[حل شد] خطای صفحه آبی در مایکروسافت اج

رفع خطای صفحه آبی در مایکروسافت اج

رفع خطای صفحه آبی در مایکروسافت اج: (Fix Blue Screen error in Microsoft Edge: ) کاربران هنگام دسترسی یا راه‌اندازی مایکروسافت اج(Microsoft Edge) گزارش داده‌اند که با صفحه آبی(Blue Screen) مرگ ( BSOD(Death) ) روبرو می‌شوند و علاوه بر این تعداد کمی از آنها صدای بیپ بلندی نیز در (beeping sound)این(BSOD) فرآیند شنیده‌اند. نه تنها این، بلکه گاهی اوقات از کاربران خواسته می شود که با شماره ای تماس بگیرند تا این مشکل برطرف شود، اکنون این یک چیز عجیب است زیرا مایکروسافت(Microsoft) هرگز از کسی نمی خواهد که با شماره ای تماس بگیرد تا مشکل را برطرف کند.

رفع خطای صفحه آبی در مایکروسافت اج

خوب، این چیز عجیبی است زیرا دریافت خطای BSOD(BSOD error) با دسترسی ساده به Microsoft Edge معمول نیست . عیب یابی بیشتر(Further) منجر به این نتیجه شد که این خطا ناشی از ویروس یا بدافزاری(virus or malware) است که برنامه های شما را تحت کنترل خود در آورده است و صفحه آبی(Blue Screen) مرگ یک کپی جعلی است تا کاربران را فریب دهد تا با شماره ارائه شده تماس بگیرند .(Death)

توجه: هرگز با شماره ای که توسط اپلیکیشن ها تولید می شود تماس نگیرید.(Note: Never call any number which is generated by Applications.)

مایکروسافت اج در یک صفحه آبی منجمد قرار دارد

بنابراین اکنون می دانید که سیستم شما تحت تأثیر یک ابزار تبلیغاتی مزاحم است که باعث ایجاد همه این مزاحمت ها می شود، اما می تواند خطرناک باشد زیرا او می تواند بازی کوچک خود را روی سیستم شما انجام دهد. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید(time let) ببینیم چگونه این مشکل را با مراحل عیب‌یابی فهرست شده در زیر برطرف کنیم.

[حل شد] خطای صفحه آبی در مایکروسافت اج(Microsoft Edge)

مطمئن(Make) شوید که یک نقطه بازیابی را(restore point)  فقط در صورتی که(case something) مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: CCleaner و Malwarebytes را اجرا کنید(Method 1: Run CCleaner and Malwarebytes)

یک اسکن کامل آنتی ویروس(Full antivirus) انجام دهید تا مطمئن شوید رایانه شما ایمن است. علاوه بر این CCleaner و Malwarebytes Anti-Malware را(run CCleaner and Malwarebytes Anti-malware) اجرا کنید.

1. CCleaner(CCleaner)  &  Malwarebytes را دانلود و نصب کنید  .

2. Malwarebytes را اجرا(Run Malwarebytes)  کنید و اجازه دهید سیستم شما را برای فایل های مضر اسکن کند.

3. اگر بدافزار پیدا شود به طور خودکار آنها را حذف می کند.

 4. اکنون CCleaner( CCleaner) را اجرا کنید  و در بخش "Cleaner" در زیر تب Windows(Windows tab) ، پیشنهاد می کنیم انتخاب های زیر را بررسی کنید تا پاک شوند:

تنظیمات پاک کننده ccleaner

5. هنگامی که مطمئن شدید که نقاط مناسب بررسی شده اند، به سادگی روی  Run Cleaner کلیک کنید  و اجازه دهید CCleaner دوره خود را اجرا کند.

6. برای تمیز کردن بیشتر سیستم خود، تب Registry(Registry tab) را انتخاب کنید و مطمئن شوید که موارد زیر بررسی شده است:

پاک کننده رجیستری

7.Scan for Issue را انتخاب کنید و به (Issue)CCleaner اجازه دهید اسکن(Scan) کند، سپس روی  Fix Selected Issues کلیک کنید.(Fix Selected Issues.)

8. هنگامی که CCleaner می پرسد " آیا تغییرات پشتیبان در رجیستری را می خواهید؟ (Do you want backup changes to the registry?)” بله را انتخاب کنید.

9. پس از تکمیل نسخه پشتیبان، گزینه Fix All Selected Issues را انتخاب کنید.

10. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 2: حافظه پنهان مرورگر را پاک کنید(Method 2: Clear Browser’s Cache)

1. Microsoft Edge را باز کنید سپس روی 3 نقطه در گوشه سمت راست(right corner) بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.(choose Settings.)

روی سه نقطه کلیک کنید و سپس روی تنظیمات در Microsoft edge کلیک کنید

2. به پایین اسکرول کنید تا «Clear browsing data» را بیابید، سپس روی دکمه Choose what to clean کلیک کنید.(Choose what to clear button.)

کلیک کنید انتخاب کنید چه چیزی پاک شود

3. همه چیز(everything) را انتخاب کنید و روی دکمه Clear کلیک کنید.

همه چیز را در داده های مرور پاک انتخاب کنید و روی پاک کردن کلیک کنید

4. منتظر بمانید تا مرورگر تمام داده ها را پاک کند و Edge را Restart کنید. (Restart Edge.)به نظر می رسد پاک کردن کش مرورگر خطای صفحه آبی را در مایکروسافت اج برطرف(Fix Blue Screen error in Microsoft Edge) می کند، اما اگر این مرحله مفید نبود، مرحله بعدی را امتحان کنید.

روش 3: تاریخچه برنامه را حذف کنید(Method 3: Delete App history)

1. Ctrl + Shift + EscTask Manager باز شود .

2. هنگامی که Task Manager باز می شود، به تب تاریخچه برنامه بروید.(App history tab.)

روی حذف سابقه استفاده از مایکروسافت اج کلیک کنید

3. Microsoft Edge را در لیست پیدا کنید و روی Delete usage history در گوشه بالا سمت چپ کلیک(left corner) کنید.

روش 4: فایل های موقت را پاک کنید(Method 4: Clean temporary files)

1. Windows Key + Iتنظیمات ویندوز(Windows Settings) باز شود و سپس به System > Storage.

روی System کلیک کنید

2. مشاهده می کنید که پارتیشن هارد دیسک(drive partition) شما در لیست قرار می گیرد، " This PC " را انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید.

روی This PC under storage کلیک کنید

3. به پایین اسکرول کنید و(bottom and click) روی Temporary files کلیک کنید.(Temporary files.)

4. روی دکمه Delete temporary files کلیک کنید.(Delete temporary files button.)

برای رفع خطاهای صفحه آبی مایکروسافت، فایل های موقت را حذف کنید

5. اجازه دهید فرآیند بالا به پایان برسد(process finish) سپس کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد(Reboot) کنید. این روش باید  خطای صفحه آبی را در مایکروسافت اج برطرف(Fix Blue Screen error in Microsoft Edge) کند، اما اگر اینطور نشد، روش بعدی را امتحان کنید.

روش 5: از Command Prompt استفاده کنید(Method 5: Use Command Prompt)

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.(Command Prompt (Admin).)

مدیر خط فرمان

2. دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید : start Microsoft-edge:http://www.microsoft.com

راه اندازی مایکروسافت اج از خط فرمان (cmd)

3.Edge اکنون یک تب جدید را باز می کند و شما باید بتوانید تب مشکل ساز را بدون هیچ مشکلی ببندید.

روش 6: بررسی فایل سیستم (SFC) و بررسی دیسک (CHKDSK) را اجرا کنید(Method 6: Run System File Checker (SFC) and Check Disk (CHKDSK))

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس روی Command Prompt ( Admin ) کلیک کنید.

خط فرمان با حقوق مدیریت

2. حالا عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و اینتر را بزنید:

Sfc /scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

اکنون خط فرمان اسکن SFC

3. منتظر بمانید تا فرآیند فوق به پایان برسد و پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

4.بعد، CHKDSK را از اینجا اجرا کنید.  خطاهای سیستم فایل را با بررسی ابزار دیسک (CHKDSK) برطرف کنید.(Fix File System Errors with Check Disk Utility(CHKDSK).)

5. اجازه دهید فرآیند فوق کامل شود و دوباره کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 7: اجرای DISM (سرویس و مدیریت تصویر استقرار)(Method 7: Run DISM (Deployment Image Servicing and Management))

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt ( Admin ) را انتخاب کنید.

مدیر خط فرمان

2- دستور زیر را در cmd وارد کرده و اینتر را بزنید:

مهم:(Important:)  هنگام DISM، باید رسانه نصب ویندوز را آماده(Windows Installation Media ready) داشته باشید .

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

توجه:(Note:)  C:RepairSourceWindows را با محل منبع تعمیر خود (repair source)جایگزین کنید(Replace)

cmd بازیابی سیستم سلامت

2. Enter را فشار دهید تا دستور بالا اجرا شود و منتظر بمانید(command and wait) تا فرآیند کامل شود، معمولاً 15-20 دقیقه طول می کشد.

NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. پس از اتمام فرآیند DISM(DISM process) ، عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و (cmd and hit) Enter را بزنید :  sfc /scannow

4.اجازه دهید System File Checker اجرا شود(System File Checker run) و پس از تکمیل، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 8: برنامه ها را دوباره ثبت کنید(Method 8: Re-register Apps)

1. Command Prompt را به عنوان مدیر(Administrator) باز کنید.

خط فرمان با حقوق مدیریت

2. زیر دستور PowerShell را اجرا کنید

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3.. پس از اتمام، خط فرمان را(command prompt and Restart) ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

  • (Fix dns_probe_finished_bad_config)خطای dns_probe_finished_bad_config را برطرف کنید
  • نحوه رفع خطای برنامه 523
  • نحوه رفع خطای 502 Bad Gateway
  • رفع اشکال برنامه به درستی راه اندازی نشد

شما با موفقیت خطای صفحه آبی را در مایکروسافت اج(Fix Blue Screen error in Microsoft Edge) برطرف کردید، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، لطفاً در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts