Outlook یک ^(Outlook)سرویس گیرنده ایمیل^{(reliable email client)} با امکانات کامل، قدرتمند و قابل اعتماد از مایکروسافت^(Microsoft) است. با این حال، ممکن است در مواقعی با مشکلاتی مواجه شوید که Outlook قادر به بارگیری^{(Outlook not being able to load)} یا باز نشدن است، که می تواند گیج کننده و خسته کننده باشد. 

در این راهنما، چند راه‌حل ساده و پیشرفته‌تر عیب‌یابی را به شما نشان می‌دهیم که می‌تواند به شما کمک کند Outlook را پشتیبان‌گیری و به سرعت اجرا کنید.  

چرا Outlook باز نمی شود^{(Why Outlook Will Not Open)}

دلایل متعددی وجود دارد که چرا Outlook ممکن است به درستی بارگیری یا کار نکند. این دلایل عبارتند از: 

• مشکلات مربوط به سرویس Outlook
• مشکلات اتصال به اینترنت
• یک اشکال در برنامه که نیاز به به روز رسانی دارد
• مشکلات مربوط به به روز رسانی برنامه
• افزونه های قدیمی یا معیوب
• ^(Defective)فایل PST Outlook ^{(Outlook PST)}معیوب یا معیوب است
• نمایه خراب
• مشکلات مربوط به صفحه ناوبری

نحوه رفع مشکل باز نشدن Outlook ^{(How to Fix When Outlook Won’t Open )}

دلیل باز نشدن Outlook در دستگاه شما هرچه که باشد، چندین مرحله عیب یابی ساده و پیشرفته وجود دارد که می توانید برای رفع مشکلات Outlook از آنها استفاده کنید . پس از هر مرحله، سعی کنید Outlook را باز کنید و بررسی کنید که آیا دوباره کار می کند یا خیر. 

1. رفع سریع^{(1. Quick Fixes)}

• ارتباط اینترنت خود را بررسی کنید. اگر اتصال کار می‌کند اما نمی‌توانید Outlook ، مرورگر یا سایر برنامه‌ها را باز کنید، به راهنمای ما در مورد اینکه وقتی می‌توانید به یک روتر بی‌سیم وصل شوید، اما نه به اینترنت، چه کاری باید انجام دهید^{(what to do when you can connect to a wireless router but not the internet)} ، ببینید . همچنین بیاموزید که چگونه اتصال اینترنت متناوب را^{(fix an intermittent internet connection)} در ویندوز 10 برطرف کنید یا زمانی که روتر شما کار نمی کند رایانه خود را به یک هات اسپات تلفن همراه متصل کنید .^{(connect your computer to a mobile hotspot)}
• Automated Support and Recovery Assistant Too^{(Download and install the Automated Support and Recovery Assistant Too)} l ( SaRA ) را دانلود و نصب کنید. این ابزار تست هایی را برای شناسایی مشکلات اجرا می کند و بهترین راه حل ها را ارائه می دهد. این در مایکروسافت 365^{(Microsoft 365)} ، آفیس^(Office) یا Outlook مبتنی بر ابر در رایانه شما کار می کند. 
• ^(Check)برای به روز رسانی در رایانه خود بررسی کنید. اگر ویندوز به‌روزرسانی‌ها را نصب نمی‌کند،^{(Windows won’t install updates)} می‌توانید عیب‌یابی را نیز در نظر بگیرید .

• بررسی کنید که آیا Outlook روی دستگاه دیگری کار می کند یا خیر. 
• ^(Create)حساب کاربری دیگری در دستگاه خود  ایجاد کنید و بررسی کنید که آیا کمک می کند.
• مطمئن^(Make) شوید که Outlook می تواند به تقویم شما دسترسی داشته باشد و بررسی کنید که آیا تاریخ/زمان و اطلاعات کشور/منطقه دستگاه شما صحیح است یا خیر. 
• مطمئن^(Make) شوید که از تنظیمات سرور درستی که سرپرست فناوری اطلاعات یا ISP شما ارائه کرده است استفاده می کنید. Outlook را با استفاده از یک حساب POP3 یا IMAP^{(using a POP3 or IMAP account)} به جای حساب Exchange پیکربندی کنید.
• اگر Outlook همچنان در دستگاه Android^(Android) یا iOS شما خراب می شود، کش مرورگر را پاک کنید. برنامه Outlook^(Outlook) را حذف کرده و دوباره نصب کنید.

2. Work Offline را فعال کنید^{(2. Enable Work Offline)}

گزینه Work Offline^{(Work Offline)} به شما امکان می دهد به نامه هایی که قبل از توقف کار Outlook ذخیره کرده اید دسترسی داشته باشید.^(Outlook)

Outlook را باز کنید و وضعیت Working Offline را در پایین پنجره بررسی کنید. اگر Work Offline^{(Work Offline)} را نمی‌بینید ، به این معنی است که این ویژگی غیرفعال است. 

برای فعال کردن Work Offline در رایانه ویندوز^(Windows) خود ، Send/Receive > Work Offline را انتخاب کنید .

برای مک، Outlook را در نوار منو انتخاب کنید و سپس Work Offline را انتخاب کنید .

3. Outlook را به روز کنید ^{(3. Update Outlook )}

به‌طور پیش‌فرض، Outlook به‌روزرسانی‌ها را به‌طور خودکار نصب^{(installs updates automatically)} می‌کند ، اما می‌توانید به‌طور دستی این به‌روزرسانی‌ها را از طریق تنظیمات حساب Office خود فعال یا غیرفعال کنید. ^{(Office Account)}همچنین می‌توانید به‌روزرسانی‌های موجود را بررسی کنید و آخرین آن را روی دستگاه خود نصب کنید.

1. برای فعال کردن به‌روزرسانی‌های خودکار Outlook ، File > Office Account را انتخاب کنید .

1. گزینه Update Options را انتخاب کنید و سپس Enable updates را در منوی کشویی انتخاب کنید.

1. برای بررسی و اعمال به‌روزرسانی‌ها به‌صورت دستی در Outlook ، File را انتخاب کنید و سپس Office Account را در قسمت ناوبری انتخاب کنید.  
2. Update Options > Update Now را انتخاب کنید . 

1. برای به‌روزرسانی Outlook در مک^(Mac) ، Help را از نوار منو انتخاب کنید و سپس بررسی ^(Check) برای به‌روزرسانی‌ها^{(for updates)} را انتخاب کنید . 

1. برای دانلود و نصب به‌روزرسانی‌های معلق، به‌روزرسانی را  انتخاب^(Update) کنید .

توجه^(Note) : برای نسخه های قدیمی Outlook که گزینه حساب آفیس را ندارند، ^{(Office Account)}File > Help > Check for Updates را انتخاب کنید و به روز رسانی را نصب کنید. 

4. تنظیمات Outlook Mail Server را بررسی کنید^{(4. Check Outlook Mail Server Settings)}

تنظیمات سرور ایمیل خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید چیزی تغییر نکرده است که بر نحوه عملکرد Outlook تأثیر بگذارد .

1. فایل > تنظیمات حساب^{(Account Settings)} > تنظیمات حساب^{(Account Settings)} را انتخاب کنید  .^(File)

1. بعد، ایمیل^(email) خود را انتخاب کنید و سپس تغییر^(Change) را انتخاب کنید . 

توجه^(Note) : اگر از Gmail ، Yahoo ، iCloud، آدرس ایمیل ارائه شده توسط محل کار، آدرس ایمیل دامنه سفارشی، Outlook.com یا آدرس‌های ایمیلی که به @live.com، @msn.com یا @hotmail.com ختم می‌شوند، استفاده نمی‌کنید، نمی‌توانید تنظیمات را مستقیماً ویرایش کنید در چنین مواقعی ویندوز^(Windows) این تنظیمات را برای شما مدیریت می کند تا بتوانید از این مرحله صرف نظر کنید.

5. Outlook را در حالت ایمن راه اندازی کنید^{(5. Start Outlook in Safe Mode)}

حالت^(Mode) ایمن به شما کمک می کند تا Outlook را بدون افزونه ها راه اندازی کنید، که ممکن است با برنامه در تضاد باشد. به این ترتیب می توانید تشخیص دهید که آیا افزونه علت مشکل است یا خیر. 

1. Start > Run را انتخاب کنید ، Outlook /safe تایپ کنید و سپس OK را انتخاب کنید .

1. تنظیمات پیش‌فرض Outlook را در کادر محاوره‌ای Choose Profile بپذیرید و سپس OK را انتخاب کنید . 

1. در صورت درخواست رمز عبور خود را وارد کنید و سپس Accept را انتخاب کنید . وقتی Outlook^(Outlook) در حالت ایمن است، برچسب ^(Mode)حالت ایمن^{(Safe Mode)} را در کنار آدرس ایمیل خود خواهید دید . 

اگر Outlook در حالت Safe Mode^{(Safe Mode)} کار می کند ، همه افزونه های خود را غیرفعال کنید و سپس برنامه را مجددا راه اندازی کنید. 

1. برای غیرفعال کردن افزونه ها در Outlook ، File > Options > Add-ins را انتخاب کنید.

1. بررسی کنید که آیا کادر مدیریت^(Manage) در پایین افزونه‌های مشاهده و مدیریت آفیس، افزونه‌های ^{(View and Manage Office Add-ins)}COM^{(COM Add-ins)} را نشان می‌دهد یا خیر .

1. Go را انتخاب کنید .

1. اگر فهرست افزودنی‌های COM^{(COM Add-ins)} باز شد، از صفحه ویژگی اسکرین شات بگیرید و تصویر را ذخیره کنید یا هر افزونه انتخابی را که در فهرست افزودنی‌های موجود^{(Available Add-ins)} فهرست شده‌اند، ضبط کنید . پس از انجام این کار، تمام چک باکس های انتخاب شده را پاک کنید و سپس OK را انتخاب کنید . 

1. File > Exit را انتخاب کنید ، روی Start > Run کلیک راست کنید ، Outlook را در کادر تایپ کنید و Enter را فشار دهید .  
2. سپس، File > Options > Add-ins را انتخاب کنید. 

افزونه مورد نظر خود را با انتخاب کادر کنار آن دوباره فعال کنید و این مرحله را تکرار کنید تا زمانی که همه افزونه های اصلی را دوباره فعال کنید و منبع خطا را پیدا کنید. 

گاهی اوقات خطا ممکن است توسط بیش از یک افزونه ایجاد شود. 

6. یک نمایه جدید ایجاد کنید^{(6. Create a New Profile)}

نمایه Outlook شما حاوی تنظیمات Outlook شما است. ^(Outlook)اگر نمایه خراب است، می توانید یک نمایه جدید ایجاد کنید و آن را به نمایه پیش فرضی تبدیل کنید که هنگام شروع Outlook استفاده می شود. 

1. در ویندوز، Start > Control Panel را انتخاب کنید، ^{(Control Panel)}Mail را جستجو کرده و آن را انتخاب کنید.

1. نمایش نمایه ها را^{(Show Profiles.)} انتخاب کنید .

1. در کادر محاوره ای Mail Setup – Outlook گزینه Add را انتخاب کنید.^(Add)

1. نامی را^(name) که می خواهید برای نمایه جدید استفاده کنید در کادر نام^{(Profile Name)} نمایه تایپ کنید.

1. در Add Account Wizard ، نام^(Name) ، آدرس ایمیل^{(Email address)} و رمز عبور^(Password) خود را در قسمت Email Account در صفحه تنظیم خودکار حساب^{(Auto Account Setup)} وارد کنید .

1. Finish را انتخاب کنید و نام نمایه جدید خود را در کادر محاوره ای نامه^(Mail) در زیر برگه  عمومی خواهید دید.^(General)
2. بعد، گزینه Prompt for a profile to be used در هنگام راه اندازی Microsoft Outlook، از این نمایه استفاده کنید^{(When starting Microsoft Outlook, use this profile)} و سپس OK را انتخاب کنید . 
3. Outlook را مجددا راه اندازی کنید و نام نمایه جدیدی را^{(new profile name)} که در لیست کشویی در کادر گفتگوی Choose Profile ایجاد کرده اید انتخاب کنید. OK را انتخاب کنید و بررسی کنید که آیا Outlook به طور معمول با نام نمایه جدید شروع می شود یا خیر.

توجه^(Note) : قبل از حذف نمایه قدیمی خود از فایل های داده خود نسخه پشتیبان تهیه کنید زیرا انتخاب حذف^(Remove) به این معنی است که تمام محتوای کش آفلاین شما حذف خواهد شد. 

7. فایل های داده Outlook را تعمیر کنید^{(7. Repair Outlook Data Files)}

گاهی اوقات، برخی از فایل های داده ( PST ) که در Outlook ذخیره می شود ممکن است خراب شوند. می توانید از scanpst.exe ( ابزار Inbox Repair Tool^{(Inbox Repair Tool)} ) برای اسکن فایل های داده و تعمیر خطاها استفاده کنید. 

به راهنمای عمیق ما در مورد اینکه وقتی Outlook نمی‌تواند به فایل‌های داده دسترسی پیدا کند^{(Outlook can’t access data files)} چه باید کرد و چگونه یک فایل PST Outlook آسیب دیده یا خراب را تعمیر کنید،^{(how to repair an Outlook PST file that’s damaged or corrupted)} ببینید.

8. سفارشی سازی های پنجره ناوبری را حذف کنید^{(8. Remove Navigation Pane Customizations)}

صفحه پیمایش لیست پوشه ها و نمادهای شما را برای جابجایی نشان می دهد. می‌توانید دستور /resetnavpane را اجرا کنید تا همه سفارشی‌سازی‌ها را در صفحه ناوبری حذف کنید و بررسی کنید که آیا Outlook باز هم باز نمی‌شود یا خیر. 

Outlook را ببندید، Start > Run را انتخاب کنید و Outlook.exe /resetnavpane کنید. OK را انتخاب کنید .

9. بررسی کنید که آیا Outlook در حالت سازگاری اجرا می شود یا خیر^{(9. Check if Outlook is Running in Compatibility Mode)}

حالت سازگاری ^{(Compatibility)}اجرای برنامه ها در سیستم عامل های قدیمی را^{(run programs on older operating systems)} برای شما آسان تر می کند . 

اگر Outlook در حالت سازگاری اجرا می شود، آن را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا دوباره به درستی کار می کند یا خیر.

توجه^(Note) : این مرحله برای نسخه‌های Outlook 2010 و 2013 اعمال می‌شود. Outlook 2016 برگه Compatibility ندارد .

1. C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ یا ^(or) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\ در Outlook 2010 یا C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ یا ^(or) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\ ، فایل Outlook.exe را در رایانه خود پیدا کنید. برای Outlook 2013. 
2. روی فایل کلیک راست کرده و Properties > Tab Compatibility را انتخاب کنید.

1. علامت^(Uncheck) کادرهایی را که در برگه Compatibility علامت زده اند بردارید و سپس ^{(Compatibility)}Apply > OK را انتخاب کنید . Outlook را مجدداً راه اندازی^{(Restart Outlook)} کنید و ببینید آیا Outlook دوباره به طور معمول باز می شود.

10. پایگاه داده Outlook (Mac) را بازسازی کنید^{(10. Rebuild the Outlook Database (Mac))}

اگر از Outlook در مک^(Mac) استفاده می کنید و برنامه باز نمی شود، برای رفع مشکل ، پایگاه داده Outlook را با استفاده از Microsoft Database Utility بازسازی کنید. ^{(Microsoft Database Utility)}قبل از بازسازی پایگاه داده، بررسی کنید که آیا مشکل ناشی از قطعه قطعه یا آسیب دیده هارد دیسک است^{(damaged hard disk)} و سپس Apple Disk Utility را برای تشخیص و تعمیر مشکلات هارد دیسک اجرا کنید.

توجه : شما نمی توانید به صورت دستی یک پایگاه داده را در ^(Note)Outlook 2016 برای Mac تعمیر یا بازسازی کنید . برنامه این کار را به صورت خودکار برای شما انجام می دهد. 

قبل از بازسازی پایگاه داده Outlook ، مطمئن شوید که حداقل 20 مگابایت فضای دیسک آزاد دارید که برای بازسازی یا فشرده سازی پایگاه داده لازم است.

1. Outlook را باز کنید و Outlook > Turn Off Office Reminders را انتخاب کنید . 

1. ^(Quit)تمام برنامه های مایکروسافت آفیس^{(Microsoft Office)} از جمله Outlook را ^(Outlook)ترک کنید و از مسنجر^(Messenger) برای مک^(Mac) خارج شوید .
2. Outlook را ببندید، کلید Option را نگه دارید و نماد Outlook را در Dock انتخاب کنید تا ^(Outlook)Microsoft Database Utility باز شود.  
3. هویت پایگاه داده ای را که می خواهید بازسازی کنید انتخاب کنید و سپس Rebuild را انتخاب کنید .

توجه^(Note) : قبل از اینکه پایگاه^{(Database Utility)} داده یک پایگاه داده را بازسازی کند، یک نسخه پشتیبان از پایگاه داده با تاریخ و زمان ایجاد نسخه پشتیبان ایجاد می کند. می توانید این نسخه پشتیبان را در پوشه /Users/ username /Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/ پیدا کنید.

1. ^{(Restart Outlook)}پس از اتمام فرآیند بازسازی پایگاه داده، Outlook را مجدداً راه اندازی کنید.

Outlook را بالا ببرید و دوباره اجرا کنید^{(Get Outlook Up and Running Again)}

امیدواریم این راهنما به شما کمک کرده باشد که Outlook را دوباره باز کنید تا به ایمیل و سایر اسناد خود دسترسی داشته باشید. اگر با مشکلات همگام‌سازی در Outlook مواجه هستید، ^(Outlook)راهنمای همگام‌سازی برنامه Outlook^{(Outlook App Not Syncing guide)} ما در این زمینه به شما کمک می‌کند. 

با گذاشتن نظر در زیر با ما به اشتراک بگذارید که چه چیزی برای شما مفید بوده است.

Microsoft Outlook Won’t Open? 10 Ways to Fix

Outloоk is an excellent full-featured, powerful and reliable email client from Microsoft. However, there may be times when you may experience issues with Outlook not being able to load or open, which can be confusing and frustrating. 

In this guide, we’ll show you some simple and more advanced troubleshooting solutions that can help you get Outlook back up and running quickly.  

Why Outlook Will Not Open

There are several reasons why Outlook might not load or work correctly. These reasons include: 

• Issues with the Outlook service
• Internet connectivity issues
• A bug in the app, which requires an update
• Issues with app updates
• Outdated or defective add-ins
• Defective or faulty Outlook PST file
• A corrupted profile
• Issues with the navigation pane

How to Fix When Outlook Won’t Open 

Whatever the reason for Outlook not opening on your device, there are several simple and advanced troubleshooting steps you can use to fix Outlook issues. After each step, try to open Outlook and check if it works again. 

1. Quick Fixes

• Check your internet connection. If the connection works but you can’t open Outlook, your browser or other apps, see our guide on what to do when you can connect to a wireless router but not the internet. Find out also how to fix an intermittent internet connection in Windows 10 or connect your computer to a mobile hotspot when your router isn’t working.
• Download and install the Automated Support and Recovery Assistant Tool (SaRA). This tool runs tests to identify problems and offers the best fixes. It works in the cloud-based Microsoft 365, Office or Outlook on your computer. 
• Check for updates on your computer. You may also consider troubleshooting if Windows won’t install updates.

• Check whether Outlook works on a different device. 
• Create another user account on your device and check if it helps. 
• Make sure Outlook can access your calendar, and check if your device’s date/time and country/region information is correct. 
• Make sure you’re using the correct server settings that your IT administrator or ISP has provided. Configure Outlook using a POP3 or IMAP account instead of an Exchange account.
• If Outlook keeps crashing on your Android or iOS device, clear the browser’s cache. Remove the Outlook app and reinstall it.

2. Enable Work Offline

The Work Offline option allows you to access mail that you’ve saved before Outlook stopped working.

Open Outlook and check for the Working Offline status at the bottom of the window. If you don’t see Work Offline, it means the feature is disabled. 

To enable Work Offline on your Windows PC, select Send/Receive > Work Offline.

For Mac, select Outlook on the menu bar and then select Work Offline.

3. Update Outlook 

By default, Outlook installs updates automatically, but you can manually enable or disable these updates via your Office Account settings. You can also check for available updates and install the latest one on your device.

1. To enable automatic updates for Outlook, select File > Office Account.

1. Select Update Options and then select Enable updates in the drop-down menu.

1. To check for and apply updates manually to Outlook, select File and then select Office Account in the navigation pane.  
2. Select Update Options > Update Now. 

1. To update Outlook on your Mac, select Help from the menu bar, and then select Check for updates. 

1. Select Update to download and install any pending updates. 

Note: For older Outlook versions that don’t have the Office Account option, select File > Help > Check for Updates and install the update. 

4. Check Outlook Mail Server Settings

Check your mail server settings to be sure nothing has changed that would affect how Outlook works.

1. Select File > Account Settings > Account Settings. 

1. Next, select your email and then select Change. 

Note: If you use Gmail, Yahoo, iCloud, work-provided email address, custom domain email address, Outlook.com or email addresses that end with @live.com, @msn.com or @hotmail .com, you can’t edit the settings directly. In such cases, Windows manages these settings for you so you can skip this step.

5. Start Outlook in Safe Mode

Safe Mode helps you start Outlook without add-ins, which could be in conflict with the app. This way, you can tell whether the add-in is the cause of the problem or not. 

1. Select Start > Run, type Outlook /safe, and then select OK.

1. Accept the default Outlook setting in the Choose Profile dialog box and then select OK. 

1. Enter your password if prompted and then select Accept. You’ll see the Safe Mode label next to your email address when Outlook is in Safe Mode. 

If Outlook works when in Safe Mode, disable all your add-ins and then restart the app. 

1. To disable add-ins in Outlook, select File > Options > Add-ins.

1. Check whether the Manage box at the bottom of the View and Manage Office Add-ins shows COM Add-ins.

1. Select Go.

1. If the COM Add-ins listing opens, take a screenshot of the property sheet and save the image or record each selected add-in listed under Available Add-ins. Once this is done, clear all the selected check boxes and then select OK. 

1. Select File > Exit, right-click Start > Run, type Outlook in the box and press Enter.  
2. Next, select File > Options > Add-ins. 

Re-enable the add-in you want by selecting the box next to it and repeat this step until you have re-enabled all the original add-ins and found the source of the error. 

Sometimes the error could be caused by more than one add-in. 

6. Create a New Profile

Your Outlook profile contains your Outlook settings. If the profile is corrupted, you can create a new profile and make it the default profile used when Outlook starts. 

1. In Windows, select Start > Control Panel, search for Mail and select it.

1. Select Show Profiles.

1. Select Add in the Mail Setup – Outlook dialog box.

1. Type the name you want to use for the new profile in the Profile Name box.

1. In the Add Account Wizard, fill in Your Name, Email address and Password under Email Account on the Auto Account Setup page.

1. Select Finish and you’ll find your new profile’s name added in the Mail dialog box under the General tab. 
2. Next, select Prompt for a profile to be used under When starting Microsoft Outlook, use this profile and then select OK. 
3. Restart Outlook and select the new profile name you created in the drop-down list in the Choose Profile dialog box. Select OK and check if Outlook starts normally with the new profile name.

Note: Back up your data files before removing your old profile because selecting Remove means all your offline cached content will be deleted. 

7. Repair Outlook Data Files

Occasionally, some of the data (PST) files Outlook stores may become corrupted. You can use the scanpst.exe (Inbox Repair Tool) to scan your data files and repair errors. 

See our in-depth guides on what to do when Outlook can’t access data files and how to repair an Outlook PST file that’s damaged or corrupted.

8. Remove Navigation Pane Customizations

The navigation pane displays your folder list and icons to move. You can run the /resetnavpane command to remove all customizations to the navigation pane and check whether Outlook still won’t open. 

Close Outlook, select Start > Run, and type Outlook.exe /resetnavpane. Select OK.

9. Check if Outlook is Running in Compatibility Mode

Compatibility mode makes it easier for you to run programs on older operating systems. 

If Outlook is running in compatibility mode, disable it and check whether it works properly again.

Note: This step applies to Outlook 2010 and 2013 versions; Outlook 2016 doesn’t have the Compatibility tab.

1. Find the Outlook.exe file on your computer by going to C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\ on Outlook 2010 or C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\ for Outlook 2013. 
2. Right-click the file and select Properties > Compatibility tab.

1. Uncheck any boxes that are checked on the Compatibility tab and then select Apply > OK. Restart Outlook and see if Outlook opens normally again.

10. Rebuild the Outlook Database (Mac)

If you’re using Outlook on a Mac and the app won’t open, rebuild the Outlook database using the Microsoft Database Utility to fix the problem. Before rebuilding the database, check whether the problem is caused by a fragmented or damaged hard disk and then run the Apple Disk Utility to diagnose and repair hard disk problems.

Note: You can’t manually repair or rebuild a database in Outlook 2016 for Mac. The application does this automatically for you. 

Before rebuilding the Outlook database, make sure you have at least 20MB of free disk space, which is needed to rebuild or compact the database.

1. Open Outlook and select Outlook > Turn Off Office Reminders. 

1. Quit all Microsoft Office apps including Outlook and quit Messenger for Mac.
2. Close Outlook, hold down Option key and select the Outlook icon in the Dock to open the Microsoft Database Utility.  
3. Select the identity of the database you want to rebuild and then select Rebuild.

Note: Before the Database Utility rebuilds a database, it will create a backup copy of the database with the date and time the backup was created. You can find this backup in the /Users/ username/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities/ folder.

1. Restart Outlook once the database rebuilding process is completed.

Get Outlook Up and Running Again

We hope this guide has helped you open Outlook again to access your mail and other documents. If you’re experiencing syncing issues in Outlook, our Outlook App Not Syncing guide will help you with that. 

Share with us what worked for you by leaving a comment below.

Related posts

• چگونه ایمیل های خود را از Microsoft Outlook به CSV یا PST صادر کنیم

• آیا نمی توانید هایپرلینک ها را در Outlook باز کنید؟

• خطای "نمی توان Microsoft Office Outlook را شروع کرد" را برطرف کنید

• Microsoft Publisher چیست؟ راهنمای مبتدی

• خانم هاتمیل؟ خدمات ایمیل Microsoft Outlook توضیح داده شد

• نحوه استفاده از تجزیه و تحلیل What-If اکسل

• 4 روش برای تبدیل Excel به Google Sheets

• 9 روش برای باز کردن یک سند Word بدون Word

• نحوه سفارشی سازی نوار مایکروسافت آفیس

• نحوه تعمیر هر نسخه از مایکروسافت آفیس

• نحوه دیکته کردن اسناد در مایکروسافت ورد

• نحوه یادآوری ایمیل در Outlook

• نحوه ارسال خودکار ایمیل در Outlook 2019

• نحوه رفع مشکل جستجوی Outlook

• نحوه اضافه کردن فونت های جدید به مایکروسافت ورد

• چگونه یک تقویم ساده در مایکروسافت ورد بسازیم

• 3 روش برای تقسیم سلول در اکسل

• ظاهر و عملکرد OpenOffice Writer را شبیه Microsoft Word کنید

• نحوه رفع خطای مایکروسافت آفیس 25090

• نحوه پاک کردن کش Outlook