به‌روزرسانی Google Chrome مزایای بسیار زیادی دارد: بهبود تجربه مرور، امنیت بهتر، ویژگی‌های جدید، رفع اشکال، و غیره. متأسفانه، صدها کاربر Android^{(hundreds of Android users)} این مزایا را از دست می‌دهند زیرا نمی‌توانند به‌روزرسانی‌های Chrome را نصب^{(cannot install Chrome updates)} کنند.

در این راهنما، ما به طور کامل مراحل عیب‌یابی را پوشش می‌دهیم که اگر Google Chrome در تلفن هوشمند یا رایانه لوحی Android شما به‌روزرسانی نمی‌شود، دنبال کنید. ابتدا^(First) باید اشاره کنیم که لغو و راه اندازی مجدد به روز رسانی می تواند مشکل را برطرف کند. سپس، اگر به‌روزرسانی Chrome همچنان با شکست مواجه می‌شود یا ^(Chrome)در حلقه بی‌پایان «در انتظار» گیر می‌کند^{(stuck in the unending “Pending” loop)} ، به راه‌حل‌های فهرست‌شده در زیر ادامه دهید .

ارتباط اینترنت خود را بررسی کنید

به‌روزرسانی برنامه‌ها از « فروشگاه Play^{(Play Store)} » به اتصال اینترنت، از طریق داده تلفن همراه یا Wi-Fi نیاز دارد. اگر فروشگاه Play^{(Play Store)} سایر برنامه‌ها را به‌روزرسانی نمی‌کند، به شما می‌گوید که به احتمال زیاد مشکل مربوط به اتصال شبکه شما، فروشگاه Google Play^{(Google Play Store)} یا سایر اجزای سیستم است. یک راه سریع برای "آزمایش" اتصال اینترنت خود این است که مرورگر وب خود را راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا می توانید صفحات وب را باز کنید یا خیر. یا سایر برنامه های وابسته به اینترنت را باز کنید و بررسی کنید که آیا کار می کنند.

سایر مراحل عیب‌یابی مرتبط با شبکه شامل خاموش کردن اتصال/برنامه VPN ، فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما^{(enabling and disabling airplane mode)} و راه‌اندازی مجدد روتر Wi-Fi است. اگر از داده تلفن همراه استفاده می‌کنید، به اتصال بی‌سیم بروید و Chrome را دوباره به‌روزرسانی کنید.

اگر مشکل مربوط به Google Chrome است، بستن اجباری مرورگر یا پاک کردن داده‌های آن می‌تواند کمک کند. اما قبل از آن، مطمئن شوید که اطلاعات تاریخ و زمان صحیح را در دستگاه خود دارید.

تنظیمات تاریخ و زمان را بررسی کنید

برای نصب برنامه‌ها از فروشگاه Play^{(Play Store)} ، تاریخ و زمان دستگاه شما باید دقیق باشد . بنابراین اگر نمی‌توانید برنامه‌های فروشگاه Play^{(Play Store)} را به‌روزرسانی کنید، تأیید کنید که اطلاعات تاریخ و زمان دستگاهتان به‌روز است.

به تنظیمات^(Settings) > سیستم^(System) > تاریخ و زمان^{(Date & time)} بروید و این گزینه ها را تغییر دهید: از زمان ارائه شده توسط^{(Use network-provided time)} شبکه و استفاده از منطقه زمانی ارائه شده از شبکه استفاده کنید^{(Use network-provided time zone)} .

دانلودها یا به‌روزرسانی‌های معلق را لغو کنید

^{(Play Store)}اگر دانلودهای در حال انجام دیگری در پس‌زمینه وجود داشته باشد، Play Store به‌روزرسانی Chrome شما را به حالت تعلیق در می‌آورد. برای به‌روزرسانی فوری Chrome ، دانلودهای دیگر را در صف معلق فروشگاه Play لغو کنید.^{(Play Store)}

1. Play Store را باز کنید و روی تصویر حساب^{(account picture)} خود در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.
2. مدیریت برنامه‌ها و دستگاه را^{(Manage apps and device)} انتخاب کنید .

1. در بخش «نمای کلی»، به‌روزرسانی‌های موجود^{(Updates available)} را انتخاب کنید .

1. روی لغو همه^{(Cancel all)} ضربه بزنید .

Google Chrome را اجباری ببندید

اگر مرورگر ثابت باشد یا پاسخگو^{(browser is freezing or unresponsive)} نباشد، ممکن است نتوانید Chrome را از فروشگاه Play^{(Play Store)} به‌روزرسانی کنید . به‌روزرسانی را در فروشگاه Play^{(Play Store)} لغو کنید و مراحل زیر را برای بستن اجباری Chrome دنبال کنید. 

1. نماد برنامه Google Chrome را طولانی فشار دهید و روی نماد اطلاعات 🛈^{(info 🛈 icon)} ضربه بزنید .

1. روی نماد Force Close ضربه بزنید .

1. برای ادامه، OK را انتخاب کنید .

به صفحه Google Chrome در فروشگاه Play بروید^{(Play Store)} و بررسی کنید که آیا می توانید مرورگر را به روز کنید.

اجباری بستن^{(Force Close)} و راه اندازی مجدد^(Relaunch) فروشگاه Play^{(Play Store)}

علیرغم اینکه Play Store یک انبار برنامه است، یک برنامه است—برنامه ای که همچنین عملکرد نادرست دارد. بنابراین وقتی مشکلی در فروشگاه Play^{(Play Store)} پیش می‌آید و کروم^(Chrome) به‌روزرسانی نمی‌شود، توقف اجباری فروشگاه می‌تواند آن را به حالت عادی بازگرداند.

1. ^(Tap)روی نماد برنامه Play Store ضربه بزنید و نگه دارید و روی نماد اطلاعات 🛈^{(info 🛈 icon)} ضربه بزنید .

1. روی Force Stop^{(Force Stop)} ضربه بزنید و در اعلان تایید، OK را انتخاب کنید .

1. برای راه اندازی مجدد Play Store، روی Open ضربه بزنید .

1. صفحه جزئیات برنامه Chrome را باز کنید، روی دکمه به‌روزرسانی^(Update) ضربه بزنید و منتظر بمانید تا پیام موفقیت آمیز دریافت کنید.

اگر هنوز نمی‌توانید Chrome را به‌روزرسانی کنید، فایل‌های حافظه پنهان مرورگر را پاک کنید و دوباره امتحان کنید. برای جزئیات مراحل به بخش بعدی مراجعه کنید.

پاک کردن فایل های کش

حذف فایل‌های موقت برنامه^{(Deleting an app’s temporary files)} (یا فایل‌های کش^(Cache) ) فضای ذخیره‌سازی دستگاه شما را آزاد می‌کند و اشکالات عملکرد را برطرف می‌کند. بنابراین اگر کروم از ^(Chrome)فروشگاه Play^{(Play Store)} به‌روزرسانی نمی‌شود ، فایل‌های کش Play Store را پاک کنید . همین کار را برای سایر برنامه های سیستمی مانند Android Download Manager و Google Play Services انجام دهید .

کش Play Store را پاک کنید^{(Clear Play Store’s Cache)}

Google Chrome^{(Close Google Chrome)} را در دستگاه خود ببندید و مراحل زیر را دنبال کنید.

1. ^(Tap)روی نماد برنامه Play Store ضربه بزنید و نگه دارید و روی نماد اطلاعات 🛈^{(info 🛈 icon)} ضربه بزنید .

1. Storage & cache را انتخاب کنید .

1. روی Clear cache^{(Clear cache)} ضربه بزنید تا تمام داده‌های موقت Chrome در دستگاهتان حذف شود.

دوباره کروم^(Chrome) را از فروشگاه Play^{(Play Store)} به‌روزرسانی کنید و بررسی کنید که آیا این بار طلایی شده است یا خیر. در غیر این صورت، داده های حافظه پنهان سرویس Google Play را پاک کنید.^{(Google Play)}

کش سرویس Google Play را پاک کنید^{(Clear Google Play Service’s Cache)}

انجام این کار مشکلات Google Play را^{(fix Google Play issues)} که مانع از به‌روزرسانی Chrome یا سایر برنامه‌ها توسط فروشگاه Play می‌شود، برطرف می‌کند.^{(Play Store)}

1. به تنظیمات^(Settings) > برنامه‌ها و اعلان‌ها^{(Apps & notifications)} > اطلاعات برنامه^{(App info)} (یا مشاهده همه برنامه‌ها)^{(See all apps))} > خدمات Google Play^{(Google Play services)} بروید .

1. Storage & cache را انتخاب کنید .

1. روی Clear cache^{(Clear cache)} ضربه بزنید .

کش دانلود منیجر را پاک کنید^{(Clear Download Manager’s Cache)}

دانلود منیجر^{(Download Manager)} یک سرویس سیستمی است که بارگیری در برنامه های داخلی اندروید^(Android) را تسهیل می کند . اگر مشکلی با دانلود منیجر وجود دارد، ممکن است هنگام نصب یا به‌روزرسانی برنامه‌ها در ^{(Download Manager)}فروشگاه Play^{(Play Store)} با مشکلاتی مواجه شوید .

با این حال، اغلب اوقات، پاک کردن کش دانلود منیجر این مشکلات را حل می کند. دانلود هر برنامه معلقی را لغو کنید، ^(Cancel)فروشگاه Play^{(Play Store)} را ببندید و مراحل زیر را دنبال کنید.

1. به تنظیمات^(Settings) > برنامه‌ها و اعلان‌ها^{(Apps & notifications)} > مشاهده همه برنامه‌ها^{(See All Apps)} بروید ، روی نماد منو در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید و نمایش سیستم^{(Show system)} را انتخاب کنید .

1. در میان برنامه‌ها حرکت کنید و مدیریت دانلود^{(Download Manager)} را انتخاب کنید .

1. Storage & cache را انتخاب کنید .

1. روی نماد Clear Cache ضربه بزنید .

فروشگاه Play^{(Play Store)} را راه اندازی کنید و دوباره Chrome را به روز کنید.

دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر تمام مراحل عیب یابی تا به حال ناقص بوده اند، این کار را انجام دهید. دکمه پاور دستگاه خود را نگه دارید و در منوی پاور، Restart را انتخاب کنید.^(Restart)

به‌روزرسانی‌های قبلی Chrome را حذف نصب کنید

Chrome یک برنامه سیستمی است که در سیستم عامل Android تعبیه^{(Android OS)} شده است، بنابراین نمی توان آن را حذف یا حذف نصب کرد. با این حال، گزینه ای برای حذف تمام به روز رسانی های قبلی انجام شده در مرورگر وجود دارد. با این کار، برنامه به نسخه کارخانه بازگردانده می شود و احتمالاً مشکلاتی که Play Store از به روز رسانی مرورگر جلوگیری می کند، برطرف می کند.

1. صفحه اطلاعات برنامه را باز کنید، روی نماد منوی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید و Uninstall updates را انتخاب کنید .

1. روی OK^(OK) در اعلان تایید ضربه بزنید .

1. به صفحه Chrome در فروشگاه Play برگردید^{(Play Store)} و روی Update ضربه بزنید .

داده های برنامه Google Chrome را پاک کنید

چندین کاربر Chrome در این رشته پشتیبانی Google^{(Google Support thread)} با حذف داده‌های Chrome از دستگاه‌های خود مشکل را حل کردند. آن را امتحان کنید و ببینید کمک می کند یا خیر.

1. صفحه اطلاعات برنامه Chrome را در دستگاه خود باز کنید و Storage & cache را انتخاب کنید .

1. روی نماد Clear Storage ضربه بزنید .

1. روی Clear All Data^{(Clear All Data)} ضربه بزنید .

1. برای ادامه روی OK ضربه بزنید .

توجه:^(Note:) پاک کردن داده‌های Chrome، سابقه مرور، کوکی‌های سایت و سایر داده‌های ذخیره‌شده محلی را حذف می‌کند.

آخرین راه حل: Sideload Chrome

اگر هنوز نمی‌توانید Google Chrome را در فروشگاه Play^{(Play Store)} به‌روزرسانی کنید، آخرین نسخه را از این وب‌سایت‌های قابل اعتماد و قابل اعتماد^{(these trusted and reliable websites)} دانلود و نصب کنید . قبل از ادامه، توصیه می کنیم این مقاله را در مورد نصب برنامه های اندروید با استفاده از فایل های APK^{(this article on installing Android apps using APK files)} مرور کنید . شما یاد خواهید گرفت که چگونه کروم^(Chrome) را به درستی از یک منبع خارجی سایدلود کنید و همچنین با خطرات آن آشنا خواهید شد.

Chrome Not Updating on Android? Here’s How to Fix

Updating Google Chrome comes with immense benefits: imprоved brоwsing experience, better secυrity, new features, bug fixes, etc. Sadly, hundreds of Android users miss out on these benefits because they cannot install Chrome updates.

In this guide, we’ll exhaustively cover troubleshooting steps to follow if Google Chrome is not updating on your Android smartphone or tablet. First, we should mention that canceling and restarting the update can fix the problem. Then, proceed to the solutions listed below if the Chrome update keeps failing or gets stuck in the unending “Pending” loop.

Check Your Internet Connection

Updating apps from the Play Store requires an internet connection, either via cellular data or Wi-Fi. If the Play Store won’t update other apps, that tells you the problem is most likely with your network connection, the Google Play Store, or other system components. A quick way to “test” your internet connection is to launch your web browser and check if you’re able to open web pages. Or, open other internet-dependent apps and check if they work.

Other network-related troubleshooting steps include turning off your VPN connection/app, enabling and disabling airplane mode, and rebooting your Wi-Fi router. Switch to a wireless connection if you’re using cellular data and update Chrome again.

If the problem is specific to Google Chrome, force-closing the browser or clearing its data should help. But before then, make sure you have the correct date and time information on your device.

Check Date and Time Settings

Your device’s date and time must be accurate to install apps from the Play Store. So if you can’t update Play Store apps, confirm that your device’s date and time information are up-to-date.

Go to Settings > System > Date & time and toggle on these options: Use network-provided time and Use network-provided time zone.

Cancel Pending Downloads or Updates

Play Store will suspend your Chrome update if there are other ongoing downloads in the background. To immediately update Chrome, cancel other downloads in Play Store’s pending queue.

1. Open Play Store and tap your account picture at the top-right corner.
2. Select Manage apps and device.

1. In the “Overview” section, select Updates available.

1. Tap Cancel all.

Force Close Google Chrome

You might be unable to update Chrome from the Play Store if the browser is freezing or unresponsive. Cancel the update on the Play Store and follow the steps below to force-close Chrome. 

1. Long-press the Google Chrome app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap the Force Close icon.

1. Select OK to proceed.

Head to the Google Chrome page on the Play Store and check if you can update the browser.

Force Close and Relaunch the Play Store

Despite being an application warehouse, the Play Store is an app—an application that also malfunctions. So when something goes wrong with the Play Store and Chrome is not updating, force-stopping the store could restore it to normalcy.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Tap Force Stop and select OK on the confirmation prompt.

1. Tap Open to relaunch the Play Store.

1. Open the Chrome app details page, tap the Update button and wait till you get a success message.

If you still can’t update Chrome, clear the browser’s cache files and try again. See the next section for detailed steps.

Clear Cache Files

Deleting an app’s temporary files (or Cache files) will free up storage space on your device and resolve performance glitches. So if Chrome is not updating from the Play Store, clear the Play Store’s cache files. Do the same for other system apps like the Android Download Manager and Google Play Services.

Clear Play Store’s Cache

Close Google Chrome on your device and follow the steps below.

1. Tap and hold the Play Store app icon and tap the info 🛈 icon.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache to delete all of Chrome’s temporary data on your device.

Try updating Chrome from the Play Store again and check if you strike gold this time. Otherwise, clear the Google Play service’s cache data.

Clear Google Play Service’s Cache

Doing this will fix Google Play issues preventing the Play Store from updating Chrome or other applications.

1. Go to Settings > Apps & notifications > App info (or See all apps) > Google Play services.

1. Select Storage & cache.

1. Tap Clear cache.

Clear Download Manager’s Cache

The Download Manager is a system service that facilitates downloads on built-in Android apps. If there’s a problem with the Download Manager, you might encounter issues installing or updating apps on the Play Store.

Often, however, clearing the Download Manager’s cache will solve these issues. Cancel any pending app download, close the Play Store, and follow the steps below.

1. Go to Settings > Apps & notifications > See All Apps, tap the menu icon at the top-right corner, and select Show system.

1. Scroll through the apps and select Download Manager.

1. Select Storage & cache.

1. Tap the Clear Cache icon.

Launch the Play Store and try updating Chrome again.

Restart Your Device

Do this if all troubleshooting steps so far have proved abortive. Hold your device’s power button and select Restart on the power menu.

Uninstall Previous Chrome Updates

Chrome is a system app that’s built into the Android OS, so it cannot be removed or uninstalled. However, there’s an option to uninstall all previous updates made to the browser. That’ll revert the app to the factory version and possibly resolve issues preventing Play Store from updating the browser.

1. Open the app’s info page, tap the three-dot menu icon at the top-right corner and select Uninstall updates.

1. Tap OK on the confirmation prompt.

1. Return to Chrome’s page on the Play Store and tap Update.

Clear Google Chrome’s App Data

Several Chrome users in this Google Support thread resolved the issue by deleting Chrome’s data from their devices. Try that and see if it helps.

1. Open Chrome’s app info page on your device and select Storage & cache.

1. Tap the Clear Storage icon.

1. Tap Clear All Data.

1. Tap OK to proceed.

Note: Clearing Chrome’s data will delete your browsing history, site cookies, and other locally stored data.

Last Resort: Sideload Chrome

If you still can’t update Google Chrome on the Play Store, download and install the latest version from these trusted and reliable websites. Before you proceed, we recommend going through this article on installing Android apps using APK files. You’ll learn how to properly sideload Chrome from an outside source as well as the risks involved.

Related posts

• نحوه رفع عدم پاسخگویی گوگل کروم در اندروید

• نحوه رفع خطای «آدرس IP سرور یافت نشد» در گوگل کروم

• نحوه رفع خطای Err_Cache_Miss در گوگل کروم

• سرعت دانلود Chrome پایین است؟ 13 راه برای رفع

• نحوه رفع بار نشدن نظرات یوتیوب در کروم

• نحوه رفع مشکل صفحه سیاه گوگل کروم

• صدای کروم کار نمی کند؟ 7 راه برای رفع

• نحوه رفع مشکل کار نکردن Outlook در اندروید

• نحوه رفع خطای “Page Unresponsive” در گوگل کروم

• نحوه رفع خطاهای Status_access_violation در کروم یا اج

• تماس Wi-Fi در اندروید کار نمی کند؟ 9 چیزی که باید امتحان کنید

• GPS اندروید کار نمی کند؟ در اینجا نحوه رفع آن آمده است

• داده تلفن همراه اندروید کار نمی کند؟ 8 راه برای رفع

• نحوه رفع مشکل کار نکردن هات اسپات در اندروید

• Google Chrome Helper چیست و آیا می توان آن را غیرفعال کرد؟

• نحوه رفع خطای گواهی امنیتی در اندروید

• نحوه رفع خطای «اتصال شما خصوصی نیست» در گوگل کروم

• نحوه رفع کد خطای Amazon CS11 در اندروید و iOS

• رفع: گوگل پلی استور همچنان در اندروید خراب می شود

• گوگل کروم خراب می شود، ثابت می شود یا پاسخ نمی دهد؟ 7 راه برای رفع آن