خطای "ویندوز نمی تواند به این شبکه متصل شود" را برطرف کنید

"ویندوز 10 نمی تواند به این شبکه متصل شود" یکی از مشکلاتی است که ممکن است هنگام تلاش برای اتصال دستگاه ویندوز خود به شبکه(connect your Windows machine to a network) با آن مواجه شوید . همانطور که می بینید، به جز اینکه به شما می گوید نمی توانید به شبکه وصل شوید، این خطا چیز زیادی در مورد دلیل رخ دادن مشکل و آنچه می توانید در مورد آن انجام دهید نمی گوید.

اگر برای اولین بار در موقعیتی قرار گرفتید، احتمالاً نمی دانید و نمی دانید چه کاری باید انجام دهید. خوشبختانه، چند راه برای حل مشکل و اتصال موفقیت آمیز به شبکه انتخابی خود در رایانه شخصی وجود دارد.

همچنین، حتما ویدیوی کوتاه ما را در کانال یوتیوب خود(short video on our YouTube channel) بررسی کنید، جایی که برخی از اصلاحات ذکر شده در این مقاله را پوشش می دهیم.

شبکه را فراموش کنید و دوباره به آن وصل شوید(Forget The Network & Reconnect To It)

هنگامی که مشکلی در رایانه شما وجود دارد، معمولاً از شما خواسته می شود که دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید و امیدواریم این مشکل برای شما برطرف شود. همین کار را می توان برای اتصال شبکه شما نیز انجام داد. می توانید سعی کنید شبکه را فراموش کنید و سپس دوباره به آن متصل شوید تا ببینید آیا بدون هیچ مشکلی متصل می شود یا خیر.

اگرچه این یکی از اساسی ترین کارهایی است که باید انجام دهید، اما ممکن است برای شما مفید باشد و انجام آن هیچ ضرری ندارد.

  • نماد شبکه را در سینی سیستم خود پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و Open Network & Internet settings را انتخاب کنید.

  • برای مشاهده آداپتورهای بی سیم خود ، روی گزینه ای که Wi-Fi می گوید در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید.(Wi-Fi)

  • در صفحه زیر روی Manage Known Networks در سمت راست کلیک کنید تا شبکه های خود را مشاهده کنید.

  • لیستی از تمام شبکه هایی که تا به حال از طریق رایانه شخصی خود به آنها وصل شده اید را خواهید دید. روی(Click) موردی که برای اتصال به آن مشکل دارید کلیک کنید و دکمه Forget را برای آن انتخاب کنید.

  • شبکه از لیست حذف خواهد شد.
  • برای اتصال مجدد به آن، مانند حالت عادی آن را اسکن کرده و روی آن کلیک کنید.

حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید(Toggle The Airplane Mode On & Off)

در گوشی‌های هوشمند مانند آیفون و اندروید(Android) ، وقتی با مشکل «ویندوز 10 نمی‌تواند به این شبکه وصل شود» مواجه می‌شوید، یکی از کارهایی که از شما خواسته می‌شود انجام دهید این است که حالت هواپیما(airplane mode) را تغییر دهید و ببینید آیا این مشکل را برای شما برطرف می‌کند یا خیر. در بسیاری از موارد کار می کند زیرا به دستگاه شما کمک می کند تا به طور کامل از هر شبکه ای جدا شود، و سپس می توانید آن را خاموش کرده و به صورت دستی به شبکه انتخابی خود متصل شوید.

می توانید از همین روش در رایانه شخصی ویندوزی خود نیز استفاده کنید.

  • روی(Click) نماد اعلان مانند در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید تا Windows Action Center باز شود.

  • چندین کاشی را می‌بینید که می‌توانید برای دستگاه خود فعال یا غیرفعال کنید. روی(Click) موردی که می گوید حالت هواپیما(Airplane mode) کلیک کنید تا روشن شود.

  • کاشی کاملا آبی می شود به این معنی که حالت هواپیما در رایانه شخصی شما فعال شده است.
  • حدود یک دقیقه صبر کنید(Wait) و سپس دوباره روی همان کاشی کلیک کنید. این بار، حالت هواپیما را غیرفعال می کند.

  • دوباره(Reconnect) به شبکه خود وصل شوید و باید بتوانید بدون مشکل این کار را انجام دهید.

درایورهای آداپتور شبکه خود را حذف نصب کنید(Uninstall The Drivers For Your Network Adapter)

رایانه ویندوز(Windows) شما آداپتور شبکه شما را می شناسد زیرا درایورهای آن را روی دستگاه خود نصب کرده اید. اگر مشکلی با درایورها وجود داشته باشد، ممکن است باعث بروز مشکلاتی مانند " ویندوز(Windows) نمی تواند به این شبکه متصل شود" شود.

یکی از راه‌های حل مشکلات مربوط به درایور، حذف نصب دستگاه(uninstall the device) و درایورها است. سپس دستگاه شما به طور خودکار درایورهای مناسب و مورد نیاز دستگاه شما را نصب می کند.

  • با استفاده از جستجوی کورتانا ، (Cortana)Device Manager را جستجو کرده و آن را راه اندازی کنید.

  • منوی آداپتورهای شبکه(Network adapters) را با کلیک کردن بر روی آن باز کنید. سپس، آداپتور بی سیم خود را از لیست انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کرده و Uninstall device را(Uninstall device) انتخاب کنید .

  • کادری که می گوید Delete the driver software for this device را(Delete the driver software for this device) علامت بزنید و بر روی Uninstall کلیک کنید . این دستگاه و همچنین درایورهای مربوط به آن را از رایانه شما حذف می کند.

  • کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
  • رایانه شما به طور خودکار درایورهای مورد نیاز آداپتور را پیدا و نصب می کند.

برای رفع مشکل، دستورات را در CMD اجرا کنید(Run Commands In CMD To Fix The Issue)

مشکل «نمی‌توان به شبکه متصل شد» که در ویندوز 10 خود با آن مواجه هستید نیز می‌تواند به دلیل یک مشکل مرتبط با IP باشد. در این صورت، مایکروسافت(Microsoft) به شما توصیه می کند که از دستوری برای آزاد کردن IP خود(release your IP) و شستشوی کش DNS استفاده کنید.

این دستورات را می توان از ابزار Command Prompt در رایانه شما اجرا کرد. شما نیازی به پیکربندی آنها یا هر چیز دیگری ندارید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که آنها را کپی کرده و در پنجره CMD خود پیست کنید .

  • با استفاده از جستجوی کورتانا ، (Cortana)Command Prompt را جستجو کنید و روی گزینه Run as administrator کلیک کنید.

  • دستورات زیر را در پنجره Command Prompt یکی یکی با زدن Enter بعد از هر خط تایپ کنید.

    netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdns

  • رایانه خود را مجدداً راه اندازی(Reboot) کنید و احتمالاً مشکل شما باید برطرف شود.

تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید(Reset Your Network Settings)

گاهی اوقات یک پیکربندی نادرست در تنظیمات شبکه شما می تواند منجر به خطاهایی مانند "ویندوز 10 نمی تواند به این شبکه متصل شود" منجر شود. بهترین راه برای حل این مشکل، بدون وارد شدن به جزئیات زیاد، بازنشانی تنظیمات شبکه است.

تنظیمات شما را به پیش‌فرض کارخانه برمی‌گرداند و همیشه می‌توانید در صورت نیاز آن‌ها را دوباره پیکربندی کنید.

  • برنامه تنظیمات(Settings) را با استفاده از جستجوی کورتانا(Cortana) در رایانه شخصی خود راه اندازی کنید.

  • روی گزینه ای که می گوید Network & Internet کلیک کنید .

  • وضعیت(Status) را از نوار کناری سمت چپ روی صفحه خود انتخاب کنید.

  • (Scroll)در قسمت سمت راست به پایین اسکرول کنید و روی گزینه ای که می گوید Network reset را می گوید کلیک کنید . باید در پایین صفحه نمایش شما باشد.

  • برای بازنشانی تنظیمات خود بر روی دکمه Reset now کلیک کنید.

IPv6 را در رایانه شخصی خود غیرفعال کنید(Disable IPv6 On Your PC)

می توانید IP نسخه 6 را در رایانه خود غیرفعال کنید و ببینید آیا به رفع مشکل اتصال در دستگاه شما کمک می کند. اکثر رایانه ها می توانند با IPv4 به خوبی کار کنند و شما اصلاً نباید مشکلی داشته باشید، مگر اینکه روی چیزی کار کنید که به طور خاص به IPv6 نیاز دارد .

  • (Right-click)روی نماد شبکه در سینی سیستم خود کلیک راست کرده و Open Network & Internet settings را انتخاب کنید .

  • در صفحه زیر روی Change adapter options کلیک کنید .

  • آداپتور بی سیم خود را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

  • چندین گزینه را می بینید که می توانید برای آداپتور خود فعال و غیرفعال کنید. برای غیرفعال کردن IPv6 ، تیک کادری را که می‌گوید Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)سپس روی OK در پایین کلیک کنید.

از عیب یاب شبکه استفاده کنید(Use The Network Troubleshooter)

اگر هنوز نتوانسته اید مشکل را پیدا کنید، ممکن است بخواهید از عیب یاب شبکه(network troubleshooter) داخلی کمک بگیرید تا مشکل اساسی را در رایانه خود پیدا کرده و برطرف کنید.

  • برنامه تنظیمات(Settings) را روی رایانه شخصی خود اجرا کنید.

  • روی Update & Security کلیک کنید .

  • عیب یابی(Troubleshoot) را از نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید .

  • Network Adapter را در لیست پیدا کنید، روی آن کلیک کنید و Run the troubleshooter را انتخاب کنید .

  • عیب یاب مشکل را در دستگاه شما پیدا کرده و به رفع آن کمک می کند.

مشکل « ویندوز(Windows) نمی‌تواند به این شبکه متصل شود» اساساً شما را فلج می‌کند زیرا به شما اجازه اتصال به اینترنت(Internet) را نمی‌دهد، و این بدان معناست که نمی‌توانید به سایت‌ها، ایمیل‌ها و هر چیز دیگری که نیاز به اتصال اینترنتی فعال داشته باشد دسترسی داشته باشید.(Internet)

اگر توانستید با استفاده از هر یک از روش های بالا مشکل را برطرف کنید، لطفاً تجربه خود را در نظرات زیر با ما در میان بگذارید.



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts