نحوه رفع بار نشدن نظرات یوتیوب در کروم

اگر معتاد YouTube هستید، با بخش نظرات YouTube آشنا خواهید شد . اینجاست که می‌توانید صدای خود را با پیامی از حمایت یا انتقاد سازنده با نیت خوب در جامعه YouTube به گوش دیگران برسانید.(YouTube)

متأسفانه، فقط در صورتی می توانید این کار را انجام دهید که بخش نظرات YouTube به درستی بارگیری شود. اگر نظرات YouTube در رایانه شخصی یا Mac شما بارگیری نمی شود، ممکن است به یک مشکل در مرورگر یا اتصال اشاره کند. اگر برای رفع مشکل در بخش نظرات YouTube که بارگیری نشده است ، مشکل دارید، باید این مراحل عیب‌یابی را برای حل مشکل امتحان کنید.

بارگیری مجدد YouTube (و مرورگر وب شما)(Reload YouTube (And Your Web Browser))

همیشه دلیل واضحی وجود ندارد که چرا نظرات YouTube به درستی بارگیری نمی شود. در حالی که ممکن است علت واضح به نظر نرسد، راه حل (برای اکثر کاربران) ساده است: صفحه را تازه کنید.

با زدن کلید F5 یا انتخاب دکمه Refresh در مرورگر خود باید مشکلات مربوط به بخش شکسته نظرات YouTube را حل کنید. (YouTube)اگر اتصال شما یا بارگیری صفحه به نحوی قطع شود، این امر باعث می‌شود بخش نظرات YouTube از کار بیفتد. (YouTube)بازخوانی صفحه باید این مشکل را حل کند.

با این حال، فرض بر این است که مشکل دیگری در مرورگر یا اتصال شما وجود ندارد، مانند مشکلات اتصال DNS . اگر بازخوانی صفحه آن را برطرف نکرد، ممکن است بخواهید ابتدا مرورگر خود را ببندید و مجدداً راه‌اندازی کنید قبل از اینکه راه‌حل‌های دیگری را در نظر بگیرید.

غیرفعال کردن برنامه های افزودنی مرورگر(Disable Browser Extensions)

برخی از برنامه‌های(Certain) افزودنی مرورگر، به‌ویژه برنامه‌های افزودنی مسدودکننده تبلیغات(ad blocking extensions) ، می‌توانند بر نحوه بارگیری صفحات خاص در مرورگر وب شما تأثیر بگذارند. به عنوان مثال، اگر از یک برنامه افزودنی مسدود کننده تبلیغات بیش از حد استفاده می کنید، این امر می تواند مانع از بارگیری اسکریپت های اساسی در وب سایت YouTube شود.(YouTube)

این ممکن است از بارگیری صحیح بخش نظرات YouTube جلوگیری کند. (YouTube)اگر این اتفاق افتاد، باید افزونه مرورگر (یا برنامه‌های افزودنی) را که مشکل را ایجاد می‌کنند، غیرفعال کنید.

  1. اگر از Google Chrome استفاده می‌کنید ، می‌توانید با انتخاب نماد منوی سه نقطه(three-dots menu icon ) > ابزارهای بیشتر(More Tools ) > برنامه‌های افزودنی(Extensions) ، برنامه‌های افزودنی مسدودکننده تبلیغات Chrome را به سرعت غیرفعال کنید .

  1. لیستی از برنامه های افزودنی نصب شده را در منوی افزونه(Extensions) ها خواهید دید . برای غیرفعال کردن هر برنامه افزودنی که فکر می‌کنید ممکن است باعث ایجاد مشکل در YouTube شود ، دکمه لغزنده(slider button) آن برنامه افزودنی را انتخاب کنید و آن را در موقعیت خاموش(Off) قرار دهید . اگر مطمئن نیستید که آیا یکی از برنامه‌های افزودنی این مشکل را ایجاد می‌کند، همه برنامه‌های افزودنی را برای آزمایش مرورگر خود غیرفعال کنید.

با غیرفعال بودن برخی یا همه برنامه‌های افزودنی، به ویدیوی YouTube(YouTube) با بخش نظرات غیر بارگیری بازگردید. اگر مشکل حل شد، می توانید فرض کنید که یک برنامه افزودنی مقصر است، و ممکن است لازم باشد برنامه افزودنی را غیرفعال کنید (به طور موقت یا دائم) تا مشکل حل شود.

داده های مرورگر را پاک کنید یا مرورگر خود را به طور کامل بازنشانی کنید(Clear Browser Data or Reset Your Browser Entirely)

در حالی که این یک راه حل ضد احمق نیست، پاک کردن داده های مرورگر شما یک راه خوب برای اطمینان از اینکه هر صفحه ای که بارگذاری می کنید به روز می شود است. به‌جای تکیه بر سابقه صفحه ذخیره‌شده(cached page history) برای بارگیری YouTube ، این تضمین می‌کند که مرورگر شما همه فایل‌های YouTube را از ابتدا بارگیری می‌کند.

این باید مشکلاتی را حل کند که در آن YouTube سعی می‌کند اسکریپت‌هایی را که دیگر وجود ندارند یا در حافظه پنهان شما خراب شده‌اند بارگیری کند، که احتمالاً باعث شکسته شدن بخش نظرات  YouTube می‌شود.(YouTube)

  1. برای پاک کردن حافظه پنهان خود در Google Chrome ، نماد منوی سه نقطه(three dots menu icon ) > تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

  1. در منوی تنظیمات ، (Settings )حریم خصوصی و امنیت( Privacy and security ) > پاک کردن داده‌های مرور را(Clear browsing data) انتخاب کنید . 

  1. در منوی Clear browsing data ، مطمئن شوید که All time از منوی کشویی Time range انتخاب شده باشد و تمام چک باکس های موجود انتخاب شده باشند. (Time range )برای پاک کردن کش مرورگر و سابقه وب در این مرحله، Clear data را انتخاب کنید .

هنگامی که کش مرورگر خود را پاک کردید، یوتیوب(YouTube) را دوباره بارگیری کنید و سعی کنید بخش نظرات را بارگیری کنید. اگر مشکل حل نشد، می توانید سعی کنید تنظیمات مرورگر خود را به طور کامل بازنشانی کنید. به عنوان مثال، این می تواند مشکلات مربوط به پیکربندی نادرست حافظه پنهان یا تنظیمات پراکسی را برطرف کند. 

  1. برای انجام این کار در کروم، نماد منوی سه نقطه(three dots menu icon ) > تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

  1. Advanced > Reset settings را از منوی کناری انتخاب کنید، سپس Restore settings را به پیش فرض های اصلی خود(Restore settings to their original defaults) انتخاب کنید .

  1. تأیید کنید که می‌خواهید تنظیمات خود را بر اساس آن بازنشانی کنید. با این کار کل پیکربندی مرورگر شما، از جمله صفحات راه اندازی سفارشی، هر برنامه افزودنی نصب شده و حافظه پنهان مرورگر و سابقه شما پاک می شود. برای انجام این کار Reset settings(Reset settings) را انتخاب کنید .

با این کار نمایه مرورگر کروم(Chrome) شما به طور کامل بازنشانی می شود. اگر مشکل در این مرحله حل نشد، ممکن است مشکل به جای آن به مشکلات اتصال شما اشاره کند. همچنین می‌توانید به مرورگر دیگری مانند فایرفاکس(Firefox) یا مایکروسافت اج(Microsoft Edge) فکر کنید، زیرا با این کار هر مشکلی در مرورگری که مستقیماً از آن استفاده می‌کنید دور می‌زند.

قطع اتصال از VPN و پروکسی (و بررسی اتصال خود)(Disconnect from VPNs and Proxies (and Check Your Connection))

اگر از یک شبکه خصوصی مجازی(virtual private network) (یا VPN ) برای اتصال به اینترنت استفاده می کنید، یا اگر ترافیک وب خود را با استفاده از یک سرور پراکسی تونل می کنید، ممکن است متوجه شوید که برخی صفحات وب (مانند YouTube ) به درستی بارگیری نمی شوند.

این می‌تواند با طراحی باشد، جایی که وب‌سایت‌های خاصی از بارگیری قطعات یا کل صفحه در هنگام استفاده از VPN یا پروکسی شناخته شده به عنوان راهی برای کاهش خطر حملات هرزنامه یا شبکه جلوگیری می‌کنند. با این حال، ممکن است به دلیل پیکربندی نادرست یا قطع اتصال نیز ایجاد شود.

متأسفانه، در این مثال، ممکن است لازم باشد اتصال خود را از VPN قطع کنید یا تنظیمات سرور پراکسی را حذف کنید تا به (remove the proxy server settings)YouTube اجازه دهید به درستی بارگیری شود. اگر در یک شبکه شرکتی هستید، ابتدا با سرپرست شبکه خود صحبت کنید تا مشخص شود که آیا مشکلات اتصال به صورت داخلی قابل حل هستند یا خیر.

همچنین باید بررسی کنید که اتصال شما (بدون VPN یا پروکسی) پایدار باشد و به درستی کار کند. به عنوان مثال، اگر سرورهای DNS ISP شما معیوب هستند و از بارگیری صحیح برخی صفحات جلوگیری می کنند، ممکن است لازم باشد ارائه دهنده DNS خود را تغییر دهید(change your DNS provider) و به جای آن به یک سرور DNS عمومی(public DNS server) سوئیچ کنید .

حل مشکلات اتصال YouTube(Resolving YouTube Connection Issues)

اگر نظرات YouTube شما بارگیری نمی شود، بازخوانی صفحه یا پاک کردن حافظه پنهان مرورگر شما(clearing your browser cache) می تواند به حل این مشکل برای اکثر کاربران کمک کند. با این حال، اگر هنوز مشکل دارید، ممکن است لازم باشد به بازنشانی تنظیمات شبکه خود(resetting your network settings) یا تغییر کامل به اتصال دیگر و همچنین آزمایش مرورگر دیگری فکر کنید.

هنگامی که مشکلات YouTube(YouTube issues) خود را حل کردید ، می توانید صدای خود را در بخش نظرات سازندگان مورد علاقه (یا حداقل مورد علاقه) خود به گوش دیگران برسانید. طرفداران جدی YouTube ممکن است بخواهند در YouTube Premium سرمایه گذاری کنند تا تجربه ای بدون آگهی داشته باشند، اما اگر این پلتفرم برای شما مناسب نیست، می توانید به راحتی حساب YouTube خود را حذف کنید(delete your YouTube account) .



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts