Facetime یکی از قابل اعتمادترین و شهودی ترین برنامه های تماس تصویری در جهان است که باعث می شود اپل^(Apple) واقعاً آن را برای خودش حیف کند. البته، هیچ نرم‌افزاری بی‌نقص نیست و هرازگاهی کاربران می‌توانند با خطای «سرور با ثبت نام در پردازش خطا مواجه شد» مواجه شوند. معمولا در کمترین زمان مناسب!

این خطا به چه معناست؟^{(What Does This Error Mean?)}

برای یک پیام خطای تا حدی مرموز، معنای آن بسیار ساده است. FaceTime در تلاش است تا شما را وارد سرویس کند، اما مشکلی در این فرآیند پیش می‌رود. این امر به ویژه زمانی که به نظر می رسد همه چیز را به درستی انجام می دهید ناامید کننده است. استفاده از Apple ID که برای همه چیز کار می کند، اما نه در FaceTime .

متأسفانه، این یک خطا می تواند دلایل متعددی داشته باشد، به این معنی که برای رفع آن باید کمی به آزمون و خطا اعتماد کنید. ما می‌خواهیم راه‌حل‌های مختلف ممکن را از ساده‌ترین تا بیشترین تلاش را بررسی کنیم.

نکات و ترفندهای زیر برای کاربران مک^(Mac) است، اگر در دستگاه iOS مشکل دارید، از اینجا شروع کنید^(here) .

آیا این واقعا تو هستی؟^{(Is It Really You?)}

تصور نکنید که در این تراکنش بین رایانه شما و سرور راه دور، لزوماً رایانه شما مقصر است. سعی کنید رسانه‌های اجتماعی یا کانال‌های رسمی اپل^(Apple) را برای هرگونه نشانه‌ای مبنی بر قطعی سرویس یا مشکل کلی دیگر بررسی کنید. 

اگر افراد دیگری نیز همزمان با شما مشکلات مشابهی دارند، پس ارزش آن را دارد که کمی صبر کنید تا ببینید آیا این مشکل خود به خود حل می شود یا خیر.

به روز رسانی، به روز رسانی، به روز رسانی^{(Update, Update, Update)}

بله، این یک توصیه اساسی و خسته کننده است. با این حال، اجرای آخرین نسخه macOS^{(latest version of macOS)} و داشتن آخرین نسخه Facetime نمی تواند ضرری داشته باشد. هر مشکلی که باعث این خطا می شود ممکن است در نسخه های جدیدتر نرم افزار برطرف شود. این بدان معناست که شما مجبور نیستید برای عیب یابی آن زحمت بکشید.

مک و اتصال شبکه خود را مجدداً راه اندازی کنید یا یک اتصال اینترنتی متفاوت را امتحان کنید^{(Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection)}

مک^(Mac) خود را مجدداً راه‌اندازی مجدد سرد انجام دهید و روتر یا دستگاه دیگری را که اتصال اینترنت را ارائه می‌کند، ریست کنید. فقط در صورتی که اتفاق عجیبی با اتصال اینترنت شما رخ دهد.

اگر تنظیم مجدد اتصال به اینترنت کار نمی کند، به این معنی نیست که اتصال اینترنت شما مشکلی ندارد. سعی کنید از دستگاهی که به شما خطا می دهد در یک اتصال اینترنتی دیگر مانند نقطه^(hotspot) اتصال موقت در تلفن هوشمند خود استفاده کنید. 

اگر تغییر اتصالات به طور کامل کار درستی نیست، و به نظر می رسد مشکلی نیست که دیگران با آن روبرو هستند، پس ممکن است مشکل در دستگاه شما محلی باشد. اما برای رفع این مشکل، به یک مرحله تشخیصی دیگر نیاز داریم.

یک دستگاه متفاوت را امتحان کنید^{(Try a Different Device)}

این ممکن است برای همه امکان پذیر نباشد، اما اگر Mac ، iPad یا iPhone دیگری با Facetime روی آن دارید، سعی کنید از آن استفاده کنید و ببینید آیا مشکل ادامه دارد یا خیر. اگر اینطور نیست، می‌توانیم مطمئن باشیم که مشکل محلی مک^(Mac) شماست . 

اگر شما را از یک دستگاه به دستگاه دیگر دنبال می کند، باید منتظر مشکلی در سمت سرور باشید یا با پشتیبانی اپل^{(Apple Support)} تماس بگیرید تا بررسی کنید که آیا مشکلی در Apple ID شما وجود دارد یا خیر .

از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید^{(Log Out & In Again)}

اگر تشخیص داده اید که مشکل فقط در مک^(Mac) شما رخ می دهد ، مرحله بعدی این است که از Apple ID خود در FaceTime خارج شوید و دوباره وارد شوید. انجام این کار بسیار آسان است:

• FaceTime را باز کنید
• روی FaceTime > Preferences
• روی Sign Out کلیک کنید^{(Sign Out)}

سپس این صفحه ورود به سیستم را می بینید، جایی که می توانید دوباره وارد سیستم شوید.

تاریخ و زمان را بررسی کنید^{(Check The Date & Time)}

آیا تاریخ و ساعت مک شما صحیح است؟ به سادگی^(Simply) به ابزار Date and Time بروید (سریعترین آن از طریق Spotlight Search ) و بررسی کنید که تاریخ و زمان صحیح باشد.

همچنین باید بررسی کنید که آیا گزینه تاریخ و زمان خودکار علامت زده شده است یا خیر، بنابراین مک^(Mac) شما هر زمان که متصل شد، تاریخ و زمان صحیح را از اینترنت خارج کند.

روش‌های قدیمی‌تر که پشتیبانی نمی‌شوند^{(Older Methods That Aren’t Supported)}

اگر به دنبال راه‌حلی برای این مشکل «سرور با خطای ثبت‌نام در پردازش مواجه شد» بودید، احتمالاً با چندین راهنما و مقاله بین سال‌های 2010 تا 2015 برخورد کرده‌اید که روش‌های مختلفی برای حل این مشکل را توضیح می‌دهند. در حالی که برخی از این اطلاعات هنوز معتبر هستند، دو مورد دیگر وجود دارد که به نظر نمی رسد دیگر مرتبط باشند.

اولین مورد مربوط به ویرایش فایل “hosts” macOS است^{( editing the macOS “hosts” file)} . در حالی که دلایل مختلفی برای به هم ریختن این فایل وجود دارد، ما نمی‌توانیم مدرکی پیدا کنیم که نشان دهد این خطای خاص FaceTime ربطی به فایل میزبان macOS دارد، بنابراین چیزی نیست که به شما توصیه کنیم با آن سر و کار داشته باشید.

راه حل دیگری که معمولا ذکر می شود این است که به دنبال یک گواهی خاص در برنامه Keychain Access باشید و آن را حذف کنید. به نظر می رسد که این دیگر یک راه حل مرتبط در دوران مدرن نیست. در واقع، گواهی مورد نظر حتی به نظر نمی رسد دیگر وجود داشته باشد. بنابراین اگر شما هم به آن توجه کردید، به راحتی این نکته را نادیده بگیرید.

Fix FaceTime “The Server Encountered An Error Processing Registration” Error

Facetime is one of the most reliable and intuitive video cаlling applicatіons in the world, which makes it a real pity Apple keeps it to itself. Of course, no sоftware is perfect, and now and then users can run into the “serνer enсountered an error processing registration” error. Usually at the least opportune time!

What Does This Error Mean?

For a somewhat cryptic error message, the meaning of it is quite simple. FaceTime is trying to log you into the service, but something is going wrong in the process. This is especially frustrating when you seem to be doing everything correctly. Using an Apple ID that works for everything else, but just not on FaceTime.

Sadly, this one error can have multiple causes, which means that you’ll have to rely a little on trial and error to fix it. We’re going to go through the various possible fixes from the easiest to the most effort.

The below tips and tricks are aimed at Mac users, if you’re having trouble on an iOS device, start here.

Is It Really You?

Don’t assume that in this transaction between your computer and the remote server it’s necessarily your computer that’s the culprit. Try to check social media or official Apple channels for any indications that there’s a service outage or some other general problem. 

If other people are also having similar issues at the same time as you are, then it’s worth waiting a while to see if the issue resolves itself.

Update, Update, Update

Yes, this is a basic, tedious piece of advice. Still, running the latest version of macOS and having the latest version of Facetime can’t hurt. Whatever issue is causing this error may be resolved in newer versions of the software. Which means you don’t have to bother trying to troubleshoot it.

Restart Your Mac & Your Net Connection Or Try a Different Internet Connection

Do a cold reboot of your Mac and reset your router or another device that’s providing an internet connection. Just in case something weird is going on with your internet connection.

If an internet connection reset doesn’t work, that doesn’t mean your internet connection isn’t the problem. Try using the device which is giving you the error on another internet connection, such as a temporary hotspot on your smartphone. 

If switching connections entirely doesn’t do the trick, and it’s not a problem anyone else seems to be having, then the problem may be local to your device. To nail this down though, we need one more diagnostic step.

Try a Different Device

This might not be possible for everyone, but if you have another Mac, iPad, or iPhone with Facetime on it, try using that and see if the problem persists. If it doesn’t then we can be pretty sure it’s a local problem with your Mac. 

If it follows you around from one device to the next, you’ll have to wait out a server-side problem or get in touch with Apple Support to check if there’s something wrong with your Apple ID.

Log Out & In Again

If you’ve determined that the problem only happens on your Mac, then the next step is to log out of your Apple ID in FaceTime and then log back in again. This is pretty easy to do:

• Open FaceTime
• Click FaceTime > Preferences
• Click Sign Out

You’ll then see this sign-in page, where you can try to log in again.

Check The Date & Time

Is your Mac’s date and time correct? Simply go to the Date and Time utility (it’s fastest via Spotlight Search) and check that the date and time are correct.

You should also check to see if the automatic date and time option is checked, so your Mac will pull the correct date and time from the internet whenever it connects.

Older Methods That Aren’t Supported

If you’ve been searching for a fix to this “server encountered an error processing registration” issue, you’ve probably run across several guides and articles from between 2010 and 2015 detailing various ways to solve the issue. While some of that information is still valid, there are two which don’t seem to be relevant anymore.

The first has to do with editing the macOS “hosts” file. While there are various reasons to mess with this file, we can’t find any evidence that this specific FaceTime error has anything to do with the macOS hosts file, so it’s not something we recommend you mess with.

The other commonly-cited fix is to look for a specific certificate in the Keychain Access app and delete it. This no longer seems to be a relevant fix in modern times. Indeed, the certificate in question doesn’t even seem to be present anymore. So feel free to ignore that tip if you happen upon it as well.

Related posts

• نحوه رفع خطای «نمی‌توان هویت سرور را تأیید کرد» در آیفون یا آی‌پد

• 13 راه برای رفع "این پیام از سرور دانلود نشده است" در آیفون و آیپد

• "نمی توان نرم افزار را برای چاپگر نصب کرد" را در OS X برطرف کنید

• دوربین FaceTime کار نمی کند؟ 8 راه برای رفع مشکل در آیفون، آیپد و مک

• نحوه رفع مشکلات صفحه نمایش سیاه FaceTime (iPhone، iPad و Mac)

• با استفاده از SvnX با Subversion شروع کنید

• Apple CarPlay کار نمی کند؟ 7 راه حل ممکن

• اگر برنامه ای در آیفون یا آیپد باز نشد چه باید کرد؟

• 5 بهترین برنامه کارائوکه برای iPhone و iPad

• رفع مشکل Facetime: خطایی در حین فعال سازی رخ داده است

• رفع خطای “Security Code Invalid” در iTunes

• چگونه صفحه نمایش خود را در FaceTime به اشتراک بگذارید

• Cydia App Store چیست و چگونه از آن استفاده می کنید؟

• 6 تفاوت بین Spotify و Apple Music

• اشتراک گذاری خانوادگی Apple Music کار نمی کند؟ چگونه رفع کنیم

• "ورود به سیستم با اپل" چیست، چگونه از آن استفاده کنیم، و چقدر ایمن است

• AirPlay کار نمی کند؟ 11 راه برای رفع

• iMovie چیست؟ راهنمای شروع

• آیا استفاده از Face ID آیفون ایمن است؟

• سیری کار نمی کند؟ 13 راه حل برای اینکه سیری دوباره صحبت کند