت به جلو، توصیه می کنیم کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا (restart your PC)مشکل سرویس(service issue) صوتی وجود دارد یا خیر . در صورت بروز یک نقص موقت یا (glitch or imperfect) راه اندازی مجدد سیستم(system restart) ناقص کاملاً ممکن است خطا رخ دهد .
- همچنین می توانید ویندوز 10(Windows 10) را در حالت ایمن بوت کنید تا مطمئن شوید که مشکل صدا توسط برنامه های شخص ثالث ایجاد نمی شود. اگر چنین است، پس چنین برنامه هایی را حذف نصب کنید.
- اگرچه یکی از ساده ترین راه حل ها برای رفع خطای مذکور، افزایش یا کاهش حجم صدا( increase or decrease the volume) است. هنوز هم جالب و ناشناخته است که چگونه این ترفند(trick fix) خوب این مشکل را برطرف می کند، اما بسیاری از کاربران در واقع مشکلات صوتی خود را با استفاده از آن حل کرده اند. برای تنظیم صدای کامپیوتر(computer volume) خود ،
1. روی نماد Speaker( Speaker icon) در نوار وظیفه کلیک کنید.
2. نوار لغزنده حجم(volume slider) بعدی را در هر جهت بکشید.
توجه:(Note:) کشیدن نوار لغزنده به سمت چپ باعث کاهش صدا می شود در حالی که کشیدن نوار لغزنده به سمت راست باعث افزایش صدا می شود.
اگر روز خوش شانس شما باشد و خدایان رایانه مانند شما باشند، صلیب سرخ ناپدید می شود و خروجی صدا(audio output) باز می گردد. اگر نه، راه حل های زیر را یکی پس از دیگری اجرا کنید تا زمانی که صلیب قرمز وحشتناک وجود نداشته باشد.
روش 1: عیبیابی پخش صدا را اجرا کنید(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)
ابزارهای عیبیابی بومی تعبیهشده در سیستمعامل ویندوز(Windows OS) میتوانند در هنگام مواجهه با مشکلات رایج مانند اجرا نشدن سرویس صوتی مفید باشند(the audio service is not running) . این ابزارها رایانه شخصی را اسکن می کنند و مطمئن می شوند که تمام تنظیمات مربوطه به درستی پیکربندی شده اند و برخی از اقدامات عیب یابی از پیش تعریف شده را اجرا می کنند. برای اجرای عیب یاب صوتی(audio troubleshooter) ،
1. کلید Windows را فشار دهید، (Windows key)Control Panel را تایپ کنید و روی Open کلیک کنید .
2. View by > Large icons را تنظیم کنید سپس روی گزینه Troubleshooting کلیک کنید.
3. روی گزینه View All در قسمت سمت چپ کلیک کنید.
4. برای یافتن و رفع مشکلات پخش صدا ، روی گزینه (Find and fix problems with playing sound)Playing Audio troubleshooter کلیک کنید .
5. در Playing Audio(Playing Audio) troubleshooter روی گزینه Advanced کلیک کنید.(Advanced)
6. سپس تیک گزینه Apply repairs automatically را بزنید و روی Next کلیک کنید .
7. عیب یاب شروع به شناسایی مشکلات می کند.(detecting problems.)
8. دستورالعمل های روی صفحه را( on-screen instructions) برای رفع مشکل دنبال کنید.
همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع(Fix Windows 10) عدم نصب دستگاه (Devices)صوتی در ویندوز 10(No Audio)
روش 2: خدمات صوتی را به صورت دستی شروع کنید(Method 2: Manually Start Audio Services)
اولین قدم برای خلاص شدن از شر هر خطا، انجام اقدامات ذکر شده در خود پیام خطا(error message) است. با توجه به اینکه سرویس صوتی(the audio service is not running) در ویندوز 10 در حال اجرا نیست، (Windows 10)پیغام خطا وجود(error message) دارد، با روشن کردن مجدد سرویس مذکور به احتمال زیاد مشکل برطرف خواهد شد. این سرویس ممکن است به دلیل تداخل برنامههای شخص ثالث یا ویروسها، تغییر ناگهانی دستگاههای خروجی صدا، یا عدم شروع به کار هنگام بوت شدن رایانه شخصی متوقف شده باشد. برای رفع این مشکل، باید نوع راهاندازی (Startup type)سرویس صوتی(Audio service) را تغییر دهید و همانطور که در زیر توضیح داده شده است، آن را مجدداً راهاندازی کنید:
1. Windows + R keys را به طور همزمان فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود.(Run)
2. services.msc را(services.msc) تایپ کنید و روی OK کلیک کنید تا Services Manager اجرا شود.
توجه:(Note: ) اگر می خواهید برنامه Services را با دنبال کردن یک روش جایگزین باز کنید، مقاله ما را در مورد 8 روش باز کردن Windows Services Manager در ویندوز 10(Windows 10) بررسی کنید.
3. روی هدر ستون (column header)Name کلیک کنید تا سرویس(Services) ها بر اساس حروف الفبا مرتب شوند.
4. سرویس Windows Audio را کلیک کنید و سپس روی Restart(Restart the service ) گزینه service که در صفحه سمت چپ ظاهر می شود کلیک کنید.
5. در مرحله بعد، روی سرویس Windows Audio(Windows Audio) کلیک راست کرده و مطابق شکل گزینه Properties را انتخاب کنید .
6. در تب General ، نوع Startup(Startup type ) را به عنوان Automatic از منوی کشویی داده شده انتخاب کنید.
7A. همچنین، اگر وضعیت سرویس را (Service status)متوقف(Stopped) کرده است ، بررسی کنید، روی دکمه Start کلیک کنید تا وضعیت سرویس(Service status) به Running تغییر یابد.
7B. اگر وضعیت به عنوان در حال اجرا(Running) خوانده می شود ، به مرحله بعدی بروید.
8. برای ذخیره تغییرات روی Apply کلیک کنید و سپس برای خروج بر روی دکمه OK کلیک کنید.(OK )
9. به همین ترتیب، مراحل 4 تا 7 را( steps 4 to 7) برای همه سرویسهای مربوط به Windows Audio(Windows Audio-related services) تکرار کنید .
- سرویس Windows Audio Endpoint Builder(Windows Audio Endpoint Builder service)
- سرویس زمانبندی کلاس چندرسانه ای(Multimedia Class Scheduler service) (در صورت وجود)
روش 3: تنظیمات Log On خدمات را تغییر دهید(Method 3: Modify Log On Settings of Services)
اگر رایانه شما دارای چندین حساب است، این امکان وجود دارد که این حساب ها دسترسی یکسانی نداشته باشند یا پیکربندی صحیحی نداشته باشند. اگر سرویس صوتی اجازه ورود به حساب خاصی را نداشته باشد، با مشکل عدم پاسخگویی سرویس های صوتی ویندوز( The windows audio services not responding) مواجه می شود. در اینجا نحوه حل این موضوع آمده است:
1. برنامه Windows Services را اجرا کنید و طبق دستورالعمل مراحل 1-5 (Steps 1-5)روش 2(Method 2) به Windows Audio Properties بروید .
2. در اینجا، به تب Log On بروید.
3. حساب Local System را(Local System account ) بررسی کرده و روی Apply کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند
بررسی کنید که آیا سرویس صوتی(Audio Service) اجرا نمیشود، خطای ویندوز 10(Windows 10) همچنان پابرجاست. اگر این کار را کرد، پس
4. در برگه Log On ، This account: را انتخاب کنید و Local Service را در (Local Service)کادر متنی(text box) مجاور تایپ کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.
5. فیلدهای Password و Confirm password را پر کنید .
6. برای ذخیره تغییرات روی Apply > OK
همچنین بخوانید:(Also Read:) نحوه رفع لکنت صدا(Fix Audio Stuttering) در ویندوز 10(Windows 10)
روش 4: تنظیمات حساب محلی را رفع کنید(Method 4: Fix Local Account Configurations)
جدا از مشکلات سرویس صوتی و پیکربندی نامناسب حساب محلی نیز می تواند باعث خطای سرویس صوتی is not running(The audio service is not running) شود. این تنظیمات نادرست را می توان از طریق Command Prompt به صورت زیر اصلاح کرد:
1. کلید Windows را بزنید، (Windows key)Command Prompt را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید .
2. دستورات زیر را یکی پس از دیگری تایپ کرده و Enter بزنید و ببینید که آیا مشکل را برطرف می کند یا خیر.(Enter )
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice SC config Audiosrv start= auto REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
روش 5: ویرایش رجیستری(Method 5: Edit Registry)
مشابه یک حساب محلی با پیکربندی نادرست، یک ورودی رجیستری ویندوز پیکربندی نادرست نیز می تواند باعث (Windows Registry entry)خطای سرویس(service error) صوتی شود .
توجه:(Note:) هنگام اصلاح رجیستری بسیار مراقب باشید زیرا یک اتفاق ناگوار می تواند تعداد بیشتری از مشکلات را ایجاد کند.
1. کلیدهای Windows key + R keys را فشار دهید تا کادر محاوره ای Run باز شود .
2. regedit را(regedit,) تایپ کنید و کلید Enter را بزنید تا برنامه ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) راه اندازی شود .
3. مسیر زیر را طی کنید:(path:)
HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter
4A. در اینجا، ستون Data ServiceDll باید به صورت زیر باشد:
%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll
4B. اگر اینطور نیست، باید به صورت دستی مقدار داده را با اجرای مراحل 5-7(Steps 5-7) تغییر دهید .
5. روی ServiceDll(ServiceDll) کلیک راست کرده و Modify را مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.
6. %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll را با دقت تایپ کنید و روی OK کلیک کنید .
7. برای اعمال این تغییرات، کامپیوتر خود را (your PC)مجددا راه اندازی کنید.(Restart)
همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع(Fix) عدم کارکرد کنترل(Control) صدا در ویندوز 10
روش 6: درایور صوتی را به روز کنید(Method 6: Update Audio Driver)
اغلب، درایورهای قدیمی ممکن است باعث این مشکل شوند. اگر خطا مربوط به درایور است، درایور صوتی(audio driver) خود را به روز کنید و ببینید آیا مشکل پاسخ ندادن سرویس های صوتی(audio services not responding) ویندوز برطرف شده است یا خیر.
1. روی Start کلیک کنید ، device manager را(device manager) تایپ کنید و کلید Enter را(Enter key) بزنید.
2. برای باز کردن بر روی کنترلرهای صدا، ویدیو و بازی( Sound, video, and game controllers) دوبار کلیک کنید .
3. بر روی درایور صوتی(audio driver) خود (به عنوان مثال Realtek High Definition Audio ) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .
4. به تب Driver رفته و بر روی Update Driver کلیک کنید(Update Driver)
5. جستجوی خودکار برای درایورها را(Search automatically for drivers) انتخاب کنید . ویندوز(Windows) به طور خودکار درایورهای مورد نیاز کامپیوتر شما را جستجو کرده و آن را نصب می کند.
6. پس از اتمام فرآیند بر روی Close کلیک کنید و پس از اتمام کار (Close)PC را Restart(Restart PC) کنید.
توجه:(Note: ) همچنین می توانید بر روی جستجوی درایورهای به روز شده در Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) کلیک کنید که شما را به تنظیمات هدایت(Settings ) می کند و درایورها را در به روز رسانی های اخیر ویندوز جستجو می کند.(Windows)
روش 7: بهروزرسانیهای درایور برگشتی(Method 7: Roll Back Driver Updates)
اگر پس از نصب بهروزرسانی جدید سیستم، با مشکل صوتی مواجه شدید، به احتمال زیاد، بهروزرسانی درایورهای صوتی را خراب کرده یا با کارت صدا ناسازگار میکند. جایگزین کردن این درایورهای معیوب با مجموعه جدیدی از فایل های درایور باید حل شود که سرویس صوتی مشکل (Audio Service)ویندوز 10(Windows 10) را اجرا نمی کند.
1. همانطور که در روش 6 نشان داده شده است، به (Method 6)Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties .
2. به تب Driver رفته و روی دکمه Roll Back Driver کلیک کنید.
توجه:(Note:) اگر دکمه خاکستری است یا در دسترس نیست، به این معنی است که هیچ به روز رسانی برای درایور مربوطه نصب نکرده اید.
3. در بسته Driver rollback(Driver Package rollback) ، دلیلی برای Why are you rollback? (Why are you rolling back?)و بر روی Yes کلیک کنید تا به روز رسانی درایورها بازگردانده شود.
4. رایانه شخصی ویندوز 10 خود را (your Windows 10 PC)مجدداً راه اندازی کنید تا پس از (Restart) بوت شدن سیستم(system boot) ، درایورهای مناسب به طور خودکار نصب شوند .
توصیه شده:(Recommended:)
- نحوه رفع مشکل Xbox One Keeps Signing Me(Fix Xbox One Keeps Signing Me) Out
- رفع کم صدا بودن میکروفون(Fix Low Microphone Volume) در ویندوز 11(Windows 11)
- NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible چیست ؟
- یکی از (Fix One) ایرپادها را بلندتر از(AirPod Louder Than) دیگری رفع کنید
امیدواریم یکی از راه حل های توضیح داده شده در بالا حل کند که سرویس صوتی مشکل ویندوز 10 را اجرا نمی کند(the Audio Service is not running Windows 10) . برای هر گونه راهنمایی بیشتر در مورد این موضوع، از طریق بخش نظرات در زیر تماس بگیرید.
Related posts
Fix High CPU Usage توسط Service Host: سیستم محلی
Fix Service Host: محلی System (Svchost.exe) High CPU and Disk Usage
Stop Windows 10 از Realtek Audio Drivers به طور خودکار نصب شده است
Fix Background Intelligent Transfer Service نمی شود
Fix Background Intelligent Transfer Service گم شده از خدمات
ایجاد Full System Image Backup در Windows 10 [راهنمای نهایی]
رفع Dependency Service or Group شروع نشد
3 Ways به Combine Multiple Internet Connections
Fix Windows نمی تواند با device or resource ارتباط برقرار کند
Fix Service می تواند Windows Defender Error 0x80070422 آغاز شده
رفع خطای No Audio Output Device Is Installed
رفع مشکل درایور کنترلر صوتی چندرسانه ای
Fix Audio Problems Windows 10 سازندگان به روز رسانی
رفع کار نکردن کنسول صوتی Realtek در ویندوز 11
Fix Windows قادر به تکمیل فرمت
چگونه به Record Discord Audio (Computer & Mobile)
در حال اجرا Fix Local Print Spooler Service است
چگونه به Fix Audio Stuttering در Windows 10
رفع مشکل Wireless Autoconfig Service wlansvc در ویندوز 10 اجرا نمی شود
Troubleshoot Ca n't Start Peer Name Resolution Protocol Service