آیا شرکت‌کنندگان جلسه برای شنیدن صدای شما در طول تماس‌های Zoom مشکل دارند؟ ^(Zoom)آیا^(Does) میکروفون شما در اواسط جلسه ناگهان از کار می افتد؟ اینها برخی از لحظات شرم آور ملاقات آنلاین^{(embarrassing online meeting moments)} هستند که همه ما سعی می کنیم از آنها اجتناب کنیم. اگر این وضعیت فعلی شما را توصیف می کند، راه حل های موجود در این راهنما به شما کمک می کند تا مشکلات مربوط به صدا را در Zoom برطرف کنید .

ممکن است به دلایل مختلف، از اشکالات موقت نرم افزار گرفته تا تنظیمات نادرست صدا، یا حتی مشکلات سخت افزاری، خرابی میکروفون در Zoom را تجربه کنید.^(Zoom)

بنابراین قبل از هر چیزی، بررسی کنید که میکروفون به درستی کار می کند. می‌توانید سایر برنامه‌های کنفرانس ویدیویی را فعال کنید^{(other video conferencing apps)} و بررسی کنید که آیا میکروفون شما را شناسایی می‌کنند یا خیر. برای هدفون های خارجی و میکروفون های USB قابل حمل ، مطمئن شوید که کابل ها شکسته نشده باشند. به همین ترتیب^(Likewise) ، تأیید کنید که آنها به درستی به پورت های مناسب رایانه شما وصل شده اند.

همچنین می توانید میکروفون را به پورت دیگری روی رایانه شخصی خود تغییر دهید یا سعی کنید از آن در رایانه دیگری استفاده کنید. این به تشخیص اینکه آیا میکروفون در زوم^(Zoom) کار نمی کند یا خیر کمک می کند زیرا میکروفون معیوب یا پورت آسیب دیده دارید.

اگر میکروفون هنوز در زوم^(Zoom) کار نمی‌کند ، به این توصیه‌های عیب‌یابی زیر مراجعه کنید.

1. بررسی کنید که میکروفون خاموش نباشد

اگر شرکت کنندگان نمی توانند صدای شما را در جلسه زوم^(Zoom) بشنوند ، مطمئن شوید که میکروفون شما بی صدا نیست. این باید اولین اقدام شما باشد. به گوشه سمت چپ پایین پنجره جلسه نگاه کنید و روی Unmute کلیک کنید .

نکته سریع:^{(Quick Tip:)} از Alt + A (برای ویندوز) یا Shift + Command + A (برای Mac ) استفاده کنید تا میکروفون خود را در ^(Mac)Zoom سریعاً بی‌صدا یا بی‌صدا کنید .

اگر هدفون یا میکروفون خارجی شما یک دکمه اختصاصی قطع صدا دارد، بررسی کنید که به طور تصادفی روشن نشده باشد.

برای اینکه میکروفون Zoom به طور خودکار میکروفون شما را بی صدا نکند، به Settings > Audio بروید و علامت گزینه Mute my microphone را هنگام پیوستن به جلسه^{(Mute my microphone when joining a meeting)} (برای ویندوز) یا Mute my mic هنگام پیوستن به جلسه^{(Mute my mic when joining a meeting)} (برای Mac) را بردارید.

2. گزینه Zoom's Microphone Selection را بررسی کنید^{(Microphone Selection)}

هنگامی که چندین دستگاه صوتی به رایانه شما متصل است، Zoom از میکروفون دستگاه صوتی فعال استفاده می کند. با این وجود، همچنان باید انتخاب میکروفون Zoom را بررسی کنید.^(Zoom)

در پنجره های جلسه، روی نماد فلش رو به بالا^{(arrow-up icon)} در سمت راست دکمه Mute کلیک کنید و میکروفون مورد نظر خود را در بخش Select a Microphone انتخاب کنید^{(Select a Microphone)} .

3. میزان صدای میکروفون خود را تنظیم کنید

آیا همکارانتان اغلب از شما می خواهند که در جلسات زوم کمی بلندتر صحبت کنید؟ ^(Zoom)سپس باید صدای میکروفون خود را افزایش دهید. برعکس، اگر به نظر می رسد که خیلی بلند صحبت می کنید، صدای میکروفون را کم کنید.

تنظیم صدای میکروفون در ویندوز^{(Adjust Microphone Volume on Windows)}

اگر از رایانه ویندوزی^(Windows) استفاده می کنید، مراحل زیر را برای افزایش (یا کاهش) صدای ورودی میکروفون خود دنبال کنید.

1. به Settings > System > Sound و دستگاه صوتی خود را در قسمت Choose your input device انتخاب کنید^{(Choose your input device)} .

2. سپس روی Device properties و تست میکروفون^{(Device properties and test microphone)} کلیک کنید تا وارد صفحه تنظیمات دستگاه شوید.

3. در اینجا، از نوار لغزنده صدا^(Volume) برای تنظیم میزان صدای میکروفون به دلخواه خود استفاده کنید.

تنظیم صدای میکروفون در مک^{(Adjust Microphone Volume on Mac)}

در اینجا نحوه بررسی و تنظیم صدای ورودی میکروفون داخلی مک و همچنین دستگاه های صوتی خارجی آورده شده است.

1. System Preferences را اجرا کنید و روی Sound کلیک کنید .

2. به تب Input بروید و روی دستگاه ورودی خود (یعنی میکروفون) کلیک کنید.

3. نوار لغزنده صدای ورودی^{(Input volume)} را به سمت راست حرکت دهید تا صدای میکروفون افزایش یابد.

تنظیم صدای میکروفن در زوم^{(Adjust Microphone Volume in Zoom)}

همچنین می‌توانید صدای میکروفون را از طریق منوی تنظیمات صوتی Zoom تنظیم کنید. به Settings > Audio و نوار لغزنده را در زیر نوار Input Level حرکت دهید .

اگر نوار لغزنده صدا خاکستری است، علامت گزینه تنظیم خودکار صدای میکروفون را^{(Automatically adjust microphone volume option)} بردارید .

4. حذف نویز پس‌زمینه Zoom را کاهش یا غیرفعال کنید^{(Background Noise Suppression)}

به طور پیش‌فرض، Zoom خروجی میکروفون شما را با استفاده از فناوری Background Noise Suppression تنظیم می‌کند. این کار صداهای مزاحم محیط را برای بهبود تجربه جلسه شما فیلتر می کند. علیرغم مزایای درک شده، سرکوب صدای پس زمینه^{(Background Noise Suppression)} گاهی اوقات باعث کاهش خروجی میکروفون و سایر مشکلات صوتی می شود.

تهاجمی کاهش نویز Zoom را کاهش دهید و بررسی کنید که آیا مشکل میکروفون برطرف می شود یا خیر. به صفحه تنظیمات صوتی Zoom بروید و گزینه ^(Zoom)Suppress noise background را از Auto به Low (صدای پس زمینه ضعیف)^{(Low (faint background noises))} تغییر دهید .

اگر صدای خروجی میکروفون شما همچنان غیرطبیعی و "بیش از حد فیلتر" به نظر می رسد، سرکوب نویز Zoom را غیرفعال کنید. برای انجام این کار، کادری که گزینه Show in-meeting را می‌خواند را علامت بزنید تا «صدای اصلی را روشن کنید»^{(Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”)} . این گزینه را در بخش Music and Professional Audio (به تصویر بالا مراجعه کنید) پیدا خواهید کرد.

^(Head)به پنجره جلسه برگردید و روی دکمه روشن کردن صدای اصلی^{(Turn on Original Sound)} در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. اگر چندین دستگاه صوتی به رایانه خود متصل هستید، روی نماد کشویی کنار گزینه کلیک کنید و میکروفون مورد نظر خود را انتخاب کنید.

5. مطمئن شوید که زوم می تواند^{(Zoom Can Access Your)} به میکروفون شما دسترسی داشته باشد

همچنین باید مطمئن شوید که زوم^(Zoom) به میکروفون رایانه شما دسترسی دارد.

مجوز میکروفون Zoom را در ویندوز بررسی کنید^{(Check Zoom’s Microphone Permission on Windows)}

برنامه تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings)} را اجرا کنید و به Privacy بروید . به بخش مجوزهای برنامه در نوار کناری سمت چپ بروید و ^(App)میکروفون^(Microphone) را انتخاب کنید .

شما باید دو مجوز مهم را در این صفحه فعال کنید تا هر میکروفون (داخلی یا خارجی) بتواند با زوم^(Zoom) روی رایانه شما کار کند. ابتدا^(First) گزینه Allow apps to your microphone^{(Allow apps to access your microphone)} را تغییر دهید.

صفحه را بیشتر به سمت پایین اسکرول^(Scroll) کنید و همچنین گزینه Allow apps desktop to your microphone را^{(Allow desktop apps to access your microphone)} تغییر دهید .

مجوز میکروفون زوم را در مک بررسی کنید^{(Check Zoom’s Microphone Permission on Mac)}

به System Preferences > Security & Privacy بروید و به تب Privacy بروید. در نوار کناری سمت چپ، روی Microphone کلیک کنید و مطمئن شوید که Zoom (یا zoom.us) فعال است.

6. زوم (و رایانه خود) را مجدداً راه اندازی کنید

زوم^(Zoom) - مانند هر برنامه دیگر ویندوز^(Windows) - ممکن است به دلیل اشکالات موقتی در برنامه یا رایانه شما دچار مشکل شود. اگر اینطور است، برنامه را ببندید و دوباره امتحان کنید. اگر با راه‌اندازی مجدد Zoom مشکل همچنان ادامه داشت ، رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

7. عیب یابی میکروفون^(Microphone) کامپیوتر ( ویندوز^(Windows) )

ویندوز^(Windows) یک ابزار داخلی دارد که به تشخیص و رفع مشکلات میکروفون های متصل به رایانه شما کمک می کند. برای استفاده از این ابزار، به Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio و روی Run the troubleshooter کلیک کنید .

اگر بیش از یک میکروفون به رایانه خود وصل شده‌اید، دستگاه مشکل‌ساز را انتخاب کنید و برای ادامه روی Next کلیک کنید.^(Next)

اگر عیب‌یاب مشکلی را تشخیص دهد، آن را به‌طور خودکار برطرف می‌کند یا دستورالعمل‌هایی درباره نحوه رفع مشکل ارائه می‌دهد.

8. زوم را به روز کنید

در نهایت، مطمئن شوید که آخرین نسخه Zoom را روی رایانه خود نصب کرده اید. زوم^(Zoom) اغلب به‌روزرسانی‌هایی را ارائه می‌کند که باگ‌ها را برطرف می‌کنند و مشکلاتی مانند خرابی میکروفون را برطرف می‌کنند. برای به‌روزرسانی Zoom ، روی نماد نمایه^{(Profile icon)} در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و از منو گزینه Check for Updates را انتخاب کنید .

اگر نسخه به روز شده برنامه در دسترس است، روی دکمه به روز رسانی^(Update) کلیک کنید تا آن را روی رایانه خود نصب کنید. امیدواریم^(Hopefully) این به رفع مشکل کار نکردن میکروفون زوم کمک کند.^(Zoom)

میکروفون^(Microphone) زوم را بازیابی کنید ، بشنوید^{(Get Heard)}

علاوه بر نکات ذکر شده در بالا، توصیه می کنیم درایور میکروفون^{(updating the microphone driver)} رایانه ویندوز^(Windows) خود را نیز به روز کنید. برخی از هدفون ها و میکروفون های خارجی درایورهای جداگانه خود را دارند. مطمئن شوید که آن ها نیز به روز هستند.

در نهایت، سایر برنامه هایی را که ممکن است از میکروفون رایانه شما استفاده کنند، ببندید. برای مثال، اگر یک برنامه ضبط صدا در پس‌زمینه اجرا می‌شود، ممکن است باعث شود میکروفون رایانه شخصی شما با Zoom (یا سایر برنامه‌ها) کار نکند.

همه چیز می تواند با زوم^(Zoom) خیلی سریع به سمت جنوب پیش برود، به خصوص زمانی که انتظارش را ندارید. گاهی اوقات شما برای یک جلسه آماده می شوید اما دوربین Zoom از کار کردن خودداری می کند^{(Zoom’s camera refuses to work)} . مواقع دیگر، مشکلات مربوط به صدا است. از نکات این مقاله برای حل مشکلات میکروفون در زوم^(Zoom) برای رایانه‌های مک^(Mac) و ویندوز^(Windows) استفاده کنید.

Zoom Microphone Not Working on Windows or Mac? Here Are 8 Fixes to Try

Do meeting participants strugglе to hear you during Zoom calls? Does your micrорhone abruptly stop working mid-meeting? These are some embarrassing online meeting moments we all try to avoid. If this describes your current situation, the solutions in this guide will help you fix audio-related issues on Zoom.

You may experience microphone failures on Zoom for varying reasons ranging from temporary software glitches to incorrect audio settings, or even hardware problems.

So before anything, check that the microphone is working correctly. You can fire up other video conferencing apps and check if they detect your mic. For external headphones and portable USB microphones, make sure the cables aren’t broken. Likewise, confirm that they are correctly plugged into the appropriate ports on your computer.

You could also switch the microphone to another port on your PC or try using it on another computer. This would help determine whether the microphone isn’t working on Zoom because you have a faulty mic or a damaged port.

If the microphone is still not working on Zoom, refer to these troubleshooting recommendations below.

1. Check that Microphone Isn’t Muted

If participants cannot hear you in a Zoom meeting, make sure your microphone is not muted. That should be your first course of action. Look to the bottom-left corner of the meeting window and click Unmute.

Quick Tip: Use Alt + A (for Windows) or Shift + Command + A (for Mac) to quickly unmute or mute your microphone in Zoom.

If your headphone or external microphone has a dedicated mute button, check that it hasn’t been toggled on by accident.

To prevent Zoom’s microphone from automatically muting your microphone, go to Settings > Audio and uncheck the option that reads Mute my microphone when joining a meeting (for Windows) or Mute my mic when joining a meeting (for Mac).

2. Check Zoom’s Microphone Selection

When there are multiple audio devices connected to your computer, Zoom uses the mic of the active audio device. Nonetheless, you should still vet Zoom’s microphone selection.

In the meeting windows, click the arrow-up icon to the right of the Mute button and choose your preferred microphone in the Select a Microphone section.

3. Adjust Your Microphone’s Volume

Do your coworkers often ask that you speak a little louder during Zoom meetings? Then you should increase your mic’s volume. Conversely, turn down the microphone’s volume if you appear to be speaking too loudly.

Adjust Microphone Volume on Windows

If you’re using a Windows computer, follow the steps below to increase (or decrease) your microphone’s input volume.

1. Go to Settings > System > Sound and select your audio device in the Choose your input device section.

2. Next, click Device properties and test microphone to enter the device settings page.

3. Here, use the Volume slider to adjust the microphone’s volume to your preference.

Adjust Microphone Volume on Mac

Here’s how to check and adjust the input volume of your Mac’s built-in microphone as well as external audio devices.

1. Launch System Preferences and click Sound.

2. Navigate to the Input tab and click on your input device (i.e. microphone).

3. Move the Input volume slider to the right to increase the microphone’s volume.

Adjust Microphone Volume in Zoom

You can also adjust the microphone’s volume via Zoom’s audio settings menu. Go to Settings > Audio and move the slider below the Input Level bar.

If the volume slider is greyed out, uncheck the Automatically adjust microphone volume option.

4. Reduce or Disable Zoom’s Background Noise Suppression

By default, Zoom fine-tunes your microphone’s output using its Background Noise Suppression technology. This filters out distracting ambient noises to improve your meeting experience. Despite its perceived benefits, Background Noise Suppression sometimes results in reduced microphone output and other audio problems.

Reduce the aggressiveness of Zoom’s noise suppression and check if that resolves the microphone hitch. Go to the Zoom audio settings page and switch the Suppress background noise option from Auto to Low (faint background noises).

If your mic’s output still sounds unnatural and ‘over-filtered,’ disable Zoom’s noise suppression. To do this, check the box that reads Show in-meeting option to “Turn On Original Sound”. You’ll find this option in the Music and Professional Audio section (see screenshot above).

Head back to the meeting window and click the Turn on Original Sound button at the top-right corner. If you have multiple audio devices connected to your computer, click the drop-down icon next to the option and select your preferred microphone.

5. Make Sure Zoom Can Access Your Microphone

You also want to ensure that Zoom has access to your computer’s microphone.

Check Zoom’s Microphone Permission on Windows

Launch the Windows Settings app and go to Privacy. Navigate to the App permissions section on the left sidebar and select Microphone.

You need to enable two important permissions on this page for any microphone (built-in or external) to work with Zoom on your computer. First, toggle on the Allow apps to access your microphone option.

Scroll further down the page and also toggle on Allow desktop apps to access your microphone.

Check Zoom’s Microphone Permission on Mac

Go to System Preferences > Security & Privacy and go to the Privacy tab. On the left sidebar, click Microphone and make sure Zoom (or zoom.us) is enabled.

6. Restart Zoom (and Your Computer)

Zoom—like every other Windows app—may malfunction due to temporary glitches with the app or your computer. If that’s the case, close the app and try again. Should the problem continue when you relaunch Zoom, try restarting your computer.

7. Troubleshoot Your Computer’s Microphone (Windows)

Windows has a built-in tool that helps to diagnose and fix problems with microphones connected to your computer. To use this tool, go to Settings > Updates & Security > Troubleshoot > Recording Audio and click the Run the troubleshooter.

If you have more than one microphone connected to your computer, select the problematic device, and click Next to proceed.

If the troubleshooter detects a problem, it’ll either fix it automatically or provide instructions on how to fix the issue.

8. Update Zoom

Finally, make sure you have the latest version of Zoom installed on your computer. Zoom often rolls out updates that patch bugs and fix issues such as microphone failures. To update Zoom, click the Profile icon at the top-right corner and select Check for Updates from the menu.

If an updated version of the app is available, click the Update button to install it on your computer. Hopefully, this helps to fix the Zoom microphone not working issue.

Restore Zoom’s Microphone, Get Heard

Besides the tips listed above, we also recommend updating the microphone driver of your Windows computer. Some external headphones and microphones have their individual drivers; make sure those are also updated.

Finally, close other apps that could be using your computer’s microphone. If, for example, you have a voice recording app running in the background, that could cause your PC’s microphone not to work with Zoom (or other apps).

Things can go south with Zoom pretty quickly, especially when you least expect it. Sometimes you’re set for a meeting but Zoom’s camera refuses to work. Other times, it’s audio-related problems. Use the tips in this article to resolve microphone issues on Zoom for Mac and Windows computers.

Related posts

• آیا در مک و ویندوز به فایروال شخص ثالث نیاز دارید؟

• دکمه چاپ صفحه در ویندوز 10 کار نمی کند؟ چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• نحوه رفع خطای RPC Server is Unavailable در ویندوز

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• نحوه رفع خطای «حفاظت از منابع ویندوز نمی تواند عملیات درخواستی را انجام دهد»

• رفع مشکل: تاچ پد در ویندوز 10 کار نمی کند

• صفحه آبی مرگ BSOD خیلی سریع در ویندوز راه اندازی مجدد می شود؟

• نحوه رفع wdf_violation BSOD در ویندوز

• رفع مشکل هنگ کردن ویندوز در هنگام خاموش شدن

• نحوه رفع «منابع کافی کنترلر USB» در ویندوز 10

• نحوه رفع مشکلات Mic Echo در ویندوز

• چگونه دوربین را در MS Teams در ویندوز 10 رفع کنیم

• 8 کاری که اگر هدفون شما در ویندوز کار نمی کند باید امتحان کنید

• نحوه رفع عدم صدا در ویندوز 10

• کلیک چپ در ویندوز 10 کار نمی کند؟ 7 روش برتر برای رفع

• آیا کلیدهای @ & ” در ویندوز 10 تعویض می شوند؟ - چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• کار چاپ در ویندوز حذف نمی شود؟ 8+ راه برای رفع

• زوم صدا کار نمی کند؟ 8 نکته عیب یابی

• درایو CD/DVD در ویندوز وجود ندارد؟

• نحوه تعمیر BSOD مدیریت حافظه کد استاپ ویندوز