کروم در ویندوز به روز نمی شود؟ 13 راه برای رفع

گوگل(Google) به‌روزرسانی‌های مکرر را برای افزایش عملکرد، ثبات و امنیت مرورگر کروم(Chrome) خود منتشر می‌کند. ارتقای نسخه اصلی نیز تجربه مرور را با ویژگی‌های جدید و پرچم‌های آزمایشی پنهان(hidden experimental flags) بهبود می‌بخشد .

کروم(Chrome) ظرف چند روز پس از انتشار خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی می‌کند تا مطمئن شود چیزی را از دست ندهید. اما می‌توانید به‌روزرسانی را به‌صورت دستی آغاز کنید تا سریع‌تر به سرعت برسید. 

با این حال، اگر نسخه ویندوز (Windows)کروم(Chrome) به خودی خود به‌روزرسانی نمی‌شود، در حین به‌روزرسانی دستی هنگ می‌کند یا کد خطا را بیرون می‌آورد، در اینجا چندین دلیل محتمل وجود دارد:

  • مشکلات مربوط به شبکه
  • مسائل مربوط به سازگاری
  • سرویس Google Update به(Google Update Service) درستی پیکربندی نشده است
  • افزونه های مخرب و ربایندگان مرورگر
  • فایل های خراب یا از دست رفته

در بیشتر موارد، می‌توانید مشکل پشت به‌روزرسانی ناموفق Chrome را با دسترسی به صفحه درباره Chrome(About Chrome) شناسایی کنید ( منوی بیشتر را باز کنید و (More )Help > About Google Chrome را انتخاب کنید ). به عنوان مثال، یک پیام خطا با کدهای 3 ، 11 ، 7 و 12 نشان دهنده عوارض اتصال به شبکه است.

راه‌حل‌های زیر می‌توانند اکثر مشکلات مربوط به به‌روزرسانی را در Google Chrome در Windows مرتب کنند . بهترین کار این است که مرورگر را ترک کرده و در حین انجام هر اصلاح، مجدداً راه اندازی کنید.

از Chrome خارج شده و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید

راه‌اندازی مجدد رایانه شخصی به تنهایی می‌تواند بسیاری از باگ‌ها و اشکالات جزئی را که به‌طور تصادفی ظاهر می‌شوند برطرف کند و از به‌روزرسانی Chrome جلوگیری کند. (Chrome)پس همین الان این کار را انجام دهید و قبل از اینکه به سراغ بقیه اصلاحات بروید، به‌روزرسانی کروم دیگری را امتحان کنید.(Chrome)

عیب‌یابی داخلی شبکه(Built-In Network Troubleshooters) را اجرا کنید

فرض کنید به‌روزرسانی کروم(Chrome) ناموفق به اتصال اینترنت یا نقطه دسترسی معیوب اشاره می‌کند. در این صورت، اجرای عیب‌یاب‌های داخلی مرتبط با شبکه در Windows ممکن است به شما در تشخیص و رفع مشکلات زمانی که Chrome به‌روزرسانی نمی‌شود کمک کند.

1. منوی Start را باز کرده و (Start )تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

2. Update & Security را انتخاب کنید .

3. به تب Troubleshoot بروید.

Additional Troubleshooters را انتخاب کنید .

5. عیب یاب اتصالات اینترنت را اجرا کنید.(Internet Connections)

6. پیشنهادات توصیه شده را برای رفع مشکلات شناسایی شده توسط عیب یاب انجام دهید. 

7. صفحه Additional troubleshooters را به پایین اسکرول کنید و عیب یاب (Additional troubleshooters)Incoming Connections and Network Adapters را اجرا کنید.

کش DNS را شستشو دهید

حافظه پنهان سیستم نام دامنه (DNS)(Domain Name System (DNS) cache) منسوخ شده ، اتصال Chrome را به سرورهای به‌روزرسانی Google متوقف می‌کند. پاک کردن آن باید به رفع آن کمک کند.

1. Windows + X را فشار دهید تا (X)منوی Power User(Power User Menu) باز شود . سپس، Windows PowerShell (Admin) را انتخاب کنید .

2. دستور زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید :

ipconfig /flushdns

3. از Windows PowerShell خارج شوید.

اجاره IP رایانه خود را تمدید کنید

اگر با اتصال اینترنت ناقص در سراسر Chrome مواجه شدید ، IP (پروتکل اینترنت)(resetting the IP (Internet Protocol) lease) را برای رایانه شخصی خود بازنشانی کنید.

1. Windows + X را فشار دهید و Windows PowerShell (Admin) را انتخاب کنید .

2- دستورات زیر را یکی پس از دیگری اجرا کنید:

ipconfig /release 

ipconfig /renew

3. از Windows PowerShell خارج شوید.

تنظیمات روتر و شبکه را بازنشانی کنید

اگر Chrome همچنان با مشکلاتی در اتصال به سرورهای به‌روزرسانی Google یا دانلود از آن‌ها مواجه است، مسیریاب را بازنشانی کنید(resetting the router) . اگر این کار انجام نشد، باید تنظیمات شبکه را در ویندوز بازنشانی کنید(reset the network settings in Windows) .

حالت سازگاری(Compatibility Mode) را غیرفعال یا پیکربندی مجدد کنید

اگر Chrome(Chrome) را برای اجرا در حالت سازگاری برای Windows XP یا Windows Vista پیکربندی کرده‌اید ، نمی‌توانید مرورگر را به‌روزرسانی کنید زیرا Google دیگر از هر دو سیستم عامل پشتیبانی نمی‌کند. غیرفعال کردن حالت سازگاری (یا انتخاب ویندوز 7 یا جدیدتر) می تواند به رفع آن کمک کند.

1. روی میانبر دسکتاپ Google Chrome کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید . 

فرض کنید(Suppose) از میانبر دسکتاپ استفاده نمی کنید، File Explorer را باز کنید و به Local Disk (C:) > Program Files > Google > Chrome > Application بروید . سپس روی chrome.exe(chrome.exe) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

2. به تب Compatibility بروید و تیک گزینه Run this program in compatibility mode for را بردارید. همچنین، ویندوز 7(Windows 7) یا نسخه جدیدتر ویندوز را انتخاب کنید.

3. برای ذخیره تغییرات Apply > OK را انتخاب کنید.(OK)

برنامه های افزودنی کروم را غیرفعال کنید

برنامه‌های افزودنی به تقویت عملکرد در Chrome کمک می‌کنند، اما می‌توانند تداخل ایجاد کنند و از به‌روزرسانی مرورگر جلوگیری کنند. قبل از اقدام به آپدیت دیگر، آنها را غیرفعال کنید. 

برای انجام این کار، منوی Extensions (واقع در گوشه سمت راست بالای صفحه) را باز کرده و Manage extensions را انتخاب کنید . سپس، سوئیچ های کنار هر افزونه فعال را خاموش کنید.

نرم افزارهای مضر را بررسی کنید

به‌روزرسانی‌های ناموفق Chrome همچنین می‌توانند از برنامه‌های افزودنی مخرب، هکرهای مرورگر و سایر اشکال نرم‌افزار مضر ناشی شوند. 

برای کمک به شما در مواجهه با آن، کروم(Chrome) با یک اسکنر بدافزار که مستقیماً در خود مرورگر تعبیه شده است، ارائه می‌شود. منوی بیشتر (More)Chrome را باز کنید و برای اجرای آن به تنظیمات(Settings) > بازنشانی ( Reset)و پاکسازی(and clean up) > پاک کردن رایانه(Clean up computer) بروید .

اگر Chrome موفق به شناسایی و حذف نرم‌افزارهای مضر شد، یک اسکن بدافزار در سراسر سیستم را با استفاده از Windows Security(using Windows Security) یا یک ابزار معروف حذف بدافزار شخص ثالث(reputed third-party malware removal utility) اجرا کنید.

به تنظیمات فایروال نگاه کنید

اگر از یک ابزار ضد بدافزار شخص ثالث با فایروال یکپارچه استفاده می‌کنید، صفحه پیکربندی آن را باز کنید و مطمئن شوید که Google Chrome و Google Installer ( GoogleUpdate.exe ) مجوز اتصال به اینترنت را دارند. 

همچنین باید مطمئن شوید که دسترسی به وب سایت های زیر را محدود نکرده اید:

  • tools.google.com 
  • dl.google.com

از طرف دیگر، غیرفعال کردن ابزارهای ضد بدافزار شخص ثالث که در رایانه شما در طول مدت به‌روزرسانی اجرا می‌شوند نیز ممکن است کمک کند.

اگر فقط از Windows Security استفاده می‌کنید، قوانین و تنظیمات فایروال ویندوز را بررسی کنید(look around the Windows Firewall’s rules and settings) تا مطمئن شوید که مشکلی وجود ندارد.

سرویس Google Update(Google Update Service) را دوباره پیکربندی کنید

کروم(Chrome) برای اعمال خودکار به‌روزرسانی‌ها به یک سرویس پس‌زمینه به نام سرویس به‌روزرسانی Google(Google Update Service) متکی است. اگر به طور مداوم این کار را انجام نمی دهد (همانطور که در مورد، شما فقط می توانید مرورگر را به صورت دستی به روز کنید)، باید سرویس را برای شروع در کنار سیستم عامل پیکربندی کنید.

1. Windows + R را فشار دهید تا کادر Run باز شود. سپس services.msc را(services.msc) تایپ کرده و OK را انتخاب کنید تا اپلت Services ظاهر شود.

2. ورودی با برچسب Google Update Service (gupdate)(Google Update Service (gupdate)) را پیدا کرده و دوبار کلیک کنید .

3. نوع راه اندازی(Startup type ) را روی Automatic تنظیم کنید .

4. برای ذخیره تغییرات Apply > OK را انتخاب کنید.(OK )

5. Google Update Service (gupdatem)(Google Update Service (gupdatem)) را پیدا کرده و دوبار کلیک کنید و مراحل 3 تا 4 را تکرار کنید.

6. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

Google Chrome را بازنشانی کنید

اگر راه‌حل‌های بالا نتوانستند Chrome(Chrome) به‌روزرسانی نشدن را حل کنند ، باید Chrome را بازنشانی کنید. این باید هر گونه پیکربندی خراب یا متناقضی را که از به روز رسانی مرورگر جلوگیری می کند، حل کند. داده‌های شخصی مانند نشانک‌ها، سابقه یا گذرواژه‌ها را از دست نخواهید داد، اما توصیه می‌کنیم داده‌های خود را با یک حساب Google همگام‌سازی کنید(syncing your data to a Google Account) (اگر قبلاً نکرده‌اید) به عنوان یک اقدام احتیاطی.

برای بازنشانی Chrome، بخش تنظیمات(Settings ) Chrome را باز کنید و به Advanced > Reset and clean up > Reset all settings to defaults بروید . سپس گزینه Reset settings confirm(Reset settings ) را انتخاب کنید .

گوگل کروم را دوباره نصب کنید

اگر بازنشانی کروم(Chrome) کمکی نکرد، باید آن را دوباره از ابتدا نصب کنید. نه تنها آخرین نسخه مرورگر را نصب می‌کند، بلکه باید از هرگونه فایل خراب یا مفقودی که مانع به‌روزرسانی Chrome در آینده می‌شود، مراقبت کند.(Chrome)

از آنجایی که همه داده‌ها را از دست خواهید داد، باید نشانک‌ها، گذرواژه‌ها و تنظیمات خود را با یک حساب Google همگام‌سازی کنید(Google Account) . سپس، به Start > Settings > Apps and Features بروید و Google Chrome > Uninstall را انتخاب کنید .

(Follow)با حذف تمام پوشه‌های باقی‌مانده از نصب Chrome در فهرست زیر دنبال کنید :

  • Local Disk (C:) > Program Files > Google > Chrome

پس از انجام این کار، خرد نصب کننده Chrome(download the Chrome installer stub) یا نصب کننده مستقل را(standalone installer) دانلود کنید و آن را برای نصب مجدد Google Chrome اجرا کنید.

سیستم عامل را به روز کنید

به روز رسانی ویندوز(Windows) به رفع اشکالات شناخته شده مربوط به سیستم کمک می کند تا کروم(Chrome) از کارکرد یا به روز رسانی عادی جلوگیری کند. اگر مدتی است این کار را انجام نداده اید، اکنون آخرین به روز رسانی های سیستم عامل را اعمال کنید.

1. منوی Start را باز کنید و به Settings > Update & Security > Windows Update بروید .

2. بررسی برای به روز رسانی را(Check for updates) انتخاب کنید .

3. برای به روز رسانی سیستم عامل گزینه Download and install را انتخاب کنید.(Download and install)

کروم کاملاً به‌روز

به روز نگه داشتن Chrome بهترین نسخه مرورگر را همیشه برای شما تضمین می کند، بنابراین وقت گذاشتن برای رفع مشکلات مربوط به به روز رسانی ارزش تلاش را دارد. با این حال، این باعث نمی‌شود که مرورگر یک منبع منبع باشد. 

بنابراین اگر می‌خواهید چیز جدیدی را امتحان کنید (یا اگر Chrome همچنان به‌روزرسانی نمی‌شود)، به جای آن، این گزینه‌های سبک وزن مرورگر Chromium(lightweight Chromium browser alternatives) را بررسی کنید .



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts