اپل^(Apple) دو دستگاه اشاره گر را می فروشد: ماوس جادویی اپل و تراک^{(Apple Magic Mouse)} پد جادویی^{(Magic Trackpad)} . دو نسل از Magic Mouse وجود دارد که به راحتی می توان آنها را با این واقعیت شناسایی کرد که Magic Mouse 1 از باتری قابل جابجایی استفاده می کند و Magic Mouse 2 دارای باتری داخلی است که نمی توان آن را جدا کرد. خوب، حداقل اگر یک ماوس کار می‌خواهید نه. 

در حالی که استفاده از این موش‌ها معمولاً بی‌خطر است، اما می‌توانند هر از گاهی مشکلات آزاردهنده‌ای را نشان دهند. اگر ماوس اپل^{(Apple Mouse)} شما کار نمی کند، در اینجا چند راه حل بالقوه وجود دارد.

مشکل را شناسایی کنید

قبل از شروع به دنبال راه حل، ابتدا مشکل را تعریف کنید! ماوس اپل^(Apple) که « کار نمی‌کند» می‌تواند معانی مختلفی داشته باشد:

• ماوس مرده است و روشن نمی شود.
• ماوس روشن می شود، اما وصل نمی شود.
• ماوس متصل می شود، اما مکان نما نامنظم است.
• ماوس برای مدتی کار می کند، اما سپس برای چند ثانیه قطع می شود.

هر یک از این مثال‌ها کاملاً متفاوت هستند و معمولاً دلایل مختلفی دارند، بنابراین هنگام مطالعه راه‌حل‌های بالقوه، موضوع خاص خود را در نظر داشته باشید.

محتمل ترین مظنونان را از بین ببرید

مهم‌ترین قدم بعدی در تعمیر ماوس اپل این است که ^(Apple)مک^(Mac) یا ماوس خود را به عنوان منبع مشکل حذف کنید. ساده ترین راه برای انجام این کار این است که ماوس خود را با یک دستگاه مک^(Mac) یا iOS دیگر امتحان کنید و ببینید آیا عملکرد عادی دارد یا خیر. اگر با رایانه دیگری به درستی کار می کند، می توانید مطمئن باشید که مشکل از رایانه است. 

همچنین می‌توانید ماوس دیگری ( با برند اپل^(Apple) یا غیر) با مک^(Mac) خود امتحان کنید . همیشه این احتمال وجود دارد که مشکل نتیجه چیز عجیبی بین آن مک^(Mac) خاص و ماوس اپل^(Apple) باشد، اما احتمال آن اندک است، بنابراین این یک مرحله تشخیصی معقول است که باید در زمان عیب‌یابی شما صرفه‌جویی کند. در حالی که تشخیص اولیه در راه نیست، بیایید در میان رایج ترین مشکلات و رفع مشکلات قدم برداریم.

1. تنظیمات ^{(Trackpad Settings)}ماوس^{(Check Mouse)} و صفحه نمایش را دوبار بررسی کنید

قبل از اینکه با سخت افزار شروع کنید و به دنبال مشکلات بگردید، مجدداً بررسی کنید که تنظیمات ماوس و صفحه ترک درست هستند. به عنوان مثال، آیا آنها بیش از حد حساس هستند یا به اندازه کافی حساس نیستند؟

می‌توانید تنظیمات هر دو را در Apple Menu > System Preferences پیدا کنید.

2. آیا شارژ^(Charged) است، روشن^(Switched) است و آیا ^(Are)باتری ها^{(Batteries Seated)} در جای خود قرار دارند ؟

آیا ماوس اپل^{(Apple Mouse)} شما باتری شارژ دارد؟ با ماوس جادویی^{(Magic Mouse)} باید یا از مجموعه جدیدی از باتری های یکبار مصرف استفاده کنید یا از باتری های قابل شارژی^{(rechargeable batteries)} استفاده کنید که در یک شارژر مستقل شارژ می شوند. 

این مشکل معمولاً فقط در صورتی ایجاد می‌شود که برای مدت طولانی از ماوس استفاده نکرده‌اید، زیرا macOS هنگامی که سطح باتری کم می‌شود به شما هشدار می‌دهد. یکی دیگر از مشکلات بدنام نسل اول مجیک ماوس^{(Magic Mouse)} مربوط به محفظه باتری است. بسیاری از باتری ها به درستی در جای خود قرار نمی گیرند. بنابراین هنگامی که حرکت معمولی بلند کردن و تعویض را با ماوس انجام می دهید، می تواند باعث قطع شدن لحظه ای باتری شود. 

این البته فوق العاده آزاردهنده است و راه حل های مختلفی در شبکه وجود دارد. در جستجوی ما برای بهترین ها، به نظر می رسد استفاده از باتری های بزرگ ممکن است یک راه حل خوب باشد. سایر کاربران Apple Mouse در کشور شما احتمالاً یک مارک باتری ترجیحی برای این منظور خواهند داشت. 

راه حل دیگر استفاده از یک تکه فویل پخت و پز است که چندین بار تا شده است تا یک شیم موقت ایجاد کنید. در حالی که به نظر می رسد مردم با این روش موفقیت آمیز هستند، اما خطر کوتاه شدن باتری ها بیشتر است. به این ترتیب، اگر تصمیم به انجام آن داشته باشید، شما این کار را با مسئولیت خود انجام می دهید.

3. Magic Mouse 2 به نظر نمی رسد^(Seem) شارژ شود

Magic Mouse 2 باتری های یکبار مصرف را از بین می برد، که چیز خوبی است . با این حال، ما گزارش هایی را دیده ایم که دستگاه به طور ناگهانی از شارژ شدن خودداری می کند.

اگر می‌دانید که شارژر و کابل لایتنینگ^(Lightning) شما به درستی کار می‌کنند، مثلاً با آزمایش آن‌ها روی دستگاه دیگری، ممکن است بخواهید درگاه شارژ را بررسی کنید. درست^(Just) مانند USB-C ، طراحی پورت لایتنینگ^(Lightning) امکان تجمع تدریجی گرد و غبار و سایر ذرات را فراهم می کند. 

هر بار که کابل شارژ را وارد می‌کنید، مقداری آشغال بیشتر در آن جا می‌زنید. راه حل این است که از یک جسم نازک برای تشخیص مواد خام استفاده کنید. یک خلال دندان نازک چوبی یا پلاستیکی این کار را انجام می دهد.

فقط ملایم باشید و سعی می کنید هر چیزی را که مانع از تماس کابل لایتنینگ شما می شود را خارج کنید. اگر در انجام این کار احساس راحتی نمی کنید، یک تکنسین کامپیوتر محلی باید خوشحال باشد که به شما کمک کند. هنوز هم از خرید یک ماوس کاملا جدید ارزانتر است!

4. ماوس را خاموش و دوباره روشن کنید

در حالی که همیشه مشخص نیست که چرا یک ماوس اپل^(Apple) کار نمی کند، به نظر می رسد به سادگی چرخه برقی ماوس این مشکل را حل می کند. هر دو موش جادویی اپل^{(Apple Magic)} گهگاه ممکن است این مشکل عجیب را داشته باشند که فقط با خاموش و روشن کردن مجدد آن حل می شود.

5. بلوتوث را خاموش^{(Toggle Bluetooth Off)} و دوباره روشن کنید^(Again)

این یکی دیگر از راه حل های ساده اما اغلب موثر است. کافی^(Just) است بلوتوث را دوباره در مک^(Mac) یا دستگاه iOS خود خاموش و روشن کنید و دوباره موس اپل خود را وصل^(Bluetooth) کنید .^(Apple)

6. آیا ماوس^{(Mouse Paired)} با چیز دیگری جفت شده است؟

اگر نمی‌توانید موس اپل^(Apple) خود را در لیست دستگاه‌های بلوتوث^(Bluetooth) ببینید ، ممکن است این ماوس با دستگاه دیگری در مجاورت جفت شده باشد، که قبل از اینکه مک^(Mac) شما فرصتی پیدا کند، آن را گرفته است. مطمئن^(Make) شوید که هیچ دستگاه دیگری، مانند iPad یا Mac دیگر ، در حال حاضر به ماوس متصل نیست. سپس دوباره امتحان کنید.

7. تداخل سیگنال را بررسی کنید

موش های اپل از فناوری ^(Apple)بلوتوث^(Bluetooth) استفاده می کنند که با فرکانس بی سیم مشابه Wi-Fi کار می کند. در حالی که در اکثر مواقع بلوتوث^(Bluetooth) با نادیده گرفتن سایر امواج رادیویی که فضای هوایی را اشغال می کنند، کار خوبی انجام می دهد، محدودیتی وجود دارد.

اگر دستگاه‌های Wi-Fi یا بلوتوث^(Bluetooth) زیادی دارید که در همان ناحیه با ماوس کار می‌کنند، سعی کنید برخی از این تداخل‌های احتمالی را غیرفعال کنید تا ببینید آیا اوضاع بهتر می‌شود یا خیر.

8. پنجره سنسور^{(Sensor Window)} و سطح دسکتاپ را بررسی کنید^{(Desktop Surface)}

این احتمالاً یکی از رایج ترین چیزهایی است که از کاربران شنیده ایم. پنجره سنسور نوری ماوس را از نظر آلودگی و سایر زباله ها بررسی کنید. مقصر اصلی موی انسان یا حیوان است. موهای فر شده را با دقت نگاه کنید و با موچین آن را با دقت بیرون بیاورید. ^(Look)موهای بلند می توانند آنقدر نازک باشند که شما فوراً آنها را نبینید، اما همچنان با سنسور ماوس خراب می شوند.

همچنین به سطحی که از ماوس روی آن استفاده می کنید توجه کنید. سطوح براق یا شیشه‌ای می‌توانند چالشی واقعی ایجاد کنند، بنابراین قبل از اینکه تصور کنید مشکلی در آن وجود دارد، ماوس را روی سطح دیگری امتحان کنید.

9. نکاتی برای کاربران Trackpad

بیشتر نکات بالا در مورد Magic Trackpad^{(Magic Trackpads)} و همچنین ماوس Apple Magic اعمال می شود، اما مواردی وجود دارد که مخصوص ترک پد هستند. 

علت اصلی عدم ردیابی صحیح پد لمسی به نحوه عملکرد دستگاه مربوط می شود. درست^(Just) مانند آیفون یا آی‌پد، Trackpad جادویی^{(Magic Trackpad)} از تغییرات رسانایی زمانی که انگشت شما سطح آن را لمس می‌کند برای ردیابی حرکت اشاره گر استفاده می‌کند. هر چیزی که این رسانایی را مختل کند می تواند ردیابی را نامنظم کند. 

اطمینان حاصل کنید^(Make) که سطح ترک پد خشک و تمیز است. جواهراتی را که ممکن است شما را زمینگیر کند بردارید. منبع تغذیه شخص ثالث را از ترک پد یا مک^(Mac) خود جدا کنید ، اگر از آن در حالی که به خود رایانه وصل هستید از آن استفاده می کنید.

این باید محتمل ترین دلایل کار نکردن موس اپل شما را پوشش دهد. ^{(Apple Mouse)}فقط^(Just) فراموش نکنید که (اگر ماوس شما هنوز گارانتی دارد) می توانید از خود اپل^(Apple) نیز کمک بگیرید .

Apple Mouse Not Working? 9 Ways to Fix

Apple sells two pointing devіces: the Apple Magic Mouse and the Magic Trackpad. There are two generations of Magic Mouse, which are easily identified by the fact that the Magic Mouse 1 uses a removable battery and the Magic Mouse 2 has an internal battery that can’t be removed. Well, at least not if you want a working mouse. 

While these mice are usually pretty foolproof to use, they can exhibit infuriating problems from time to time. If your Apple Mouse is not working, here are a few potential fixes.

Identify the Problem

Before you start looking for solutions, first define the problem! An Apple mouse that “isn’t working” can mean a few different things:

• The mouse is dead and won’t power on.
• The mouse powers on, but won’t connect.
• The mouse connects, but the cursor is erratic.
• The mouse works for a while, but then disconnects for a few seconds.

Each of these examples are quite different and usually have different causes, so keep your specific issue in mind when reading through potential solutions.

Eliminate the Most Likely Suspects

The next most important step in fixing your Apple mouse is to eliminate either your Mac or your mouse as the source of the issue. The simplest way to do this is to try your mouse with another Mac or iOS device and see if it behaves normally. If it works properly with a different computer, you can be fairly sure it’s an issue with the computer. 

You can also try a different mouse (Apple branded or not) with your Mac. There’s always the possibility that the problem is the result of something odd between that specific Mac and Apple mouse, but the odds of this are small, so this is a sensible diagnostic step that should save you troubleshooting time. With basic diagnostics out of the way, let’s walk through the most common issues and fixes.

1. Double Check Mouse and Trackpad Settings

Before you start messing with hardware and running around looking for issues, double check that your mouse and trackpad settings are correct. For example, are they set to be too sensitive or not sensitive enough?

You can find the settings for both under Apple Menu > System Preferences.

2. Is It Charged, Switched On and Are the Batteries Seated?

Does your Apple Mouse have a charged battery? With the Magic Mouse you’ll have to either use a fresh set of disposable batteries or use rechargeable batteries that are charged in a standalone charger. 

This is usually only an issue if you haven’t used the mouse for a long time, since macOS will warn you when the battery level is getting low. Another notorious issue with the first-generation Magic Mouse has to do with the battery compartment. Many batteries are not held in place properly. So when you do the typical lift-and-replace movement with your mouse it can cause a momentary battery disconnection. 

This is of course incredibly annoying and there are various fixes out on the net. In our search for the best ones, it seems that using oversized batteries might be one good solution. Other Apple Mouse users in your country will probably have a preferred brand of battery for this purpose. 

The other solution is to use a piece of cooking foil folded several times to create a makeshift shim. While people seem to have success with this method, it has a higher risk of shorting out the batteries. As such, you do it at your own risk should you choose to attempt it.

3. Magic Mouse 2 Doesn’t Seem to Charge

The Magic Mouse 2 does away with the disposable batteries, which is a good thing. However, we’ve seen reports that the device suddenly refuses to charge.

If you know that your charger and Lightning cable are working properly, by testing them on another device for example, then you may want to check the charging port. Just as with USB-C, the Lightning port design allows for the gradual build up of dust and other detritus. 

Every time you insert the charging cable, you shove a little more junk in there. The solution is to use a thin object to pick out the crud. A thin wooden or plastic toothpick will do the trick.

Just be gentle as you try to dislodge whatever is preventing your Lightning cable from making contact. If you don’t feel comfortable doing this, a local computer technician should be glad to help. It’s still less expensive than buying a whole new mouse!

4. Turn the Mouse Off and On Again

While it’s not always clear why an Apple mouse is not working, simply power-cycling the mouse seems to solve this issue more often than not. Both Apple Magic mice can occasionally have this weird issue that is solved by just turning it off and on again.

5. Toggle Bluetooth Off and On Again

This is another simple yet often effective fix. Just toggle Bluetooth off and on again on your Mac or iOS device and connect your Apple mouse again.

6. Is the Mouse Paired to Something Else?

If you can’t see your Apple mouse in the list of Bluetooth devices, it might be that it has also been paired to another device in the vicinity, which has grabbed it before your Mac has had a chance. Make sure no other devices, such as an iPad or other Mac, are currently connected to the mouse. Then try again.

7. Check for Signal Interference

The Apple mice use Bluetooth technology, which operates on the same wireless frequency as Wi-Fi. While most of the time Bluetooth does a good job of ignoring all the other radio waves that take up airspace, there is a limit.

If you have many Wi-Fi or Bluetooth devices running in the same area as your mouse, try disabling some of that potential interference to see if things get better.

8. Check the Sensor Window and Desktop Surface

This is quite possibly one of the most common things we’ve heard from users. Check the optical sensor window of the mouse for dirt and other debris. A major culprit is human or animal hair. Look carefully for a curled up hair and carefully extract it with tweezers. Long hairs can be so thin that you don’t immediately see them, but they still play havoc with the mouse sensor.

Also pay attention to the surface that you’re using the mouse on. Surfaces that are glossy or glass can offer a real challenge, so do try the mouse on a different surface before you assume there’s something wrong with it.

9. Tips for Trackpad Users

Most of the tips above apply to Magic Trackpads as well as the Apple Magic mouse, but there are some things that are specific to the trackpad. 

The main cause of a trackpad that isn’t tracking correctly has to do with how the device works. Just as with an iPhone or an iPad, the Magic Trackpad uses changes in conductivity when your finger touches its surface to track pointer movement. Anything that messes with that conductivity can also make tracking erratic. 

Make sure the trackpad surface is dry and clean. Remove any jewelry that may be earthing you. Disconnect third-party power supplies from your trackpad or from your Mac, if you’re using it while plugged in to the computer itself.

That should cover the most likely reasons your Apple Mouse is not working. Just don’t forget that (if your mouse is still under warranty) you can also get help from Apple itself.

Related posts

• فقط یک ایرپاد کار می کند؟ 6 راه برای رفع

• دوربین مک کار نمی کند؟ 6 راه برای رفع

• Apple TV Remote کار نمی کند؟ 6 راه حل برای امتحان

• حذف نویز AirPods کار نمی کند؟ 6 راه برای رفع

• Apple TV به ریموت پاسخ نمی دهد؟ 8 راه برای رفع

• 7 روش برای خاموش کردن یا راه اندازی مجدد رایانه یا دستگاه ویندوز 8 و ویندوز 8.1

• Apple TV روشن نمی شود؟ این 4 راه حل را امتحان کنید

• Best Wireless Mouse and Wireless Keyboard برای کامپیوتر شما

• طرفداران مک بوک پرو پر سر و صدا هستند؟ 5 راه برای رفع

• ماوس ارگونومیک قابل شارژ بی سیم Trust Bayo را بررسی کنید

• رفع: Apple TV به Wi-Fi متصل نمی شود

• AirPods متصل است اما صدا ندارد؟ 8 راه برای تعمیر

• Apple M1 vs Intel i7: The Benchmark Battles

• بررسی ASUS ZenDrive U7M: جایگزین مقرون به صرفه برای SuperDrive اپل!

• بهترین مکان ها برای یافتن چهره های اپل واچ سفارشی

• 8 بهترین بند اپل واچ شخص ثالث

• راه های آسان برای یافتن سخت افزار و سایر مشخصات کامپیوتر

• ماوس جادویی وصل نمی شود یا اسکرول نمی شود؟

• 3 جایگزین هدفون بی سیم برای ایرپادهای اپل

• Microsoft Mouse and Keyboard Center برای Windows 10