خطای در دسترس نبودن سرویس 503 چیست (و چگونه آن را برطرف کنیم)

خطای 503 Service Unavailable در همه سیستم عامل ها و مرورگرهای وب رایج است. حتی می تواند در تلفن های همراه و در مرورگرهای وب مبتنی بر کنسول ظاهر شود. این خطا هنگام مرور وب یا هنگام استفاده از یک برنامه مبتنی بر وب رخ می دهد و سرور وب سایت قادر به بارگیری محتوا در آن زمان نیست.

این راه حل های ساده را برای رفع این پیام خطا امتحان کنید.

نحوه رفع کد خطای ناموجه سرویس 503(How to Fix 503 Service Unavailable Error Code)

وقتی کد وضعیتی مانند 503 Service Unavailable را می بینید ، اولین غریزه شما ممکن است این باشد که از اشتباهی که انجام داده اید سؤال کنید - اما به یاد داشته باشید که این پیام فقط در پاسخ به یک خطای سمت سرور ظاهر می شود. در حالی که گزینه های شما معمولا محدود است، هنوز هم می توانید چند کار را انجام دهید.

صفحه را رفرش کنید(Refresh the Page)

پیام خطای 503 Service Unavailable معمولاً یک مشکل موقت را نشان می دهد. گاهی اوقات تنها چیزی که برای پاک کردن کد خطا لازم است فشار دادن F5 یا CTRL + R برای تازه کردن صفحه وب است. سایت را دوباره بارگذاری کنید و ببینید آیا به آن دسترسی دارید یا خیر. با این حال، ممکن است مشکل را بدتر کند، به خصوص در صفحاتی که توسط هجوم غیرمنتظره کاربران غرق شده اند.

توجه:(Note:) اگر این خطا را در آخرین مرحله از فرآیند پرداخت دریافت کردید، بازخوانی مکرر صفحه می‌تواند منجر به چندین تراکنش و هزینه از کارت اعتباری شما شود.

مودم و روتر خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Modem and Router)

در بیشتر موارد، وب سرور مسئول خطا است. با این حال، اگر سرویس 503 موقتاً در دسترس نیست(Service Temporarily Unavailable) ، ممکن است مشکل در پیکربندی سرور DNS(DNS server configuration) در روتر شما باشد. کد بد(Bad) یا اشکال ممکن است منجر به امتناع وب سایت از بارگیری شود.

مودم و روتر خود را مجددا راه اندازی کنید و پس از روشن شدن مجدد، وب سایت یا برنامه را دوباره امتحان کنید. راه اندازی مجدد این دو دستگاه، حافظه پنهان کد موقت شما را پاک می کند، که اغلب دلیل مشکل است. 

بعداً دوباره بررسی کنید(Check Back Later)

گاهی اوقات بهترین گزینه این است که منتظر بمانید، به خصوص اگر وب سایتی تحت حمله DDOS قرار(DDOS attack) گیرد. این مخفف عبارت رد سرویس توزیع شده است و به این معنی است که وب سایت توسط ترافیک بیش از حد بارگذاری شده است. در بیشتر موارد، حملات DDOS مخرب هستند، اما گاهی اوقات یک وب سایت کوچک ممکن است ترافیک بیشتری از حد معمول دریافت کند (مثلاً اگر به صفحه اول Reddit برخورد کند ) و در نتیجه دچار قطعی موقت شود.

اگر سایت از کار افتاده است زیرا ترافیک پهنای باند موجود آن را کاهش داده است، تازه کردن صفحه فقط مشکل را بدتر می کند. ده دقیقه وقت بگذارید و دوباره امتحان کنید. اگر مطمئن نیستید که وب سایت به دلیل ترافیک خراب است، از وب سایتی مانند Is It Down Right Now استفاده کنید؟(Is It Down Right Now?)

با وب سایت تماس بگیرید(Contact the Website)

اگر هیچ یک از تلاش های عیب یابی شما جواب نداد، با وب سایت یا ارائه دهنده میزبانی تماس بگیرید. مشکل ممکن است در وردپرس(WordPress) باشد یا به دلیل یک افزونه معیوب(faulty plugin) باشد که نیاز به دخالت مالک دارد. 

اگر مطمئن نیستید با چه کسی تماس بگیرید، به https://lookup.icann.org/ .

  1. (Enter)URL یا نام دامنه را در نوار جستجو وارد کنید و Lookup را انتخاب کنید.(Lookup.)

  1. در صفحه بعدی نام، شناسه رجیستری، وضعیت دامنه، سرورهای نام و غیره نمایش داده می شود. در صورت وجود، می توانید صفحه را به پایین اسکرول کرده و مالک، اطلاعات تماس او و غیره را مشاهده کنید. در بسیاری از موارد، این اطلاعات به منظور حفظ حریم خصوصی حذف می شوند. 

چگونه خطای HTTP 503 را در وب سایت خود رفع کنیم(How to Fix HTTP Error 503 On Your Website)

از آنجایی که خطای HTTP 503 معمولاً یک خطای سرور است، شما مسئول رفع آن در وب سایت خود هستید. ممکن است ترافیک وب سایت خود را کاهش دهید زیرا هیچ کس نمی تواند به آن دسترسی داشته باشد. 

یکی از این راه حل ها را امتحان کنید.

سرور خود را مجددا راه اندازی کنید(Restart Your Server)

همانطور که راه اندازی مجدد روتر به عنوان یک کاربر نهایی کار می کند، راه اندازی مجدد سرور شما می تواند دسترسی به وب سایت شما را برای بینندگان بازگرداند. با دسترسی به صفحه مدیریت میزبانی وب خود می توانید سرور را راه اندازی مجدد کنید. معمولا چندین دقیقه طول می کشد تا سرور دوباره راه اندازی شود.

به دنبال تعمیر و نگهداری خودکار باشید(Look For Automatic Maintenance)

اگر از شخص ثالثی برای میزبانی وب استفاده می کنید (همانطور که اکثر مردم انجام می دهند)، تعمیر و نگهداری خودکار گاهی اوقات می تواند باعث خطای 503 شود. این تعمیر و نگهداری تنها برای چند دقیقه دوام می آورد اما می تواند منجر به از کار افتادن صفحه شما شود. مراقب برنامه های تعمیر و نگهداری باشید تا بدانید چه زمانی ممکن است وب سایت شما غیر قابل دسترس باشد.

هنگامی که وردپرس(WordPress) تحت به روز رسانی می شود، خطای  HTTP 503 را ایجاد می کند.(HTTP 503)

تنظیمات پیکربندی فایروال خود را بررسی کنید(Check Your Firewall Configuration Settings)

اگر فایروال سرور خود را به درستی پیکربندی نکرده باشید، می تواند یک سری از آدرس های IP مرتبط را به عنوان یک حمله DDOS تعبیر کند. (DDOS)باز هم(Again) ، تعیین دقیق نحوه پیکربندی فایروال شما به عوامل مختلفی از جمله سیستم های مدیریتی و ارائه دهنده خدمات شما بستگی دارد، بنابراین ارائه یک فرآیند گام به گام قطعی در اینجا غیرممکن است.

اگر فکر می کنید که فایروال شما مقصر است، به گزارش های سمت سرور خود نگاه کنید. اگر نمی توانید اطلاعات موجود در آن را تشخیص دهید، برای کمک با خدمات مشتری ارائه دهنده هاست خود تماس بگیرید. تیم‌های خدمات مشتری در حال تماس می‌توانند به اشکال‌زدایی سایت شما کمک کنند و تعیین کنند که آیا فایروال معیوب باعث این مشکل شده است یا چیزی بیشتر. 

کدهای خطای وب سایت(Website) بسته به رقم اول معانی مختلفی دارند. به عنوان مثال، هر کدی که با 5 شروع می شود نشان دهنده یک خطای سمت سرور است، در حالی که هر کدی که با 4 شروع می شود (مانند خطای بدنام 403 ممنوعه(403 forbidden error) ) نشان دهنده یک خطای سمت سرویس گیرنده است. در حالی که همیشه نمی توانید کارهای زیادی برای رفع خطای سرور انجام دهید، هنوز هم خوب است که گزینه های خود را بدانید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts