من اخیراً هنگام استفاده از Microsoft Outlook بر روی لپ تاپ خود با مشکل مواجه شدم. این ویندوز 7^{(Windows 7)} دارد و من در حال حاضر از آفیس 2010 استفاده می کنم. من رفتم Outlook را باز کردم و با خطای زیر مواجه شدم:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

من قبلاً با آفیس^(Office) روی دستگاهم به مشکلی برخورد نکرده بودم، بنابراین این کمی عجیب بود. من چند برنامه نصب کرده بودم و چند آپدیت ویندوز^(Windows) نصب کرده بودم ، اما به غیر از این، همه چیز یکسان بود. اگر شما هم با همین مشکل مواجه هستید، راه حل های احتمالی زیر را بخوانید و ببینید آیا برای شما کار می کند یا خیر.

روش 1 - نمایه خراب

There is a file called profilename.xml that stores the settings for the Navigation Pane in Outlook. If this becomes corrupted (it might be 0 kb), then it can cause Outlook not to open properly. The location of the file on Windows XP and Windows Vista/7 is:

XP – C:Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:UsersAppDataRoamingMicrosoftOutlook

برای رفع مشکل، فقط باید فایل nav pane را ریست کنید. می توانید این کار را با رفتن به Start و سپس Run یا در ویندوز 7^{(Windows 7)} انجام دهید ، روی Start کلیک کنید و سپس ^(Start)Run را در کادر جستجو تایپ کنید. سپس دستور زیر را تایپ کنید:

اکنون ادامه دهید و دوباره Outlook را راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. در غیر این صورت، راه حل های احتمالی دیگر را در زیر امتحان کنید.

روش 2 ^{(Method 2)} - حالت Cached Exchange را خاموش کنید^{(– Turn Off Cached Exchange Mode)}

اگر در محیط اداری هستید و از Exchange با Outlook استفاده می‌کنید ، این مشکل می‌تواند ناشی از چیزی به نام Cached Exchange Mode باشد. این اساساً یک کپی محلی از صندوق پستی Exchange شما را ذخیره می کند ، که در لپ تاپ مفید است، اما نه روی دسکتاپ که همیشه متصل است. اگر نیازی به کپی محلی ندارید، آن را خاموش کنید و دیگر خطا را دریافت نخواهید کرد. در زیر پیوندهایی برای خاموش کردن حالت تبادل حافظه پنهان^{(Cached Exchange Mode)} در Outlook 2007 ، 2010، 2013 و 2016 وجود دارد.

Outlook 2013/2016

چشم انداز 2010^{(Outlook 2010)}

چشم انداز 2007^{(Outlook 2007)}

هنگامی که حتی از Microsoft Exchange استفاده نمی کنید، ممکن است این خطای "Exchange" را نیز دریافت کنید . سپس می توانید با خیال راحت حالت حافظه پنهان را خاموش کنید و همه چیز به خوبی کار خواهد کرد.

روش 3 - از ScanPST.exe استفاده کنید

اگر دو روش بالا برای شما کار نکرد، ممکن است با فایل PST واقعی خود مشکل داشته باشید. ^(PST)در این مورد، اسکن PST بهترین گزینه برای تعمیر مشکل است. می‌توانید پست زیر را بخوانید که جزئیات زیادی در مورد نحوه استفاده از scanpst با Outlook 2003 ، 2007، 2010، 2013 و 2016 دارد.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

روش 4 - ایجاد یک نمایه جدید

اگر نمایه خرابی دارید، تا زمانی که نمایه جدیدی ایجاد نکنید، این خطا را دریافت خواهید کرد. می توانید این کار را با رفتن به Control Panel و سپس Mail و سپس Show Profiles و سپس حذف تمام پروفایل های فعلی انجام دهید. با این حال، قبل از حذف هر گونه پروفایل، مطمئن شوید که از فایل PST خود نسخه پشتیبان تهیه کرده اید .

روش 5 ^{(Method 5)} - Outlook^{(– Start Outlook)} را بدون برنامه افزودنی شروع کنید^{(No Extensions)}

مشکل دیگر می تواند افزونه شخص ثالث باشد. می‌توانید با راه‌اندازی Outlook بدون برنامه افزودنی، آن را آزمایش کنید. می توانید این کار را با رفتن دوباره به پنجره Run مانند آنچه در بالا انجام دادیم و این بار تایپ کردن موارد زیر انجام دهید:

outlook.exe /noextensions

اگر Outlook به خوبی شروع می شود، باید به مدیر افزونه ها بروید و همه افزونه ها را غیرفعال کنید و سپس آنها را یکی یکی دوباره فعال کنید تا ببینید کدام یک باعث ایجاد مشکل در Outlook شده است.

روش 6 - رابط Outlook

اگر می خواهید Windows Live Hotmail^{(Windows Live Hotmail)} را در Outlook راه اندازی کنید، ممکن است پیامی شبیه این دریافت کنید :

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

در این مورد، مشکل از رابط Outlook^{(Outlook Connector)} است. باید آن را حذف و دوباره نصب کنید. می توانید آن را از اینجا دانلود کنید:

32 بیتی -  http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64 بیتی –  http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

این قطعاً باید مشکل شما را برای کاربران Hotmail برطرف کند .

روش 7 - دروازه پیش فرض

همچنین اگر بنا به دلایلی، تنظیمات دروازه پیش فرض را روی رایانه خود نداشته باشید، می توانید این خطا را دریافت کنید! واقعاً مطمئن نیستم که چرا این مهم است، اما ظاهراً اینطور است. خوشبختانه^(Luckily) ، مایکروسافت^(Microsoft) قبلاً یک Fix It برای دانلود شما دارد که کلید رجیستری مناسب را برای رفع مشکل به رایانه شما اضافه می کند.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

امیدواریم یکی از روش های بالا مشکل شما را برطرف کند. در غیر این صورت، نظر خود را با نسخه Office ، سیستم عامل و سایر جزئیات مرتبط در اینجا ارسال کنید. لذت بردن!

Fix “Cannot Start Microsoft Office Outlook” Error

I recently ran into a problеm when using Microsoft Оutlook on my laptop. It’s gоt Windows 7 and I am using Officе 2010 at the moment. I went to open Outlook and I got the following error:

Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window.

I hadn’t run into any problems with Office on my machine before, so this was a little strange. I had installed a few apps and installed some Windows updates,  but other than that, everything was the same. If you’re having the same problem, read the possible solutions below and see if it works for you.

Method 1 – Corrupt Profile

There is a file called profilename.xml that stores the settings for the Navigation Pane in Outlook. If this becomes corrupted (it might be 0 kb), then it can cause Outlook not to open properly. The location of the file on Windows XP and Windows Vista/7 is:

XP – C:\Documents and Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Vista/7 – C:\Users\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

To fix the problem, you just have to reset the nav pane file. You can do this by going to Start and then Run or in Windows 7, clicking on Start and then typing in Run in the search box. Then type in the following command:

Now go ahead and try to startup Outlook again and see if the issue has gone away. If not, continue to try the other possible solutions below.

Method 2 – Turn Off Cached Exchange Mode

If you are in an office environment and you’re using Exchange with Outlook, then this problem can be caused by something called Cached Exchange Mode. This basically stores a local copy of your Exchange mailbox, which is useful on a laptop, but not on a desktop that is always connected. If you don’t need a local copy cached, then turn this off and you should no longer get the error. Below are the links to turn off Cached Exchange Mode in Outlook 2007, 2010, 2013 and 2016.

Outlook 2013/2016

Outlook 2010

Outlook 2007

You may also get this “Exchange” error when you don’t even use Microsoft Exchange. Then you can safely turn off the cached mode and things will work fine.

Method 3 – Use ScanPST.exe

If the two methods above didn’t work for you, then you might have a problem with your actual PST file. In this case, scanPST is your best option to repair the problem. You can read the following post which goes into great detail on how to use scanpst with Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 and 2016.

http://www.howto-outlook.com/faq/usingscanpst.htm

Method 4 – Create a New Profile

If you have a corrupt profile, you will keep getting this error until you create a new profile. You can do that by going to Control Panel and then Mail and then Show Profiles and then deleting all the current profiles. Before you delete any profiles, however, make sure you backup your PST file.

Method 5 – Start Outlook with No Extensions

Another issue could be a third-party add-in. You can test this out by starting Outlook with no extensions. You can do this by going to the Run dialog again like we did above and this time typing the following:

outlook.exe /noextensions

If Outlook starts fine, then you need to go into the add-in manager and disable all the add-ins and then re-enable them one at a time to see which one is causing the problem with Outlook.

Method 6 – Outlook Connector

You may also get a message that looks like this if you are trying to setup Windows Live Hotmail in Outlook:

Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. An unexpected error has occured. MAPI was unable to load the information service msncon.dll. Be sure the service is correctly installed and configured.

In this case, it’s a problem with the Outlook Connector. You have to uninstall it and reinstall it. You can download it here:

32-bit – http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=24677

64-bit – http://office.microsoft.com/en-us/outlook/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx

That should definitely fix your problem for Hotmail users.

Method 7 – Default Gateway

You can also get this error if, for some reason, you don’t have a default gateway setup on your computer! Not really sure why that would matter, but apparently it does. Luckily, Microsoft already has a Fix It for you download that will add the appropriate registry key to your computer to fix the problem.

https://support.microsoft.com/en-us/help/913843/error-messages-when-you-try-to-connect-outlook-2007-to-exchange-serverhttp://support.microsoft.com/kb/913843

Hopefully, one of the methods above fixes your problem. If not, post a comment here with your version of Office, OS, and any other relevant details. Enjoy!

Related posts

• رفع خطای «Word Cannot Start the Converter MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV»

• نحوه رفع خطای Outlook "با عرض پوزش، در باز کردن این مورد مشکل داریم".

• نحوه رفع «ما در حال حاضر قادر به اتصال نیستیم» در Outlook

• پیغام خطای «نمی توان مجوز تأیید» را در MS Office برطرف کنید

• نحوه رفع خطای مایکروسافت آفیس 25090

• آیا نمی توانید هایپرلینک ها را در Outlook باز کنید؟

• Microsoft Outlook باز نمی شود؟ 10 راه برای رفع

• 8 روش برای رفع خطای “شما اجازه ذخیره در این مکان را ندارید” در ویندوز

• نحوه فعال کردن حالت تاریک در Microsoft Outlook (ویندوز، مک و موبایل)

• خطای «برای باز کردن این ms-windows-store به برنامه جدیدی نیاز دارید» در ویندوز را برطرف کنید

• نحوه تعمیر هر نسخه از مایکروسافت آفیس

• 9 روش برای رفع خطاهای «آپلود مسدود شده» OneDrive در ویندوز

• نحوه حذف یک صفحه در مایکروسافت ورد

• رفع خطای عدم تطابق تگ شروع پایان تگ هنگام باز کردن فایل‌های DOCX

• چگونه Outlook Stack On Loading Profile را رفع کنیم

• نحوه رفع خطای «کامپیوتر شما دچار مشکل شد و باید راه اندازی مجدد شود».

• نحوه رفع خطای iMessage Waiting for Activation در آیفون

• نحوه ایجاد اسناد PDF در مایکروسافت آفیس

• با استفاده از StatView، آمار ایمیل Outlook را دریافت کنید

• نحوه رفع خطای «این برنامه توسط مدیر سیستم شما مسدود شده است» در ویندوز