اگر رمز عبور Apple ID خود را فراموش کردید چه کاری باید انجام دهید

حتی پس از ورود به iPhone، iPad یا Mac با Apple ID ، همچنان با مواردی مواجه خواهید شد که برای احراز هویت فعالیت‌های مختلف از شما می‌خواهد رمز عبور خود را دوباره وارد کنید - به عنوان مثال، خریدهای فروشگاه App(App Store) ، تغییرات در Find My و غیره.

اما اگر رمز عبور Apple ID یا حساب iCloud خود را فراموش کردید، لازم نیست زیاد نگران باشید. تنظیم مجدد آن با استفاده از هر یک از دستگاه های اپل(Apple) بسیار آسان است.

اما اگر به هیچ یک از دستگاه های اپل(Apple) خود دسترسی نداشته باشید چه؟ در این صورت، باید به روش‌های جایگزین مانند کلید بازیابی، مخاطب بازیابی حساب یا دستگاه جدید اپل(Apple) تکیه کنید. اگر همه چیز شکست خورد، باید یک درخواست بازیابی حساب را با اپل(Apple) وارد کنید.

دستورالعمل‌های زیر شما را در تمام راه‌های ممکن برای بازنشانی رمز عبور برای Apple ID که با احراز هویت دو مرحله‌ای ایمن شده است،(Apple ID secured with two-factor authentication) راهنمایی می‌کند. اگر Apple ID شما از آن لایه حفاظتی اضافی استفاده نمی کند، بازنشانی رمز عبور حتی بدون دستگاه اپل(Apple) یک امر نسبتاً بدون عارضه است.

بازنشانی رمز عبور(Reset Password) با استفاده از iPhone، iPad یا Mac قابل اعتماد(Trusted)

تا زمانی که رمز عبور دستگاه (iPhone، iPod touch، و iPad) یا رمز عبور حساب کاربری ( Mac ) را بدانید، می‌توانید رمز عبور خود را در هر دستگاه (Mac)Apple مطمئنی که قبلاً به آن وارد شده‌اید بازنشانی کنید . این سریع و آسان است.

بازنشانی رمز عبور با استفاده از iPhone و iPad قابل اعتماد(Reset Password Using a Trusted iPhone and iPad)

1. برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و روی Apple ID(Apple ID) خود ضربه بزنید .

2. در صفحه حساب Apple ID ، روی (Apple ID)Password & Security ضربه بزنید .

3. روی Change Password ضربه بزنید .

4. رمز عبور آیفون را وارد کنید.

5. رمز عبور Apple ID جدید را در فیلدهای New و Verify وارد کرده و روی (Verify)Change ضربه بزنید .

بازنشانی رمز عبور با استفاده از Mac مورد اعتماد(Reset Password Using a Trusted Mac)

1. منوی (menu)Apple را باز کرده و System Preferences را انتخاب کنید .

2. Apple ID را انتخاب کنید .

3. Password & Security را در نوار کناری انتخاب کنید. سپس روی Change Password کلیک کنید .

4. رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کرده و Allow را انتخاب کنید .

5. قسمت New password و Verify را وارد کرده و Change را انتخاب کنید .

از پورتال تنظیم مجدد رمز عبور آنلاین(Online Password Reset Portal) اپل استفاده کنید

اگر به دستگاه قابل اعتمادی دسترسی ندارید (یا در تکمیل مراحل بالا مشکل دارید)، می‌توانید از طریق پورتال تنظیم مجدد رمز عبور آنلاین اپل در iforgot.apple.com، بازنشانی رمز عبور را آغاز کنید. در مراحل زیر فرض می شود که شما به یک شماره تلفن قابل اعتماد مرتبط با Apple ID خود دسترسی دارید .

1. با استفاده از هر مرورگر تلفن همراه (iOS یا Android ) یا دسکتاپ، به Apple iForgot مراجعه کنید.(Apple iForgot)

2. Apple ID خود را وارد کرده و Continue را انتخاب کنید .

3. یک شماره تلفن قابل اعتماد مرتبط با Apple ID خود وارد کنید و Continue را انتخاب کنید . اگر یک کد تأیید در تلفن همراه خود دریافت کردید، برای ادامه آن را وارد کنید.

اگر همچنان به iPhone، iPad یا Mac قابل اعتماد دسترسی دارید، اعلانی را روی صفحه خواهید دید. روی Allow (Allow)ضربه بزنید(Tap) یا انتخاب کنید ، رمز عبور دستگاه یا نام کاربری را وارد کنید و رمز عبور خود را بازنشانی کنید.

اگر به iPhone، iPad یا Mac(Mac) قابل اعتماد دسترسی ندارید ، صفحه «به دنبال اعلان در دستگاه‌های اپل خود (Apple)بگردید(Look) » به پایین بروید و به هیچ یک از دستگاه‌های اپل خود دسترسی ندارید را انتخاب کنید؟ (Don’t have access to any of your Apple devices?)سپس از میان روش های زیر انتخاب کنید و Continue را انتخاب کنید .

  • از دستگاه جدید اپل استفاده(Use a new Apple device) کنید: می‌توانید هنگام ورود به iPhone، iPad یا Mac جدید رمز عبور را بازنشانی کنید .
  • از دستگاه iOS یا iPadOS شخص دیگری استفاده کنید(Use someone else’s iOS or iPadOS device) : از صاحب دستگاه Apple دیگر بخواهید برنامه (Apple)Apple Support را از طریق فروشگاه App دانلود(App Store) کند. سپس، برنامه را باز کنید و Password & Security > Reset Apple ID رمز عبور(Reset Apple ID password ) > Apple ID متفاوت(A different Apple ID ) > آیا نمی توانید به دستگاه های Apple خود دسترسی پیدا کنید را انتخاب کنید؟ (Cannot access your Apple devices?)  سپس می توانید از کد تأییدی که در شماره تلفن مورد اعتماد خود دریافت می کنید برای بازنشانی رمز عبور استفاده کنید. اگر برنامه Apple Support در منطقه شما در دسترس نیست، به جای آن از برنامه Find My iPhone استفاده کنید.
  • از یک دستگاه iOS یا iPadOS در فروشگاه اپل استفاده کنید(Use an iOS or iPadOS device at an Apple Store) : به نزدیکترین فروشگاه اپل(Apple Store) خود بروید و از یک دستگاه iOS برای تکمیل بازنشانی رمز عبور بخواهید.

اگر Apple ID شما از احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده نمی‌کند، می‌توانید رمز عبور آن را تنها با استفاده از یک شماره تلفن و حساب ایمیل قابل اعتماد بازنشانی کنید. ممکن است مجبور شوید به عنوان بخشی از فرآیند بازنشانی به سؤالات امنیتی پاسخ دهید.

با استفاده از کلید بازیابی حساب، رمز عبور Apple ID را بازنشانی کنید(Reset Apple ID Password Using Account Recovery Key)

راه دیگر برای بازنشانی رمز عبور فراموش شده اپل آیدی(Apple ID Password) ، استفاده از کلید بازیابی حساب است. این یک کد 20 رقمی الفبایی است که باید از قبل تنظیم کرده باشید. می‌توانید از پورتال تنظیم مجدد رمز عبور iForgot اپل برای شروع بازنشانی رمز عبور و تکمیل آن در iPhone، iPad، (Apple)Mac ، دستگاه جدید اپل(Apple) ، یا iPhone یا iPad شخص دیگری استفاده کنید.

باز هم روش مشابه روش فوق است. با استفاده از هر مرورگر وب تلفن همراه یا دسکتاپ، از iForgot دیدن کنید، (Visit)Apple ID و شماره تلفن خود را وارد کنید و به دنبال اعلان در یک دستگاه Apple مطمئن باشید . یا به پایین بروید و گزینه Don't have access to any of Apple devices خود را انتخاب کنید؟ (Don’t have access to any of your Apple devices?)و راه دیگری را برای ادامه انتخاب کنید. آنها شامل استفاده از:

  • دستگاه جدید اپل
  • یکی از اعضای خانواده یا دستگاه iOS شخص دیگری.
  • یک دستگاه iOS از فروشگاه اپل.

از یک مخاطب بازیابی بپرسید

در iOS 15 ، iPadOS 15 ، و macOS Monterey یا جدیدتر، می‌توانید مخاطبین بازیابی حساب را تنظیم کنید. اینها می توانند دوستان یا اعضای خانواده باشند که می توانند با ایجاد یک کد بازیابی در دستگاه های اپل خود، به شما در بازنشانی رمز عبور (Apple)Apple ID کمک کنند . 

بنابراین، اگر یک مخاطب بازیابی حساب دارید، یک بازنشانی رمز عبور را در Apple iForgot آغاز کنید و مراحل زیر را برای ایجاد کد بازیابی، طی کنید.

کد بازیابی را از طریق iPhone و iPad دریافت کنید(Get Recovery Code via iPhone & iPad)

1. برنامه تنظیمات(Settings) را باز کنید و روی Apple ID( Apple ID ) > Password & Security > Account Recovery ضربه بزنید .

2. در قسمت Account Recovery For ، روی نام خود ضربه بزنید. 

3. Get Recovery Code را انتخاب کنید .

کد بازیابی را از طریق مک دریافت کنید(Get Recovery Code via Mac)

1. منوی Apple را باز کنید و (Apple)System Preferences > Apple ID > Password & Security را انتخاب کنید.

2. مدیریت(Manage) را در کنار بازیابی حساب(Account Recovery) انتخاب کنید .

3. در قسمت بازیابی حساب برای(Account Recovery For) ، جزئیات(Details) را در کنار نام خود انتخاب کنید.

4. Get Recovery Code را انتخاب کنید .

درخواست بازیابی حساب را ارسال کنید

اگر نمی توانید از هیچ یک از دستورالعمل های بالا استفاده کنید، تنها گزینه باقی مانده شما ارسال یک درخواست بازیابی حساب به Apple است. برای انجام این کار، به Apple iForgot بروید و Apple ID و شماره تلفن خود را وارد کنید. سپس، «به دنبال یک اعلان در صفحه نمایش دستگاه‌های اپل خود (Apple)بگردید » را پایین بروید و گزینه (Look)Don't have access to any of Apple devices خود را انتخاب کنید؟ (Don’t have access to any of your Apple devices?)  دوباره به پایین اسکرول کنید و Can't use any of these options را انتخاب کنید؟ ( Can’t use any of these options? ) > به هر حال ادامه دهید(Continue Anyway) .

به دلیل نگرانی‌های امنیتی، درخواست بازیابی حساب ممکن است چند روز طول بکشد و بستگی به مقدار اطلاعات قابل تأییدی دارد که می‌توانید به Apple ارسال کنید. اگر در این مدت گذرواژه خود را به خاطر آوردید(Apple) ، کافی است وارد هر محصول یا سرویس اپل(Apple) شوید تا درخواست را لغو کنید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال تجربه در ساخت و نگهداری از Apple Mac، دستگاه های iOS و مرورگرهای Google Chrome هستم. تجربه من شامل توسعه، نگهداری و بهره برداری از محصولات نرم افزاری از ابتدا یا مشارکت در پروژه های منبع باز است. من همچنین این فرصت را داشته ام که روی پروژه های سخت افزاری متنوعی کار کنم - از تعمیر صفحه نمایش شکسته در بیمارستان ها تا طراحی و اجرای ویژگی های جدید برای آیفون. در اوقات فراغت از انجام بازی های ویدیویی مورد علاقه، خواندن کتاب، پختن شام با خانواده یا گذراندن وقت با دوستان لذت می برم.



Related posts