کامپیوتر مک یا ویندوز که هارد ^{(Mac or Windows computer)}اکسترنال یا درایو فلش شما^{(drive or flash drive)}  را نمی شناسد ؟ این یک مشکل رایج است، به خصوص هنگام اتصال هارد دیسک بین Mac OS X ، Windows و Linux^{(Windows and Linux)} . همچنین می‌تواند روی یک سیستم منفرد اتفاق بیفتد که در آن برای مدت طولانی به خوبی کار می‌کرد و سپس به‌طور ناگهانی توسط سیستم عامل^{(operating system)} شناسایی نمی‌شود .

گاهی اوقات رفع آن آسان است و گاهی اوقات کمی پیچیده تر است. در این مقاله سعی می کنم راه حل های مختلفی را در مک و ویندوز^{(Mac and Windows)} برای رفع این مشکل مرور کنم. نحوه فرمت درایو و سیستم فایل^{(file system)} مورد استفاده رایج ترین دلیل عدم شناسایی درایو است.

درایو Letter را اختصاص دهید

دلیل اصلی دیگر این است که درایو به سادگی توسط ویندوز یا مک^{(Windows or Mac)} شناسایی نمی شود و بنابراین حتی در سیستم شما نمایش داده نمی شود. این معمولاً مشکل درایورها یا سخت افزار است. برای اینکه بفهمید مشکل شما مربوط به فرمت است یا عدم شناسایی، به مدیریت دیسک^{(Disk Management)}  در ویندوز یا Disk Utility در OS X بروید و ببینید آیا درایو در آنجا نشان داده می شود.

اگر درایو در اینجا نمایش داده می شود، اما در Windows Explorer نمایش داده نمی شود ، ممکن است مجبور شوید یک حرف درایو به دیسک اختصاص دهید. به طور معمول، ویندوز^(Windows) این کار را به صورت خودکار انجام می دهد، اما گاهی اوقات به دلیل دستگاه های متصل دیگر، هارد اکسترنال شما شناسایی می شود، اما هیچ حرف درایوی به آن اختصاص داده نمی شود. در مدیریت دیسک^{(Disk Management)} ، فقط روی دیسک کلیک راست کرده و Change Drive Letter and Paths را انتخاب کنید .

یک نامه برای درایو خود انتخاب کنید و باید آماده باشید. اگر درایو نمایش داده می شود، اما پیام هایی در مورد نیاز^{(drive needing)} به فرمت درایو و غیره دریافت می کنید، بخش بعدی زیر را بخوانید.

در مک^(Macs) ، درایو باید به طور خودکار روی دسکتاپ ظاهر شود. اگر نه، به Disk Utility بروید و بررسی کنید که آیا زیر عنوان External ظاهر می شود یا خیر .

اگر درایو در اینجا نمایش داده می‌شود، اما روی دسک‌تاپ OS X^{(OS X desktop)} نمایش داده نمی‌شود ، سپس روی First Aid کلیک کنید تا درایو را تعمیر کنید. اگر درایو دارای سیستم فایلی است^{(file system)} که توسط OS X شناسایی نشده است ، باید آن را پاک کرده و با استفاده از FAT or HFS+ فرمت کنید .

اگر درایو اصلاً در Disk Management یا Disk Utility^{(Disk Management or Disk Utility)} نمایش داده نمی شود ، مشکل دیگری دارید. به سمت پایین^(Scroll) به بخش نمایش داده نشدن^{(Not Showing Up)} در زیر بروید.

درایو را قالب بندی کنید

وقتی صحبت از فرمت‌های فایل به میان می‌آید، چند فرمت اصلی وجود دارد که تقریباً 99٪ مواقع استفاده می‌شوند: FAT32 و NTFS برای ویندوز و HFS+ (Mac OS Extended) برای مک‌ها^(Macs) . اکنون OS X می تواند در درایوهای فرمت شده FAT32 بخواند و بنویسد ، اما فقط می تواند حجم های NTFS را بخواند.^(NTFS)

ویندوز^(Windows) از این نظر بدتر است که حتی نمی تواند به طور پیش فرض حجم های فرمت شده HFS+شما می توانید ویندوز^(Windows) را برای انجام این کار وادار کنید، اما باید نرم افزار شخص ثالث را خریداری کنید. تنها گزینه دیگر فرمت کردن هارد دیسک و استفاده از فرمت FAT32^{(FAT32 format)} برای بهترین سازگاری است.

هنگامی که یک درایو فرمت شده HFS+ویندوز^(Windows) وصل می کنید، پیامی دریافت می کنید مبنی بر اینکه درایو برای استفاده باید فرمت شود.

اگر این پیغام را مشاهده کردید به این معنی است که ویندوز ^(Windows)فایل سیستم^{(file system)} موجود در درایو را نمی شناسد . اطمینان^(Make) حاصل کنید که درایو را به سیستم عامل مناسب متصل کرده اید و^{(operating system and backup)} قبل از انجام فرمت، از اطلاعاتی که ممکن است به آن نیاز داشته باشید، نسخه پشتیبان تهیه کنید.

بنابراین بهترین فرمت برای استفاده برای اینکه بتوانید هارد دیسک خود را در چندین سیستم عامل مشاهده کنید چیست؟ فرمت قدیمی^{(legacy format)} که بیشترین سازگاری را دارد FAT32 است ، اما برای حداکثر اندازه فایل^{(max file size)} شما را به تنها 4 گیگابایت محدود می کند. می توانید پست قبلی من را در مورد نحوه فرمت کردن هارد اکسترنال با استفاده از FAT32 بخوانید .

اگر برای فایل های بزرگتر نیاز به پشتیبانی دارید، باید از فرمت exFAT استفاده کنید. ^(exFAT)این جدیدتر است و از فایل های بسیار بزرگتر پشتیبانی می کند، اما فقط با نسخه های جدیدتر OS X و Windows^{(OS X and Windows)} کار می کند. شما باید از OS X Snow Leopard (10.6) یا بالاتر یا ویندوز XP^{(Windows XP)} یا بالاتر استفاده کنید.

در ویندوز^(Windows) ، می توانید exFAT را به عنوان فرمت سیستم فایل^{(file system format)} علاوه بر NTFS و FAT32^{(NTFS and FAT32)} انتخاب کنید. وقتی یک درایو را در OS X با استفاده از Disk Utility فرمت می‌کنید، در صورت تمایل می‌توانید ^{(Disk Utility)}فرمت exFAT^{(exFAT format)} را نیز انتخاب کنید .

درایو نمایش داده نمی شود

اگر درایو را به رایانه وصل کنید و هیچ اتفاقی نیفتد^{(computer and nothing happens)} ، یکی از چندین مورد ممکن است رخ دهد: هارد دیسک شما ممکن است مشکل داشته باشد، نرم افزار یا درایورهای^{(software or drivers)} صحیح روی سیستم شما نصب نشده باشد، یا مشکلی وجود داشته باشد که به درستی کار نمی کند. سیستم عامل^{(operating system)} . بیایید با برخی از مشکلات رایج و راه حل های آنها شروع کنیم.

Windows – Device Manager

گاهی اوقات درایورهای قدیمی هنگام اتصال به ویندوز^(Windows) می توانند باعث اختلال در عملکرد دستگاه شوند . می توانید با مراجعه به خط فرمان^{(command prompt)} ( شروع و تایپ^{(Start and type)} در CMD ) و اجرای دستور زیر این مشکل را برطرف کنید:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

پس از انجام این کار، Device Manager را باز کنید ( شروع کنید و مدیریت دستگاه را تایپ ^{(Start and type)}کنید^{(device manager)} ) و سپس روی View – Show Hidden Devices کلیک کنید .

دستگاه های قابل حمل^{(Portable Devices)} را باز کنید، روی هر موردی که خاکستری است کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید . کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید دوباره هارد دیسک را وصل کنید.

علاوه بر دستگاه‌های ^(Devices)قابل حمل^(Portable) ، می‌توانید درایوهای دیسک^{( Disk Drives)} را گسترش دهید و اگر دستگاه به‌درستی در Windows Explorer نشان داده نشد، از آنجا حذف نصب کنید .

ویندوز - دستگاه USB

اگر درایو USB^{(USB drive)} خود را به ویندوز^(Windows) وصل کردید و خطای USB Device Not Recognized دریافت کردید ، حتماً پیوند مربوط به نحوه رفع آن مشکل خاص را بررسی کنید. ویندوز^(Windows) سعی می کند دستگاه را به خاطر عملکرد نادرست سرزنش کند، اما معمولاً مشکل از ویندوز^(Windows) است.

پورت های USB / کامپیوتر ثانویه

همچنین می‌توانید درایو را به پورت USB^{(USB port)} دیگری در رایانه متصل کنید تا مطمئن شوید که مشکلی با آن پورت خاص نیست. اگر به یک هاب USB^{(USB hub)} وصل می‌شوید ، آن را جدا کرده و سعی کنید درایو را مستقیماً به رایانه متصل کنید.

تنها راهی که واقعاً می توانید بفهمید مشکل از رایانه است یا هارد در این مرحله، اتصال درایو به رایانه دیگری است. اگر درایو^{(drive doesn)} روی رایانه دیگری کار نمی کند، به احتمال زیاد مشکلی در خود درایو وجود دارد.

ابزارهای درایو

اگر به نظر می رسد که مشکلی در خود درایو وجود دارد، می توانید سعی کنید ابزارهای تشخیصی را از سازنده درایو^{(drive manufacturer)} دانلود کنید . تقریباً همه برندهای بزرگ مانند سیگیت^(Seagate) ، وسترن دیجیتال^{(Western Digital)} ، توشیبا^(Toshiba) و غیره این ابزارهای تشخیصی را دارند.

http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/

Western Digital DataLifeguard Diagnostic

Fujitsu (Toshiba) Diagnostic Utility

همچنین می توانید برای اطلاعات بیشتر و ابزارهای بیشتر برای تست هارد دیسک، پست قبلی من را در مورد بررسی هارد دیسک برای خطاها بخوانید. اگر درایو خراب شده یا دارای بخش های بدی باشد، این ابزارها می توانند آن را برطرف کنند.

درایوهای USB 3.0

اگر یک هارد اکسترنال USB 3.0 دارید ، چند نکته اضافی وجود دارد که باید در نظر بگیرید. ابتدا مطمئن شوید که از کابل مناسب استفاده می کنید. من به چندین کلاینت برخورد کردم که این مشکل را داشتند و با استفاده از یک کابل USB^{(USB cable)} دیگر آن را برطرف کردند . بنابراین قبل از اینکه تسلیم شوید، چندین کابل را امتحان کنید.

در مرحله دوم، ممکن است لازم باشد درایور را در ویندوز^(Windows) به روز کنید . دوباره^(Again) به Device Manager بروید ، Universal Serial Bus controllers را گسترش دهید، روی موردی که USB 3.0 در متن دارد کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید .

مسائل قدرت

تنها احتمالات دیگر با این نوع مشکل کمبود برق یا خرابی کامل هارد دیسک است^{(drive failure)} . مطمئن^(Make) شوید که هارد دیسک دارای آداپتور برق^{(power adapter)} خارجی صحیح است و چراغ جلوی درایو روشن است و نارنجی یا قرمز نیست. همچنین، سعی کنید از کابل‌های مختلف استفاده کنید، زیرا برخی از آنها می‌توانند انرژی بیشتری را نسبت به سایرین حمل کنند.

امیدواریم این مقاله به شما کمک کند تا هارد اکسترنال خود را توسط ویندوز یا مک^{(Windows or Mac)} شناسایی کنید . اگر نه، یک نظر ارسال کنید و من سعی خواهم کرد کمک کنم. لذت بردن!

External Hard Drive Not Showing Up in Windows or OS X?

Mac or Windows computer not recognizing your external hard drive or flash drive? This is a common prоblem, especially when connecting hard drives between Mac OS X, Windows and Linux. It can also happen on a ѕingle system where it was working just fine for а long time and then suddenly stops being recognized by the operating system.

Sometimes the fix is easy and sometimes it is a bit more complicated. In this article, I’ll try to go through the different solutions on Mac and Windows for fixing this issue. How the drive is formatted and what file system is being used is the most common reason why drive is not recognized.

Assign Drive Letter

The other main reason is that the drive simply is not being recognized by Windows or Mac and therefore won’t even show up on your system at all. This is usually a problem with drivers or hardware. In order to figure out whether your problem is related to formatting or to not being recognized, go to Disk Management in Windows or Disk Utility on OS X and see if the drive shows up there.

If the drive shows up here, but not in Windows Explorer, you might have to assign a drive letter to the disk. Normally, Windows does this automatically, but sometimes because of other connected devices, your external hard drive will be recognized, but not have any drive letter assigned to it. In Disk Management, just right-click on the disk and choose Change Drive Letter and Paths.

Pick a letter for your drive and you should be good to go. If the drive is showing, but you’re getting messages about the drive needing to be formatted, etc., then read the next section below.

On Macs, the drive should automatically appear on the desktop. If not, go to Disk Utility and check to see if it appears under the heading External.

If the drive is showing here, but not on the OS X desktop, then click First Aid to try and repair the drive. If the drive has a file system not recognized by OS X, you’ll need to erase it and the format it using FAT or HFS+.

If the drive is not showing up in Disk Management or Disk Utility at all, you have some other type of problem. Scroll down to the Not Showing Up section below.

Format Drive

When it comes to file formats, there are a couple of major formats that are used about 99% of the time: FAT32 and NTFS for Windows and HFS+ (Mac OS Extended) for Macs. Now OS X can read and write to FAT32 formatted drives, but can only read NTFS volumes.

Windows is worse in the sense that it cannot even read or write to HFS+ formatted volumes by default. You can get Windows to do it, but you have to purchase third-party software. The only other option is to format the hard drive and use the FAT32 format for the best compatibility.

When you connect a HFS+ formatted drive to Windows, you’ll get a message stating that the drive needs to be formatted in order to be used.

If you see this message, it just means that Windows does not recognize the file system on the drive. Make sure you connect the drive to the appropriate operating system and backup any data that you might need before performing a format.

So what’s the best format to use so that you can see your hard drive on multiple operating systems? The legacy format that is most compatible is FAT32, but it limits you to only 4 GB for max file size. You can read my previous post on how to format an external hard drive using FAT32.

If you need support for bigger files, then you should use the exFAT format. It’s newer and supports much larger files, but only works with newer versions of OS X and Windows. You’ll have to be running OS X Snow Leopard (10.6) or higher or Windows XP or higher.

In Windows, you can choose exFAT as the file system format in addition to NTFS and FAT32. When you format a drive in OS X using Disk Utility, you can also choose the exFAT format if you like.

Drive Not Showing Up

If you connect the drive to the computer and nothing happens, one of several things could be going on: your hard drive might have a problem, the correct software or drivers are not installed on your system, or there is something not working properly with the operating system. Let’s start with some common problems and their solutions.

Windows – Device Manager

Sometimes old drivers can cause a device to malfunction when connected to Windows. You can try fixing this by first going to the command prompt (Start and type in CMD) and running the following command:

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

Once you do that, open Device Manager (Start and type in device manager) and then click on View – Show Hidden Devices.

Expand out Portable Devices, right-click on any items that are grayed out and choose Uninstall. Restart your computer and try to connect the hard drive again.

In addition to Portable Devices, you can expand out Disk Drives and try to uninstall the device from there if it is not showing up properly in Windows Explorer.

Windows – USB Device

If you connect your USB drive to Windows and get a USB Device Not Recognized error, make sure to check out the link on how to fix that particular problem. Windows tries to blame the device for malfunctioning, but it’s normally a problem with Windows.

USB Ports/Secondary PC

You can also try plugging the drive into another USB port on the computer to make sure it’s not a problem with that particular port. If you are connecting to a USB hub, disconnect that and try to connect the drive directly to the computer.

The only way you can really tell if the problem is with the computer or the hard drive at this point is to connect the drive to another computer. If the drive doesn’t work on another computer, it’s highly likely something is wrong with the drive itself.

Drive Tools

If it appears that there is a problem with the drive itself, you can try to download the diagnostic tools from the drive manufacturer. Just about all the major brands like Seagate, Western Digital, Toshiba, etc., have these diagnostic tools.

http://www.seagate.com/support/downloads/seatools/

Western Digital DataLifeguard Diagnostic

Fujitsu (Toshiba) Diagnostic Utility

You can also read my previous post on checking your hard drive for errors for more information and more tools to test hard drives. If the drive has become corrupt or has bad sectors, these tools can fix it.

USB 3.0 Drives

If you have a USB 3.0 external hard drive, there are a couple of extra considerations you have to take into account. Firstly, make sure you are using an appropriate cable. I’ve run into several clients that had this problem and fixed it by simply using a different USB cable. So try out several cables before you give up.

Secondly, you might need to update the driver in Windows. Again, go to Device Manager, expand Universal Serial Bus controllers, right click on the one that has USB 3.0 in the text and choose Update Driver.

Power Issues

The only other possibilities with this type of problem are lack of power or complete hard drive failure. Make sure the hard drive has the correct external power adapter and that the light on the front of the drive is turning on and is not orange or red. Also, try using different cables as some are able to carry more power than others.

Hopefully, this article will help you get your external hard drive recognized by Windows or Mac. If not, post a comment and I’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• نحوه ریپ کردن دی وی دی ها روی هارد دیسک در ویندوز و OS X

• یک آدرس MAC را در ویندوز یا OS X تغییر دهید یا جعل کنید

• نحوه کالیبره کردن مانیتور در ویندوز و OS X

• نحوه فرمت هارد اکسترنال به FAT32 در ویندوز

• چرا ویندوز بیشتر از لینوکس و OS X ویروس دارد؟

• دسترسی به BIOS و تغییر ترتیب بوت برای هر نسخه از ویندوز

• فایل میزبان ویندوز را برای مسدود کردن یا تغییر مسیر وب سایت ها ویرایش کنید

• نحوه ایجاد اشتراک شبکه مخفی در ویندوز

• چگونه به بازیابی فایل های پاک شده به طور تصادفی در Windows

• ویندوز 10، 8، 7 را به صورت قانونی دانلود و از درایو فلش USB نصب کنید

• هر پوشه ویندوز را با Google Drive، OneDrive و Dropbox همگام کنید

• چگونه Desktop Icon Spacing را در Windows 11/10 تغییر دهید

• نحوه مخفی کردن یک درایو در Windows Explorer

• رفع خطای Windows Live Mail 0x800CCC0B

• چگونه یک کتابخانه iTunes را روی هارد اکسترنال یا NAS راه اندازی کنیم

• راهنمای خرید SSD (درایو حالت جامد) برای سال 2019

• چگونه هارد دیسک خود را به صورت رایگان رمزگذاری کنیم

• نحوه انتقال یا کپی خودکار فایل ها در ویندوز

• نحوه اتصال پروژکتور به کامپیوتر ویندوز یا مک

• ویندوز هنگام اتصال از شما می‌خواهد درایو USB یا کارت SD شما را فرمت کند؟