مک بوک در AirDrop نمایش داده نمی شود؟ 10 راه برای رفع

دوستان شما می خواهند چند فایل را از طریق AirDrop برای شما ارسال کنند اما مک(Mac) شما در دستگاه های آنها نمایش داده نمی شود. چه کار میکنی؟ ابتدا(First) تأیید کنید که آیا مک(Mac) شما دستگاه مشکل ساز است یا طرف مقابل.

سعی کنید از طریق AirDrop فایل ها را از دستگاه دیگری به (AirDrop)Mac خود منتقل کنید . اگر دستگاه مک(Mac) شما را شناسایی کند، مشکل دستگاه دوست شماست. با این حال، اگر مک(Mac) شما در همه دستگاه‌های اپل(Apple) نمایش داده نمی‌شود ، قطعاً مک شما مقصر است. (Mac)رفع عیب‌یابی در این آموزش باید AirDrop مک شما را دوباره کار کند(get your Mac’s AirDrop working again) .

1. AirDrop را دوباره فعال کنید و تنظیمات Discoverability را بررسی کنید(Check Discoverability Settings)

اگر مک(Mac) شما برای دریافت درخواست های AIrDrop پیکربندی نشده باشد، ممکن است در سایر دستگاه های اپل(Apple) ظاهر نشود . این ممکن است به این دلیل باشد که AirDrop خاموش است یا فرستنده مخاطب شناخته شده ای نیست. یعنی شماره تلفن یا آدرس ایمیل iCloud آنها در برنامه Contacts ذخیره نشده است .

ابتدا بررسی کنید که AirDrop در مک(Mac) شما فعال باشد. مرکز کنترل (Control Center)مک(Mac) خود را باز کنید و AirDrop را برای روشن کردن آن انتخاب کنید.

(Discoverability)در صورت بروز مشکل موقتی در عملکرد انتقال فایل، ممکن است مشکلات کشف نیز ایجاد شود. در این صورت AirDrop(AirDrop) را غیرفعال کرده و دوباره روشن کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، تنظیمات AirDrop خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که (AirDrop)Mac شما برای همه قابل شناسایی است - نه فقط مخاطبین شما.

مرکز کنترل(Control Center) مک خود را باز کنید ، روی نماد فلش سمت راست در(right-facing arrow icon) کنار AirDrop ضربه بزنید و Everyone را(Everyone) در گزینه‌های قابلیت شناسایی انتخاب کنید.

از طرف دیگر، پنجره Finder را باز کنید، AirDrop را در نوار کناری انتخاب کنید، روی گزینه Allow me to be discovered by کشویی ضربه بزنید و Everyone را انتخاب کنید .

2. وضعیت بلوتوث و وای فای را بررسی کنید

برای ارسال و دریافت داده از طریق AirDrop ، فرستنده و گیرنده باید بلوتوث(Bluetooth) و Wi-Fi را روشن داشته باشند. اگر مک بوک(MacBook) شما در پنجره AirDrop سایر دستگاه های (AirDrop)اپل نمایش داده نمی شود، بررسی کنید که (Apple)بلوتوث(Bluetooth) و وای فای(Wi-Fi) مک شما روشن باشد.

AirDrop نیازی به اتصال به اینترنت ندارد، بنابراین لازم نیست به شبکه Wi-Fi(Wi-Fi) متصل باشید. فقط Wi-Fi را فعال کنید.

نماد Wi-Fi را در منوی (Wi-Fi icon)Status Mac خود انتخاب کنید و مطمئن شوید که Wi-Fi(Wi-Fi) روشن است.

اگر نماد Wi-Fi در نوار منو نیست، به System Preferences > Network > Wi-Fi > بروید و Turn Wi-Fi On را انتخاب کنید .

همین کار را برای بلوتوث انجام دهید و بررسی کنید که آیا دید (Bluetooth)AirDrop مک شما را در سایر دستگاه های اپل(Apple) بازیابی می کند یا خیر . 

نماد بلوتوث را(Bluetooth icon) در منوی وضعیت انتخاب کنید و بلوتوث(Bluetooth) را روشن کنید.

اگر مک(Mac) شما نماد بلوتوث(Bluetooth) را در نوار منو ندارد، به System Preferences > Bluetooth بروید و Turn Bluetooth On را انتخاب کنید .

3. دستگاه های خود را نزدیک تر کنید

طبق گفته اپل(According to Apple) ، AirDrop زمانی بهترین کار را انجام می دهد که دستگاه های ارسال و دریافت کننده در فاصله 30 فوتی (9 متری) از یکدیگر قرار داشته باشند. مک(Mac) خود را به دستگاه نزدیکتر کنید (یا برعکس) و چند ثانیه صبر کنید.

اگر هنوز مک شما در دستگاه فرستنده نمایش داده نمی شود، (Mac)AirDrop را خاموش کنید، دوباره آن را روشن کنید و دوباره بررسی کنید. اطمینان حاصل کنید که همچنان فاصله نزدیکی توصیه شده را حفظ می کنید.

4. سازگاری دستگاه را تأیید کنید

(AirDrop)اگر دستگاه‌های شما نیازهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری این ویژگی را نداشته باشند، AirDrop به درستی کار نمی‌کند. برای شروع، AirDrop بر روی مدل‌های Mac که در سال 2012 یا بعد از آن منتشر شدند (به جز Mac Pro 2012 ) کار می‌کند. به‌علاوه، مدل‌های مک(Mac) سازگار باید از OS X Yosemite (10.10.5) یا جدیدتر استفاده کنند.

منوی اپل(Apple menu) را باز کنید و درباره این مک(About This Mac) را انتخاب کنید تا تنظیمات نرم افزار و سخت افزار مک خود را بررسی کنید.

اگر مک شما علیرغم انجام هر دو الزامات در (Mac)AirDrop نشان داده نشد ، سازگاری دستگاه(های) دیگر را بررسی کنید. AirDrop به گونه‌ای طراحی شده است که در آیفون‌ها، آی‌پدها و آی‌پاد لمسی که دارای iOS 7 یا بالاتر هستند، عملکرد بهینه داشته باشد.

برای بررسی نسخه نرم افزار iPhone یا iPad خود به Settings > General > About بروید.(About)

اگر دستگاه خود را مطابق با الزامات AirDrop نیست، به روز کنید— برای نصب آپدیت iOS به Settings > General > Software Update بروید.(Software Update)

5. Do Not Disturb را غیرفعال کنید

گزارش‌هایی وجود دارد که فعال کردن Do Not Disturb می‌تواند قابلیت شناسایی AirDrop در macOS را مختل کند. Do Not Disturb(Disturb) را خاموش کنید و بررسی کنید که آیا مک شما در سایر دستگاه های اپل(Apple) نمایش داده می شود یا خیر .

مرکز کنترل را باز کنید و Do Not Disturb را انتخاب کنید تا خاموش شود.

همچنین می‌توانید این ویژگی را از تنظیمات اعلان‌های مک خود غیرفعال کنید. به System Preferences > Notifications & Focus > Focus > Do Not Disturb بروید و (Do Not Disturb)Do(Do Not Disturb) Not Disturb را خاموش کنید .

6. تنظیمات فایروال را بررسی کنید

اگر فایروال مک(Mac’s firewall) شما تمام اتصالات ورودی را مسدود کند، درخواست AirDrop را دریافت نخواهید کرد . پیکربندی فایروال را بررسی کنید و تنظیمات را طوری تنظیم کنید که تمام اتصالات یا درخواست‌های دریافتی مجاز باشد.

  1. به System Preferences > Security & Privacy بروید و به تب Firewall بروید. روی نماد قفل(lock icon) در گوشه سمت چپ پایین ضربه بزنید و با استفاده از شناسه لمسی(Touch ID) یا رمز عبور ، قفل تنظیمات برگزیده امنیت(Security) و حریم خصوصی را باز کنید.(Privacy)

  1. گزینه های فایروال(Firewall Options) را انتخاب کنید .

  1. علامت مسدود کردن همه اتصالات ورودی را(Block all incoming connections) بردارید و تأیید را انتخاب کنید(OK) .

پنجره System Preferences را ببندید، (Preferences)AirDrop را غیرفعال کنید ، دوباره آن را روشن کنید و بررسی کنید که آیا Mac شما اکنون از طریق AirDrop قابل شناسایی است یا خیر .

7. مک خود را ریبوت کنید

اگر تمام مراحل عیب‌یابی که تا کنون برجسته شده‌اند نتوانستند مشکل را برطرف کنند، مک(Mac) خود را خاموش کرده و دوباره آن را روشن کنید. به یاد داشته باشید(Remember) که همه برنامه های فعال را ببندید تا هیچ داده ذخیره نشده ای را از دست ندهید.

لوگوی اپل را در (Apple logo)نوار منوی مک(Mac’s menu bar) خود انتخاب کنید و در منوی اپل Restart را انتخاب کنید.(Restart)

این کار سیستم عامل مک را به‌روزرسانی می‌کند و احتمالاً مشکلات مربوط به سیستم‌عامل را که دید AirDrop مک شما را پوشانده است ، برطرف می‌کند (AirDrop). (Mac)همچنین باید دستگاه(های) دیگری را که مک(Mac) شما را از طریق AirDrop شناسایی نمی کنند، مجدداً راه اندازی کنید .  

8. مک خود را به‌روزرسانی یا کاهش دهید

به‌روزرسانی‌های macOS با رفع اشکال، ویژگی‌های جدید و بهبود عملکرد عرضه می‌شوند. اگر AirDrop به دلیل اشکال در سیستم عامل مک شما کار نمی کند، نصب آخرین به روز رسانی macOS باید مشکل را حل کند.

System Preferences را باز کنید، Software Update را انتخاب کنید و هر به‌روزرسانی موجود در صفحه را نصب کنید.

ارتقاء سیستم عامل macOS همچنین به دلیل شکستن برخی از ویژگی های مک(Mac) در هنگام انتشار جدید بدنام است. اگر دستگاه‌های دیگر پس از نصب به‌روزرسانی macOS، مک(Mac) شما را در AirDrop کشف نکردند، مشکل را به پشتیبانی Apple(Apple Support) گزارش دهید .

در عین حال، می توانید مک خود را به نسخه قبلی دانگرید کنید و زمانی که (downgrade your Mac to a previous version)اپل(Apple) نسخه پایدار را منتشر کرد، ارتقا را دوباره نصب کنید .

9. تنظیمات شبکه را در مک بازنشانی کنید

مشکلات مربوط به تنظیمات Wi-Fi(Wi-Fi) مک شما می تواند AirDrop و سایر ویژگی های وابسته به شبکه را تحت تأثیر قرار دهد. مراحل زیر را دنبال کنید تا وای فای(Wi-Fi) مک خود را تازه کنید .

  1. به System Preferences > Network بروید ، Wi-Fi را در نوار کناری انتخاب کنید و نماد منهای را(minus icon) در زیر لیست انتخاب کنید.

  1. برای ذخیره تغییرات، Apply را انتخاب کنید.

  1. برای افزودن مجدد Wi-Fi به لیست اتصالات، روی نماد مثبت(plus icon) ضربه بزنید .

  1. Wi-Fi را در منوی کشویی «Interface» انتخاب کنید .

  1. ایجاد(Create) را انتخاب کنید .

  1. برای بازیابی ماژول شبکه Wi-Fi به رایانه Mac خود، (Mac)Apply را انتخاب کنید.

10. بلوتوث مک خود را بازنشانی کنید

مشکلات بلوتوث(Bluetooth issues) گاهی اوقات علت خرابی AirDrop است. بازنشانی تنظیمات بلوتوث(Bluetooth) مک می تواند مشکلات بلوتوث(Bluetooth) و AirDrop را برطرف کند.

  1. به Finder > Applications > Utilities بروید و روی (Utilities)Terminal دوبار کلیک کنید .

  1. برای اجرای دستور، بلوتوث را در کنسول ترمینال Passter sudo pkill کنید و (sudo pkill bluetoothd)Return را فشار دهید .

  1. رمز عبور مک خود را وارد کنید و برای ادامه، Return را فشار دهید.(Return)

این همه اتصالات و دستگاه های بلوتوث را قطع می کند، ماژول (Bluetooth)بلوتوث(Bluetooth) مک شما را تازه می کند و امیدواریم مشکل AirDrop را برطرف کند. 

عیب یابی دستگاه دیگر

اگر مک شما همچنان در (Mac)AirDrop در انتقال مک به مک(Mac-to-Mac) نشان داده نمی‌شود ، این رفع عیب‌یابی را در Mac دیگر امتحان کنید . برای دستگاه‌های iOS، برای راه‌حل‌های بیشتر ، به آموزش ما در مورد رفع مشکلات AirDrop iPhone به Mac مراجعه کنید.(fixing iPhone-to-Mac AirDrop issues)



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال تجربه در ساخت و نگهداری از Apple Mac، دستگاه های iOS و مرورگرهای Google Chrome هستم. تجربه من شامل توسعه، نگهداری و بهره برداری از محصولات نرم افزاری از ابتدا یا مشارکت در پروژه های منبع باز است. من همچنین این فرصت را داشته ام که روی پروژه های سخت افزاری متنوعی کار کنم - از تعمیر صفحه نمایش شکسته در بیمارستان ها تا طراحی و اجرای ویژگی های جدید برای آیفون. در اوقات فراغت از انجام بازی های ویدیویی مورد علاقه، خواندن کتاب، پختن شام با خانواده یا گذراندن وقت با دوستان لذت می برم.



Related posts