نحوه رفع عدم دریافت پیامک در اندروید

اگر پیام های متنی را در تلفن (aren’t receiving text messages)Android خود دریافت نمی کنید ، ممکن است ناشی از مشکل اپراتور، شبکه یا تلفن باشد. این مشکلات معمولاً مانع از رسیدن یا نمایش پیام های جدید در تلفن شما می شوند.

لازم نیست در هنگام بروز مشکل زیاد نگران باشید، زیرا رفع این نوع خطاها بسیار آسان است. برای شروع دریافت پیام‌های SMS و MMS جدید(new SMS and MMS messages) ، می‌توانید شبکه تلفن و چند تنظیمات دیگر را تغییر دهید .  

iMessage را در آیفون خود خاموش کنید(Turn Off iMessage on Your iPhone)

اگر قبلاً از سیم(SIM) کارت خود با آیفونی استفاده کرده اید که iMessage در آن فعال بوده است، برای شروع دریافت پیام در تلفن Android خود، باید (Android)این ویژگی را خاموش(turn that feature off) کنید .

به این ترتیب، iMessage با سیستم پیام‌های متنی شما تداخلی نخواهد داشت و به تلفن جدید شما اجازه می‌دهد پیام‌ها را دریافت کند.

  1. (Insert)سیم (SIM)کارت خود را در آیفون خود قرار دهید.
  2. تنظیمات(Settings) را اجرا کنید و روی Messages در آیفون خود ضربه بزنید.
  3. گزینه iMessage(iMessage) را خاموش کنید.

  1. سیم(SIM) کارت را از آیفون خود بیرون بکشید و سیم(SIM) کارت را در گوشی اندرویدی(Android) خود قرار دهید .

حالت هواپیما را در تلفن خود تغییر دهید(Toggle the Airplane Mode on Your Phone)

مشکلات سیگنال(Signal) می تواند باعث شود تلفن اندرویدی(Android) شما پیامک جدید دریافت نکند. در این مورد، ارزش آن را دارد که حالت هواپیما(airplane mode) را تغییر دهید تا به تلفن شما اجازه دهد همه اتصالات شبکه را دوباره برقرار کند.

مطمئن(Make) شوید که کار آنلاین خود را ذخیره کرده اید زیرا فعال کردن حالت هواپیما ارتباط شما را با همه شبکه ها از جمله Wi-Fi و بلوتوث(Bluetooth) قطع می کند .

  1. (Pull)از بالای صفحه نمایش گوشی خود به پایین بکشید .
  2. برای فعال کردن حالت، روی حالت هواپیما(Airplane mode) ضربه بزنید .

  1. حدود ده ثانیه صبر کنید.
  2. برای غیرفعال کردن حالت، دوباره روی گزینه Airplane mode ضربه بزنید .

اتصال شبکه خود را بررسی کنید(Check Your Network Connection)

برای دریافت پیام های متنی جدید، تلفن اندرویدی(Android) شما باید اتصال شبکه خوبی داشته باشد. اگر در مکانی هستید که کیفیت شبکه در آن ضعیف است، به منطقه ای با پوشش شبکه بهتر بروید.

هنگامی که قدرت سیگنال تلفن شما بهبود می یابد(phone’s signal strength improves) ، باید تمام پیامک های معلق و جدید خود را در تلفن خود دریافت کنید.

اعلان های پیام خود را فعال کنید(Enable Your Message Notifications)

ممکن است تلفن شما پیام‌های متنی دریافت کند، اما اعلان‌ها را دریافت نکنید(don’t get the notifications) . این زمانی اتفاق می‌افتد که اعلان‌ها را برای برنامه پیام‌های متنی خود در تلفن خود غیرفعال کرده باشید.

روشن کردن اعلان‌های برنامه پیام باید مشکل شما را حل کند. مراحل زیر فرض می‌کند که از برنامه پیام‌های(Messages) Google استفاده می‌کنید .

  1. اپلیکیشن Messages(Messages) را روی گوشی خود اجرا کنید .
  2. سه نقطه را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

  1. روی General(General) در بالا ضربه بزنید .
  2. گزینه Notifications(Notifications) را انتخاب کنید.
  3. گزینه اعلان‌های همه پیام‌ها(All “Messages” notifications) را روشن کنید.

اکنون پیام‌ها شما را از تمام پیام‌های دریافتی آینده مطلع می‌کنند.

لیست شماره های مسدود شده خود را بررسی کنید(Check Your Blocked Number List)

تلفن Android شما تماس ها و پیام های متنی را(restricts calls and text messages) از شماره های مسدود شده شما محدود می کند. بنابراین، باید اطمینان حاصل کنید که شماره تلفنی که می‌خواهید از آن پیام دریافت کنید، در لیست بلاک شما نباشد.

Android مرور و حذف شماره تلفن ها از لیست مسدود(remove phone numbers from the block list) را آسان می کند .

  1. برنامه Phone را روی گوشی خود اجرا کنید.
  2. سه نقطه را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

  1. در صفحه تنظیمات روی شماره های مسدود شده(Blocked numbers) ضربه بزنید .

  1. لیست شماره های مسدود شده خود را مرور کنید.
  2. اگر می خواهید شماره ای را رفع انسداد کنید، روی X در کنار آن شماره در لیست ضربه بزنید.

تلفن شما شروع به پذیرش تماس ها و پیام های متنی از شماره های تازه مسدود شده شما می کند.

حافظه پنهان برنامه پیام ها را پاک کنید(Clear Cache of the Messages App)

(Cache)فایل‌های کش به برنامه پیام‌ها(Messages) کمک می‌کنند تا تجربه بهتری برای شما فراهم کند. با این حال، این فایل های کش گاهی اوقات مشکل ساز می شوند و باعث بروز مشکلات مختلفی مانند آنچه که شما با آن مواجه هستید، می شوند.

در این موارد، پاک کردن این فایل‌های حافظه پنهان(delete these cache files) و اجازه دادن به برنامه‌تان در نهایت آن‌ها را از نو بسازد، بی‌خطر است. حذف حافظه پنهان پیام‌ها، پیام‌های متنی شما را حذف نمی‌کند.

  1. تنظیمات(Settings) را در تلفن خود باز کنید و به برنامه‌ها و اعلان‌ها(Apps & notifications) > پیام‌ها(Messages) بروید .

  1. Storage & cache را انتخاب کنید .
  2. برای پاک کردن فایل های کش برنامه، Clear cache را انتخاب کنید .

مشکلات برنامه پیام(Message) ناشی از فایل های کش اکنون باید حل شود.

برنامه پیام ها را به روز کنید(Update the Messages App)

مانند سایر برنامه‌ها، باید برنامه Messages را به‌روز نگه دارید تا باگ‌های موجود شما وصله شده و جدیدترین ویژگی‌ها را داشته باشید. به روز رسانی برنامه(Updating the app) یک فرآیند رایگان، سریع و آسان است.

همچنین می‌توانید به‌روزرسانی‌های خودکار را برای برنامه فعال کنید، بنابراین برنامه آخرین به‌روزرسانی‌ها را بدون تعامل شما پیدا و نصب می‌کند.

  1. فروشگاه Google Play(Google Play Store) را روی گوشی خود باز کنید.
  2. پیام‌ها(Messages) را جستجو کنید و روی برنامه موجود در لیست ضربه بزنید.
  3. دکمه Update(Update) را برای به روز رسانی برنامه انتخاب کنید . اگر دکمه را نمی‌بینید، برنامه شما قبلاً به‌روزرسانی شده است.

  1. با انتخاب سه نقطه در گوشه بالا سمت راست و فعال کردن فعال کردن به‌روزرسانی خودکار، به‌روزرسانی‌های خودکار(Enable auto update) را برای برنامه روشن کنید .

تنظیمات شبکه را در تلفن خود بازنشانی کنید(Reset Network Settings on Your Phone)

تنظیمات شبکه شما تعیین می کند که تلفن Android شما چگونه به شبکه های مختلف متصل شود. اگر این تنظیمات به درستی پیکربندی نشده اند یا خراب شده اند، باید قبل از رسیدن پیام های متنی، تنظیمات را بازنشانی کنید.

آوردن تنظیمات شبکه به مقادیر کارخانه(bring network settings to the factory values) در اکثر تلفن های اندرویدی آسان است.

  1. تنظیمات(Settings) را در تلفن خود باز کنید ، به پایین بروید و روی System ضربه بزنید .
  2. گزینه های Reset را(Reset options) انتخاب کنید .
  3. بازنشانی Wi-Fi، تلفن همراه و بلوتوث را(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) انتخاب کنید.

  1. برای تأیید انتخاب خود، روی Reset settings(Reset settings) ضربه بزنید .

  1. پس از بازنشانی تنظیمات گوشی خود را ریستارت کنید.

اندروید را در گوشی خود به روز کنید(Update Android on Your Phone)

باید مطمئن شوید که گوشی شما آخرین نسخه اندروید(Android) را اجرا می‌کند زیرا نسخه‌های قدیمی‌تر مشکل دارند. تلفن شما پیامک دریافت نمی کند ممکن است به دلیل نسخه قدیمی Android(outdated Android version) باشد.

به روز رسانی نسخه سیستم عامل گوشی شما آسان و سریع است. با این حال، برای دانلود به روز رسانی نیاز به دسترسی به اینترنت دارید.

  1. تنظیمات(Settings) را باز کنید و روی سیستم(System) در گوشی خود ضربه بزنید.
  2. به روز رسانی سیستم(System updates) را انتخاب کنید .

  1. منتظر بمانید(Wait) تا گوشی به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی کند.

  1. به روز رسانی های موجود را دانلود و نصب کنید.
  2. اگر این کار به صورت خودکار انجام نشد، گوشی خود را ریبوت کنید.

کاری کنید که گوشی اندرویدی شما پیام های متنی را بدون مشکل دریافت کند(Make Your Android Phone Receive Text Messages Without Issues)

تنظیمات ضعیف پیکربندی شده و مشکلات شبکه دو عامل اصلی عدم دریافت پیامک در تلفن اندرویدی(Android) شما هستند. با استفاده از روش های ذکر شده در راهنمای بالا، باید بتوانید مشکل را حل کنید و مانند همیشه پیام های SMS و MMS خود را دریافت کنید(start getting your SMS and MMS messages) . از ارسال پیامک لذت ببرید



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts