نحوه رفع BSOD خرابی وضعیت درایور در ویندوز 10

هنگامی که یک صفحه آبی(Blue Screen) مرگ ( BSOD(Death) ) در رایانه شخصی ویندوز (Windows)شما(BSOD) رخ می دهد ، ممکن است تمایل داشته باشید که به بدترین حالت فکر کنید. با این حال، در بسیاری از موارد، BSOD نشانه مشکلی است که به راحتی با برخی از مراحل معمول تعمیر و نگهداری سیستم، مانند به روز رسانی یا تعمیر سیستم، قابل رفع است.

یکی از BSOD که برخی از کاربران گهگاه می بینند، خطای "درایور خرابی وضعیت برق" است. اغلب به دلیل یک درایور دستگاه معیوب ایجاد می شود ، عیب یابی این مشکل نسبتاً ساده است و به ندرت رفع آن غیرممکن است. اگر خطای BSOD خرابی درایور را در (BSOD)ویندوز 10(Windows 10) مشاهده می‌کنید، برای رفع آن باید چه کاری انجام دهید.

چه چیزی باعث خطای BSOD خرابی حالت درایور می شود؟(What Causes a Driver Power State Failure BSOD Error?)

خطای صفحه آبی مرگ کد توقف "درایور خرابی وضعیت برق" معمولاً به دلیل مشکل کنترل برق دستگاه متصل به رایانه شخصی شما ایجاد می شود. اگر دستگاه هنگام استفاده از آن به حالت خواب تغییر کند، یا وقتی سعی می کنید از آن استفاده کنید از حالت خواب خارج نشود، ویندوز فرض می کند که این یک خطای حیاتی است و یک پیام BSOD نمایش می دهد.(BSOD)

دلایل متعددی وجود دارد که چرا ممکن است این اتفاق بیفتد. اگر درایور دستگاه قدیمی(device driver is out-of-date ) یا معیوب باشد، ممکن است توانایی ویندوز برای کنترل تنظیمات برق دستگاه های متصل تحت تأثیر قرار گیرد. به روز رسانی درایورها (یا تنزل به آخرین درایور فعال) ممکن است مشکل را حل کند.

با این حال، این تنها علت ممکن نیست. اگر فایل‌های سیستم خراب شده‌اند، می‌توانید با استفاده از ابزار System File Checker مشکل را تعمیر کنید. تغییر تنظیمات برق دستگاه شما (از جمله غیرفعال کردن حالت خواب یا خواب زمستانی) می‌تواند مانع از ورود دستگاه‌های خاص به حالت کم مصرف یا خواب شود.

با این حال، اگر همه چیز شکست خورد، ممکن است لازم باشد دستگاه‌هایی را که باعث این مشکل می‌شوند حذف کنید. به طور معمول، لوازم جانبی خارجی (مانند دستگاه های USB یا بلوتوث(Bluetooth) ) یا برخی از اجزای داخلی پرقدرت (مانند کارت گرافیک شما) پشت این مشکل هستند.

به روز رسانی درایورهای سیستم شما(Updating Your System Drivers)

خرابی وضعیت برق درایور BSOD اغلب به دلیل مشکل در درایورهای دستگاه نصب شده ایجاد می شود. مگر اینکه دستگاه شما برای نصب خودکار به‌روزرسانی‌های درایور جدید(install new driver updates automatically) پیکربندی شده باشد ، ممکن است لازم باشد درایورهای جدید را به صورت دستی نصب کنید.

معمولاً می توانید این کار را از طریق Windows Update انجام دهید ، که درایورهای مناسب را برای رایانه شما جستجو (و نصب) می کند.

  1. برای بررسی به‌روزرسانی‌های درایور جدید با استفاده از Windows Update ، روی منوی Start کلیک راست کرده و گزینه Settings را انتخاب کنید.

  1. در منوی تنظیمات ، (Settings)Update & Security > Download یا Download and Install را انتخاب کنید اگر درایورها در دسترس هستند. اگر ویندوز(Windows) به طور خودکار درایورها را جستجو نمی کند، ابتدا Check for Updates را انتخاب کنید .

  1. به ویندوز زمان بدهید تا به‌روزرسانی‌های جدید را دانلود و نصب کند (در صورت وجود). پس از نصب، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا فرآیند تکمیل شود.

در حالی که Windows Update اکثر درایورهای دستگاه را در دسترس دارد، ممکن است لازم باشد درایورها را از وب سایت سازنده دانلود کرده و آنها را به صورت دستی نصب کنید. به عنوان مثال، درایورهای گرافیکی بسیار جدیدتر NVIDIA(NVIDIA graphics drivers) در وب سایت NVIDIA در مقایسه با درایورهای موجود از طریق Windows Update در دسترس هستند .

به همین ترتیب، برخی از درایورهای چیپست برای اجزای داخلی مادربرد (مانند WiFi داخلی ) ممکن است از شما بخواهد که درایورها را از سازنده دانلود کنید، به خصوص اگر رایانه شخصی خود را ساخته باشید(built your own PC) .

در حال اجرای System File Checker Integrity Tool(Running the System File Checker Integrity Tool)

در برخی موارد، مشکل برق (مانند خرابی وضعیت برق درایور BSOD ) به دلیل خراب شدن یا مفقود شدن فایل های سیستم ایجاد می شود. برای حل این مشکل می توانید از ابزار System File Checker (SFC) استفاده کنید. این یکپارچگی فایل‌های سیستم ویندوز(Windows) شما را بررسی می‌کند و در صورت مفقود شدن یا خراب شدن فایل‌ها، ابزار به طور خودکار آنها را برطرف می‌کند.

  1. برای اجرای ابزار SFC ، روی منوی Start کلیک راست کرده و Windows PowerShell (Admin) را انتخاب کنید .

  1. در پنجره جدید PowerShell ، sfc /scannow را تایپ کرده و کلید Enter را انتخاب کنید.

کمی زمان بگذارید تا ابزار SFC اسکن کامپیوتر شما را کامل کند. (SFC)اگر فایل های از دست رفته را شناسایی کند، باید به طور خودکار آنها را تعمیر کند.

حذف درایورهای اخیراً نصب شده(Removing Recently Installed Drivers)

در حالی که به‌روزرسانی درایور دستگاه معمولاً بهترین راه برای نصب رفع اشکال جدید است، درایور جدیدتر ممکن است اشکالاتی داشته باشد که می‌تواند باعث این مشکل شود. اگر اینطور است، باید درایور(roll back the driver) را به آخرین نسخه کار برگردانید.

ممکن است لازم باشد ابتدا ویندوز را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید تا درایورهای خود را با موفقیت به عقب برگردانید.

  1. برای شروع، روی منوی Start کلیک راست کرده و Device Manager را انتخاب کنید .

  1. در پنجره Device Manager ، درایوری را که فکر می کنید باعث خطای BSOD می شود را از لیست پیدا کرده و انتخاب کنید. (BSOD)به احتمال زیاد این یک دستگاه اخیرا نصب شده یا به روز شده است. اگر مطمئن نیستید، برای اطلاعات بیشتر، لاگ های تخلیه BSOD خود را بررسی کنید . هنگامی که دستگاه را پیدا کردید، روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

  1. تب Driver را در پنجره (Driver)Properties انتخاب کنید و سپس گزینه Roll Back Driver را انتخاب کنید.

  1. ویندوز از شما می‌خواهد که دلیل بازگرداندن دستگاه را تأیید کنید. یکی(Select one) از گزینه های مناسب را انتخاب کنید، سپس گزینه Yes را برای تایید انتخاب کنید.

  1. ویندوز درایور آسیب دیده را حذف می کند و به استفاده از آخرین درایور نصب شده باز می گردد. با این حال، قبل از راه‌اندازی مجدد رایانه شخصی، می‌توانید با غیرفعال کردن حالت صرفه‌جویی در مصرف انرژی برای دستگاه خود از بروز این خطای BSOD در آینده جلوگیری کنید. (BSOD)اگر این گزینه در دسترس است، برگه Power Management را انتخاب کنید و چک باکس Allow the computer to off this device to save power را غیرفعال کنید.(Allow the computer to turn off this device to save power)

  1. برای ذخیره تنظیمات خود، OK را انتخاب کنید. در حالی که درایور دستگاه به عقب برگشته است، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا با کلیک راست روی منوی Start و انتخاب Shut down or sign out > Restart ، تغییر را تکمیل کنید .

غیرفعال کردن حالت خواب یا خواب زمستانی(Disabling Sleep or Hibernation Mode)

از آنجایی که خرابی وضعیت برق درایور BSOD معمولاً به دلیل مشکل برق ایجاد می شود، تغییر تنظیمات برق رایانه شخصی شما می تواند مانع از وقوع آن شود. اگر نمی‌توانید مستقیماً تنظیمات مدیریت انرژی دستگاه خود را غیرفعال کنید، باید به عنوان آخرین راه، رایانه شخصی خود را از وارد شدن به حالت خواب یا خواب زمستانی متوقف کنید.

  1. سریعترین روش برای غیرفعال کردن خواب زمستانی استفاده از Windows PowerShell است. روی منوی Start کلیک راست(Right-click) کرده و Windows PowerShell (Admin) را انتخاب کنید .

  1. در پنجره جدید PowerShell ، powercfg.exe /hibernate off تایپ کرده و کلید Enter را انتخاب کنید.

  1. برای غیرفعال کردن حالت خواب، باید منوی تنظیمات ویندوز(Windows Settings) را باز کنید . روی منوی Start کلیک راست(Right-click) کرده و Settings را انتخاب کنید .

  1. در منوی تنظیمات ، (Settings)سیستم( System ) > روشن/خاموش و خواب( Power & sleep) را انتخاب کنید . در بخش Sleep حتما از منوهای کشویی هرگز گزینه Never را انتخاب کنید.(Never)

به روز نگه داشتن ویندوز(Keeping Windows Updated)

در بیشتر موارد، به روز نگه داشتن سیستم با درایورهای دستگاه جدید، خطای BSOD خرابی درایور را برطرف می کند . با این حال، اگر درایورهای شما باگ هستند، ممکن است نیاز داشته باشید که به آخرین درایور فعال ارتقا دهید یا دستگاه آسیب‌دیده را(upgrading the affected device) به یک مدل جدیدتر ارتقا دهید (یا به طور کامل آن را حذف کنید).

اگر هنوز با خطاهای BSOD مشکل(issues with BSOD errors) دارید، ممکن است لازم باشد اقدامات جدی تری انجام دهید. ممکن است لازم باشد ویندوز را پاک کرده و مجدداً نصب(wipe and reinstall Windows) کنید تا فایل های متناقض را حذف کنید، به خصوص اگر ابزار SFC مشکل را حل نکند. پس از نصب مجدد ویندوز(Windows) ، فراموش نکنید که چند نرم افزار ضروری(install some essential software) را برای راه اندازی مجدد نصب کنید.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts