نحوه حذف اکانت آمازون

بیش از دو دهه از زمانی که جف بزوس (Jeff Bezos)آمازون(Amazon) را از گاراژ خود راه اندازی کرد، می گذرد. به لطف خریداران و فروشندگان با حساب‌های فعال در آمازون(Amazon) ، کتابفروشی آنلاین زمانی یکی از بزرگترین خرده‌فروشان آنلاین است که از محبوبیت غیرقابل انکاری برخوردار است.

این احتمال وجود دارد که قبلاً چیزی از طریق آمازون خریداری(purchased something through Amazon) کرده باشید، اما ممکن است به دلیل اینکه با رویه ها یا سیاست های شرکت موافق نیستید، آماده خروج هستید. یا شاید فقط می خواهید هزینه های خود را کنترل کنید یا از آمازون(Amazon) به فروشگاه آنلاین دیگری بروید. 

به هر دلیلی، می توانید حساب آمازون(Amazon) خود را برای همیشه حذف کنید و اطلاعات حساس خود را از وب حذف کنید(delete your sensitive information from the web) . در مورد من، آمازون(Amazon) به دلیل خریدهایم چیزهای زیادی در مورد من می داند، من می خواستم حساب فعلی خود را حذف کنم و یک حساب جدید ایجاد کنم فقط برای اینکه آنها اطلاعات خصوصی زیادی در مورد من نداشته باشند.

آنچه باید قبل از حذف اکانت آمازون خود بدانید(What You Need To Know Before You Delete Your Amazon Account)

چند چیز ناامید کننده تر از تلاش برای حذف یک حساب کاربری از یک پلت فرم آنلاین است که حذف حساب را به طرز خشمگینی دشوار می کند. تشخیص فرآیند حذف اکانت آمازون(Amazon) آسان نیست، اما ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه حساب آمازون(Amazon) خود را حذف کنید .

قبل از اینکه کاملاً از آمازون(Amazon) فاصله بگیرید ، چند نکته وجود دارد که باید در مورد حذف اکانت آمازون(Amazon) خود بدانید .

هنگامی که حساب خود را حذف می کنید، نمی توانید مواردی مانند موجودی کارت هدیه و خریدهای دیجیتال را برگردانید یا بازیابی کنید. هر موجودی در حساب آمازون(Amazon) شما در لحظه ای که آن را حذف می کنید ناپدید می شود، زیرا موجودی ها به حساب گره خورده است. کوپن کارت هدیه هم نمی توانید بخواهید.

به طور مشابه، هرگونه خرید دیجیتالی مانند بازی ها یا کتابخانه های نرم افزاری که از طریق حساب آمازون(Amazon) خود خریداری کرده اید نیز با حذف حساب ناپدید می شوند. نمی‌توانید کتاب‌های الکترونیکی، ویدیوها، نرم‌افزارهای دیجیتال، موسیقی، بازی‌ها یا سایر محتوای دیجیتالی را که دارید، دوباره دانلود کنید.

اگر شنونده Audible(Audible listener) ، خواننده Kindle(Kindle reader) هستید، یا از Amazon Pay در سایت‌های دیگر استفاده می‌کنید، این گزینه‌ها هنگام حذف حساب در دسترس نخواهند بود.

هر گونه سفارش باز لغو خواهد شد. تمام داده‌های مشتریان شما مانند نظرات خریداران، عکس‌هایی که در آمازون(Amazon) آپلود کرده‌اید و پست‌های بحث نیز حذف خواهند شد. شما همچنین حساب آمازون پرایم(Amazon Prime) خود را از دست خواهید داد زیرا پس از حذف اکانت اصلی آمازون ، راهی برای سفارش از طریق (Amazon)Prime وجود ندارد.(Prime)

اگر با Prime مشکل دارید، نیازی به حذف کل حساب آمازون ندارید. (Amazon)فقط(Just) جزئیات پرداخت را برای Prime در تنظیمات حساب خود تغییر دهید یا اشتراک را به طور کلی لغو کنید.

ممکن است بخواهید در این مرحله توقف کنید و در نظر بگیرید که آیا واقعاً می خواهید همه چیز مرتبط با حساب خود را از دست بدهید. اگر هنوز آماده ترک آمازون(Amazon) هستید، می توانید حساب خود را به طور کامل از پلتفرم حذف کنید. 

توجه(Note) : اگر می خواهید سابقه خرید(purchase history) خود را حذف کنید ، می توانید حساب قدیمی را ببندید و یک حساب جدید ایجاد کنید. به این ترتیب، می توانید با یک لوح خالص شروع کنید و یک تاریخچه خرید جدید بسازید.

نحوه حذف اکانت آمازون(How To Delete An Amazon Account)

قبلاً بستن حساب آمازون(Amazon) یک فرآیند ساده بود و نیازی به تماس با تیم پشتیبانی مشتری برای کمک به شما نداشت.

آمازون(Amazon) از آن زمان روش قدیمی بستن حساب ها را از وب سایت خود حذف کرده است. در آینده، اگر می‌خواهید حساب خود را برای همیشه ببندید یا حذف کنید، باید با تیم پشتیبانی مشتری آمازون تماس بگیرید. (Amazon)در اینجا مراحلی وجود دارد که باید برای شروع انجام دهید:

  1. با حساب آمازونی(Amazon) که می خواهید حذف کنید وارد شوید. 
  2. روی Help در پایین صفحه کلیک کنید.

  1. به پایین بروید و روی Browse Help Topics > Need More Help?

  1. روی تماس با ما(Contact Us) کلیک کنید .

  1. در بالای صفحه پشتیبانی مشتری، روی Prime یا Something Other(Prime or Something Else) کلیک کنید .

  1. Login and Security را در قسمت Tell us more را(Tell us more) انتخاب کنید .

  1. در قسمت جدید گزینه Close my account را(Close my account ) انتخاب کنید .

  1. گزینه هایی برای تماس با تیم آمازون از طریق (Amazon)تلفن، ایمیل یا چت(phone, email, or chat) را مشاهده خواهید کرد.

  • اگر ایمیل(Email) را انتخاب کردید ، دلیل بسته شدن حساب آمازون(Amazon) خود را وارد کنید و پیام را ارسال کنید. در 12 ساعت، ایمیلی دریافت خواهید کرد که در آن هشدارهایی درباره مواردی که هنگام حذف حساب خود از دست می دهید و دستورالعمل هایی برای بستن حساب دریافت خواهید کرد.

  • در صورت انتخاب گزینه Phone شماره تلفن خود را در صفحه جدید وارد کنید. منتظر بمانید(Wait) تا نماینده مشتری آمازون(Amazon) با شما تماس بگیرد و دستورالعمل ها را در اختیار شما قرار دهد. 

توجه(Note) : برای کمک سریع، آمازون(Amazon) توصیه می کند که از ویژگی Call Me Now استفاده کنید و بر اساس اطلاعاتی که ارائه کرده اید فوراً کمک دریافت خواهید کرد. همچنین می‌توانید با تلفن رایگان تلفنی 1 (888) 280-4331 تماس بگیرید و برای تأیید هویت خود به یک سری سؤال پاسخ دهید. 

  • گزینه چت(Chat) همچنین یک پنجره جدید باز می کند که در آن می توانید دلیل صحبت کردن با یکی از همکاران آمازون(Amazon) را وارد کنید . همکاران دستورالعمل های دقیق برای بستن حساب شما را ایمیل می کند. هنگامی که ایمیل را دریافت کردید و آن را با دقت مطالعه کردید، برای تایید حذف حساب روی پیوند کلیک کنید.

توجه(Note) : وقتی از طریق ایمیل، تلفن یا چت با یکی از نمایندگان پشتیبانی مشتری آمازون(Amazon) تماس می گیرید یا با آنها ارتباط برقرار می کنید، آنها از شما می پرسند که آیا مشکلی دارید و راه حل هایی ارائه می دهند. اگر مطمئن هستید که می‌خواهید حساب آمازون خود را حذف کنید، معاون یا نماینده پشتیبانی (Amazon)آمازون(Amazon) در انجام این کار به شما کمک نمی‌کند.

آمازون را برای همیشه ترک کنید(Leave Amazon For Good)

آمازون(Amazon) حذف حساب را به یک فرآیند واضح برای رفتن به تنظیمات حساب و انتخاب آن گزینه تبدیل نمی کند. برای شروع و تکمیل فرآیند باید از پشتیبانی مشتری عبور کنید. بدیهی است که آمازون(Amazon) نمی خواهد شما حساب خود را ترک کنید یا ببندید، بنابراین کمی دشوار کردن این فرآیند به عنوان یک بازدارنده از بستن حساب های خود توسط افرادی عمل می کند. 

اگر می‌خواهید نحوه حذف حساب‌ها در پلتفرم‌های دیگر را بیاموزید، راهنمای ما در مورد نحوه حذف حساب‌های Gmail ، Facebook ، Instagram ، Twitter ، Pinterest و Snapchat را بررسی کنید.

آیا(Were) با استفاده از مراحل بالا توانستید حساب آمازون خود را حذف کنید؟ (Amazon)صدا(Sound) در نظرات.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم که تجربه کار با نرم افزارهای Microsoft Office از جمله Excel و PowerPoint را دارم. من همچنین با کروم که یک مرورگر متعلق به گوگل است، تجربه دارم. مهارت های من شامل ارتباط نوشتاری و کلامی عالی، حل مسئله و تفکر انتقادی است.



Related posts