مشکلات مربوط به کار نکردن Gmail می تواند به اشکال مختلف ظاهر شود. گاهی اوقات، برنامه Gmail^{(Gmail app)} ایمیل ها را به صندوق ورودی شما ارسال نمی کند. مواقع دیگر، صندوق ورودی Gmail شما بارها و بارها در ^{(Gmail inbox)}مرورگر وب^{(web browser)} شما بارگیری نمی شود . مشکلات اعلان ایمیل^{(Email notification)} نیز در Gmail بسیار رایج است.

این مقاله رفع عیب‌یابی چندین مشکل Gmail در دستگاه‌های تلفن همراه ( اندروید و iOS^{(Android and iOS)} ) و رایانه‌های رومیزی را پوشش می‌دهد.

1. آیا اتصال اینترنت شما ^{(Internet Connection)} کار^(Working) می کند ؟

در صورت بروز مشکل در اتصال اینترنت ، دستگاه شما برنامه یا صندوق ورودی Gmail را از دست نخواهد داد. ^{(Gmail app or inbox)}اگر در یک مرورگر وب به ^{(web browser)}Gmail دسترسی دارید ، وب‌سایت‌های دیگر را در یک برگه جدید باز کنید و مطمئن شوید که به درستی بارگیری می‌شوند.

همین کار را در گوشی هوشمند یا تبلت^{(smartphone or tablet)} خود انجام دهید . از طرف دیگر، سایر برنامه های وابسته به اینترنت را در دستگاه خود باز کنید و بررسی کنید که آیا بدون مشکل کار می کنند یا خیر. اگر مشکل در همه برنامه‌ها یا صفحات وب ادامه دارد، احتمالاً ^{(apps or web pages)}اتصال اینترنت^{(internet connection)} شما مقصر است.

اگر از داده تلفن همراه یا تلفن همراه استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که یک طرح داده^{(data plan)} فعال دارید . قرار دادن تلفن خود در حالت هواپیما^{(airplane mode)} و خارج از آن نیز می تواند به تجدید اتصال اینترنت شما کمک کند.

برای عیب‌یابی اتصال Wi-Fi^{(troubleshoot a Wi-Fi connection)} ، دستگاه خود را به روتر نزدیک‌تر^{(device closer)} کنید، میان‌افزار روتر را به‌روزرسانی کنید، یا اگر هنوز نمی‌توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید، روتر را راه‌اندازی مجدد کنید. به همین ترتیب^(Likewise) ، داشبورد مدیریت شبکه را بررسی کنید و تأیید کنید که دستگاه^{(device isn)} شما در لیست سیاه قرار ندارد.

برای راه‌حل‌های عیب‌یابی بیشتر، به آموزش‌های ما در مورد رفع اتصالات کند داده تلفن همراه و دریافت اینترنت پرسرعت از طریق Wi-Fi مراجعه کنید.^{(getting high-speed internet over Wi-Fi)}

2. وضعیت سرویس جیمیل را بررسی کنید

اگر مشکل اتصال اینترنت شما به دلیل کار نکردن Gmail نیست، بررسی کنید که سرورهای Gmail دچار قطعی موقت یا قطعی^{(downtime or outage)} نشده باشند. به داشبورد وضعیت Google Workspace^{(Google Workspace Status Dashboard)} بروید و تأیید کنید که Gmail در دسترس است. 

علامت تیک سبز^{(green checkmark)} در کنار Gmail به این معنی است که سرویس ایمیل^{(email service)} در دسترس است و به خوبی کار می کند. علامت تعجب زرد^{(yellow exclamation)} یا نماد «X» قرمز^{(red “X” icon)} نشان می‌دهد که Gmail به ترتیب به دلیل اختلال در سرویس یا قطع سرویس^{(disruption or service outage)} از کار افتاده است.

همچنین می توانید اختلالات سرویس^{(service disruption)} را در پلتفرم های نظارت بر وب سایت مانند DownDetector بررسی^{(DownDetector)} کنید. به صفحه وضعیت Gmail در DownDetector بروید^{(Gmail’s status page on DownDetector)} و بررسی کنید که آیا مشکلات Gmail گزارش شده است یا خیر.^(Gmail)

3. از یک مرورگر پشتیبانی شده استفاده کنید

Gmail ممکن است در مرورگرهای وب که برای ^(Gmail)سرویس ایمیل^{(email service)} بهینه سازی نشده اند به درستی کار نکند . برای تجربه کاربری بهینه، Google توصیه می‌کند از آخرین نسخه‌های Google Chrome ، Mozilla Firefox ، Safari یا Microsoft Edge به ^{(Microsoft Edge)}Gmail دسترسی داشته باشید .

علاوه بر این، باید کوکی ها و جاوا اسکریپت^(Javascript) را در هر مرورگری که استفاده می کنید فعال داشته باشید. در غیر این صورت^(Otherwise) ، Gmail ممکن است بارگیری نشود و شما نتوانید از برخی از ویژگی های Gmail استفاده کنید . مرورگرهای توصیه شده ذکر شده در بالا، هم کوکی ها و هم جاوا اسکریپت^(Javascript) را به طور پیش فرض فعال کرده اند. بنابراین، مگر اینکه قبلاً کوکی ها یا جاوا اسکریپت^(Javascript) را غیرفعال کرده باشید، لازم نیست آنها را به صورت دستی روشن کنید.

اگر Gmail هنوز در مرورگر شما کار نمی کند، مرورگر را ببندید و دوباره باز کنید و دوباره امتحان کنید. همچنین باید مطمئن شوید که مرورگر به روز است.

4. جیمیل را در حالت ناشناس امتحان کنید

^{(Buggy browser)}افزونه‌ها یا افزونه‌های مرورگر باگ می‌توانند با برخی از عملکردهای Gmail تداخل داشته باشند و از عملکرد صحیح سرویس ایمیل جلوگیری کنند. دسترسی به Gmail در حالت ناشناس می‌تواند به تشخیص اینکه آیا مشکل ناشی از برنامه‌های افزودنی یا برنامه‌های مضر است، کمک می‌کند.

حالت ناشناس (یا مرور خصوصی^{(Private Browsing)} ) همه برنامه‌های افزودنی مرورگر را غیرفعال می‌کند و از تأثیرگذاری هر برنامه افزودنی بد بر عملکرد Gmail^{(Gmail performance)} جلوگیری می‌کند. اگر Gmail و سایر وب‌سایت‌ها در حالت ناشناس به درستی کار می‌کنند، افزونه‌های مرورگر خود را یکی یکی غیرفعال کنید تا افزونه یا افزونه^{(extension or add-on)} مشکل‌ساز را شناسایی کنید .

توصیه می‌کنیم این راهنما را در مورد نصب فقط برنامه‌های افزودنی مرورگر ایمن^{(installing only safe browser extensions)} بخوانید تا درباره افزونه‌های مرورگر کم، متوسط ​​و پرخطر بیشتر بدانید.

5. تنظیمات تاریخ و زمان را تنظیم کنید

اگر تاریخ یا زمان^{(date or time)} آن نادرست باشد، ممکن است دستگاه شما نتواند با سرورهای Gmail ارتباط برقرار کند . به منوی تنظیمات دستگاه خود بروید و مطمئن شوید که تنظیمات تاریخ و زمان^{(date and time settings)} برای به‌روزرسانی خودکار تنظیم شده‌اند.

در Android، به Settings > System > Date & time بروید و گزینه Use the network-provvided time^{(Use network-provided time)} و Use network-provided time zone را^{(Use network-provided time zone)} تغییر دهید .

برای به‌روزرسانی تاریخ و ساعت آیفون و آی‌پد خود، به Settings > General > Date & Time بروید و گزینه Set Automatically را تغییر دهید .

6. IMAP را در جیمیل فعال کنید

IMAP ( پروتکل دسترسی به پیام های اینترنتی^{(Internet Message Access Protocol)} ) یک برنامه ایمیل است که به شما امکان می دهد از سایر کلاینت ها/برنامه های ایمیل به صندوق ورودی جیمیل خود دسترسی داشته باشید. ^{(Gmail inbox)}اگر پیام‌های Gmail را در ^(Gmail)Apple Mail ، Yahoo Mail ، Outlook یا سایر برنامه‌هایی که از IMAP برای دسترسی به Gmail استفاده می‌کنند، دریافت نمی‌کنید ، بررسی کنید که IMAP در تنظیمات حساب Gmail^{(Gmail account)} شما فعال باشد.

1. صندوق ورودی Gmail^{(Gmail inbox)} خود را در یک مرورگر وب باز^{(web browser)} کنید، نماد چرخ دنده را^{(gear icon)} انتخاب کنید و مشاهده همه تنظیمات^{(See all settings)} را انتخاب کنید .

1. به برگه Forwarding and POP/IMAP بروید، به بخش «IMAP access »^{(” section)} بروید و Enabled IMAP را انتخاب کنید .

1. دکمه Save Changes را در پایین صفحه انتخاب کنید.

7. تنظیمات اعلان جیمیل را بررسی کنید^{(Gmail Notification Settings)}

اگر Gmail اعلان‌هایی را برای ایمیل‌های جدید در دستگاه شما ارسال نمی‌کند، تنظیمات حساب خود را بررسی کنید و نوع ایمیل‌هایی را که می‌خواهید درباره آن‌ها مطلع شوید انتخاب کنید. به همین ترتیب^(Likewise) ، مطمئن شوید که اعلان Gmail^{(Gmail notification)} در سطح سیستم^{(system level)} فعال است .

تنظیمات اعلان جیمیل را در اندروید تغییر دهید^{(Change Gmail Notification Settings in Android)}

برنامه Gmail^{(Gmail app)} را در دستگاه خود باز کنید و مراحل بررسی و تغییر تنظیمات اعلان ایمیل را دنبال کنید.

1. روی نماد منوی همبرگر^{(hamburger menu icon)} در گوشه بالا سمت چپ ضربه بزنید و تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .
2. حسابی را که می خواهید تنظیمات اعلان آن را تغییر دهید انتخاب کنید.

1. اعلان‌ها^{(Notifications)} را در بخش «اعلان‌ها» انتخاب کنید و روی همه^(All) ضربه بزنید .

1. به بخش «اعلان‌ها» برگردید ، روی مدیریت اعلان‌ها^{(Manage notifications)} ضربه بزنید ، نمایش اعلان‌ها^{(Show notifications)} را تغییر دهید و تحویل هشدار هشدار^(Alerting) را انتخاب کنید .

تنظیمات اعلان جیمیل را در iOS تغییر دهید^{(Change Gmail Notification Settings in iOS)}

ابتدا باید مطمئن شوید که اعلان Gmail در ^{(Gmail notification)}منوی تنظیمات^{(Settings menu)} آیفون شما مجاز است . پس از آن^(Afterward) ، برنامه Gmail^{(Gmail app)} را باز کنید و تنظیمات برگزیده اعلان صندوق ورودی خود را پیکربندی کنید.

1. به تنظیمات بروید^(Settings) ، Gmail را انتخاب کنید، ^(Gmail)اعلان‌ها^{(Notifications)} را انتخاب کنید و روی Allow Notifications کلیک کنید .

مطمئن شوید که صداها^(Sounds) ، نشان‌ها^(Badges) ، صفحه قفل^{(Lock Screen)} ، مرکز اعلان‌ها^{(Notification Center)} و بنرها^(Banners) را نیز در بخش «هشدارها» تغییر دهید.

1. Gmail را باز کنید، روی نماد منوی همبرگر^{(hamburger menu icon)} در گوشه سمت چپ بالا ضربه بزنید و تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .
2. حساب ایمیلی را^{(email account)} که می خواهید تنظیمات اعلان آن را تغییر دهید انتخاب کنید.

1. به بخش «اعلان‌ها» بروید و نوع ایمیل‌هایی را که می‌خواهید از آن مطلع شوید انتخاب کنید.

گزینه All new mail^{(All new mail)} اعلان‌هایی را برای همه ایمیل‌های جدید در صندوق ورودی شما ارسال می‌کند، در حالی که " فقط اولیه^(Primary) " فقط در مورد ایمیل‌های جدید در بخش Primary^{(Primary section)} صندوق ورودی شما را مطلع می‌کند. اگر می‌خواهید اعلان‌هایی برای ایمیل‌هایی که Gmail آنها را به‌عنوان اولویت بالا شناسایی می‌کند، اولویت ^(Gmail)بالا^{(High priority only)} را انتخاب کنید.

تنظیمات اعلان جیمیل را در وب تغییر دهید^{(Change Gmail Notification Settings on Web)}

صندوق ورودی جیمیل^{(Gmail inbox)} خود را در مرورگر وب باز^{(web browser)} کنید و مراحل زیر را دنبال کنید.

1. نماد چرخ دنده را^{(gear icon)} در کنار نوار جستجو^{(search bar)} انتخاب کنید و مشاهده همه تنظیمات^{(See all settings)} را انتخاب کنید .

1. در برگه عمومی ، به ^(General)بخش^{(” section)} «اعلان‌های دسک‌تاپ» بروید و برای فعال کردن اعلان‌های دسک‌تاپ برای Gmail، اینجا را کلیک کنید^{(Click here to enable desktop notifications for Gmail)} .

1. در اعلان «نمایش اعلان‌ها» که در زیر نوار آدرس ظاهر می‌شود، ^{(address bar)}Allow را انتخاب کنید .

1. سپس، اعلان‌های ایمیل جدید روشن^{(New mail notifications on)} یا اعلان‌های ایمیل مهم روشن را انتخاب کنید و سپس یک ^{(Important mail notifications on)}هشدار اعلان^{(notification alert)} ترجیحی را در منوی کشویی صداهای اعلان ایمیل انتخاب کنید.^{(Mail notification sounds)}

8. بستن اجباری و باز کردن مجدد جیمیل

بستن اجباری ^{(Force closing)} Gmail در دستگاه تلفن همراه شما می تواند اشکالات موقتی سیستم را برطرف کند که باعث مسدود شدن، خراب شدن یا عدم پاسخگویی برنامه می شود.

بستن اجباری Gmail در iPhone یا iPad^{(Force Close Gmail on iPhone or iPad)}

مراحل بستن اجباری یک برنامه به مدل iPhone یا iPad^{(iPhone or iPad)} شما بستگی دارد .

1. تعویض‌کننده برنامه iOS یا iPadOS^{(iOS or iPadOS App Switcher—swipe)} را باز کنید— انگشت خود را از پایین به وسط صفحه دستگاهتان به بالا بکشید.

اگر iPhone یا iPad^{(iPhone or iPad)} شما دارای دکمه Home^{(Home button)} است ، روی دکمه دوبار کلیک کنید تا App Switcher باز شود .

1. جیمیل را پیدا کنید و روی ^{(Locate Gmail)}پیش‌نمایش برنامه^{(app preview)} تند به بالا بکشید . با این کار Gmail^(Gmail) در iPhone یا iPad^{(iPhone or iPad)} شما به اجبار بسته می شود.

1. به صفحه اصلی یا کتابخانه برنامه دستگاه خود بروید، ^{(Home Screen or App Library)}Gmail را دوباره باز کنید و بررسی کنید که آیا اکنون مطابق انتظار کار می کند یا خیر.

بستن اجباری جیمیل در اندروید^{(Force Close Gmail in Android)}

برای بستن اجباری Gmail^(Gmail) در دستگاه Android^{(Android device)} ، مراحل زیر را دنبال کنید .

1. به صفحه اصلی^{(Home Screen)} یا راه‌انداز برنامه دستگاهتان بروید ، نماد برنامه Gmail را فشار داده و نگه دارید و نماد ^{(Gmail app)}اطلاعات^{(info )} را انتخاب کنید .

از طرف دیگر، برنامه تنظیمات^(Settings) را باز کنید ، به برنامه و اعلان‌ها^{(App & notifications)} > مشاهده همه برنامه‌ها^{(See All Apps)} (یا اطلاعات برنامه^{(App info)} ) بروید و Gmail را انتخاب کنید .

1. روی توقف اجباری^{(Force Stop)} ضربه بزنید ، در اعلان تأیید تأیید را انتخاب کنید و برای ^{(confirmation prompt and tap)}راه‌اندازی^(OK) مجدد Gmail روی Open ضربه بزنید.^(Open)

اگر مشکل ادامه داشت، فایل حافظه پنهان و داده های ذخیره سازی برنامه را پاک کنید و دوباره امتحان کنید. برای دستورالعمل های دقیق^(Jump) به بخش بعدی بروید.

9. کش جیمیل و داده های برنامه را پاک کنید

انباشته شدن فایل‌های حافظه پنهان^{(corrupt cache files)} و داده‌های برنامه خراب می‌تواند باعث از کار افتادن برنامه Gmail شود^{(Gmail app to crash)} و اشکال دیگری از نقص را نشان دهد.

^(Force)Gmail را به ^(Gmail)اجبار ببندید و مراحل زیر را برای پاک کردن حافظه پنهان و داده‌های ذخیره‌سازی برنامه دنبال کنید.

1. به تنظیمات^(Settings) > برنامه‌ها و اعلان‌ها^{(Apps & notifications)} > مشاهده همه برنامه‌ها^{(See All Apps)} (یا اطلاعات برنامه^{(App info)} ) > Gmail بروید و Storage & cache را انتخاب کنید .
2. روی گزینه Clear Cache ضربه بزنید .

جیمیل^(Gmail) را باز کنید و بررسی کنید که آیا اکنون درست کار می کند یا خیر. در غیر این صورت^(Otherwise) ، اگر پاک کردن حافظه پنهان^{(cache storage doesn)} آن مشکل را حل نکرد، داده های Gmail را از دستگاه خود حذف کنید.

1. روی Clear Storage^{(Clear Storage)} (یا Clear Data ) ضربه بزنید و OK را^(OK) در اعلان تأیید انتخاب کنید.

توجه داشته باشید که پس از پاک کردن داده‌های برنامه، باید همه سفارشی‌سازی‌های انجام‌شده در Gmail (مثلاً تنظیمات اعلان، طرح زمینه، عملکردهای کشیدن انگشت و غیره) را دوباره انجام دهید.

10. جیمیل را به روز کنید

اشکالات نرم افزاری^(Software) یا ناسازگاری دستگاه^{(device incompatibility)} از دلایل قابل توجه خرابی هستند. اگر نسخه برنامه نصب شده در دستگاه شما قدیمی یا ناسازگار با دستگاه شما باشد، ممکن است در استفاده از Gmail با مشکلاتی مواجه شوید.

به فروشگاه برنامه دستگاه خود (فروشگاه Google Play^{(Google Play Store)} یا Apple App Store ) بروید و Gmail را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، Gmail را از دستگاه خود حذف و دوباره نصب کنید. این همچنین می تواند به حل مشکلات عملکرد جزئی کمک کند.

11. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

آیا آخرین نسخه Gmail^{(Gmail version)} را روی دستگاه خود دارید؟ آیا Gmail^{(Does Gmail)} پس از به‌روزرسانی برنامه همچنان به درستی کار نمی‌کند؟ راه اندازی مجدد دستگاه می تواند مشکل را برطرف کند. دستگاه خود را خاموش کنید، دوباره آن را روشن کنید و دوباره از ^(Shut)Gmail استفاده کنید.

با پشتیبانی Google تماس بگیرید

اگر هیچ یک از این عیب‌یابی‌ها مشکل را حل نکرد، برای راه‌حل‌های بالقوه بیشتر برای مشکلات Gmail به ^(Gmail)مرکز راهنمایی Gmail^{(Gmail Help Center)} مراجعه کنید .

What to Do If Gmail Is Not Working? 11 Quick Fixes

Iѕsues with Gmail not workіng can play out in many forms. Sometіmes, the Gmail app won’t deliver emails to your inbox. Other times, your Gmail inbox repeatedly fails to load in your web browser. Email notification problems are also quite common with Gmail.

This article covers troubleshooting fixes for several Gmail issues on mobile devices (Android and iOS) and desktop computers.

1. Is Your Internet Connection Working?

Your device won’t lose the Gmail app or inbox if there’s a problem with your internet connection. If you’re accessing Gmail in a web browser, open other websites in a new tab and ensure they load correctly.

Do the same on your smartphone or tablet. Alternatively, open other internet-dependent apps on your device and check if they work without issues. If the problem is persistent across all apps or web pages, your internet connection likely is the culprit.

If you’re using mobile or cellular data, make sure you have an active data plan. Putting your phone in and out of airplane mode could also help refresh your internet connection.

To troubleshoot a Wi-Fi connection, move your device closer to the router, update the router’s firmware, or reboot the router if you still can’t access the internet. Likewise, inspect the network’s admin dashboard and confirm that your device isn’t blacklisted.

Refer to our tutorials on fixing slow mobile data connections and getting high-speed internet over Wi-Fi for more troubleshooting solutions.

2. Check Gmail Service Status

If your internet connection isn’t the problem with Gmail not working, check that the Gmail servers aren’t experiencing a temporary downtime or outage. Head to the Google Workspace Status Dashboard and confirm that Gmail is available. 

A green checkmark next to Gmail means the email service is available and working smoothly. A yellow exclamation or red “X” icon indicates that Gmail is down due to service disruption or service outage, respectively.

You can also check for service disruption on website monitoring platforms like DownDetector. Head to Gmail’s status page on DownDetector and check if any Gmail problems are reported.

3. Use a Supported Browser

Gmail may not work correctly on web browsers that aren’t optimized for the email service. For optimum user experience, Google recommends accessing Gmail on the latest versions of Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, or Microsoft Edge.

Additionally, you must have cookies and Javascript enabled on whatever browser you’re using. Otherwise, Gmail may not load, and you may be unable to use some Gmail features. The recommended browsers mentioned above have both cookies and Javascript enabled by default. So, unless you previously disabled cookies or Javascript, you don’t have to turn them on manually.

If Gmail still isn’t working in your browser, close and reopen the browser and try again. You should also ensure the browser is up-to-date.

4. Try Gmail in Incognito Mode

Buggy browser extensions or add-ons can interfere with some Gmail functionalities and prevent the email service from working correctly. Accessing Gmail in incognito mode can help diagnose if the problem is caused by harmful extensions or applications.

Incognito Mode (or Private Browsing) disables all browser extensions, preventing any bad extension from affecting Gmail performance. If Gmail and other websites work correctly in incognito mode, disable your browser extensions one at a time to detect the problematic extension or add-on.

We recommend reading this guide on installing only safe browser extensions to learn more about low, medium, and high-risk browser extensions.

5. Adjust Date and Time Settings

Your device might be unable to establish a connection with Gmail’s servers if its date or time is incorrect. Head to your device’s settings menu and ensure the date and time settings are set to update automatically.

In Android, go to Settings > System > Date & time and toggle on both Use network-provided time and Use network-provided time zone.

To update your iPhone and iPad’s date & time, go to Settings > General > Date & Time and toggle on Set Automatically.

6. Enable IMAP in Gmail

IMAP (Internet Message Access Protocol) is an email program that lets you access your Gmail inbox from other email clients/apps. If you aren’t getting Gmail messages in the Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook, or other apps that use IMAP to access Gmail, check that IMAP is enabled in your Gmail account settings.

1. Open your Gmail inbox in a web browser, select the gear icon, and select See all settings.

1. Go to the Forwarding and POP/IMAP tab, scroll to the “IMAP access” section, and choose Enabled IMAP.

1. Select the Save Changes button at the bottom of the page.

7. Check Gmail Notification Settings

If Gmail won’t deliver notifications for new emails on your device, check your account settings and select the type of emails you want to be notified about. Likewise, make sure Gmail notification is enabled at the system level.

Change Gmail Notification Settings in Android

Open the Gmail app on your device and follow the steps to check and change email notification settings.

1. Tap the hamburger menu icon in the top-left corner and select Settings.
2. Select the account whose notification settings you want to change.

1. Select Notifications in the “Notifications” section and tap All.

1. Return to the “Notifications” section, tap Manage notifications, toggle on Show notifications, and select the Alerting notification delivery.

Change Gmail Notification Settings in iOS

First, you need to ensure Gmail notification is allowed in your iPhone’s Settings menu. Afterward, open the Gmail app and configure your inbox notification preferences.

1. Go to Settings, select Gmail, select Notifications, and toggle on Allow Notifications.

Make sure you also toggle on Sounds, Badges, Lock Screen, Notification Center, and Banners in the “Alerts” section.

1. Open Gmail, tap the hamburger menu icon in the top-left corner, and select Settings.
2. Select the email account whose notification settings you want to change.

1. Scroll to the “Notifications” section and select the type of emails you want to be notified about.

The All new mail option will send notifications for all new emails in your inbox, while “Primary only” will only notify you about new emails in the Primary section of your inbox. Select High priority only if you want notifications for emails that Gmail identifies as high priority.

Change Gmail Notification Settings on Web

Open your Gmail inbox on a web browser and follow the steps below.

1. Select the gear icon next to the search bar, and select See all settings.

1. In the General tab, scroll to the “Desktop notifications” section, and select Click here to enable desktop notifications for Gmail.

1. Select Allow on the “Show notifications” prompt that pops up below the address bar.

1. Next, choose either New mail notifications on or Important mail notifications on and then select a preferred notification alert in the Mail notification sounds drop-down menu.

8. Force Close and Reopen Gmail

Force closing Gmail on your mobile device can resolve temporary system glitches causing the app to freeze, crash, or go unresponsive.

Force Close Gmail on iPhone or iPad

The steps to force close an app depend on the model of your iPhone or iPad.

1. Open the iOS or iPadOS App Switcher—swipe up from the bottom to the middle of your device’s screen.

If your iPhone or iPad has a Home button, double-click the button to open the App Switcher.

1. Locate Gmail and swipe up on the app preview. That’ll force-close Gmail on your iPhone or iPad.

1. Head to your device’s Home Screen or App Library, reopen Gmail and check if it now works as expected.

Force Close Gmail in Android

Follow the steps below to force-close Gmail on an Android device.

1. Go to your device’s Home Screen or app launcher, press and hold the Gmail app icon, and select the info icon.

Alternatively, open the Settings app, go to App & notifications > See All Apps (or App info), and select Gmail.

1. Tap Force Stop, select OK on the confirmation prompt and tap Open to relaunch Gmail.

If the problem persists, clear the app’s cache file and storage data and try again. Jump to the next section for detailed instructions.

9. Clear Gmail Cache & App Data

Accumulation of corrupt cache files and app data could cause the Gmail app to crash and exhibit other forms of malfunction.

Force close Gmail and follow the steps below to clear the app’s cache and storage data.

1. Go to Settings > Apps & notifications > See All Apps (or App info) > Gmail and select Storage & cache.
2. Tap the Clear Cache option.

Open Gmail and check if it now works correctly. Otherwise, delete Gmail’s data from your device if clearing its cache storage doesn’t resolve the problem.

1. Tap Clear Storage (or Clear Data) and select OK on the confirmation prompt.

Note that you’ll have to re-do all customizations made to Gmail (e.g., notification settings, theme, swipe actions, etc.) after clearing the app’s data.

10. Update Gmail

Software bugs or device incompatibility are noteworthy causes for failure. You might encounter issues using Gmail if the app version installed on your device is outdated or incompatible with your device.

Head to your device’s app store (Google Play Store or Apple App Store) and update Gmail to the latest version. If the problem continues, uninstall and reinstall Gmail from your device. That could also help resolve minor performance issues.

11. Restart Your Device

Do you have the latest Gmail version on your device? Does Gmail still fail to work correctly after updating the app? Rebooting your device could fix the problem. Shut down your device, turn it back on, and try using Gmail again.

Contact Google Support

If none of these troubleshooting fixes resolve the problem, visit the Gmail Help Center for more potential solutions to Gmail issues.

Related posts

• چگونه به ارسال Private Emails در Gmail

• آیا می توانید تمام ایمیل های Gmail را در یک بار حذف کنید؟

• چگونه Email را در Gmail نابود کنیم

• 7 Best Gmail Add-Ons

• چگونه برای رسیدن به Inbox Zero در Gmail

• نحوه درج امضا در Google Docs

• آیا می خواهید به طور خودکار از Gmail یا حساب Google خارج شوید؟

• Google Exposure Notifications برای COVID Protection چیست؟

• راهنمای سریع برای ایجاد اسلایدهای خیره کننده گوگل

• 9 Hidden ویژگی های در Google Maps شما باید بررسی کنید

• چگونه Filter در صفحات Google

• 5 ویژگی برتر جدید جیمیل که باید در سال 2019 امتحان کنید

• نحوه استفاده از Stops متعدد در Google Maps

• نحوه استفاده از لیست Google Sheets Drop Down

• چگونه به لغو و یا مکث YouTube Premium Subscription

• یک خطای "ترافیک غیر معمول" گوگل و نحوه رفع آن چیست؟

• نحوه حذف YouTube History and Search Activity

• 3 ترفند جیمیل برای کاهش هرزنامه و سازماندهی ایمیل

• چگونه Export and Import Chrome Bookmarks

• چگونه به Fix Gmail هنگامی که آن را دریافت نمی ایمیل