آیا هنگام استفاده از iMessage در آیفون خود با^{(using iMessage on your iPhone)} مشکلاتی مواجه می شوید ؟ علیرغم اینکه سرویس پیام‌رسانی فوری اپل چقدر عالی است، چیزهای مختلف می‌تواند مانع از عملکرد صحیح آن شود. پیچیدگی‌های سمت سرور، مشکلات اتصال، تنظیمات iMessage که به درستی پیکربندی نشده‌اند، و باگ‌ها، همگی می‌توانند نقش داشته باشند.

اگر iMessage برای ارسال پیام‌های شما زمان زیادی طول می‌کشد، آنها را تحویل نمی‌دهد یا مکالمات را اشتباه همگام‌سازی می‌کند، روش‌های عیب‌یابی زیر می‌تواند کمک کند. هر راه حلی برای مشکل خاص شما کارساز نخواهد بود، بنابراین از مواردی که کاربردی ندارند راحت بگذرید.

1. وضعیت سیستم iMessage را بررسی کنید

iMessage پیام های شما را از طریق سرورهای اپل هدایت می کند. ^(Apple)اگر چند لحظه پیش مشکلی در استفاده از این سرویس نداشتید اما iMessage اکنون کار نمی کند، ارزش بررسی این را دارد که هیچ مشکلی در سمت سرور وجود نداشته باشد. 

به صفحه وضعیت سیستم اپل^{(Apple System Status)} بروید و به iMessage بروید . اگر مشکل شناخته شده ای را در کنار آن مشاهده کردید، باید منتظر بمانید تا اپل^(Apple) آن را حل کند. اگر مشکلی وجود ندارد، به جای آن باید یک نقطه سبز رنگ یا یک برچسب موجود را ببینید.^{(Available )}

2. Wi-Fi/Cellular Data را بررسی کنید

بررسی کنید که اینترنت شما مشکلی ندارد. سعی کنید چند وب سایت را در سافاری^(Safari) باز کنید ، چند ویدیو را در YouTube پخش کنید^(YouTube) ، و غیره. اگر نه، در اینجا چند چیز سریع وجود دارد که می توانید امتحان کنید.

• روتر وای فای خود را مجددا راه اندازی کنید.
• ^(Connect)به شبکه Wi-Fi دیگری متصل شوید .
• تمدید اجاره وای^{(Renew Wi-Fi lease)} فای
• مرکز کنترل^{(Control Center)} آیفون را باز کنید و حالت هواپیما^{(Airplane Mode)} را روشن و خاموش کنید.
• تأیید کنید که سهمیه روزانه یا ماهانه داده تلفن همراه خود را مصرف نکرده‌اید.
• VPN ( شبکه خصوصی مجازی^{(Virtual Private Network)} ) را غیرفعال کنید.

مشکلات دیگری در ارتباط با اتصال وجود دارد که می تواند منجر به کار نکردن iMessage شود.

3. ارسال مجدد پیام

اگر iMessage به دلیل مشکل اتصال لحظه ای، چه از طرف شما و چه از طرف گیرنده، نتواند پیامی را ارسال کند، اگر پس از مدتی دوباره آن را ارسال کنید، ممکن است همچنان ارسال شود.

برای انجام این کار، روی علامت تعجب قرمز رنگ^{(red-colored exclamation point)} در کنار پیام ارسال نشده ضربه بزنید و سعی کنید دوباره^{(Try Again)} را انتخاب کنید . در مواقع اضطراری، می توانید آن را به صورت یک پیام متنی معمولی نیز ارسال کنید. برای این کار به جای آن گزینه Send as Text Message را بزنید.

4. ارسال به عنوان پیامک را فعال/غیرفعال کنید

همچنین می‌توانید برنامه پیام‌ها^(Messages) را طوری پیکربندی کنید که در مواردی که iMessage کار نمی‌کند، پیام‌های متنی معمولی (که با حباب‌های متنی سبز نشان داده می‌شوند) به صورت خودکار ارسال شود. برای انجام این کار، برنامه تنظیمات^(Settings) را در iPhone خود باز کنید، پیام‌ها^(Messages) را انتخاب کنید و سوئیچ کنار Send as SMS را^{(Send as SMS)} روشن کنید.

اگر از قبل این تنظیم را فعال کرده‌اید و می‌خواهید فقط از iMessage استفاده کنید، به تنظیمات^{(Settings )} > پیام‌ها بروید و ^{(Messages )}ارسال به‌عنوان پیامک^{(Send as SMS)} را خاموش کنید . این روی مکالمه با مخاطبین غیر iMessage تأثیری نخواهد داشت. همچنین می توانید پیام های ناموفق را به صورت متن معمولی مجددا ارسال کنید.

5. آیفون را خاموش/روشن کنید

سعی کنید آیفون خود را خاموش کنید و سپس دوباره روشن کنید. این به تنهایی می‌تواند باگ‌ها یا اشکالات تصادفی را برطرف کند که مانع از عملکرد عادی برنامه‌ها (مانند پیام‌ها) می‌شود.^{(Messages—from)}

• اگر آیفون شما از Face ID استفاده می کند ، به سرعت دکمه افزایش صدا را فشار داده و رها کنید، دکمه کاهش صدا ^{(Volume Down)}را^{(Volume Up)} فشار داده و رها کنید و دکمه کناری^(Side) را فشار داده و نگه دارید . سپس، در اعلان Slide to Power Off^{(Slide to Power Off)} به سمت راست بکشید تا آیفون شما خاموش شود. چند ثانیه صبر کنید و دوباره دکمه ^(Wait)Side را فشار داده و نگه دارید تا دوباره روشن شود.
• اگر آیفون شما از Touch ID استفاده می کند ، دکمه Side را فشار دهید تا اعلان Slide to Power Off ظاهر شود. ^{(Slide to Power Off)}پس از خاموش کردن آیفون خود، دوباره دکمه Side را فشار داده و نگه دارید تا دوباره روشن شود.

6. تنظیمات iMessage را بررسی کنید

اگر iMessage هنوز کار نمی کند و iPhone شما از مجموعه خاصی از مخاطبین iMessage پیام ارسال یا دریافت نمی کند، بررسی کنید که آیا سرویس به درستی تنظیم شده است یا خیر. 

برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید، روی پیام‌ها^(Messages) ضربه بزنید و ارسال و دریافت^{(Send & Receive)} را انتخاب کنید . سپس، مطمئن شوید که شماره تلفن خود و آدرس‌های ایمیل مربوطه را که می‌خواهید دریافت کنید و با آنها به iMessages پاسخ دهید، انتخاب کرده‌اید. می توانید این مورد را در بخش You can receive iMessages to and reply from تنظیم کنید.  

همچنین، مطمئن شوید که شماره تلفن یا آدرس ایمیل صحیحی را که می‌خواهید مکالمات iMessage را با آن آغاز کنید، از طریق بخش شروع مکالمات جدید از^{(Start new conversations from )} انتخاب کنید.

7. iMessage را روشن/خاموش کنید

خاموش کردن iMessage و سپس روشن کردن مجدد آن، راه حل دیگری است که می تواند به حل مشکلات مربوط به پیام های کند یا ارسال نشده کمک کند. برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید و پیام‌ها^(Messages) را انتخاب کنید . سپس، سوئیچ کنار iMessage^(iMessage) را خاموش کنید .

آیفون خود را ریستارت کنید. سپس به تنظیمات^(Settings) > پیام‌ها^(Messages) برگردید و سوئیچ کنار iMessage را روشن کنید.

توجه:^(Note:) آیفون شما ممکن است چند دقیقه طول بکشد تا iMessage دوباره فعال شود.

8. iOS را به روز کنید

اگر اخیراً به نسخه جدیدی از iOS ارتقا داده اید، مهم است که به نصب آخرین به روز رسانی های افزایشی ادامه دهید. این به شما امکان می‌دهد هر گونه اشکال شناخته شده مرتبط با نرم‌افزار را که مانع از عملکرد صحیح iMessage می‌شود، رد کنید.

برای انجام این کار، برنامه تنظیمات را باز کنید، ^{(Settings )}General را انتخاب کنید و روی Software Update ضربه بزنید . اگر به‌روزرسانی نرم‌افزاری فهرست شده است، روی دانلود و نصب^{(Download and Install)} ضربه بزنید .

9. حذف مکالمه/تلاش مجدد

اگر iMessage فقط با یک مخاطب خاص کار نمی کند، سعی کنید یک مکالمه جدید را از ابتدا شروع کنید. با حذف رشته فعلی شروع کنید - آن را به سمت راست بکشید و روی نماد ^(Start)سطل زباله^{(Trash )} ضربه بزنید . اگر پیوست های مهمی دارید، ممکن است بخواهید آنها را قبل از انجام این کار ذخیره کنید.

سپس، برای شروع مکالمه جدید ، روی نماد پیام جدید^{(New Message)} در سمت راست بالای برنامه پیام‌ها ضربه بزنید.^(Messages)

10. تاریخ و زمان را بررسی کنید

آیا منطقه زمانی درستی را در آیفون خود انتخاب کرده اید؟ در غیر این صورت، iMessage ممکن است به درستی کار نکند.

به تنظیمات^{(Settings )} > عمومی^{(General )} > تاریخ و زمان بروید. ^{(Date & Time.)}سپس، سوئیچ کنار تنظیم خودکار^{(Set Automatically)} را روشن کنید . یا روی Time Zone ضربه بزنید تا منطقه زمانی را به صورت دستی انتخاب کنید.

11. تغییر DNS (فقط Wi-Fi)

آیا^(Are) زمانی که iMessages شما فقط به یک اتصال Wi-Fi خاص متصل هستید، نمی‌توانید از آن عبور کنید؟ تغییر سرورهای DNS^(DNS) ( سیستم نام دامنه ) به یک سرویس ^{(Domain Name System)}DNS محبوب مانند Google DNS می تواند کمک کننده باشد.

1. برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید و روی Wi-Fi^(Wi-Fi) ضربه بزنید .

2. روی نماد i شکل^{(i-shaped icon)} در کنار اتصال فعال Wi-Fi ضربه بزنید.

3. روی Configure DNS ضربه بزنید .

4. Manual را انتخاب کنید و سپس سرورهای DNS موجود را حذف کنید .

5. سرورهای DNS زیر را اضافه کنید.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. روی ذخیره^(Save) ضربه بزنید . 

برنامه پیام‌ها^(Messages) را باز کنید و پیام‌های^(Messages) ناموفق i را دوباره ارسال کنید .

12. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

اگر همچنان با iMessage مشکل دارید، ممکن است بخواهید تنظیمات شبکه خود را بازنشانی کنید. برنامه تنظیمات^{(Settings )} را باز کنید، روی General ضربه بزنید، روی Reset ضربه بزنید و روی Reset Network Settings ضربه بزنید . سپس، برای تایید دوباره روی Reset Network Settings ضربه بزنید.^{(Reset Network Settings)}

توجه:^(Note:) روش بازنشانی همه شبکه‌های Wi-Fi^(Wi-Fi) ذخیره‌شده را حذف می‌کند، بنابراین پس از آن باید دوباره به صورت دستی ملحق شوید.

13. همگام سازی پیام ها با iCloud

آیا برنامه پیام‌ها^(Messages) نمی‌تواند مکالمات iMessage را با بقیه دستگاه‌های شما همگام‌سازی کند؟ اگر چنین است، بررسی کنید که آیا پیام‌ها را در iCloud^{(Messages in iCloud)} فعال کرده‌اید یا خیر. برای انجام این کار، به Settings > Apple ID > iCloud بروید و در صورت غیرفعال بودن،  سوئیچ کنار Messages را روشن کنید.^(Messages)

شما باید این کار را در سایر دستگاه های اپل^(Apple) نیز تکرار کنید. این فرآیند در iPad نیز به همین صورت عمل می کند. با این حال، در مک^(Mac) ، ابتدا باید برنامه پیام‌ها را باز کنید، ^(Messages)پیام‌ها^(Messages) را در نوار منو انتخاب کنید، تنظیمات برگزیده^{(Preferences)} را انتخاب کنید ، به تب iMessage بروید و سپس کادر کنار پیام‌ها در iCloud را علامت^{(Messages in iCloud)} بزنید.

دوباره شروع به استفاده از iMessage کنید

امیدواریم که راه حل های بالا جواب داده باشند و شما دوباره به استفاده از iMessage مانند همیشه در آیفون خود بازگردید. همچنین می‌توانید مشکلات مشابه مرتبط با iMessage را در Mac حل کنید^{(resolve similar iMessage-related issues on the Mac)} . یا، فقط یک روز به آن زنگ بزنید و به جای آن چند بازی iMessage را با دوستان خود بازی^{(play a few iMessage games with some friends)} کنید.

iMessage Not Working on iPhone: 13 Ways to Fix

Do you keep running into issues while using iMessage on your iPhone? Despite how great Apple’s instant messaging service is, various things can stop it from working properly. Server-side complications, connectivity hiccups, improperly configured iMessage settings, and bugs, can all contribute.

If iMessage takes ages to send your messages, fails to deliver them, or syncs conversations incorrectly, working your way through the troubleshooting methods that follow can help. Not every fix will work for your particular problem, so feel free to skip those that don’t apply.

1. Check iMessage System Status

iMessage routes your messages through the Apple servers. If you had no issues using the service just a moment ago but iMessage is not working now, then it’s worth checking that there aren’t any problems on the server side. 

Head into the Apple System Status page and scroll down to iMessage. If you see a known issue listed next to it, you must wait it out until Apple resolves it. If there are no problems, you should see a green-colored dot or an Available tag instead.

2. Check Wi-Fi/Cellular Data

Check that there’s nothing wrong with your internet. Try opening a few websites in Safari, playing some videos on YouTube, etc. If they load normally, skip ahead. If not, here are a few quick things that you can try.

• Restart your Wi-Fi router.
• Connect to a different Wi-Fi network.
• Renew Wi-Fi lease.
• Open the iPhone’s Control Center and toggle Airplane Mode on and off.
• Confirm that you haven’t used up your daily or monthly quota of cellular data.
• Disable VPN (Virtual Private Network).

There are other connectivity-related issues that can lead to iMessage not working.

3. Resend Message

If iMessage fails to deliver a message due to a momentary connectivity issue, either on your side or the recipient’s end, it may still go through if you resend it again after some time.

To do that, tap the red-colored exclamation point next to the undelivered message and select Try Again. In case of an emergency, you can also send it out as a regular text message. To do this, tap the Send as Text Message option instead.

4. Enable/Disable Send as SMS

You can also configure the Messages app to send regular text messages (which are denoted by green text bubbles) automatically in instances where iMessage fails to work. To do that, open the Settings app on your iPhone, select Messages, and turn on the switch next to Send as SMS.

If you already have the setting enabled and want to stick to using iMessage only, go to Settings > Messages and turn off Send as SMS. That will not affect any conversations with non-iMessage contacts. You can also resend failed messages as regular text.

5. Turn iPhone Off/On

Try turning your iPhone off, and then back on. That alone can resolve random bugs or glitches that prevent apps—such as Messages—from functioning normally.

• If your iPhone uses Face ID, quickly press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and press and hold the Side button. Then, swipe to the right on the Slide to Power Off prompt to turn off your iPhone. Wait for a few seconds, and press and hold the Side button again to power it back on.
• If your iPhone uses Touch ID, press the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt. After turning off your iPhone, press and hold the Side button again to turn it back on.

6. Check iMessage Settings

If iMessage is still not working and your iPhone isn’t sending or receiving messages from a particular set of iMessage contacts, check if the service is set up properly. 

Open the Settings app, tap Messages, and select Send & Receive. Then, ensure that you’ve selected your phone number and the relevant email addresses that you want to receive and reply to iMessages with. You can set this under the You can receive iMessages to and reply from section.  

Also, make sure to select the correct phone number or email address that you want to initiate iMessage conversations with via the Start new conversations from section.

7. Turn iMessage On/Off

Turning iMessage off, and then back on, is another fix that can help resolve issues with slow or undelivered messages. Open the Settings app and select Messages. Then, turn off the switch next to iMessage.

Restart your iPhone. Then, head back into Settings > Messages and turn on the switch next to iMessage.

Note: Your iPhone may take up to a few minutes to reactivate iMessage.

8. Update iOS

If you recently upgraded to a new version of iOS, it’s important to keep installing the latest incremental updates. That allows you to rule out any known software-related bugs preventing iMessage from functioning properly.

To do that, open the Settings app, select General, and tap Software Update. If there’s a software update listed, tap Download and Install.

9. Delete Conversation/Retry

If iMessage fails to work with a specific contact only, try initiating a new conversation from scratch. Start by deleting the current thread—swipe it to the right and tap the Trash icon. If you have any important attachments, you may want to save them before you do that.

Then, tap the New Message icon to the top-right of the Messages app to start a new conversation.

10. Check Date and Time

Do you have the correct time zone selected on your iPhone? If not, iMessage may not work properly.

Head into Settings > General > Date & Time. Then, turn on the switch next to Set Automatically. Or, tap Time Zone to pick a time zone manually.

11. Change DNS (Wi-Fi Only)

Are your iMessages failing to go through while connected to a particular Wi-Fi connection only? Changing the DNS (Domain Name System) servers to a popular DNS service such as Google DNS can help.

1. Open the Settings app and tap Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Select Manual, and then delete the existing DNS servers.

5. Add the following DNS servers.

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

6. Tap Save. 

Open the Messages app and try resending any failed iMessages.

12. Reset Network Settings

If you still have issues with iMessage, you may want to reset your network settings. Open the Settings app, tap General, tap Reset, and tap Reset Network Settings. Then, tap Reset Network Settings again to confirm.

Note: The reset procedure will delete all saved Wi-Fi networks, so you will have to rejoin manually afterward.

13. Sync Messages with iCloud

Does the Messages app fail to sync iMessage conversations with the rest of your devices? If so, check if you have Messages in iCloud enabled. To do that, head into Settings > Apple ID > iCloud and turn on the switch next to Messages, if disabled. 

You must repeat this on other Apple devices as well. The process works the same on the iPad. On the Mac, however, you must first open the Messages app, select Messages on the menu bar, select Preferences, switch to the iMessage tab, and then check the box next to Messages in iCloud.

Start Using iMessage Again

Hopefully, the fixes above worked and you are back to using iMessage as usual on your iPhone. You can also resolve similar iMessage-related issues on the Mac. Or, just call it a day and play a few iMessage games with some friends instead.

Related posts

• 18 بهترین برنامه بازی آفلاین برای iPhone و iPad

• دوربین FaceTime کار نمی کند؟ 8 راه برای رفع مشکل در آیفون، آیپد و مک

• iMovie چیست؟ راهنمای شروع

• نکات، ترفندها و هک‌هایی برای استفاده مؤثر از یادآوری‌های اپل

• 10 نکته برای استفاده حداکثری از پیش نمایش در مک

• 11 بهترین معادل مک برای Microsoft Paint

• Cydia App Store چیست و چگونه از آن استفاده می کنید؟

• اگر برنامه ای در آیفون یا آیپد باز نشد چه باید کرد؟

• Apple CarPlay کار نمی کند؟ 7 راه حل ممکن

• بهترین گزینه های آنتی ویروس برای مک

• نحوه راه اندازی و استفاده از Apple Game Center

• 8 بهترین اپلیکیشن اپل مداد

• نحوه ساخت اسکرین‌کست آیفون با Quicktime

• 6 تفاوت بین Spotify و Apple Music

• 6 نکته برای استفاده حداکثری از Apple Music

• 3 بهترین سرویس VPN رایگان برای مک

• ویرایش و روتوش سریع عکس ها با Adobe Photoshop Fix

• سیری کار نمی کند؟ 13 راه حل برای اینکه سیری دوباره صحبت کند

• چگونه Apple CarPlay را در ماشین خود راه اندازی کنید

• راهنمای گام به گام ارتقا رم مک