تلفن اندرویدی^(Android) شما باید تا زمانی که تلفن شما در پوشش شبکه قرار داشته باشد، دارای یک پلن تلفن همراه فعال باشد و از هیچ گونه نقص فنی رنج نبرد، همه تماس های دریافتی را دریافت کند. اگر تماس‌های تلفن خود را از دست می‌دهید^{(missing calls on your phone)} ، ممکن است یک یا چند مورد از این تماس‌ها معیوب باشند. ما به شما نحوه عیب یابی و رفع آنها را نشان خواهیم داد.

رایج‌ترین دلیلی که نمی‌توانید با تلفن خود تماس دریافت کنید، مشکلات سیگنال شبکه است. دلایل دیگر شامل طرح تلفن همراه منقضی شده، شماره تلفن مسدود شده و موارد دیگر است.

تلفن اندرویدی خود را مجددا راه اندازی کنید

اشکالات جزئی اندروید می تواند باعث شود تلفن شما تماس دریافت نکند. یک راه آسان برای مقابله با این مشکل، راه اندازی مجدد گوشی^{(reboot your phone)} است. با انجام این کار، تمام ویژگی‌های گوشی شما خاموش می‌شود و دوباره آن‌ها بارگیری می‌شوند، و به مشکلات فنی فرصتی برای حل می‌دهد.

مطمئن^(Make) شوید که کار ذخیره نشده خود را قبل از راه اندازی مجدد گوشی خود ذخیره کرده اید، در غیر این صورت خطر از دست دادن داده های خود را دارید.

1. دکمه پاور^(Power) گوشی خود را فشار داده و نگه دارید .
2. Restart را در منو انتخاب کنید.

^{(Turn Off Airplane Mode)}حالت هواپیما را در تلفن اندرویدی خود ^{(Your Android Phone)}خاموش کنید

^{(Airplane mode)}برای دریافت تماس با تلفن اندرویدی خود، ^(Android)حالت هواپیما باید غیرفعال باشد . این به این دلیل است که حالت هواپیما^{(Airplane mode)} تلفن شما را از شبکه تلفن همراه شما جدا نگه می دارد.

برای حل مشکل خود می توانید حالت هواپیما را خاموش کنید.^(Airplane)

1. ^(Pull)از بالای صفحه نمایش گوشی خود به پایین بکشید .
2. ^{(Select Airplane)}اگر این گزینه فعال است، حالت هواپیما را انتخاب کنید .

مطمئن شوید که در منطقه پوشش شبکه هستید^{(Network Coverage Area)}

برای دریافت تماس های ورودی و برقراری تماس های خروجی، تلفن شما باید در منطقه تحت پوشش شرکت مخابراتی شما باشد. اگر جایی هستید که سیگنال شبکه ندارید^{(you don’t have network signals)} ، به همین دلیل است که تماسی دریافت نمی کنید.

تنها راه حل این مشکل انتقال به مکانی است که سیگنال شبکه تلفن همراه در دسترس است. می توانید سعی کنید به تراس خانه یا یک مکان مرتفع بروید تا ببینید آیا سیگنالی در آنجا دریافت می کنید یا خیر. در این مورد واقعاً کار زیادی نمی توانید روی تلفن خود انجام دهید به جز رفتن به منطقه ای که دارای پوشش فعال است.

حالت مزاحم نشوید^{(Disturb Mode)} را در تلفن اندرویدی خود^{(Your Android Phone)} غیرفعال کنید

«مزاحم نشوید» همه اعلان‌ها^{(Do Not Disturb blocks all notifications)} ، از جمله هشدارهای تماس را در تلفن Android شما مسدود می‌کند. ^(Android)برای دریافت موفقیت آمیز تماس های دریافتی روی تلفن خود، باید حالت DND را غیرفعال نگه دارید.^(DND)

1. تنظیمات را در تلفن ^(Settings)اندرویدی^(Android) خود اجرا کنید .
2. ^(Head)در منوی تنظیمات^(Settings) به بخش صداها^(Sounds) و Vibration > Do مزاحم نشوید ^(Disturb)بروید .
3. کلید Do Not Disturb را خاموش کنید.

بررسی کنید که آیا طرح سلولی شما فعال است یا خیر

علاوه بر رفع مشکلات تلفن خود، بررسی کنید که آیا طرح تماس تلفن همراه فعلی شما فعال است یا خیر. یک طرح منقضی شده یا غیرفعال به شما اجازه نمی دهد با تلفن خود تماس بگیرید یا تماس دریافت کنید.

یک راه برای بررسی آن این است که با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید و به آنها اجازه دهید جزئیات طرح شما را بررسی کنند. اگر برنامه شما برای تمدید است، ممکن است بخواهید این کار را انجام دهید تا تماس های دریافتی خود را از سر بگیرید.

می توانید با مراجعه به وب سایت شرکت مخابراتی خود، تماس با آنها در رسانه های اجتماعی یا تماس با آنها از طریق تلفن دیگری با شرکت مخابراتی خود در تماس باشید.

داده های موبایل اندروید را روشن کنید

وقتی با مشکلاتی در دریافت تماس‌ها در تلفن Android خود مواجه می‌شوید، بهتر است ^(Android)حالت داده تلفن خود را^{(toggling on your phone’s data mode)} تغییر دهید تا ببینید آیا این مشکل را حل می‌کند یا خیر.

1. تنظیمات را در گوشی اندروید^(Android) خود باز کنید .
2. Wi-Fi^{(Select Wi-Fi)} & Network > SIM & Network را انتخاب کنید .
3. گزینه Mobile data را روشن کنید.

بررسی کنید که آیا شماره تلفن^{(Phone Number)} را مسدود کرده اید یا خیر

اگر از شماره تلفن خاصی تماس دریافت نمی کنید، ممکن است آن شماره را در تلفن خود مسدود کرده باشید. Android تمام تماس‌ها و پیام‌های متنی را از شماره‌های موجود در لیست مسدود شما محدود می‌کند.

در این صورت، لیست بلاک خود را بررسی کنید و شماره ای^{(unblock the number)} را که می خواهید از آن تماس دریافت کنید رفع انسداد کنید.

1. برنامه Phone را در ^(Phone)گوشی اندروید^(Android) خود باز کنید .
2. سه نقطه را در گوشه سمت راست بالای صفحه انتخاب کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.
3. روی شماره های مسدود شده ضربه بزنید.

1. لیست شماره های مسدود شده خود را مرور کنید. می‌توانید با ضربه زدن روی X در کنار آن شماره در لیست، انسداد یک شماره را رفع کنید.

گوشی اندروید خود را به روز کنید

اشکالات سیستم اندروید گاهی اوقات می تواند باعث عدم دریافت تماس شما شود. در حالی که نمی‌توانید خودتان این مشکلات را برطرف کنید، می‌توانید به‌روزرسانی نرم‌افزاری را اجرا کنید تا به طور بالقوه مشکلات خود را برطرف کنید.

به‌روزرسانی یک تلفن Android^{(update an Android phone)} سریع، آسان و رایگان است. فقط^(Just) مطمئن شوید که هنگام دانلود به‌روزرسانی‌ها به یک شبکه Wi-Fi پایدار متصل هستید.

1. تنظیمات را در گوشی اندروید^(Android) خود باز کنید .
2. ^(Navigate)به System > System به‌روزرسانی‌های سیستم در تنظیمات ^(Settings)بروید .

1. به تلفن خود اجازه دهید به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار را بررسی کند.
2. برای نصب به‌روزرسانی‌ها، Download^{(Select Download)} & Install Now را انتخاب کنید.

1. گوشی خود را ریستارت کنید.

سیم کارت خود را دوباره در گوشی اندروید خود قرار دهید^{(SIM Card Into Your Android Phone)}

یکی از دلایلی که با تلفن خود تماس دریافت نمی کنید این است که سیم کارت شما به درستی وارد نشده^{(your SIM card isn’t properly inserted)} است. اگر سیم کارت شل باشد یا به درستی نصب نشده باشد، تلفن شما نمی تواند سیم کارت شما را تشخیص دهد.^(SIM)

می‌توانید با خارج کردن و قرار دادن مجدد کارت در گوشی خود آن را برطرف کنید.

1. سینی سیم^(SIM) کارت را از گوشی خود بیرون بیاورید .
2. سیم کارت را از سینی خارج کنید.
3. سیم^(SIM) کارت را به درستی روی سینی قرار دهید .
4. سینی را به گوشی خود برگردانید.
5. منتظر بمانید^(Wait) تا گوشی شما سیم^(SIM) کارت شما را تشخیص دهد.

تنظیمات شبکه^{(Reset Network Settings)} را در تلفن Android خود بازنشانی کنید^{(Your Android Phone)}

تنظیمات شبکه معیوب یا پیکربندی نادرست می تواند باعث شود تلفن شما تماس دریافت نکند. یک راه سریع برای رفع این مشکل، بازنشانی تنظیمات شبکه است که تمام تنظیمات سفارشی شما را پاک می کند و به شما امکان می دهد شبکه های خود را از ابتدا راه اندازی کنید.

1. تنظیمات را در تلفن ^(Settings)اندرویدی^(Android) خود اجرا کنید .
2. Select System > Reset options را در تنظیمات^(Settings) انتخاب کنید .
3. بازنشانی Wi-Fi^{(Reset Wi-Fi)} ، تلفن همراه^(mobile) و بلوتوث^(Bluetooth) را انتخاب کنید.

1. سیم^(SIM) کارت خود را از منوی کشویی انتخاب کرده و Reset settings را انتخاب کنید.

1. پس از اتمام بازنشانی تنظیمات گوشی خود را ریستارت کنید.

چندین راه^(Ways) برای عیب یابی مشکلات تماس اندروید^{(Troubleshoot Android Call Issues)}

از دست دادن تماس‌های مهم می‌تواند هزینه زیادی برای شما داشته باشد، بنابراین می‌خواهید مشکلات مربوط به تماس دستگاه Android خود را در^{(fix your Android device’s call-related issues)} اسرع وقت برطرف کنید. با استفاده از روش های ذکر شده در بالا، باید بتوانید مشکلات شرکت مخابراتی، مشکلات سیم^(SIM) کارت و سایر اشکالات نرم افزاری خود را حل کنید و سپس شروع به برقراری و دریافت تماس در دستگاه تلفن همراه خود کنید. موفق باشید!

How to Fix an Android Phone Not Receiving Calls

Your Android phone should receive all incoming calls as long as your phone is within network coverage, has an active cellular plan, and doesn’t suffer from any technical glitches. If you’re missing calls on your phone, one or more of these may be faulty. We’ll show you how to troubleshoot and fix them.

The most common reason you can’t receive calls on your phone is network signal issues. Other causes include an expired cellular plan, a blocked phone number, and more.

Restart Your Android Phone

Android’s minor glitches can cause your phone not to receive calls. An easy way to deal with this issue is to reboot your phone. Doing so turns off all of your phone’s features and reloads them, giving technical problems a chance to resolve.

Make sure you save your unsaved work before rebooting your phone, or you risk losing your data.

1. Press and hold down the Power button on your phone.
2. Select Restart in the menu.

Turn Off Airplane Mode on Your Android Phone

Airplane mode must be disabled to receive calls on your Android phone. This is because Airplane mode keeps your phone disconnected from your cellular network.

You can toggle off Airplane mode to resolve your issue.

1. Pull down from the top of your phone’s screen.
2. Select Airplane mode if the option is enabled.

Ensure You’re in the Network Coverage Area

Your phone must be in your carrier’s coverage area to receive incoming calls and make outgoing calls. If you’re someplace where you don’t have network signals, that’s the reason you aren’t getting calls.

The only way to fix this issue is to move to a location where a mobile network signal is available. You can try going to your home’s terrace or a high location to see if you get a signal there. There really isn’t much you can do on your phone in this case except for going to a coverage-enabled area.

Disable Do Not Disturb Mode on Your Android Phone

Do Not Disturb blocks all notifications, including call alerts, on your Android phone. You must keep DND mode disabled to successfully receive incoming calls on your phone.

1. Launch Settings on your Android phone.
2. Head into Sounds & Vibration > Do Not Disturb in the Settings menu.
3. Turn off the Do Not Disturb toggle.

Check if Your Cellular Plan Is Active

In addition to fixing issues with your phone, check to see if your current cellular calling plan is active. An expired or inactive plan won’t let you make or receive calls on your phone.

One way to check that is to contact your carrier and let them review your plan details. If your plan is due for renewal, you may want to do that to resume your incoming calls.

You can get in touch with your carrier by visiting your carrier’s website, contacting them on social media, or calling them from another phone.

Turn On Android’s Mobile Data

When you experience issues receiving calls on your Android phone, it’s worth toggling on your phone’s data mode to see if that resolves the issue.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Select Wi-Fi & Network > SIM & Network.
3. Turn on the Mobile data option.

Check if You’ve Blocked the Phone Number

If you aren’t receiving calls from a specific phone number, you may have blocked that number on your phone. Android restricts all calls and text messages from the numbers in your block list.

In this case, review your block list and unblock the number you want to receive calls from.

1. Open the Phone app on your Android phone.
2. Select the three dots in your screen’s top-right corner and choose Settings.
3. Tap Blocked numbers.

1. Review your blocked number list. You can unblock a number by tapping X next to that number on the list.

Update Your Android Phone

Android’s system bugs can sometimes cause you to not receive calls. While you can’t fix these issues yourself, you can run a software update to potentially resolve your problems.

It’s quick, easy, and free to update an Android phone. Just make sure you’re connected to a stable Wi-Fi network when downloading the updates.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Navigate to System > System updates in Settings.

1. Allow your phone to check for the software updates.
2. Select Download & Install Now to install the updates.

1. Restart your phone.

Reinsert Your SIM Card Into Your Android Phone

One reason you aren’t receiving calls on your phone is that your SIM card isn’t properly inserted. Your phone can’t recognize your SIM card if the card is loose or improperly installed.

You can fix that by ejecting and reinserting the card into your phone.

1. Bring the SIM card tray out of your phone.
2. Remove the SIM card from the tray.
3. Place the SIM card properly back on the tray.
4. Push the tray back into your phone.
5. Wait for your phone to recognize your SIM card.

Reset Network Settings on Your Android Phone

Faulty or improperly configured network settings can cause your phone not to receive calls. One quick way to fix this is to reset your network settings, which erases all your custom configurations and lets you set up your networks from scratch.

1. Launch Settings on your Android phone.
2. Select System > Reset options in Settings.
3. Choose Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Select your SIM card from the drop-down menu and choose Reset settings.

1. Restart your phone when you’ve finished resetting the settings.

Several Ways to Troubleshoot Android Call Issues

Missing out on important calls can cost you quite a bit, so you want to fix your Android device’s call-related issues as soon as possible. Using the methods outlined above, you should be able to resolve your carrier issues, SIM card problems, and other software bugs to then start making and receiving calls on your mobile device. Good luck!

Related posts

• چگونه از تلفن اندرویدی خود به عنوان هات اسپات استفاده کنیم

• تلفن اندرویدی تماس برقرار نمی کند؟ 10 راه برای رفع

• چگونگی مسدود کردن هکرها از Phone (Android and iPhone)

• نحوه پاک کردن Your Android Phone از راه دور

• چگونه گوشی اندروید را به وای فای متصل نکنیم؟

• 5 Ways به وب سایت Access Blocked در Android Phone

• تلفن اندرویدی به وای فای وصل نمی شود؟ 11 راه برای رفع

• 7 راه برای مصرف Screenshot در Android Phone

• چگونه به جدا کردن فایل های در Android Phone (2021)

• Fix Ghost Touch problem در Android Phone

• چگونه به تغییر App Icons در Android Phone

• نحوه افزایش Wi-Fi signal در Android Phone

• Fix Cellular Network نه Available برای Phone Calls

• چگونه برای اجرای دو حساب اسنپ چت در یک Android Phone؟

• Best IP Camera apps برای Windows 10 PC and Android Phone

• چگونه ON OK Google را در Android Phone روشن کنید

• چگونه گوشی اندرویدی را روت کنیم

• رفع عدم پاسخگویی صفحه لمسی در تلفن اندروید

• نحوه دور زدن تایید اکانت گوگل در گوشی اندروید

• چگونه به View Desktop Version از Facebook در Android Phone