مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} پلتفرمی برای دانلود همه برنامه‌ها، بازی‌ها و سایر برنامه‌های شخص ثالث ویندوز^(Windows) است . اگرچه فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} دارای یک رابط کاربری عالی و مجموعه ای از برنامه ها است، دانلود آنها بر روی رایانه شما می تواند چالش برانگیز باشد. اگر با دانلودهای کند مبارزه نمی کنید، ممکن است برنامه ها در حین نصب گیر کنند.

ما یک راهنما داریم که به شما توضیح می‌دهد چگونه می‌توانید مشکلات دانلود کند مایکروسافت استور را برطرف کنید^{(fix Microsoft Store slow download issues)} . با این حال، در این آموزش، ما شما را با 11 کاری آشنا می‌کنیم که وقتی مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} برنامه‌ها را روی رایانه ویندوز 10 شما دانلود نمی‌کند، باید انجام دهید.

1. اتصال به اینترنت را بررسی کنید

پیمایش در فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} غیرممکن است ، چه رسد به دانلود برنامه ها بدون اتصال اینترنتی فعال. بنابراین، اگر دانلود شما در حالت تعلیق گیر کرده است، اولین درگاه تماس شما باید بررسی اتصال اینترنت رایانه شخصی شما باشد.

سایر برنامه های وابسته به اینترنت را باز کنید و بررسی کنید که آیا کار می کنند یا خیر. بهتر^(Better) است مرورگر وب خود را راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید از صفحات وب بازدید کنید یا خیر. اگر قادر به دسترسی به اینترنت از طریق Wi-Fi نیستید، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید یا سایر نکات عیب یابی Wi-Fi^{(other Wi-Fi troubleshooting tips)} را امتحان کنید .

برای اتصالات سیمی، کابل اترنت یا مودم را جدا کرده و دوباره وصل کنید. اگر اتصال اترنت کند باقی می ماند یا کار نمی کند، به نکات این راهنما در مورد رفع مشکلات اتصال اترنت^{(guide on fixing ethernet connectivity woes)} مراجعه کنید.

2. VPN یا Proxy را غیرفعال کنید

اتصال پراکسی یا VPN همچنین می‌تواند در دانلود و نصب برنامه در ^{(VPN connection)}فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} اختلال ایجاد کند . برنامه VPN^(VPN) خود را ببندید یا به Settings > Network & Internet > VPNVPN را از منوی تنظیمات ویندوز^(Windows) غیرفعال کنید .

در منوی Network & Internet ، به تب Proxy رفته و گزینه ^(Proxy)Use a proxy server را خاموش کنید.

با غیرفعال بودن VPN و سرورهای پراکسی، دانلود را از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} امتحان کنید و بررسی کنید که آیا انجام شده است یا خیر.

3. خروج اجباری مایکروسافت استور

اگر رایانه شما به اینترنت دسترسی دارد اما فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} هنوز برنامه ها را دانلود نمی کند، فروشگاه را ببندید و دوباره راه اندازی کنید. روی منوی استارت^(Start) /لوگوی ویندوز کلیک راست کرده و Task Manager را انتخاب کنید .

در تب Processes، Microsoft Store را انتخاب کرده و روی دکمه End task در گوشه سمت راست پایین پنجره کلیک کنید.

Microsoft Store^{(Microsoft Store)} را دوباره باز کنید و دوباره برنامه(ها) را دانلود کنید. اگر برنامه‌ها دانلود نمی‌شوند یا در حالت تعلیق گیر کرده‌اند، به راه‌حل بعدی بروید.

4. تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید

اگر تنظیمات تاریخ و زمان رایانه شما نادرست باشد، ممکن است فروشگاه مایکروسافت دانلودهای برنامه را پردازش نکند. ^{(Microsoft Store)}تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings)} را اجرا کنید و به Time & Language بروید . در بخش تاریخ و زمان^{(Date & Time)} ، مطمئن شوید که این گزینه ها را علامت بزنید: تنظیم زمان به طور خودکار^{(Set time automatically)} و تنظیم منطقه زمانی به طور خودکار^{(Set time zone automatically)} .

یک چیز دیگر: به بخش Synchronize your clock بروید^{(Synchronize your clock)} و دکمه Sync now را انتخاب کنید.

این بلافاصله تاریخ و زمان رایانه شخصی شما را با سرور زمان ویندوز^{(Windows Time Server)} همگام و به روز می کند. به فروشگاه مایکروسافت بازگردید ^{(Microsoft Store)}و^(Return) بررسی کنید که آیا اکنون می توانید برنامه ها را دانلود کنید.

5. فضای ذخیره سازی و تنظیمات را بررسی کنید

اگر فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} هنوز دانلود نمی شود یا رایانه شما فضای ذخیره سازی کافی ندارد. این یک بی فکر است. بنابراین اگر برنامه‌های شما در صف دانلود گیر کردند، File Explorer را راه‌اندازی کنید و تأیید کنید که فضای ذخیره‌سازی کافی روی هارد دیسک خود برای قرار دادن برنامه(ها) دارید.

اگر چندین هارد دیسک به رایانه خود وصل شده‌اید، مطمئن شوید که ویندوز را برای ذخیره برنامه‌های جدید روی درایو با فضای ذخیره‌سازی کافی پیکربندی کرده‌اید. به Settings > System > Storage و تغییر محل ذخیره محتوای جدید را^{(Change where new content is saved)} انتخاب کنید .

روی گزینه کشویی « برنامه‌های جدید ذخیره می‌شود » کلیک کنید و درایوی را که می‌خواهید از ^{(New apps will save to)}فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ذخیره شود انتخاب کنید.

6. کش مایکروسافت استور را پاک کنید

مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} فایل‌های موقت (به نام داده‌های کش^{(Cache Data)} ) را تولید و در رایانه شما ذخیره می‌کند. این فایل‌ها به Microsoft Store کمک می‌کنند تا در رایانه شما سریع‌تر عمل کند. با این حال، زمانی که این فایل‌ها خراب می‌شوند، گاهی اوقات باعث اختلال در عملکرد فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} می‌شوند .

کش مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} را پاک کنید و بررسی کنید که آیا بارگیری و نصب برنامه را بازیابی می کند یا خیر. پنجره های Microsoft Store را ببندید و wsreset را ^{(Microsoft Store)}در^(wsreset) کادر جستجو تایپ کنید. روی Run as administrator در نتایج جستجو کلیک کنید و منتظر بمانید تا پنجره Microsoft Store Reset از صفحه رایانه شما ناپدید شود.

ویندوز پس از پاک کردن کش، فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را به طور خودکار راه اندازی می کند. سعی کنید یک برنامه را دانلود کنید و بررسی کنید که آیا از کار افتاده است یا خیر.

7. حساب مایکروسافت خود را دوباره وصل کنید

این امر مستلزم خروج از حساب Microsoft خود از برنامه ^(Microsoft)Microsoft Store و ورود مجدد به سیستم است. روی^(Click) نماد نمایه^{(profile icon)} در گوشه سمت راست بالای برنامه فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} کلیک کنید و حساب خود را انتخاب کنید.

برای حذف حساب مایکروسافت از برنامه ^(Microsoft)فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ، روی Sign out کلیک کنید .

به صفحه اصلی فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} بازگردید، روی نماد نمایه کلیک کنید و ورود به سیستم^{(Sign in)} را انتخاب کنید .

اگر حساب در رایانه شما ذخیره شده است، حساب را انتخاب کنید و برای ادامه روی Continue کلیک کنید . در غیر این صورت^(Otherwise) ، روی حساب مایکروسافت^(Microsoft) کلیک کنید تا از حساب دیگری در فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} استفاده کنید.

اعتبار حساب خود را ارائه کنید و برای اتصال مجدد حساب خود به فروشگاه مایکروسافت ، روی ^{(Microsoft Store)}ورود^{(Sign In)} به سیستم کلیک کنید .

8. Microsoft Store را بازنشانی کنید

هنوز نمی توانید برنامه ها را از فروشگاه مایکروسافت دانلود^{(Microsoft Store)} کنید ؟ باید برنامه را ریست کنید. هنگامی که یک برنامه را بازنشانی می کنید، ویندوز^(Windows) داده ها و تنظیمات برنامه را از رایانه شما حذف می کند. این می تواند به رفع مشکلاتی که باعث اختلال در عملکرد برنامه می شود کمک کند.

برای بازنشانی فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ، به Settings > Apps > Apps & features بروید و فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را از لیست برنامه‌ها انتخاب کنید.

روی گزینه های پیشرفته^{(Advanced options)} کلیک کنید تا منوی تنظیمات سیستم مایکروسافت استور باز شود.

به بخش Reset بروید و روی دکمه Reset کلیک کنید.

یک بار دیگر روی دکمه Reset کلیک کنید تا فرآیند تنظیم مجدد آغاز شود.

پس از آن، Microsoft Store^{(Microsoft Store)} را راه اندازی کنید، با جزئیات حساب مایکروسافت^(Microsoft) خود وارد شوید و ببینید آیا اکنون می توانید به روز رسانی های برنامه را از فروشگاه دانلود و نصب کنید. 

9. Windows Store Troubleshooter را اجرا کنید^{(Windows Store Troubleshooter)}

ویندوز^(Windows) یک ابزار داخلی دارد که مشکلات مربوط به فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} یا برنامه های دانلود شده از فروشگاه را تشخیص داده و برطرف می کند. به آن عیب یاب برنامه های فروشگاه ویندوز می گویند. ^{(Windows Store Apps)}آن را در منوی عیب یابی تنظیمات رایانه شخصی خود در جای خود خواهید دید.^{(Troubleshoot)}

به Settings > Update & Security > Troubleshoot بروید و برنامه‌های فروشگاه ویندوز^{(Windows Store Apps)} را در بخش « یافتن^(Find) و رفع مشکلات دیگر» پیدا کنید. ابزار را انتخاب کنید و روی Run the troubleshooter کلیک کنید .

10. فروشگاه مایکروسافت را به روز کنید

بله، شما باید فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را مانند سایر برنامه های رایانه خود به روز کنید. در غیر این صورت، در صورت اجرای نسخه قدیمی فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ، ممکن است در دانلود (سایر) برنامه ها با مشکلاتی مواجه شوید . 

Microsoft Store را راه اندازی کنید، روی نماد منوی سه نقطه کلیک کنید و Downloads and updates را انتخاب کنید .

روی دکمه دریافت به‌روزرسانی‌ها^{(Get updates)} کلیک کنید و منتظر بمانید تا فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} رایانه شما را برای برنامه‌ها و بازی‌های قدیمی اسکن کند. این ممکن است یک یا دو دقیقه طول بکشد.

وقتی اسکن کامل شد، بررسی کنید که فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} در صف آپدیت ها یا دانلود قرار دارد. ^(Download)اگر به‌روزرسانی برای فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} در دسترس باشد، نصب به‌طور خودکار آغاز می‌شود. همچنین می‌توانید روی نماد دانلود در کنار فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} کلیک کنید تا نصب به صورت دستی آغاز شود.

11. Windows Update را نصب کنید

اگر هیچ یک از راه حل های بالا مشکل را حل نکرد، بررسی کنید که آیا رایانه شما آخرین نسخه ویندوز 10 را اجرا می کند یا خیر. یک نسخه قدیمی یا دارای اشکال ویندوز 10 ممکن است علت اصلی شکست دانلود برنامه ای باشد که در فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} با آن مواجه هستید . بنابراین مطمئن شوید که آخرین به روز رسانی را روی رایانه خود نصب کرده اید.

به Settings > Update & Security > Windows Update بروید و روی Check for Updates کلیک کنید . اگر به‌روزرسانی موجود است، روی Install now کلیک کنید تا آن را در رایانه شخصی خود بارگیری کنید.

مایکروسافت استور بارگیری برنامه ها را دوباره دریافت^{(Microsoft Store Downloading Apps Again)} کنید

ما مطمئن هستیم که یکی از این راه حل ها باید کار را انجام دهد. اگر هنوز نمی توانید برنامه ها را در رایانه خود دانلود یا به روز کنید، فروشگاه مایکروسافت را مجدداً ثبت یا نصب^{(re-register or reinstall the Microsoft Store)} کنید و دوباره امتحان کنید.

Microsoft Store Not Downloading Apps? 11 Ways to Fix

The Microsoft Ѕtore is the go-to platform to downloаd all Windows aрps, games, and other third-party applications. Althоugh the Miсrosoft Store has a great interfаce and cоllectiоn of apps, downloading them оnto your computer сan be challenging. If you aren’t battling slow downloads, applications may get stυck during installatіon.

We have a guide detailing how you can fix Microsoft Store slow download issues. In this tutorial, however, we’ll walk you through 11 things to do when Microsoft Store isn’t downloading apps on your Windows 10 computer.

1. Check Internet Connection

It’s impossible to navigate the Microsoft Store, let alone download apps without an active internet connection. Therefore, if your download is stuck on pending, your first port of call should be to check your PC’s internet connection.

Open other internet-dependent apps and check if they work. Better yet, launch your web browser and see if you’re able to visit webpages. Restart your router or try other Wi-Fi troubleshooting tips if you’re unable to access the internet via Wi-Fi.

For wired connections, unplug the ethernet cable or modem and plug it back in. If the ethernet connection remains slow or doesn’t work, refer to the tips in this guide on fixing ethernet connectivity woes.

2. Disable VPN or Proxy

A proxy or VPN connection could also interfere with app download and installation on the Microsoft Store. Close your VPN app or go to the Settings > Network & Internet > VPN to disable a VPN connection from the Windows settings menu.

In the Network & Internet menu, go to the Proxy tab and toggle off the Use a proxy server option.

With VPN and proxy servers disabled, try downloading from the Microsoft Store and check if it goes through.

3. Force Quit Microsoft Store

If your computer has internet access but Microsoft Store still isn’t downloading apps, close the store and launch it again. Right-click on the Start menu/Windows logo and select Task Manager.

In the Processes tab, select Microsoft Store and click the End task button at the bottom-right corner of the window.

Reopen Microsoft Store and try downloading the app(s) again. Proceed to the next solution if the apps won’t download or they’re stuck on pending.

4. Check Date and Time Settings

The Microsoft Store may fail to process app downloads if your computer has incorrect date and time settings. Launch Windows Settings and go to Time & Language. In the Date & Time section, make sure you check these options: Set time automatically and Set time zone automatically.

One more thing: scroll to the Synchronize your clock section and select the Sync now button.

That will immediately synchronize and update your PC’s date and time with the Windows Time Server. Return to the Microsoft Store and check if you can now download apps.

5. Check Storage Space and Settings

If the Microsoft Store is still not downloading or if your computer doesn’t have sufficient storage space. That’s a no brainer. So if your apps get stuck in the download queue, launch the File Explorer and confirm that you have enough storage space on your hard disk to accommodate the app(s).

If you have multiple hard drives connected to your computer, make sure you configure Windows to save new apps on the drive with sufficient storage space. Go to Settings > System > Storage and select Change where new content is saved.

Click the “New apps will save to” drop-down option and select the drive you want downloads from the Microsoft Store saved.

6. Clear Microsoft Store Cache

Microsoft Store generates and stores temporary files (called Cache Data) on your computer. These files help Microsoft Store perform faster on your computer. However, when these files get corrupt, they sometimes cause the Microsoft Store to malfunction.

Clear the Microsoft Store cache and check if that restore app downloads and installation. Close the Microsoft Store windows and type wsreset in the search box. Click Run as administrator in the search results and wait till the Microsoft Store Reset window disappears from your PC’s screen.

Windows will launch the Microsoft Store automatically after clearing the cache. Try downloading an app and check if it goes through.

7. Reconnect Your Microsoft Account

This entails signing out of your Microsoft account from the Microsoft Store app and signing back in. Click the profile icon at the top-right corner of the Microsoft Store app and select your account.

Click Sign out to remove your Microsoft account from the Microsoft Store app.

Return to the Microsoft Store homepage, click the profile icon and select Sign in.

If the account is saved on your computer, select the account and click Continue to proceed. Otherwise, click Microsoft account to use a different account with the Microsoft Store.

Provide your account credentials and click Sign In to reconnect your account to the Microsoft Store.

8. Reset Microsoft Store

Still can’t download apps from the Microsoft Store? You should give the app a reset. When you reset an app, Windows will delete the app’s data and settings from your computer. That could help eliminate issues causing the app to malfunction.

To reset the Microsoft Store, go to Settings > Apps > Apps & features and select the Microsoft Store from the list of applications.

Click on Advanced options to open Microsoft Store’s system settings menu.

Scroll to the Reset section and click the Reset button.

Click the Reset button once again to commence the reset process.

Afterward, launch Microsoft Store, sign in with your Microsoft account details and see if you can now download and install app updates from the store. 

9. Run the Windows Store Troubleshooter

Windows has a built-in tool that diagnoses and fixes issues with the Microsoft Store or apps downloaded from the store. It’s called the Windows Store Apps troubleshooter. You’ll find it tucked away in the Troubleshoot menu of your PC’s settings.

Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and locate Windows Store Apps in the “Find and fix other problems” section. Select the tool and click Run the troubleshooter.

10. Update Microsoft Store

Yes, you need to update the Microsoft Store like you do with every other app on your computer. Otherwise, you might experience issues downloading (other) apps if you run an outdated version of the Microsoft Store. 

Launch Microsoft Store, click the three-dot menu icon and select Downloads and updates.

Click the Get updates button and wait for the Microsoft Store to scan your PC for outdated apps and games. This might take a minute or two.

When the scan is complete, check if Microsoft Store is in the Updates or Download queue. If an update for the Microsoft Store is available, the installation will commence automatically. You can also click on the download icon next to Microsoft Store to manually trigger the installation.

11. Install Windows Update

If none of the solutions above resolves the problem, check if your PC is running the latest Windows 10 build. An outdated or bug-ridden Windows 10 version may be the root cause of the app download failure you’re experiencing on the Microsoft Store. So make sure you install the latest update on your computer.

Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click Check for Updates. If there’s an available update, click Install now to download it on your PC.

Get Microsoft Store Downloading Apps Again

We’re certain that one of these solutions should do the trick. If you still cannot download or update apps on your computer, re-register or reinstall the Microsoft Store and try again.

Related posts

• Paint تازه برای Windows 10 است آسان به استفاده از نقاشی Microsoft Store app

• Download Adobe Reader app برای Windows 10 از Microsoft Store

• چگونگی هدیه Apps and Avatars از Microsoft Store در Windows 10

• 5 Best Social Media apps برای Windows 10 موجود در Microsoft Store

• Time Lapse Creator app برای Windows 10 از Microsoft Store

• بهترین بازی های موسیقی برای Windows 10 PC از Microsoft Store

• 12 Best Microsoft Store apps رایگان برای Windows 11/10 - 2021

• آیتونز با استفاده از برنامه از Microsoft Store در Windows 10

• چگونه برای تولید Direct Download Links برای Microsoft Store apps

• Error code 0x800704cf که Microsoft Store apps باز

• بهترین Personalization apps برای Windows 10 در Microsoft Store

• Specialized Map apps برای Windows 10 از Windows Store

• فهرست بهترین ویندوز رایگان 11/10 Apps در Microsoft Store

• نحوه غیرفعال کردن Microsoft Store در Windows 10 با استفاده از AskAdmin app

• محبوب Word Games برای Windows 10 از Microsoft Store

• Copy Paste در Windows 10 کار نمی کند؟ 8 Ways به آن را ثابت!

• نحوه استفاده از Microsoft News app برای Windows 10

• نحوه باز کردن Windows Store apps در هنگام راه اندازی در Windows 10

• رفع مشکل کار نکردن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 10

• Microsoft Store error 0x80073CFE package repository خراب شده است